2021年旅游服务业个人先进事迹演讲

旅游服务业个人先进事迹演讲在旅途中你总是会收到各种各样的服务，那么你对旅途中的服务有什么要说的吗今天我站在这里，希望自己能入选。同时也知道自己的差距。不管结果如何，我都很开心。我会从这次活动中找到一个新的起点，设定一个新的目标，就像我今天一直在低调稳健的做自我介绍一样。我会戒骄戒躁，微笑服务，努力工作，在平凡的岗位上大放异彩！尊敬的领导和同事：大家早上好。很高兴站在舞台上和大家分享我的工作经验。我叫##，是-。我今天演讲的题目是“微笑开始”。有人说微笑是人与人之间最短的距离。诚然，在与人交往的过程中，微笑往往给人一种像春风一样的感觉，真诚的微笑往往会留下美好而深刻的印象。为了体现微笑服务的内涵，推出了“中国梦、劳动美容、微笑服务在行动”的主题，即“我微笑，你满意”、“我的岗位请放心”，缩短了一线服务岗位与游客的距离，实现了心与心的交流。公司还为每个一线员工制作了一个“微笑”徽章，上面印有笑脸图案。自微笑服务推出以来，员工以真诚的微笑与游客交流，让游客在旅途中留下美好的回忆。对于缆车乘务员来说，车厢是最能展示服务艺术的舞台。在小车厢里，你的微笑，你的一言一行，你的一举一动，都能表现出你对游客的关怀，表现出你对游客的贴心服务，让广大游客在乘车时感受到我们的服务带来的快乐-。记得有一次几个游客坐缆车在车厢里互相拍照，缆车在路上突然停下来。我用车载电话联系车站后，得知缆车因为电压波动停了。这时，几名游客非常紧张。看到后，我走过去笑着对他们说：你们好，我是索道技术运营部的员工。刚才缆车因为电压波动短暂停了下来，我们很快就要恢复运营了。然后耐心向他们解释什么是电压波动，为什么会造成停车，告诉他们这种情况不危险，请放心。很快缆车重新启动，平稳地驶向下一站。下火车的时候，其中一个游客笑着对我说，谢谢你，小伙子。其实我不明白你跟我说什么电压波动，但是看到你的笑容让我觉得很踏实。那一刻，我感到一股浓浓的暖流涌入我的内心。正因为如此，我感受到了工作的快乐和意义。让我觉得微笑可以让陌生人感到亲切，让朋友感到安慰，让亲人感到幸福。微笑是人类的春天。在为游客服务的过程中保持微笑可以营造和谐的氛围，游客也很轻松愉快。当你对游客微笑时，你想表达的是：“欢迎乘坐——很高兴见到你，我们将竭诚为您服务。”此刻，微笑恰恰体现了这种良好的心态。这无形中提高了游客对企业服务的满意度，为企业树立了良好的形象和声誉。通过开展微笑服务，为游客提供安全、快捷、优质、高效的服务已成为现实。朋友们，请将你们真诚的微笑和优质的服务献给每一位游客，用一点点的热情和真诚，在日积月累的琐碎安宁的生活中，更具体、更深入地展现我们索道事业的形象。让我们微笑着开始我们的日常工作，让我们的微笑，让我们的服务深入到每一位游客的心中，工作不是小事，也许我们的工作微不足道，但为了让我们的索道服务更加完善，让我们以执着的微笑服务于我们的日常工作，让所有乘坐——的游客都能感受到我们索道的热情。谢谢大家！亲爱的同事们：大家好！随着时间的流逝，我听到了花开的声音。突然，我惊呆了。原来这个季节是花季。十六七岁的我们，向往着去事业、去社会、去成功的梦想。因为这个梦想，我们选择了这个职业学校————职业教育中心。随着对事业的追求和对生活的向往，在众多专业中，我选择了服务业——旅游。也许这个花季我们只是想实现自我超越和快感。我们想周游世界，玩遍全国。但是，旅游专业并不是我们想的那样。学旅游专业可以去任何地方。相反，我们是为旅游业服务的。虽然是服务行业，为别人服务，但是没有我们想象的那么好，但是我们还是喜欢这个专业。因为在学习的过程中，我们从书本上“看到”了祖国的大山和自然美，深深地吸引了我，震撼了我的心；我们在书中“遇到”了自己职业中的各种问题，学会了如何面对，如何处理人与人之间的关系，如何更好地为他人服务。我们也在书中感受到，为他人服务也是一种幸福，我们感受到了旅游的影响。所以，我们不后悔。我们依然深爱着这个专业。虽然是服务行业，虽然是为别人服务，虽然没有我们想象的那么好，但是我们还是喜欢这个专业。因为“为人民服务”是职业道德的核心。我们要从事一个职业，当然职业道德是不可或缺的。如果大家都不为人民服务，那我们以后的职业有什么用和意义？所以，我们不讨厌，我们能理解，我们能感受到。虽然是服务业