2021年日常礼仪培训计划

日常礼仪培训计划“礼仪”是指礼仪和仪容，是要求人们共同遵守的行为准则和道德原则。中华民族是礼仪之邦，但当年国内高校缺乏对学生日常礼仪知识的传授。为此，开展礼仪培训。以下是为大家精心安排的内容。希望大家喜欢。1.目的：为了更好的满足公司发展需要，改善团队精神面貌，强化礼仪意识，提升团队整体形象，灌输团队成员的行为准则。二.参与者：所有工作人员三.培训时间：2000年7月1日至8月31日四.培训课程的内容：1.管理课程内容(1)课程内容a)熟悉《总经理早会摘要纪录》改善沟通中的九个问题b)熟悉《论语》分析本质c)沟通礼仪d)个人沟通礼仪e)个人gfdc)专业态度e)商务着装礼仪f)会议礼仪g)拜访礼仪h)沟通礼仪I)演讲艺术和技巧j)办公室礼仪2.课程目标：a塑造良好的个人职业形象和企业形象感受积极态度的重要力量，拥有专业人士合格的专业态度c)在日常工作中促进有效沟通d)全面掌握商务活动中的各种礼仪，使自己适应日常商务场合对商务礼仪的要求；e)提高商务礼仪素养，提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象。f)有效提高员工的服务意识，树立新的服务理念g)提高员工的日常礼仪水平，在日常工作中自觉主动礼貌对待客人。h)让员工明白形象是责任，是品牌，是宣传；并且通过培训，员工的责任制要真诚、友好、及时。动词（verb的缩写）评估和评价：(1)学员必须在培训结束后填写培训反馈表，反馈自己的培训经历；(2)根据培训内容组织考试，考试成绩占绩效奖金的50%；(3)根据培训内容，每个学生必须根据自己的具体情况写一份行动计划；(4)根据培训内容，经过一个月的培训，部门负责人总结培训后部门的工作情况(好的方面和需要改进的方面)；附：1。《培训反馈表》2、《培训总结报告》校园文明礼仪是建设和传承民族文化、弘扬民族精神的重要举措，是校园文化建设不可或缺的重要组成部分，是创建文明校园的有效载体。为切实提高师生文明礼仪水平，进一步树立校园文明礼仪新形象，特制定本方案。通过培训，每个班级的礼仪岗学生在意识、形象和举止上都能有据可依，有章可循，提高师生的个人修养，规范自己的言行，提升自己的整体形象。学校老师和礼仪生根据学员情况，将分批进行培训，具体培训内容详见附件。一、具体培训计划和安排(a)学校教师采用理论教学与技能训练相结合的训练方法，强调强化礼仪，讲解礼仪的规范与禁忌。(二)礼仪岗学生采用理论教学的训练方法，重点是强化礼仪，辅之以讲解礼仪的规范和禁忌。(3)训练地点：二楼广场大厅(4)训练安排：每天课间休息，每班三人。(5)负责培训的有：李、及大队部干部备注：1、培训一周，对班级布置的学生进行培训。要求准时有了培训，迟到或未参加的学员都包括在每周的班级考核中。2.每个参加培训的学生负责培训班上3-5名学生。3.利用班会进行礼仪培训。一、指导思想“礼仪”是指礼仪和仪容，是要求人们共同遵守的行为准则和道德原则。对一个人来说，礼仪是一个人思想道德水平、文化素养的外在表现1.入学礼仪：入学三部曲：立正敬礼(团队仪式：先立正，眼睛直视前方；态度严肃庄重，右手和五指要并拢；从身体侧面穿过胸部，动作不急；手掌小臂成一条直线，抬起一拳高打在额头上；不要用胳膊捂脸，手掌向左前翻。集体仪式：先立正，眼睛直视前方；态度严肃庄重，右手和五指要并拢；手掌小臂成对角线，手掌尖向太阳穴。)问候。(大声)2.课堂礼仪：准备铃声做准备。老师进教室宣布下课后，全班起立敬礼，齐声说“老师好”；迟到进教室的同学先喊“报告”，经老师同意后再进教室；学生需要在紧急情况下走出教室，先举手，站起来向老师报告，经老师同意后再走出教室；下课后，站起来和老师说再见。3.课间礼仪：课间休息，不大声喧哗，不追逐打闹，开展有益身心健康的活动。4.尊师重道的礼仪：学生在校园内外或上下楼梯遇到老师要主动敬礼问好。学生进入老师办公室，要先敲门，经老师允许后才能进入。在老师工作生活的地方，不能随便翻动老师的随身物品。5.同学间的礼仪：同学之间可以直呼其名，但不能使用“你好”、“嘿”等不礼貌的用语。当你需要同学的帮助时，你应该使用礼貌的表达方式，如“请”、“谢谢”、“请”。借用学校用品、生活用品时，需征得同意后方可服用，使用后及时归还，谢谢。对于不幸，偶尔的失败，暂时的学术落后等等。遇到学生，我们不应该嘲笑、嘲笑或歧视他们，而应该给他们热情的帮助。1.礼仪培训背景：在现代社会，礼仪修养几乎已经成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的举止，得体的言谈举止，真挚的情感，规范的礼仪，成了人与人之间建立沟通的桥梁，其力量和价值无与伦比。好的兴趣有助于改善个人形象。如果双方都能在社交中自觉遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使沟通容易成功；如果能讲究礼仪规范，互相尊重，友好合作，就能及时缓解和避免不必要的冲突和阻碍，让我们的学习和生活更加顺畅。一.活动概述：1.活动目的：可以提高学生的礼仪素养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传房管协会，提升知名度。通过活动，也可以培养学生的团结合作精神。2.活动名称：女子俱乐部礼仪培训3.活动主题：常见礼仪培训4.培养目标：高一新生5.培训时间和地点：6.活动组织者：住房管理委员会二.活动组织：本次活动主要由房管委策划筹备。备注：人员可以互换使用第三，活动过程礼仪培训将以什么形式进行？计划由主机使用。开场白：预计时间：内容：预计时间：四.培训礼仪内容详情一、交际礼仪(1)一般原则(1)接电话四原则：铃响三次内接电话，并在电话旁准备笔和纸，确认所有录音内容的准确性。(2)使用礼貌用语，说：“你好，我是__”(3)接电话要简洁明了。注意说话不要太快！(4)礼貌地接错电话，让对方再次确认电话号码。(2)打电话的注意事项1)考虑通话时间(此时对方是否方便接电话)，最好发短信询问对方是否方便通话。2)注意确认对方的姓名、电话号码和组织机构，所以a目前，大多数电话不能视频，所以说话是主要渠道。所以打电话一定要保持温柔自然的语气。二、见面礼仪1.握手仪式：与他人握手时，用眼睛看着对方，微笑着问候对方，不要心不在焉，环顾四周，不要戴帽子和手套与他人握手。一般情况下，握手时间不应超过3秒。你必须站起来握手，以示对他人的尊重和礼貌。握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者的决定”，即女士、长辈、已婚人士、高位者伸手后，男士、晚辈、未婚人士、低位者可以伸手呼应。如果一个人要和很多人握手，先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级是礼貌的。2.鞠躬鞠躬：鞠躬时必须立正，摘下帽子，或一边鞠躬一边说一些与敬礼无关的话。3.问候：问候是一种无声的问候礼仪，常用于问候不同种族的人。在社交场合，人们经常使用挥手、俯身和脱帽的形式来表达他们的善意。三、公共礼仪(一)特定公共场所的礼仪1剧场：观众要尽快入座。如果他们的座位在中间，要礼貌地向已经入座的人示意，让他们通过；让座时积极思考是不礼貌的，不要让臀部对着别人的脸。你要注意衣着整洁，即使天热，也不好看。不要在剧场里大吼大叫，不要在剧场里当小吃店吃吃喝喝；演出结束后，观众应有序离开，不得推挤。2.图书馆和阅览室：图书馆和阅览室是学习的公共场所。(1)注意清洁，遵守规则。不要穿运动衫和拖鞋。不要为别人预占位置。查目录卡的时候，不要把卡倒过来或者撕起来，或者用笔在卡上涂一条线。保持安静卫生。走路轻点，不要大声说话，不要吃有声音或果壳的食物，是违反文明礼貌的。书、桌子、椅子等。图书馆和阅览室是公共财产，应该加以保护，不应随意描绘或破坏。3.校园公共场所礼仪：要自觉保持校园整洁，不要在教室、走廊、操场乱扔纸屑、果皮、吐痰、倾倒垃圾。不要在黑板、墙壁、桌椅上乱涂乱画、乱画乱刻，爱护学校公物、花草树木，节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车库或场所，不要乱停乱放，不要在学校堵塞。在食堂用餐时，要排队有礼貌，不要拥挤，珍惜食物，不要倾倒剩菜。第四，师生礼仪1)学生在校园内外或上下楼梯与老师见面时，应主动向老师敬礼问好。2)学生进入老师办公室或宿舍，应先敲门，经老师允许后方可进入。3)在老师的工作生活场所，不能随便翻动老师的随身物品。4)学生不要对老师的外貌和衣着指指点点，要尊重老师的习惯和个性。动词（verb的缩写）预防1、高效地工作，实现人与人之间的有效沟通，最大限度地减少信息传递的时间。2、各岗位负责人各司其职，相互配合，密切配合。3.应急计划。4.有问题