室内装饰项目经理培训

室内装饰工程项目经理继续教育主讲:李龙目录•1、室内装饰工程项目•2、室内装饰工程项目管理•3、室内装饰工程施工项目经理•4、室内装饰工程施工管理1、室内装饰工程项目•一、什么是室内装饰工程•1、室内装饰工程的定义室内装饰工程是指对人们生活的所有成型空间的再加工再创造，是一个包括室内空间及相关环境的装饰设计、施工、室内用品配套生产、组套供应的集技术、艺术、劳务和工程服务于一体的系统工程。所有成型空间是指房屋、车船、飞机等所有成型体的内部空间，而不是建筑室内。1、室内装饰工程项目与建筑装饰的区别（国办通【1992】31号文件）室内装饰业侧重于室内装饰用品的成套供应、环境设计和空间处理（其中包括室内装修装饰工程的设计与施工)以及室内用品的陈设布置。二、室内装饰工程的特点1、施工的附着性2、装饰对象多学科、多门类3、技术发展速度快1、室内装饰工程项目•三、室内装饰工程项目的分类1、一个室内装饰工程项目就是一项固定资产投资项目，分为新建工程装饰项目和改建工程装饰项目。2、从投资水平分为：（1）特级装饰（2）高级装饰（3）中级装饰3、从使用功能专业程度上分：（1）宾馆饭店类；（2）金融类；（3）体育场馆类；（4）医疗类；（5）商业类；（6）办公类；（7）教育类；（8）文化娱乐类；（9）公共设施类，如车站，机场等。1、室内装饰工程项目•四、室内装饰工程项目的一个特性——可变性可变性是相对于建筑工程项目而言的。建筑工程项目一般指单位工程或单项工程。分部分项工程不能作为项目工程。因为任何一个单位建筑工程或单项建筑工程都是建设在一个地基基础上的，是一个整体建筑。而室内装饰是在成型空间内进行施工作业，所以他的工程项目范围具有可分割性。比如酒店大楼，从建筑主体上看他是一个完整的工程项目，从室内装饰上看，他可以作为装饰分部工程来处理也可以分别作为室内装饰工程项目来发包。比如大堂、客房、游泳池、餐厅，每一个单一使用功能都可以单独作为一个独立室内装饰工程项目来发包。2、室内装饰工程项目管理•一、室内装饰工程项目管理的特征1、项目的一次性（产品的单件性）2、项目目标的明确性包括成果目标和约束目标3、项目作为管理对象的整体性2、室内装饰工程项目管理•二、室内装饰工程项目管理的核心项目管理就是对项目目标实行控制。自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。2、室内装饰工程项目管理•三、室内装饰工程项目管理的施工目标控制1、项目目标控制是项目经理部一切管理工作的核心。2、工程项目施工全过程控制的内容a.发现问题，认识问题；b.研究如何解决问题；c.决策；d.执行；e.坚持执行情况2、室内装饰工程项目管理2、室内装饰工程项目管理•四、干扰进度的因素1、一般因素2、常出现的干扰因素3、其他因素3、室内装饰工程施工项目经理•一、室内装饰工程施工项目经理的工作性质和地位1、项目经理的工作性质（1）受企业法人委托的代表人（2）是一个工作岗位（3）是保证工程项目实施的重要岗位2、项目经理在项目管理中的地位（1）在项目管理中处于中心地位（2）是工程项目的责任主体（3）是工程项目的权利主体（4）是工程项目利益的主体3、室内装饰工程施工项目经理•二、室内装饰工程施工项目经理应具备的条件和发挥的作用•1、项目经理应具备的基本条件•（1）项目经理应具有较高的个人素质。施工项目中，项目经理是最高领导者和管理者，处于核心地位，起着举足轻重的作用。实践证明，一个强的项目经理领导一个弱的项目经理部比一个弱的项目经理领导一个强的经理部会使项目取得更大成就。特别是在市场经济环境中，项目经理不仅要具备一般领导者的素质，还应符合项目的管理要求。因此，项目经理应具备如下的个人素质：爱岗敬业精神和高尚的道德品质。积极、主动、勇于挑战和决策、敢于承担责任；有崇高的社会责任感和合作精神，努力完成自己的职责、全心全意、一丝不苟地管理工程；•a.创新精神。不安于现状，努力追求工作的完美，追求更高的要求和目标。•b.诚实品格。为人讲信用，不推卸自身责任，言行一致；要正直，办事公平、公正，实事求是，不因受到外界的批评和不理解而放弃自己的职责；要以项目的总目标和整体利益为出发点，正确地履行合同，公平、公正地对待各方利益。•c.任劳任怨，忠于职守。在项目组织中，基于项目经理的角色特殊，常常处于矛盾的焦点。有时责、权、利难以平衡，引起各方面的不满意。因此，项目经理不仅要化解矛盾，而且要力争使大家理解自己，要经得住批评指责，有容忍性。3、室内装饰工程施工项目经理•（2）较高的专业技术水平。掌握工程中主要施工技术的操作原理，了解工程技术系统的开发基本原理，有能力组织施工技术的更新和改进；要有丰富的实际工程经验，在项目工作中有成熟的判断能力、思维能力、随机应变能力和独特的见解，能预见到工程中可能出现的问题和潜在的风险，并能利用类似项目成功的经验加以解决和避免。•（3）较强的组织管理能力。知人善任，敢于授权，能够组织各方面协调工作。项目经理应时常保持与业主的联系，服从业主的决策、指令，使业主满意，并获得业主的支持。要设身处地为他人着想，沟通企业各部门之间的人际关系，与外界、上层热情交流。在项目部内部要合理地分配工作，公平地进行奖惩。3、室内装饰工程施工项目经理•（4）善于处理人际关系。必须协调好远外层单位、近外层单位、项目系统内部等各方面的关系，其中包括人际关系、组织关系、供求关系、配合关系、约束关系等。项目经理是个属于权利交点的领导职位，对建设单位应靠说服力，对下属职员和分包单位应靠影响力，而不是靠权力和命令办事。同时，必须充分利用合同和项目管理、规则赋予的权力运行组织，充分发挥组织成员的积极性、主动性、创造性，提高项目组织的运转效率。•（5）较强的学习能力。注重学习。了解工程技术新动态，掌握项目管理的基本思想、管理方法和手段。要注重理论与实践的结合，要灵活运用所学知识，能够适应不同的项目协调和组织工作。3、室内装饰工程施工项目经理•（6）果断的决策能力。项目经理在项目的实施中充当决策者的角色，而项目经理的决策又无程序性，不断发生的各种非常规性事件更体现其决策的一次性特点。要使项目管理有规可循，需要项目经理既要稳妥决策、又要充分应用权变理论进行风险决策。及时决断，灵活应变就可以抓住战机；优柔寡断、瞻前顾后就会错失良机；而主观臆断、盲目拍板便会酿成失误。•（7）丰富的实践经验每个项目经理，必修具有一定的施工实践经历和按规定经过一段实践锻炼。只有具备了实践经验，他才会处理各种可能遇到的实际问题3、室内装饰工程施工项目经理•2、项目经理的58731•对于室内装饰施工企业而言，装饰不仅要满足人们对工作、生活、休闲、娱乐环境的功能要求，而且还要满足对于美的享受的需求物质文明和精神文明。“五新”：新技术、新材料、新工艺、新机械、新管理不断涌现，室内装饰工程质量水平不断提高。室内装饰是高附加值的产业，走资源节约、高新技术、环境保护、优质优价的道路。•对我国单个或多个室内装饰施工项目而言：项目经理是企业法人委托的代表，又是相对独立的经济实体。为此，要具有敬业精神爱岗敬业和职业道德，为工程创优，为企业和集体创效经济效益和社会效益。项目经理应是理论和实践兼能、技术和经济兼通、管理与组织兼行的复合人才，他才能立足、发展，成为装饰市场竞争的强者。3、室内装饰工程施工项目经理•项目经理的人才素质，虽具有一定的专业理论知识和多年的实践经验，但在与国际市场接轨、落实规范服务、树立成功意识、创一流室内装饰企业等方面尚有差距。如何树立敬业精神和职业道德，体现组织能力、管理能力，协调能力、应变能力，应该具备“五懂”、“八会”、“七查”、“三知”、“一管”、“一分析”。3、室内装饰工程施工项目经理•五懂：•1、懂建室内饰施工和相关法律法规及验收规范；•2、懂室内装饰工程工艺标准；•3、懂工程检验评定标准和检验方法、检测手段；•4、懂安全技术措施及有关安全、防火规定；•5、懂岗位责任制及其它各项科学管理制度。3、室内装饰工程施工项目经理•八会：•1、会看施工图纸、含效果图；•2、会抄平放线、含坐标、标高及造型实样弹线；•3、会计算工程量按定额进行劳动物化劳动分析；•4、会编制施工组织设计、含网络图；•5、会填写施工任务书和限额领料卡（单）；•6、会办理各种核定签证手续（含工程索赔）；•7、会进行技术安全防火交底、（进行安全教育）；•8、会计算机（电脑）和外语。3、室内装饰工程施工项目经理•七查：•1、查图纸；•2、查材料和特殊材料；•3、查大中小型机械、含电动机具；•4、查内委外委预制加工成品、半成品及部件；•5、查工种之间的配合与搭接；•6、查装饰与土建、安装工程的工序衔接；•7、查劳动力和特殊劳动力。•三知：•1、施工技术知识；•2、经济管理知识；•3、法律知识。•一管：全面质量管理（TQC）要与实施ISO国际质量认证贯标工作（国际标准规范）挂钩。3、室内装饰工程施工项目经理•一管：全面质量管理（TQC）要与实施ISO国际质量认证贯标工作（国际标准规范）挂钩。•目标：ISO工程质量含技术资料•目标值建设速度成本消耗•阶段：P、D、C、A、四个阶段。•P计划阶段：一回头看；找出问题所在。•二找特点；进行因果分析。•三靠群众；订出切实措施。•四定标准；找出管理目标。•D实施阶段（执行）：五抓自检；进行质量控制。•六建档案；积累控制数据。•七画图表；观察质量波动。•八订管点；把住关键工序。•C检查阶段：九搞检查；进行措施对比。•A处理阶段（循环）：十作总结；以利持续循环。•一分析：企业经济效益（税后利润情况）•企业社会效益（信誉）3、室内装饰工程施工项目经理•3、室内装饰施工项目经理资格评定标准•（1）乙级a.从事室内装饰施工管理三年以上b.承担过室内装饰施工100万元以上项目管理工作或星级以上宾馆、饭店施工项目工作或项目管理业绩中被评为区、县以上级优质工程•（2）丙级a.从事室内装饰施工管理两年以上b.承担过室内装饰施工100万元以上项目管理工作•（3）丁级a.从事室内装饰施工管理一年以上b.承担过室内装饰工程项目管理工作3、室内装饰工程施工项目经理•总之，室内装饰工程施工项目经理应具备德才兼备、经验丰富、创新精神。知识在经济时代中起着关键作用，拥有管理知识的人将会获得更高报酬的工作，企业将会是市场的赢家，国家将会有更快的发展。装饰事业选择了你，你选择了装饰事业，为了现代室内装饰行业的兴旺发达，为了让我们的装饰企业“立足国内，跨出国境，冲出亚洲，打入国际市场”，加强学习，提高素质是项目经理永恒的主题。3、室内装饰工程施工项目经理呼和浩特市室内装饰项目经理QQ群•4211384564、室内装饰施工管理•室内装饰施工进度控制•室内装饰施工质量管理•室内装饰施工成本管理一、施工进度控制•室内装饰施工进度控制与质量管理、成本管理、安全管理一样，是室内装饰施工管理的重要内容。进度控制是中心环节，质量管理是根本，成本管理是关键，安全管理是保障。在一般情况下，进度快可能影响质量及安全，成本也可能增加。所以，施工进度控制在整个施工目标控制中处于协调和带动其它工作的主导地位，加强进度控制是使其达到合同规定的工期、质量及造价目标的重要措施。1、施工进度控制的基本概念•是指在实施施工进度计划过程中，经常检查施工的实际进度并将两者进行对比，找出其偏差并分析原因，从而对原施工进度计划进行调整的一个循环过程。其主要目的是确保既定目标工期的实现或在保证质量、安全、不额外增加成本的条件下，适当缩短工期。•2、施工进度控制的影响因素•要想有效地进行施工进度控制，必须对影响进度的因素进行分析，事先采取措施，尽可能地缩小实际进度和计划进度的偏差，使施工工期符合目标工期的要求。影响进度的因素很多，如人为因素、材料设备因素、资金因素、环境因素、技术因素、结构工程因素、施工配合因素等。其中，人的因素是最主要的因素。正是由于这些因素的影响，使得任何一个施工进度计划在执行过程中均呈现出可变性和不均衡性等特点，归纳起来，主要有以下几点：•a.设计变