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长安大学公路学院任课教师:王朝辉长安大学公路学院本章主要内容工程项目人力资源管理工程项目承发包模式工程项目组织管理模式工程项目组织协调工程项目组织概述工程项目管理组织机构形式长安大学公路学院第一节工程项组织概述一、工程项目组织的含义工程项目组织是指为完成工程任务而建立起来的,从事项目工作的组织系统。它包括两个层面,一是项目业主、承包商等管理主体之间的相互关系,即通常意义上的项目管理模式;二是某一管理主体内部针对具体工程项目所建立的组织关系。长安大学公路学院第一节工程项组织概述二、工程项目组织特点项目的特点决定了项目组织和其他组织相比具有许多不同的特点,这些特点对项目的组织设计和运行有很大的影响。1.项目组织的一次性2.项目组织的类型多、结构复杂3.项目组织的变化较大4.项目组织与企业组织之间关系复杂长安大学公路学院第一节工程项组织概述三、组织结构设计所谓组织结构是指组织内部各构成部分和各部分间所确立的较为稳定的相互关系和联系方式。组织结构的主要作用有:(1)组织结构是一切协调活动的前提和基础(2)组织结构确定了正式关系与职责的形式,形成了组织的责任体系(3)组织结构确定了一定的权力系统(4)组织结构形成信息沟通体系长安大学公路学院第一节工程项组织概述112233441.组织结构的构成因素管理层次管理跨度管理部门管理职责长安大学公路学院第一节工程项组织概述2.组织结构设计的原则目的性原则集权与分权统一的原则专业分工与协作统一的原则管理跨度与层次的原则系统化管理的原则弹性结构原则精简高效原则长安大学公路学院第一节工程项组织概述3.项目组织结构设计的程序长安大学公路学院第一节工程项组织概述4.组织与系统、组织与目标的关系目标人生产人员管理人员组织方法和工具生产方法和工具管理方法和工具长安大学公路学院第一节工程项组织概述目标决定组织,组织是目标能否实现的决定性因素没有所谓的“唯一、正确的组织形态”。各种组织,各有其长处、局限性和应用方式。组织结构不是绝对的,它是让人们一起有效工作的工具,所以鸡尾酒式的混合组织形式才是昀有意义的。--彼得•德鲁克长安大学公路学院第二节工程项目管理组织机构形式工程项目管理组织机构形式是组织的模式,是组织各要素相互联结的框架的形式。按组织的结构分常见形式有:(1)直线制(2)职能制(3)直线职能制(4)矩阵制(5)事业部制工程项目管理组织结构形式分类按项目组织与企业组织联系方式分常见形式有:(1)职能式(2)纯项目式(3)矩阵式长安大学公路学院第二节工程项目管理组织机构形式一、按组织结构分类1.直线式项目组织项目管理组织中的各种职能均按直线排列,任何一个下级只接受唯一上级的指令。直线式组织形式的组织机构简单、隶属关系明确,权力集中、命令统一、职责分明、决策迅速;但对于项目经理的综合素质要求较高。比较适合于中小型项目。项目经理班组班组班组工人工人工人工人工人工人工人工人工人长安大学公路学院第二节工程项目管理组织机构形式2.职能式项目组织职能式组织形式加强了项目管理目标控制的职能分工,充分发挥了职能机构的专业管理作用。但容易产生矛盾的指令。因此,在项目管理中的应用较少。项目经理职能部门职能部门职能部门班组班组班组长安大学公路学院第二节工程项目管理组织机构形式3.直线职能式项目组织项目管理组织呈直线状,既保持了直线式的统一指挥、职责明确等优点,又体现了职能式的目标管理专业化等优点。但职能部门可能与指挥部门产生矛盾、信息传递线路较长。主要适用于中小型项目。项目经理工程部技术部财务部合同部班组班组班组长安大学公路学院第二节工程项目管理组织机构形式4.矩阵式项目组织项目管理组织由公司职能、项目两套系统组成,并呈矩阵状。矩阵式组织形式加强了各职能部门的横向联系,体现了职能原则与对象原则的有机结合组织具有弹性、应变能力强。但纵向、横向的协调工作量大,可能产生矛盾指令,对于管理人员的素质要求较高。主要适用于大型复杂或多个同时进行的项目。公司经理工程项目工程项目工程项目职能部门职能部门职能部门长安大学公路学院第二节工程项目管理组织机构形式5.事业部式组织形式在企业内部按地区或工程类型而设立事业部,有利于延伸的经营职能,提高企业应变能力。但要求企业具有较强的约束机制和综合管理能力。因此,主要适用于大型施工企业在一个地区有长期的市场或拥有多种专业施工能力。施工企业××项目综合事业部××地区事业部××专业事业部…项目甲项目乙项目A项目B项目Ⅰ项目Ⅱ长安大学公路学院第二节工程项目管理组织机构形式组织形式组织形状优点缺点使用对象直线式直线排列组织机构简单、隶属关系明确,权力集中、命令统一、职责分明、决策迅速对项目经理的综合素质要求较高比较适合于中小型项目职能式充分发挥了职能机构的专业管理作用容易产生矛盾的指令应用较少直线职能式直线状既保持了直线式的统一指挥、职责明确等优点,又体现了职能式的目标管理专业化易产生矛盾、信息传递线路较长适用于中小型项目矩阵式矩阵状加强了横向联系,体现了职能原则与对象原则的有机结合,组织具有弹性、应变能力强纵向、横向的协调工作量大,可能产生矛盾指令,对于管理人员的素质要求较高主要适用于大型复杂项目或多个同时进行的项目事业部式有利于延伸企业的经营职能,提高企业应变能力要求企业具有较强的约束机制和综合管理能力大型企业在一个地区有长期的市场或拥有多种专业施工能力长安大学公路学院第二节工程项目管理组织机构形式二、项目组织与企业组织联系方式分类1.职能式组织职能式也称部门控制式项目组织形式,是指按职能原则建立的项目组织。2.纯项目式组织纯项目式组织形式也称工作队式组织形式,是指从现有的组织中选拔项目所需要的各种人员,组成项目组织。项目结束后项目组织撤销,所有人员仍回原部门和岗位。3.矩阵式项目组织矩阵式项目组织是现代大型工程项目广泛应用的一种新型组织形式。它把职能原则和对象原则结合起来,既发挥了职能部门的纵向优势,又发挥项目组织的横向优势,形成了独特的组织形式。长安大学公路学院项目团队的组织形式—职能型组织经理职能部门1职能部门2职能部门3职能部门4职能部门5员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工项目协调员或者根本没有项目经理项目协同职能型组织结构案例一总经理总经理营销部生产部研究与开发部财务部人事部制造业公司典型的职能型组织结构市场部副总裁工程部副总裁制造部副总裁供应部副总裁某电子产品公司总裁财务部副总裁人力部副总裁客户服务部经理内销部经理进出口部经理制造部经理装配部经理检测部经理生产计划部经理装运部经理系统工程经理电子工程经理软件工程经理理机械工程经理技术记录经理采购部经理检验部经理职能型组织结构案例二会展中心工程建设协调领导小组组长:市政府秘书长副组长:市财政局副局长市监察局副局长市建设局副局长会展中心总经理董事长/何文才总经理/何文才会展部副总经理廖军洲人事部副总经理兰铁民业主代表/副总经理欧旭副总经理物业管理部保卫部办公室办公室主任陆文平财务部财务部负责人王琪工程部工程部施工管理组组长:副组长:组员:设备材料采购组招投标与合同管理组投资控制组财务组市政协调组设计管理组电气组(强电、智能化)组长:副组长:组员:组长:副组长:组员:组长:副组长:组员:组长:副组长:组员:组长:副组长:组员:组长:副组长:组员:组长:副组长:组员:职能型组织结构的适用范围适合于生产、销售标准产品的企业。采用职能型组织结构的公司有时也进行项目工作,但主要是公司内部项目,而不是为外部客户服务,如新产品开发、公司管理信息系统开发、新办公室装修、公司规章制度完善等。职能型组织结构的优点1。专业化程度较高,给各成员提供职业和技能上交流进步的工作环境2。技术专家可同时被不同的项目所使用3。职能部门可作为保持项目技术连续性的基础4。在人员的使用上具有较大的连续性5。职能部门可为本部门专业人员提供正常晋升途径职能型组织结构的缺点1。职能部门有其日常工作,项目及客户的利益往往得不到优先考虑,客户并不是活动和关心的焦点。2.职能部门工作方式常常面向本部门活动,而项目工作方式必须面向问题。3.经常会出现没有一个人承担项目全部责任的现象。4.对客户要求的响应比较迟缓和艰难,因为在项目和客户之间存在多个管理层次。5.项目常常得不到很好的对待。6.调配给项目的人员,其积极性往往不是很高。7.技术复杂的项目通常需要多个职能部门的共同合作,跨部门之间的交流沟通较困难。长安大学公路学院项目团队的组织形式—项目型组织经理项目经理1职能经理1职能经理2职能经理3职能经理4员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工项目型组织结构案例一总经理总经理营销部生产部财务部人事部研究与开发部大项目经理A项目经理B项目经理研究与开发生产营销财务人事研究与开发生产营销财务人事项目型组织结构案例二Ajax快速运输项目公司总裁项目A项目经理工程部经理制造部经理供应部经理顾问项目B项目经理工程部经理制造部经理供应部经理分包商市场部副总裁财务部副总裁人力资源部副总裁法律部副总裁项目型组织结构的适用范围适合于经营业务是项目,不生产标准产品的企业。广泛应用于建筑业、航空航天业等价值高、周期长的大型项目也能应用到非盈利机构,如募捐活动的组织、小镇百年庆祝活动、大型聚会等。项目型组织结构的优点1.项目经理对项目全权负责,需向公司高层管理报告2.项目组所有成员直接对项目经理负责3项目从职能部门分离,沟通途径变得简洁4.易于保留一部分在某些技术领域具有很好才能的专家作为固定成员5.项目目标单一,项目成员能够明确理解并集中精力于目标,团队精神能充分发挥6.权力集中使决策速度加快,能对客户需求和高层管理意图作出快速响应7.命令源的唯一性项目型组织结构的缺点1。当有多个项目时,会造成人员、设施、技术及设备等的重复配置。2.项目经理往往会将关键资源预先储备,造成浪费。3.易造成在公司规章制度上的不一致性。4.不利于项目与外界的沟通。5.对项目成员来说,缺乏一种事业的连续性和保障。长安大学公路学院项目团队的组织形式—矩阵型组织经理项目经理主管职能部门2职能部门3职能部门4职能部门5项目经理项目经理项目经理项目经理员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工•弱矩阵:由项目协调员在职能部门之间协调;•平衡矩阵:项目经理从职能部门中产生;•强矩阵:项目经理由项目经理主管委派。长安大学公路学院矩阵式组织结构员工职能部门职能部门职能部门执行主管员工员工员工员工员工员工员工项目主管项目协调平衡矩阵组织结构示意图长安大学公路学院矩阵式组织结构员工职能部门职能部门职能部门执行主管员工员工员工员工员工员工员工员工项目协调项目经理主任项目经理项目经理项目经理强矩阵组织结构示意图矩阵型组织结构案例一总经理总经理营销部生产部财务部人事部研究与开发部大项目经理A项目经理B项目经理C项目经理0.50.25431.50.51.5140.250.500.531矩阵型组织结构案例二Ajax快速运输项目公司总裁市场部副总裁财务部副总裁人力资源部副总裁法律部副总裁项目副总裁工程部副总裁制造部副总裁后勤部副总裁项目A项目经理项目B项目经理项目C项目经理项目管理经理系统工程经理电子工程经理软件工程经理机械工程经理技术文件记录经理装配部经理检测部经理生产部经理安装部经理培训部经理JackBethJackJimJeffJoeJulieMaggieCattryJenCathyRoseSteveRoseDennisJessiChrisChrisSharonKatieKatieTylerGerriWendyHannaPaul项目主任(ProjectDirector)项目经理甲项目经理乙CTQCAIMQ&CCTQCAIMQ&C投资/成本控制C进度控制T质量控制Q合同控制CA信息控制IM组织与协调Q&C某建筑公司总经理某建筑公司总经理甲项目经理甲项目经理乙项目经理乙项目经理丙项目经理丙项目经理............经营科经营科计划
本文标题:工程项目组织与人力资源管理(113)
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