2021年卫生院年工作总结

卫生院20**年工作总结卫生院20**年工作总结20**年以来，在各级党委、政府的正确领导下，在上级业务部门的关心支持下，我院牢牢把握医疗救治和公共卫生两个重点，坚持“以病人为中心”，紧紧围绕“**、**、**、**”的服务宗旨，促进管理模式的不断转变，开创了医院可持续发展的新局面，取得了.效益和经济效益的双丰收。下面，将工作情况简要总结如下：一、抓管理，促进工作作风不断转变今年以来，特别是各级党组织“.、.”主题教育和卫健主管部门“医疗乱象专项整治行动”开展以来，医院从加强管理和促进创收两个方面入手，加强了政治理论和业务技能的学习培训，完善了院内各项管理制度，明确了奖惩考核措施，广大干部职工的工作作风不断转变，积极性和主动性不断增强。一是按照*党委和县**党组的部署要求，切实将党建作为各项工作的重中之重。通过外出学习，结合单位实际高标准建立党建阵地和可视化信息平台，为广大党员提供了学习、活动专门场所。开展了“.、.”主题教育和卫健系统“健康卫士、红心向党”活动，认真进行学习教育、调查研究、检视问题、整改落实，结合实际开展了“党员联系困难患者”活动，通过*次上门座谈回访，广大党员干部切实增强了为民服务的意识和本领。党支部积极推行“量化积分、星级评定”制度，定期召开民主生活会和组织生活会，认真落实“一岗双责”的职责，狠抓党风廉政建设。按照“两学一做”常态化要求，积极开展“主题党日+”活动，“七、一”期间进行了“群众满意的的示范岗”和“优秀共产党员”评选表彰，开展了党性教育和廉政警示教育。利用学习强国、灯塔党建在线等多种形式，定期组织党员干部学习.新时代中国特色.主义思想和党的十九大及十九届三中、四中全会精神，做好学习笔记、撰写心得体会。推行日常工作中规范佩戴党徽，主动亮明身份，自觉接受群众监督。注重党员队伍发展，将政治立场坚定、工作表现优秀的同志推荐到党员队伍中，发挥模范带头作用。对工会、妇联、团委等组织进行了优化和强化，充分发挥各自在医院发展过程中的积极作用。二是修订下发了《考勤与休假管理规定》、《进一步加强车辆管理的规定》、《进一步加强招待就餐管理的规定》、《关于群众满意度投诉的处理规定》、《院领导班子带班查岗制度》等一系列的内部管理制度，规范报批审核程序，严格奖惩考核机制，使广大干部职工能够“有章可循，按章办事”，提升了医院整体形象，确保了各项工作的顺利开展。三是开展了优秀职工事迹展活动，将各科室工作表现突出职工的先进事迹分期分批进行公开宣传展示。先进事迹着重表现日常工作的点点滴滴，从平常的工作中表现出不平凡的事，发挥以点带面的作用，大力弘扬吃苦在前、享乐在后，一切以病人为中心的敬业精神。同时，对工作积极认真、业务能力强的年轻同志进行重点培养，通过层层选拔充实到中层管理岗位。四是严格落实.八项规定、“六项禁令”和纠正“四风”问题要求和各级党委、纪委的指示精神，借助市、县“漠视侵害群众利益问题专项整治工作”和卫健系统“医疗乱象专项整治行动”开展，加大工作力度，严禁工作日午间饮酒，严禁违规公款吃喝，公款送礼，违规使用公车，违规发放津贴、医务人员违规诊疗等行为。院领导班子成员以身作则，发挥模范带头作用并实行定期带班查岗制度，发现问题及时进行纠正处理。五是明确了临床、医技和后勤保障科室的考核奖励机制并抓好督促落实，实行绩效工资制度。针对各科室、岗位、各项重点工作将任务目标进行量化和细化，采取分管院长负总责，具体任务定科室、定人的方法，一级抓一级，层层抓好工作落实，并与绩效工资挂钩，提高了医院职工的工作积极性和主动性，保证了各项工作的顺利完成。六是完善了业务学习培训制度。借助“医联体”合作和远程诊疗系统，定期进行业务培训和交流，聘请院外专家和本院科主任讲解业务知识；举办健康知识讲座，针对在院病人和陪护家属讲解常见病、多发病的防治知识；开展了岗位练兵和技能竞赛，临床一线医护人员踊跃参与理论知识考试和现场技能操作，广大医务人员业务水平不断提高，服务能力和水平不断增强。七是强化对村卫生室的管理力度。利用国家标准化卫生室建设项目，积极争取地方政府支持，完成了对现有卫生室的改造提升，统一配备了单位门牌、规章制度牌、被服用具、药橱药架和医疗废物收集装置等，实现了冬季清洁取暖。召开了公共卫生服务工作现场会，促进本乡镇卫生室的业务交流，充分发挥先进带后进的作用。同时，不断加强对乡村医生队伍的管理，加大业务培训和应急值班检查，切实提高服务水平。二、抓业务，促进经济效益不断提升通过“.、.”主题教育、“医疗乱象专项整治行动”、群众满意度测评、“五好一满意”、“微笑服务、细节服务”等一系列活动，促进了医患关系的不断改善，增强了医院发展的动力，也增加了业务创收。20**年，我院顺利通过“乡镇卫生院等级评价”第三方评审，迎接“全国基层中医药先进县”创建现场检查并取得优异成绩，其中中医师承教育获得专家组的高度赞扬，内科、外科医护团队获得患者赠送的优质服务锦旗，一人获得“临沂市药品不良反应监测工作先进个人”称号，一人获得“全市环境与职业卫生工作先进个人”称号。今年以来，我院将强化医护质量安全作为各项工作的重中之重。结合“乡镇卫生院等级评价”工作，调整充实了医务科、感染办、护理部、药事委员会等职能科室，明确了科室职能和人员职责，制定完善了各科室医疗质量核心制度，并要求加强学习，严格按照制度要求规范操作。定期组织全员培训学习，制定了奖惩考核措施，开展了业务技能知识竞赛。护理人员加强了“三基”培训，改造升级了各科室护士站，重新配备了工作台、药橱药架、消杀器械和医疗废物收集箱。在医院感染方面，对医疗废物暂存点进行了改造提升，配备了专职管理人员，要求相关科室按照要求进行医疗废物的存放和交接；对污水池按照三格净化的标准进行了改造，安装了医院污水处理设备并定期对水质进行检测。在医院资金非常紧张的情况下，新上了电子腹腔镜、…………..等仪器设备。新建病房160余平，并配齐配全了呼叫、供氧、取暖、空调、用水等设施，开设门诊输液大厅，优化诊疗服务流程和应急救援通道，进一步提高了我院的服务能力和水平。多次到沂水、费县等地及县内医疗单位参观学习，进一步解放思想、拓宽思路，找准了下一步的发展目标。继续加大与上级医院的人员和业务交流，并与**医院和市中心医院签订了“医联体”合作协议，与省远程医学会诊中心建立了合作关系，逐步增加中医适宜技术和康复理疗项目开展，不断满足广大患者的就医需求。1-12月份，共接诊门诊人次****人次，住院人次****人次，医院业务总收入****万元，比去年同期增长**%，并实现了收支平衡。全年医院药占比***%，耗占比**%，均控制在比较合理区间。同时，多方筹措，克服困难，落实了前几次的职工增资任务，调整了职工保险的缴纳基数和比例。住房公积金实行按月缴纳，职工保险按标准缴纳到位，并对具有岗位执业资格的临时聘用人员落实了养老保险待遇。按照工作岗位和工作量，对有关科室和人员绩效工资进行了调整，充分发挥绩效工资的杠杆调节作用；同时，结合监管部门要求，调整完善了收费计费项目和标准，医院经济环境和发展环境不断优化。三、抓服务，促进.效益不断提高今年以来，我院加大了公共卫生服务工作力度，调整优化了办公场所，充实了工作人员，完善了奖惩考核制度，加大了村卫生室资金拨付额度。截止到目前，全镇居民建立健康档案***份，建档率达到**%，其中电子档案****份，健康档案动态使用率**%，累计新建档案***份。孕产妇系统管理人数***人，健康管理率***%，均已接受***次及以上产前访视，产后***天内访视***人，访视率***%。全镇共管理0-6岁儿童***人，健康管理率***%，全部达到标准要求。投入**万元，完成了预防接种门诊信息化建设，儿童基础免疫和加强免疫疫苗接种率均达到***%以上，其中单苗全程接种率均在***%以上。居民健康教育,发放宣传材料***万余份,发放健康教育资料***种，设置健康教育宣传栏***块，举办健康教育知识讲座***次，受教育***人次，全镇广大居民健康意识和健康水平不断提高。其它方面，财务、人事、党建、综治维稳、安全生产、环保、大气污染防治、招才引智、基础设施建设等工作，在以往工作的基础上，继续稳步推进，取得了较好成绩，为各项业务工作的开展奠定了坚实基础。四、20**年工作计划总之，20**年我院虽然取得了一定成绩，但是离领导和群众的要求还有差距，主要表现在：思想解放不够，发展思路不够宽；医疗服务水平有待提高；公共卫生服务个别环节不到位；健康扶贫政策落实与群众期待还有距离等。20**年，我们将以更加昂扬向上的精神风貌，更加奋发有为的工作作风，积极进取，开拓创新，更好的服务于辖区群众，为保障广大群众身体健康做出更大贡献。并重点抓好以下几项工作：一是借力“.、.”主题教育及“医疗乱象专项整治”、“漠视侵害群众利益问题专项整治”等活动的持续开展，不断完善院内各项管理制度，促进工作作风进一步转变，形成“风清气正、积极向上、奋发有为、比拼赶超”的良好氛围。二是是加强与上级医院的交流合作，重点是市人民医院、市中心医院的医联体合作和省立医院远程会诊系统，加强外派进修和院内培训，不断强化对业务知识的学习，提高职工的业务素质和服务能力。三是结合自身实际，通过充分考察论证，更新配置一批急需仪器设备，重点是******等，持续加大软硬件设施投入，提升医院诊疗水平。四是突出专科特色建设，在重点开拓腔镜手术的基础上，加强******等科室建设，加大人员培训和设备投入，进一步拓宽服务范围，优化服务结构。五是做好医养结合文章，争取当地政府支持，搞好与养老机构的合作，签订合作协议、设立专门病区，开通绿色通道，推行服务新模式，探讨养老医疗一体服务。六是持续发挥“乡镇卫生院等级评价”作用，严格落实医疗救治核心制度，强化医护质量管理，完善职能科室设置，改善服务态度，避免医患纠纷，不断提升医院服务能力和水平，提高群众满意度和认可度。七是加大对村卫生室管理力度，落实国家60岁以上乡医离岗的有关政策，精简优化乡医队伍，加强业务培训和日常巡查，开展重点服务工作现场会，提高服务能力和水平，切实解决基层群众的就医需求。