2021年物业工程部年度工作总结报告

物业工程部年度工作总结报告物业效劳企业的名目工程部负担着确保小区内各设置装备摆设设备平安、牢靠运转的职责。根据笔者的任务经历，要做好工程部的任务，明天好范文网我给大师找来了物业工程部年度任务总结，供大师参考以及浏览。物业工程部年度任务总结篇一工夫飞逝，20xx年就要过来，正在这复杂而不服凡是的一年，花圃城物业工程部依靠公司及指导的撑持以及关怀，有了很年夜水平的进步，回忆一年来的任务，为了顺应各类任务请求，咱们不时晋升员工质量，正在工程培修技艺、任务绩效、前介任务、业余技艺、效劳立场等方面有了逐渐分明晋升。正在公司及办理处指导的精确指点下，根本上实现了部分的各项任务义务，为了总结经历，寻觅差异，计划远景，促进20xx年任务再上一个新的台阶，现将20xx年任务总结以下：1、部分团队建立任务：一、依据20xx年任务方案，我部于往年7月份实现工程职员的雇用任务，从年终2人扩展到当今6人的工程团队，部分充沛应用劣势资本为行人部，处理了局部职员雇用压力，并于9月份实现工程培修职员考评、改换任务，使工程团队综合气力，失掉很年夜水平进步，为前期物业设置装备摆设设备一般运转供给了紧张的包管。二、部分正在公司及办理处指导的召唤下，倡导团队全体作战才能。正在一样平常任务中，保持闭目塞听，强化履行，正在订定计划时，员工同心协力、群策群力，将每件事找到最好的处理计划后。团队成员消弭统统杂音，以一致的举动，确保订定的计划失掉无效落实。三、部分严厉按公司请求除了从业资历证请求100%外，工程团队的职业资历程度也处于行业抢先，16%职员持有中级电工证，16%职员持有初级电工证，32%职员经过外送培训获得电梯办理证以及低压电工证。2、部分培训任务：合计展开45次，培训参与人数157人次，包含新员工进职培训，部分职员正在岗业余培训，平安消费常识培训，名目根底常识培训等;3、系统文件建立任务：一、部分依据现场实践任务需求，正在办理处主任的率领下，实现修正、体例工程部功课指点书，合计订正文件41个，表格34个，并经过部分全员培训后，严厉依照功课指点书请求展开相干任务。二、为了晋升工程效劳及后期工程参与效劳品质、部分依据各岗亭的详细请求，体例部分岗亭职责及一样平常任务指引，对于岗亭操纵的详细任务及履行规范经过培训停止了明白。4、平安消费任务：依据名目实践状况，工程部为了包管接收设置装备摆设设备的一般运转，每一周对于接收设备设置装备摆设停止1次以上的平安反省，(注：详见《大众设备放哨记载》)对于存正在平安隐患的设备实时停止修复或者与地产主管部分相同和谐售后义务单元停止处置，部分整年合计对于存正在平安隐患的设置装备摆设设备自行处置87项，经过相同和谐施工单元处置的39项，部分为了包管工程部员工对于平安风险源的精确辨认，共构造了19次风险源辨认及平安类专项培训5、后期工程参与任务：一、第一季度：合计参与地产工程相干集会11次。施工现场没有按时放哨47次，并与工程对于接部分树立杰出的相同道路。与名目部、计划部、施工单元相同和谐计划功用23件，已经到达整改目标的有19件，如电梯机房添加空谐和设置装备摆设房展设地砖等。不采用但对于前期物业办理很紧张的成绩有4件，仍正在继续相同中，并已经任务信件方式与地产相干部分停止相同及上报办理处担任人以及地产客户效劳中间，如：物业用房，增设大众洗手间及建渣堆放等。二、第二季度：合计对于N十二、N4异地展现区施工现场没有按时放哨48次。参与地产名目部周例会9次，计划部图纸会审专题会3次，工程整改和谐会4次。合计提出39条计划功用等书面倡议。42条工程整改行动倡议。任务信件倡议7条。相干部分采用并施行的45条、经商议前期停止处置的16条、不采用的27条、不采用但对于前期物业办理很紧张仍正在相同的成绩：如物业用房，增设大众洗手间及建渣堆放等。另本季度实现T9栋2-1以及2--1N4异地榜样房及景不雅的接收验出工作。三、第三季度：合计对于N十二、N四、N5施工现场没有按时放哨61次。参与地产名目部周例会9次，实现对于N14-1地块景不雅图纸初审，前期运用计划倡议任务。实现N12物业办理用房图纸会审及功用倡议和谐任务。实现N12景不雅施工图纸会审功用倡议任务。实现物业工程会合反省计划的提交并经过地产名目部的考核。合计提出41条计划功用等书面倡议。52条工程整改行动倡议。任务信件倡议6条。相干部分采用并施行的29条、经商议没有作处置的19条、不采用的11条、采用侍前期施行的40条。四、第四时度：合计对于N十二、N四、N5施工现场没有按时放哨52次。参与地产名目部周例会11次，帮忙名目部实现一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水反省、共同售后效劳部实现预接收验收等任务。实现物业办理处办公室的装修以及安插等任务。实现物业对于N12各种设置装备摆设设备的接收验收材料接收任务。实现业主进伙的预备任务。实现物业办理用房家具及软装装置及物业各部分用房的装修搬家任务，合计提出59条功用缺点等书面倡议。52条工程整改行动倡议。任务信件倡议9条。相干部分采用并施行的38条、经商议没有作处置的19条、不采用的18条、采用侍前期施行的45条。6、工程营销共同：营销共同整年合计处置2448件工程类报事，报事处置实现率百分之九十五。每一周五对于营销地区现有的设置装备摆设设备停止1次活期调养，包管设置装备摆设设备的一般运转。天天对于营销地区停止1次设备设置装备摆设放哨，实时对于进来毛病的设置装备摆设设备停止培修改换或者联络义务单元停止培修改换。7、节能、环保、降耗任务：一、为呼应公司扬帆年节能降耗指点肉体，部分充沛应用内部资本，向公司引荐业余工程供货商，使工程资料品质及资料售后失掉无效包管，同时也使推销本钱降低20%。(详见：积年工程资料推销清单比照)二、部分从4月份开端施行节能降耗的另外一办法，对于营销地区地方空调、分体式空调、会所、榜样房照明实践分时开关，使营销地区能消耗用从均匀每个月的59509元摆布低落到48975元摆布，每个月为地产浪费10534元摆布的能消耗用，为了更无效的呼应公司节能降耗的肉体，于8月份部分再次与保洁部主管相同，将景不雅池塘洗濯换水时的费水停止用于洗濯路面，最年夜水平上低落水资本的糜费，同时再次对于营销地区地方空调、分体式空调、会所、榜样房照明依据时节停止调剂，使实在施3个月以来，降耗后果分明，将水电能耗从均匀48975元，低落到均匀30598元。(详见识产20xx年与20xx年花圃城营销地区水电领取用度清单比照)三、工程资料方面，部分于5月份经屡次与地产计划部主管职员相同，最初正在计划部主管职员的监视下，匆匆使施工单元严厉依照售后质保请求，配送营销地区工程保护所需光源，并促进地产计划部分正在花圃城平装修，施工条约中备说明确的质保时期，光源配送请求。仅告竣营销地区施工单元质保期严厉配送光源一项，为公司浪费资料用度8572元，并年夜年夜的低落了物业前期保护本钱。(详见识产平装修施工条约及配送光源清单比照)四、部分节能把持方面：部分从4月份开端树立报事以派工双方式，以及资料改换费料收受接管轨制以及资料领用注销轨制，有序的把持了资料的运用，从基本上根绝外部对于资料的糜费。8、今年度部分存正在的成绩：一、因为花圃城物业工程部20xx年才实现组建，固然团队的成员都来自各个出名的物业公司，职业技艺以及任务经历也处于成熟形态，可是磨分解一支具有高度合作才能以及高履行力的团队另有必定难度，必需有如下多少点作为前题：(1)、需求失掉公司相干指导继续的撑持以及信赖(2)发明轻松、调和、但严峻仔细的任务气氛以及复杂间接的相同准绳(3)树立公道、公道的鼓励机制以及杰出的任务情况。才干使工程部成为一支良好的团队。二、尽人皆知工程部作为物业业余技能团队，面对新接收的设备设置装备摆设，只要正在绝对熟习设置装备摆设功能的状况下，才干疾速的处理各种设备毛病，另外一方面工程部分需求以及动力部分坚持杰出的相同干系，才干包管动力的杰出供给，这还没有包含团队建立、培训、工程对于客和谐、整改相同、工程后期参与、工程物料把持等，这些都是需求消耗很年夜精神才干做好的任务，综合当今工程团队的实践状况(工程职员年夜多没有擅长处置笔墨任务)，部分需上交公司的各种笔墨任务、工程各种材料的收拾整顿任务就曾经消耗了(能处置好上述成绩职员)的年夜局部精神，面对花圃城一期的进伙，二期后期工程参与展开等，任务事件的成倍添加，持续坚持团队的杰出开展以及任务的无效推进是有很浩劫度的，因而部分需装备主管及专任文员才干使20xx年部分的各种任务失掉高效的推进，才干疾速的使工程团队成为一支良好的团队。9、20xx年度任务方案：一、依据办理处开展需求，稳定团队建立，经过继续外部、内部培训，晋升部分全员综合技艺以及效劳程度。二、与各部分高度亲密共同，做好业主装修办理任务(部分将从装修审图、装修日放哨把持)。三、继续仔细展开设备放哨调养方案，包管园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设置装备摆设设备的波动运转，做好办理处的中心技能保证。四、严厉履行办理处的任务方案，展开户内工程有偿效劳任务，晋升物业办理处经济效益。五、经过部分工程对于客效劳专项培训及外部查核，晋升部分工程业余效劳程度，夺取20xx年客户工程称心度正在90℅以上。六、继续展开节能降耗任务，对于接收的一期设置装备摆设设备，依据综合权衡适，时停止调剂，力图最年夜水平把持能耗。七、继续与工程营业对于接部分坚持杰出的相同渠道，处置好对于办理处经营形成影响的一期工程遗留成绩。物业工程部年度任务总结篇二XX年行将过来，新的一年行将降临，站正在岁末年终，回忆这一年来的任务，感受良多，正在此向公司指导及共事，报告请示XX年的任务总结以及20xx年的任务方案。1、XX年任务回忆(一)次要任务内收留：一、和谐公司各本能机能部分正在施工办理中的任务联络，如：计划、投标、商务、计划、资料、物业、行政等各部分间的相干任务;二、构造和谐一切参建单元的施工义务及施工办理流程，如：地点参建单元出场办理流程交底、任务内收留交底、技能交底等;三、和谐各业余间的施工办理干系，如：构造和谐业余施工流程交底、现场任务面移交、技能交底等;四、帮忙处理行业请求及搅扰工程施工的调停任务，如：联络当局行业主管单元、处置村落平易近搅扰工程施工、处置施工工人肇事等;五、落实工程部及监理单元一切业余工程师的任务职责以及任务干系，如：明白各部分的任务内收留、明白各业余工程师的任务职责、构造业余工程师义务、流程交底、树立各业余工程师间的任务联络、和谐各业余间的施工干系等;六、担任布置落实市政、房建一切电机工程，如：给排水、电气、热通、燃气等一切参建单元的电机装置;七、担任布置落实别墅区的一切土建及水电工程，如：砌体、防水、水电、门窗等工程;八、担任布置落实榜样房及公建房的平装修工程，如：后期高层榜样房、别墅榜样房、售楼部、企业会所、高尔夫会所等装修任务;九、帮忙落实市政路途及水系、绿化、围墙等工程的各个施工关键，如：用水用电、园地及相干水电施工等;十、帮忙落真实运用修建的一样平常保护与整改任务;十一、担任临水、临电的运用及免费办理任务;十二、到场订定进度方案、品质把持、平安办理、技能计划考核、投标共同、条约评审、工程款考核等任务;(二)对于以上任务内收留的总结过来的一年，正在工程的进度、品质、本钱把持、和谐、共同等办理方面，极积呼应公司指导唆使，仔细落实好每一项任务，积极地、满身心肠投进到任务中，，但同时也改动了惯例的办理形式，应急的任务才能有了很年夜进步，应答施工的办法正在也积聚了必定的经历2、领会(一)边计划边施工对于工程的影响天隆三千海名目，定位高，启动快，目标是开国内及外洋最佳的楼盘，争先市场，正在此状况下三千海名目过于短促地进进了施工阶段，实践修建行业的筹划阶段、开端计划阶段、计划阶段、施工阶段、竣验阶段的每项都十分紧张，出格是工程计划是指点工程施行的最紧张的工程文件，而三千海名目便是正在计划考核不敷紧密的状况下短促完工，边计划边施工景象也由此发生。如畴前期打桩就开端呈现变卦，到厥后的幕墙、水