培训课件：头脑风暴法

头脑风暴简介头脑风暴法又称脑力激荡法、智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家A•F•奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法，目的是通过找到新的和异想天开的解决问题的方法来解决问题。头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（也称反头脑风暴法）。前者是在专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。头脑风暴法的最终定义是快速大量寻求解决问题构想的集体思考方法。传统会议的缺点①多数人意见或一致意见的压力;②老板或领导权威的影响;③随意的评判;④部分与会者沉默或不够积极;头脑风暴的优势运用头脑风暴法组织会议针对某一主题，营造自由愉快、畅所欲言的气氛，让所有参加者自由提出想法或点子，并以此相互启发、相互激励、引起联想、产生共振和连锁反应，从而可以诱发更多的创意及灵感。头脑风暴的作用①团队工作找出问题和机会;②确定收集哪些材料;③当做出因果图时帮助找出可能的原因④找出潜在的问题或机会的答案;⑤找出实现答案的可能障碍;头脑风暴的结果头脑风暴法可以排除折衷方案，对所讨论问题通过客观、连续的分析，找到一组切实可行的方案，因而头脑风暴法在军事决策和民用决策中得到了较广泛的应用。大至政治和社会问题的解决，尖端科技的创新，小至家庭或个人琐碎事、疑难的排除，物品的改良等。自由奔放去思考要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言；鼓励自由奔放、异想天开的意见，必须毫无拘束，观念愈奇愈好。会后评判禁止与会者在会上对他人的设想评头论足，排除评论性的判断。至于对设想的评判，留在会后进行，也不允许自谦以量求质鼓励与会者尽可能多地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在，设想多多益善，不必顾虑构思内容的好坏“搭便车”，见解无专利鼓励盗用别人的构思，借题发挥，根据别人的构思联想另一个构思，利用一个灵感引发另外一个灵感，或者把别人的构思加以修改。原理一：只专心提出构想而不加以评价；原理二：不局限思考的空间，鼓励天马行空，想出越多主意越好。原四则大原基理本1、运用头脑风暴法，首先应有主题；2、不能同时有两个以上的主题混在一起，主题应单一；3、问题太大时，要细分成几个小问题；4、创造力强，分析力亦要强，要有幽默感；5、头脑风暴要在45到60分钟内完成；6、主持人要把构思写在白板上，字体清晰，以启发其它人的联想；7、在头脑风暴后，对创意进行评价（会后评价）；8、评价创意时，作分类处理：①可以立即实施的构思；②须较长时间，加以研究或调查的构思；③缺少实用性的构思.主题的选择要从平时悬而未决的问题着手，必须合乎参与者的能力层次和关心程度，以参与者一直期待解决的问题为最佳。事先公开主题的做法也是可行的，但与者是否会围绕主题尽力去思考，组织者要考虑清楚。主题必须单一并且明确，不该模棱两可、似是而非，大的主题必须细化，从接近参与者关心的主题开始。会议开始后，主持人应仔细阐述主题，以便参与者理解。1、会前要向与会者重申会议应严守的原则和纪律，善于激发成员思考，使场面轻松活跃而又不失头脑风暴的规则；2、可轮流发言，每轮每人简明扼要地说清楚创意设想一个，避免形成辩论会和发言不均；3、鼓励与会者多出设想，如说：“对，就是这样！”“太棒了！”“好主意！这一点对开阔思路很有好处！”等；4、禁止使用下面的话语：“这点别人已说过了！”“实际情况会怎样呢？”“请解释一下你的意思。等；5、经常强调设想的数量，比如平均3分钟内要发表10个设想；6、遇到人人皆才穷计短出现暂时停滞时，可采取一些措施，如休息几分钟，自选休息方法，散步、唱歌、喝水等，再进行几轮头脑风暴。或发给每人一张与问题无关的图画，要求讲出从图画中所获得的灵感。7、根据主题和实际情况需要，引导大家掀起一次又一次头脑风暴的“激波”。8、要掌握好时间，会议持续45–60分钟左右，形成的设想应不少于100种。最好的设想往往是会议要结束时提出的，因此，预定结束的时间到了可以根据情况再延长5分钟。在1分钟时间里再没有新观点出现时，头脑风暴会议可宣布结束或告一段落。记录员应依照发言顺序标号记录点子，在发言内容含糊不清时，应向发言者确认，发言内容过长时，仅记录要点即可。字迹要清晰，确保每位参与者都能看清，海报纸版面应简洁整齐。会议结束后应该对所作记录进行分类整理，并加以补充，然后交与丰富经验和专业知识的专家组进行筛选。筛选应主要从可行性、应用效果、经济回报率、紧急性等多个角度进行，以选择最恰当的点子。此外，由于用头脑风暴法产生出来的构想，大部分都只是一种提示，很少是可以用来直接解决问题的。因此整理和完善构想这一步就显得相当重要。在整理补充点子时，为了使构想更具体化，也可继续使用头脑风暴法为了让参加者的灵感相互激励，引发灵感的连锁反应，应督促参加者在规定时间（5分钟）内将自己的灵感写下来，并要求他们在各自发言前将内容整理清晰明了，以便记录员记录在海报纸（白板）上，进而让他人看后产生更多联想，激发更多灵感。在正确精神指导下进行的头脑风暴法，可以产生关于任何一定主题的丰富的多样性想法，因为每个人都是如此神奇般的独一无二，都有能力进行无数独特的不同联想。经常使用本方法，可以提高员工创造性能力，营造自由开放、轻松有趣、相互激励的氛围，提高工作效率的效果。【特别提醒】1、头脑风暴法开始前，注意明确主题；2、主题范围应在参加者关心范围内；3、四大原则不可违反4、讨论时气氛自由、轻松、但应避免太乱而无秩序；5、主持人应注意控制时间，一般为15-60分钟。【卡片式头脑风暴法】卡片式智力激励法，又称CBS法，特点是对每个人提出的设想可以进行质询和评价。召开由3人至8人参加的会议，会前宣布发明课题，会议时间为一小时。会上发给每人50张卡片，桌上放200张卡片备用。在头10分钟内，与会者独自在卡片上填写设想，每张卡片填写一个设想。接着用30分钟，按座次每位与会者轮流宣读自己的设想，一次只能介绍一张卡片（宣读时将卡片放在桌子中央，让大家能看清楚）。然后其他与会者即可质询，也可将受启发所得的新设想填入备用卡片。最后20分钟，大家可以相互评价和探讨各自的设想。【默写式头脑风暴法】默写式智力激励法，又称“635”法。根据德意志民族善于沉思的性格，以及由于多数人争着发言易使点子遗漏的缺点创立的用书面畅述的方法。具体操作方法：召开由6人参加的会议，主持人在会上阐明议题，发给与会者每人3张卡片。在第一个5分钟内，每人针对议题在3张卡片上各写上一个点子，然后传给右邻；第二个5分钟内，每人从传来的卡片上得到启发，再在3张卡片上各写出一个点子，之后再传给右邻。这样继续下去，经过半小时可传递6次，共得6*3*6=108个点子。由于这种方法是6人参加，每人3张卡片，每次5分钟，因此得名635法。