企业级云计算产品销售话术

产品导入深信服的企业级云是什么?深信服企业级云aCloud是新一代的云计算数据中心解决方案，广泛适用于各类企业、政府、教育等企事业单位，满足传统业务向云转型的需求，实现IT资源池化、IT交付服务化、IT运维自动化，基于超融合技术构建，仅需标准的x86服务器和交换机，即可替代传统的计算、存储、网络、安全等复杂设备，实现硬件资源的标准化，并通过软件实现这些设备的软件定义和企业级云的统一管理。用户可以通过自助服务申请业务所需的资源部署业务应用，也可使用便利的迁移工具，将原有业务迁移到aCloud环境中，核心数据库、ERP、财务系统、生产系统、OA系统等各类关键应用能够稳定的运行在企业级云中，全方位保障业务的数据安全和网络安全。销售场景企业级云有6大标准场景：一、数据中心场景：销售机会：客户以前没有数据中心，要新建一个数据中心，承载大部分的IT业务；或者计划将老数据中心的业务迁移过来。新的数据中心在完成基础建设后，一般考虑建设虚拟化平台或者云平台，这是企业云的销售机会。典型应用：各类业务应用、办公应用等业务诉求及痛点关键应用、普通办公应用共存，通常需要设计可行性改造方案关键数据迁移要求不丢数据、并支持业务回退（迁移失败情况下）需要承载不同类型的应用：要求平台具备功能完整、可靠、安全等基础能力人员编制有限：期望管理和日常运维简单，降低系统复杂度和工作量实现敏捷响应：平台具备更高灵活性，优化服务流程和交付效率（更高级别）资源大集中，服务化交付，分级管理、：引入云化技术二、生产业务场景：销售机会：客户新建或改造核心生产业务，核心生产业务的原有承载平台（虚拟化或非虚拟化）设备资产到期，平台软件license到期等情况，会考虑建设新的平台承载生产业务，对于常规的应用，标准化的超融合方案完全能够满足。典型应用：Oracle、SQL、MES、NC、EAS、HIS、PACS、ERP、一卡通、ERP、CRM、PDM等业务诉求及痛点可靠性要求高：要求关键应用连续作业，实现不中断服务IO延迟要求低：进一步提高业务访问速度，提升生产效率数据保护级别高：关键数据实现安全冗余保护，做到可追溯、随时可查询。从应用到数据库均需要冗余设计，投入成本高三、互联网业务场景：销售机会：客户开展面向互联服务的新业务，或者客户的传统业务转型互联网化；客户的内部系统提供互联网访问的接口，实现移动办公、跨区域的业务协同、业务汇聚到数据中心等各类需求。这些都需求配套建设基础架构平台、私有云平台或者混合云，是企业级云的目标场景。典型应用：Web集群，移动应用后台，电商交易平台，数据采集，业务诉求及痛点并发难以预知，潮汐流量明显，资源浪费但又不够用关注用户访问体验以及业务连续性访问能力安全隐患高，容易被攻击和数据窃取四、办公业务场景：销售机会：客户新建OA系统，或原系统的设备/软件资产到期触发的采购项目，伴随着新购服务器和存储的需求，这个场景是企业级云的销售机会。平台可承载金蝶、用友等财务软件、各类邮箱系统、人事档案系统、考勤、认证等系统及其配套的数据库等应用。典型应用：企业OA、财务、邮件、资产管理、人事、考勤、内部审批、内部BBS等等业务诉求及痛点应用种类较多，并发不高，可容忍中断；数据量增长较慢，对访问速度要求一般关注业务和数据整合，期望经济性构建业务高可用，并进一步降低运维成本投入单应用独立占用单台服务器，利用率低、缺乏高可用大部分业务数据服务器本地存储，缺乏冗余保护随着应用种类增多，硬件成本投入高、能耗攀升五、容灾备份场景：销售机会：客户已经有了vmware虚拟化平台或者深信服超融合平台在跑生产业务，存储没有备份，业务放在一个平台上不安全，需要考虑备份数据或者业务级别的容灾；客户建立新的数据中心打算为老数据中心的业务做容灾备份。可以推企业级云的容灾备份整体解决方案，带来超融合平台、AD、防火墙、VPN等产品的销售机会。典型应用：关键业务容灾，数据跨地域备份业务诉求及痛点生产业务连续性作业：高RTO，在主机大规模故障或者机房故障情况，快速实现业务恢复。高RPO（数据0丢失），实现跨机房或者集群数据备份保存。传统的容灾方案成本高昂。六、开发测试场景：销售机会：客户自己开发业务应用软件，需要能够敏捷灵活的部署测试系统，这是企业级云的销售机会。典型应用：银行软件外包开发部门，运营商系统测试区域业务诉求及痛点版本开发及快速迭代，需要统一、模板化的开发测试平台多种项目并行开发，需要快速资源交付和响应能力生产、测试设备居多，不断优化设备的管理和复用能力基于纯物理架构反复拆除和搭建开发测试环境，易出错，工作量大，周期长核心功能：1.服务器虚拟化aSV：属于企业级云必备的能力，实现一台服务器运行多台虚拟机多套操作系统的能力，并为每个虚拟机提供高可用、高性能、能力可扩展的环境。aSV将硬件层抽象实现任何硬件设备故障不影响业务稳定运行。2.网络虚拟化aNET：为虚拟化环境提供灵活、敏捷、易维护、高可靠的组网能力。提供分布式交换机、分布式路由器、分布式防火墙技术实现业务之间的网络隔离和网络安全。部署业务的网络拓扑只需要在管理页面绘制真实拓扑需求，自动化工具实现一键检测网络链路的连通性检测，帮助管理员迅速定位故障点并给出解决办法。3.存储虚拟化aSAN：自主研发的分布式存储技术实现高性能、高可靠、易扩展的存储系统，为虚拟机提供云磁盘，为数据提供存储空间，同时通过多副本、热备盘机制、自动备份等技术保护数据安全。4.安全虚拟化aSEC：在云平台中通过开启license即可为业务网络部署NGAF、应用交付、VPN、WOC、上网行为管理等功能，实现这类功能的敏捷交付、便捷管理和低成本部署。5.云管平台aCMP：为用户提供多租户的自主服务门户，异构管理多种虚拟化资源，计费计量、快速备份、持续数据保护、云服务、集成APM等多种云平台能力。销售话术1.能否了解一下，本次项目建设的平台准备将哪些应用放上去?说明：通过应用的名字，快速判断这个项目是否我们能够参与的。如果应用属于数据分析系统、3维设计软件、内存数据库等关键字，很可能不是我们的项目。2.当前数据中心有服务器多少台?都是用的什么厂家和品牌的？存储容量有多大T？存储是否做了备份？服务器做虚拟化了，用了哪个品牌？核心业务是否跑在虚拟化上，用了哪些数据库，分别服务哪些业务系统？说明：了解当前数据中心情况，快速判断是否有机会。3.当前有几个存储？分别负责哪些业务？存储的可用空间？每个月的数据增长量如何？面对未来业务越来越多，数据量越来越大，传统存储出现性能和容量瓶颈,你们将如何应对？说明：根据这些数据判断项目规模和靠谱程度，一般客户回答的越清晰，项目越靠谱。4.存储的品牌型号怎么选择，是否了解分布式存储技术，有没有听过超融合架构，是否了解超融合是云数据中心的最佳实践？说明：看看客户对分布式存储/超融合这些新技术的态度，如果坚决不认可，不必强推超融合/aSAN，如果有一定认可还犹豫，可以安排关于超融合/aSAN的技术认可。5.原来的业务系统是否存在安全隐患？网络管理是否感觉复杂？说明：如果客户明确的肯定有这类问题，那么就有aNET和aSEC的销售机会。6.原来的业务系统是否有数据备份或者容灾平台？如果数据丢失、机房出现业务中断，该如何处理？说明：利用容灾平台切入VMware老客户，和新建数据中心的客户，是非常有效的。采用深信服aCloud构建容灾平台具有3个优势：一，低成本的备份和容灾平台；二兼容vmware；三业务可以平滑迁移到容灾平台上，无需改变应用的配置。7.当前运维人员有多少个？未来业务增多、硬件设备随之增加，运维压力增大人手不足，你们怎么应对？说明：设备增多导致业务压力大，利用aCloud精简IT架构是非常有效的手段。8.目前你们多组织间业务是如何管理运维的，集中运维还是分散运维？目前IT变更流程是如何实现的？是否有说明：存在这类需求，就是私有云的建设，需要云管软件，此处有aCMP企业版的销售机会。