x集团东南区域出街物料风险审核管理细则

1/4融创集团东南区域出街物料风险审核管理细则编号：RC-DN-MC-CZ001版本：V1.0融创集团东南区域出街物料风险审核管理细则主责部门：东南区域项管客服中心日期：2017.07.03会签部门：日期：修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人融创集团东南区域出街物料风险审核管理细则编号：RC-DN-MC-CZ001版号：V1.02/41．目的为规范融创中国东南区域公司（以下简称区域公司）出街物料的部门审核，提高相关部门人员工作效率，避免审核部门对基本信息等的重复审核，特制定此办法（以下简称“此办法”）。2．适用范围此办法适用于东南区域公司所有项目所有出街物料（含印刷物料、微信推广资料等），包括全资项目以及非全资但负责经营管理的项目。3．考核时间本办法自2017年7月5日开始试运行15天（试运行期间期间对于违反此办法的行为仅提醒不作考核，未审出街/发出属于严重违规，无试运行豁免权），2017年7月20日起实施，正式考核。4．物料资料审查要求4.1上岗前培训要求：项目营销策划上岗前需先行学习《关于规范销售说辞宣传中教育配套资源相关内容的要求》、《融创东南公司销售广告、物料、道具风险提示语指引（2017年3月东南融创修订）》以及本办法，并前往项目客服中心-客服部参加培训(法务、客服)完成进行上岗考试，考试通过后方可上岗进行物料、资料的制作。（1）审查流程：项目出街的主形象、广告内容等：需由项目营销部按物料自查表（见附录）进行自审确认，经各相关部门同事在项目风控群内初审无异议，各相关部门同事在《出街物料审批单》会签确认后方可印刷出街；后续加印、截取已签批内容制作不同类型的出街物料（含印刷物料、微信推广资料等）：需由项目营销部按物料自查表（见附录）进行自审确认，经项目营销、客服、法务在项目风控群内初审无异议，各相关部门同事在设计稿（微信推广资料可在打印稿）上签字确认后印刷出街。项目风控群内各相关部门应尽快回复，意见回复时间不得超过12小时。项目营销出街物料审批流程作为考核认定唯一凭证，区域营销中心、项管客服中心、融创集团东南区域出街物料风险审核管理细则编号：RC-DN-MC-CZ001版号：V1.03/4法律事务部不定期组织抽查各项目出街物料审批情况，未发入项目风控群进行初审或未经相关部门签字会签的出街物料，均视作未审核出街/发出。（2）存档要求：以审批单+物料配套形式存档，审批单含线下审批单/线上审批单、审批痕迹（含初稿、各相关同事审批意见、修正后终稿），审批意见可采用风控群微信截图的形式。项目策划需以月度形式汇总发送至项目客服处备档，同时抄送区域营销中心。5．物料自查考核办法对于以下情形，一经查实，按处罚办法执行：（1）未经培训直接上岗：对执行策划、策划负责人、项目营销负责人进行区域内通报评；（2）未经营销出街物料审批流程印刷或出街：执行策划、项目策划负责人、项目营销负责人扣除当月工资20%，项目负责人、项目客服扣除当月工资10%，并进行区域内通报批评；（3）项目策划未进行自查：根据项目风控群内初审记录，区域营销中心、项管客服中心将进行月度通报，项目违反物料自查表内容累计超过1次（含1次），扣除执行策划、项目策划负责人、项目营销负责人当月工资5%；违反物料自查表内容累计超过3次（含3次），扣除执行策划、项目策划负责人、项目营销负责人当月工资10%；违反物料自查表内容累计超过5次（含5次），扣除执行策划、项目策划负责人、项目营销负责人当月工资20%；（4）经策划自查、风控群内审批后出街物料违反物料自查表中任意一项，一经查实，扣除执行策划、项目策划负责人、项目营销负责人、项目负责人、项目客服当月工资20%，并进行区域内通报批评。本办法未尽事宜由相关部门共同裁定。融创东南区域公司二〇一七年七月三日融创集团东南区域出街物料风险审核管理细则编号：RC-DN-MC-CZ001版号：V1.04/4附录：物料自查表序号提示事项提示要点是否符合要求1基本信息营销自行审核并确保案名、地址、电话、主要经济指标等项目基本信息准确无误，不出现常识性错误及错别字（含英文）。2产品信息在产品手册确定的口径内宣传，其中图纸相关需研发、工程确认，交付标准相关需研发、工程、成本确认，户型图或交付标准应注明其适用范围（第×号楼第×单元/层），尤其要注意非标准层、非标准户型的差异；3通用免责地名办核准名、预售许可证号、要约邀请、宣传内容变化修改说明、发布日期、有效期（缺一不可）。4专用免责涉及的交通、商业、文化教育设施及其他市政条件如在规划或者建设中，应当注明，并严格按照要求进行相应的免责声明。（特别提醒：免责不要堆砌，本次推广未提及的内容无需体现）5表现项目位置，应以道路的实际距离表示，不能以所需时间来表示距离；项目位置示意图应当准确、清楚、比例恰当。6涉及价格的，应当是实际销售价格、优惠时效等；涉及面积的，应当表明是建筑面积或者套内面积。7数据援引使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的，应当真实、准确，并表明出处；引证内容有适用范围和有效期限的，应当明确表示。8图片引用实景图需注明；如使用非实景图片，应注明“效果图”“意向图”或者“参考图”；图片来源不明有可能涉及他人著作权的，应当取得著作权人的书面同意，做好相应提示，不得侵犯他人权益。如使用内部员工及家属肖像也应得到书面肖像授权。9户型图（改造装修建议图）户型图中涉及公共区域需明示业主；只可标注开间、大进深尺寸，不得标注其他尺寸。10其他注意事项须保证所传达信息的真实性，任何明确具体的描述均应有事实依据，不应对自身无法控制的事项作出承诺，不应含有虚假的内容，不应有意误导受众。不应欺诈、误导客户。广告中涉及与销售产品有关的具体明确的事项应能够履行，对不利于客户的客观信息，不应掩饰或误导。特别提醒：不得出现广告法明确禁止的情形，不能因为有免责提示语而放松对宣传内容真实性的要求！执行标准请参照以下制度：区域发文：《融创东南公司销售广告、物料、道具风险提示语指引（2017年3月东南融创修订）》集团发文：《关于规范销售说辞宣传中教育配套资源相关内容的要求》