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市场调研实训报告市场调研实训报告在当下社会,越来越多人会去使用报告,报告具有语言陈述性的特点。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是帮大家整理的市场调研实训报告,希望能够帮助到大家。一、实_单位及岗位简介(一)实_单位简介上海晓庄信息咨询有限公司是一家立足于上海,面向长三角,服务全国的综合性公司。公司以人力资源咨询、培训为特色,以“全面运用中西管理理念精华,切实解决企业发展中的实际问题”为宗旨,为客户提供战略规划、人力资源管理、组织设计、营销管理与策划、企业文化等相关咨询和培训。(二)实_岗位简介电话营销定义:通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率的扩大顾客群、提高顾客满意度、维护来顾客等市场行为的手法。成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。与电话营销相关的词汇很多,直接销售、数据库销售、一对一营销、呼叫中心、客户服务中心等等都是其涵盖的内容。这些技术侧重方面各有不同,但目的都是一样的,既充分利用当今先进的通信计算机技术,为企业创造商机,增加收益。二、实_内容及过程(一)熟悉环境此次实_按学_领导安排,在校内企进行实_。虽说只是电话营销,但需要熟悉上海地区的地址,以便和顾客交流时简介快捷,也让顾客感觉到尊重、轻松舒心。熟悉工作环境、熟悉上海环境一定程度上掌握了主动权,这样很容易提高工作效率得到顾客的认可。(二)培训为期三天培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作还是其他工作,都必须清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?了解公司、产品详细信息以及自己产品的优势所在。电话营销,是与顾客在电话里沟通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顾客的心理、如何诱导顾客成功注册。首先,最重要的是熟悉话术,上线之前奚主管对我们一个一个考察,直到满意为止。三、实_收获与体会(一)自身能力通过这次电话营销实_后,发现自己存在的很多不足之处,而这些不足之处是实_之前我没有发现到的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间,同学与老师之间都是很好相处的,但是在公司就不一样了,必须懂得相处技巧。做事情、做人都要把目光放远一些。(二)专业技术在学校所学的专业知识,都还是一些基础知识,要使这些知识用于工作还远远不够。还要不断提升自己,继续学_。还有学校里面的知识不一定在公司都用的'上,因此,需要我们多去留意社会上的需求。因为学校东西与社会上的有个时间差在里面,学校学的东西也不是针对某个公司开设的一门课程,要根据自身、公司实际情况提升。(三)心理调整当今社会就业问题仍然很严峻,社会上高文凭人屡屡皆是。因此要积极调整自己的心态,不断提升自己,不要感觉技不如人,也要树立正确的就业观,先择业在就业,不要高不成低不就的。相关文章:1.市场调研报告2.会计实训报告3.会计实训报告4.市场调研报告格式5.采购市场调研报告6.广告市场调研报告7.机电资源市场调研报告8.钻戒市场调研报告
本文标题:市场调研实训报告
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