宋丽萍先进事迹读后感

宋丽萍先进事迹读后感第一篇范文：张丽萍先进事迹心系信合事业情洒三尺柜台——张丽萍同志先进事迹材料“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。张丽萍，南康市联社营业部的一名综合柜员，以一个信合人特有的情怀和对信合事业的忠诚之心，在三尺柜台辛勤耕耘，无私奉献，爱岗敬业，恪尽职守、开拓创新，在工作中始终为客户所想，急客户所急，视客户为亲人，创造出了一流的工作业绩，受到各级领导和同志们的好评，同时也得到了广大客户的赞美和褒奖，多次收到客户送来的感谢信和表扬信，无重大责任事故和违规违纪行为，没有受到过任何处分，从无客户投诉。自入社以来年度绩效考核优秀，2008年、2009年被南康市联社评为“十佳综合柜员”，所在柜组连续五年评为市级、县级“青年文明号”。坚守信念、忠诚服务她深知，三尺柜台作为农信社的服务窗口，柜员的一言一行直接影响联社的对外形象。张丽萍始终奉行“以客户为中心”的服务理念，把为客户提供最满意的服务做为自已工作的出发点，以客户满意不满意作为衡量自已工作优劣的尺度。她热爱自已的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看到客户在她的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。记得有一次，一位大姐提着几大袋零钱一脸难色地走进来，站在门边，犹豫着什么，她见了马上站起来微笑地说：“大姐，有什么要帮忙吗？”看到她的微笑，大姐受到了鼓舞，走过来问：“同志，我是做公交生意的，每天零钱整出一大堆，我去了好几个银行都碰了壁，有的说要收费，有的说没时间，你们这能存吗？”。“能，请稍等。”她爽快地应了下来，费了将近半个小时，大姐拿着新开的存折非常开心，连声道谢，她忙说：“不用谢，这是我应该做的。”久而久之，这位大姐成为联社营业部最忠实的客户之一，逢人便夸，还引荐多位朋友到该网点办理业务。突出特色、差别服务为客户提供个性化服务，在无差异中求差异。张丽萍在工作中除推行微笑服务、站立服务外，还总结了“五心”服务法，即对待老年人要关心；对待小孩要细心；对待外地人要热心；对待残疾人要有爱心；对待急燥客户要耐心；在一定程度上提升了优质服务的内涵。为便于提供个性化服务，她善于与客户沟通，了解客户需求，尝试为大客户、优质客户和潜在发展的客户建立了个人档案，其中包括生日、家庭住址、电话号码、个人喜好、经营产业、客户需求等。逢年过节与客户沟通联系，生日寿辰为客户发短信或打电话表示祝贺，不断地增进与优质客户的感情。在此基础上，及时把农信社的新产品介绍给客户，从而实现个性化和差别服务，建立了联社营业部的黄金客户群。某人造板厂经常办理转入查询和转出货款、代发工资等，张丽萍了解、收集了该客户的业务需求。2009年自助转账终端一经推出，她便向其介绍自助转账终端的功能、优点，并向其演示使用操作等，不时地消除客户对新产品的顾虑。像人造板厂这样，由张丽萍发掘并安装了自助转账终端的优质客户有48家，成为联社营业部一批稳定的优质客户群。走进市场、延伸服务为了稳定和争取更多的客户，张丽萍将三尺柜台服务延伸到千家万户。白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展联社营业部的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，她磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，她加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，每当看到卫生、电力、医保、家俱厂商等一批批优质大户在联社营业部开户时，联社营业部的存款也节节上升时，她的内心便格外的充实和快乐。记得一位老客户，其丈夫长期在外地工作，家里只剩她一人照顾在中英文学校读小学的儿子，这位客户的孩子，成绩不太行，想找个家教老师。得知情况后，为了拉近和客户的距离，张丽萍马上四处联系优秀的家教，客户连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友，而且客户还把自己的钱全部存入了联社营业部，并动员亲戚朋友把钱也存入联社营业部。苦练内功、高效服务在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，张丽萍同志十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，才能提高工作效率，赢得客户的信赖。自入社以来，经常利用晚上和业余时间背交易代码，练习点钞等，刻苦操练，勤练技能。终于“功夫不负有心人”，在2008年南康市联社举办综合柜员业务技能选拨赛中我获得了点钞项目的第二名，核心业务系统操作第二名及综合全能第二名；在省联社赣州市办举办的综合柜员业务竞赛中核心业务系统操作二等奖及点钞项目二等奖，获得了综合全能一等奖；被赣州市办选拔参加了省联社综合柜员业务技能大赛，获得了团体第二名；2009年被中国银行业协会评为“全国农合机构服务三农和支持中小企业最佳服务标兵”。第二篇范文：陆丽萍同志先进事迹材料陆丽萍同志先进事迹陆丽萍，女，1972年9月28日出生，大专学历，初级会计资格，自2002年1月至今任太仓市环龙电磁线厂有限公司会计。1993年3月至2001年2月，在江苏省海洋渔业公司鱼品加工厂财务科工作；2001年3月至2001年10月就职于上海威星电子有限公司任成本会计，于2001年通过函授获得财会专科学历证书；2002年8月获得初级会计资格证书。陆丽萍同志自从事会计工作以来，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，团结同志，敬业爱岗，具有强烈的事业心和责任感。并不断学习专业知识,在工作中刻苦钻研业务,丰富实践经验。在平凡的岗位上恪尽职守，兢兢业业，于2004年被评为厂部优秀管理者，受到表彰。求真务实、开拓创新，不断提高财务工作水平是陆丽萍对自己工作的基本要求。她在日常工作中，有着高度的责任感，认真执行会计基础工作规范和公司的各项财经纪律，使公司的财务工作严格做到了制度化、规范化和办公自动化。她以严谨细致的工作作风，认真做好制证输入，网银收付，成本核算，应收应付核算，财务报表，工会收支核算，统计申报等会计基础核算工作，按时保质保量为国家财政和企业领导提供准确的会计信息，使企业加强对企业资金、成本、利润等方面的管理，加强资本运作，促进企业经济效益不断提高。她参与制定公司《财务会计工作制度及会计核算办法》的内部规章制度。并积极与金融部门进行沟通，为公司缓解了资金供需矛盾，确保了公司资金的良好运作。她所在的财务部门认真履行企业和个人对国家应尽的义务，依法理财、按章纳税。多年来，太仓市环龙电磁线厂有限公司为国家累计贡献税收四千多万元人民币，公司历年来被评为“企业资信等级AAA级”企业。公司贯龙牌产品已得到了全国电机制造行业的认可，各项业绩已处于全国专业电磁线制造厂家的最前列。企业的产品被评为《苏州市名牌产品》、《江苏省高新技术产品》。随着公司规模的不断扩大，从初创时只有几十名员工、软硬件管理相对落后，年销售金额500多万的小作坊式工厂，逐步发展为拥有300多名员工，拥有整套先进设备及复杂流程，年销售金额4.5亿元的制造企业，随着业务量的增大，这就要求必须有一种先进的、科学的信息化管理技术手段来与之相适应。大力推进企业信息化工程建设，在整个企业管理上应用ERP信息网络管理模式，处处以现代化企业的标准，规范各项业务操作，逐步由财务部门来全面核算全公司的所有业务。此项软件系统囊括了销售管理、采购管理、库存管理等等模块，逐步加强物料成本核算、人力资源整合、组织结构优化等工作，进一步保证公司资金流、物料流和信息流的畅通。通过这一系统的实施增强管理透明度，达到了市场增效，加强对公司的财务管理、仓库与销售、财务与物流整合、生产管理、制造成本的统一管理，大大提高了工作效率。她所在的财务部配合厂部的“开源节流，双增双节”的目标，通过对各关键性的部门包括采购、生产、市场、非生产性等下达目标任务，制订规划指标，全面加强职能管理，落实降本增效措施，认真进行考核。在整个运作过程中进一步建立考核规范，作好各项记录，严格审批制度，尤其是生产一线和有关部门的耗损直接与员工利益挂钩，非生产性部门如食堂、汽车也进行全面考核。由于认真落实及贯彻，降本增效成果显著，仅2007年，在企业面临主要原材料大幅度涨价，压缩利润空间，资金用量节节攀升的严峻形势下，在厂部认真策划、其他部门积极配合下，合理使用资金，全年节约资金100多万元，利税总额实现5900万元左右。陆丽萍热爱本职工作，她经常加班加点地工作，在工作之余不断学习提高自身素质，以期更好的为不断发展壮大的环龙公司，做出更大的贡献。第三篇范文：张丽萍事迹用爱心撑起一片蓝天——记长利社区党总支书记张丽萍张丽萍现任中山区桃源街道长利社区党总支书记兼居委会主任。2000年12月，她告别了军旅生涯，怀揣着一种别样的心情，走进社区这个家。十二年来，她在社区这个岗位上深深的体会到：做好社区工作就要对百姓心中有爱，这爱不是口头的渲染和承诺，而是源于自己内心世界一种真挚情感，只有把这种情感融于工作并身体力行，老百姓就会喜欢你、拥护你、爱戴你！因此，她视居民为亲人，立足社区，用心做事，把爱洒向了社区，用真情温暖着每一个家庭，用爱心为百姓托起一片蓝天，赢得了群众的信赖和支持。张丽萍先后荣获“辽宁省精神文明先进工作者”、“辽宁省雷锋号先进个人”、“辽宁省巾帼建功标兵”、“大连市劳动模范”、“大连市精神文明标兵”、“大连市优秀社区居委会主任”等，社区也先后荣获“全国敬老爱老十佳社区”、“全国妇联基层组织建设示范社区”、辽宁省文明社区、“辽宁省精神文明先进单位”、辽宁省和谐家庭示范社区、“大连市文明社区标兵”、大连市学习型示范社区、大连市平安社区标兵、大连市社区建设先进单位等几十项荣誉称号。2007年、2008年她还分别当选大连市第十次党代会代表和大连市第十四届人大代表。履行书记职责。张丽萍作为党总支书记身先士卒，清正廉洁，切实履行党建工作第一责任人职责，认真执行党的路线方针政策和上级关于党建工作的重大决策、决议和决定。积极探索建立关心关爱党员的长效机制，并通过实施“7111”工程和“七心式”服务，激发了党组织服务党员、党员服务群众、服务社会的热情。走进困难家庭。张丽萍始终牢记：扶贫帮困，乐善好施这一中华民族的传统美德。带领并组织社区志愿者与贫困家庭、贫困母亲结成“帮扶对子”，签订“一助一、多助一”的帮扶协议书，实行定期、定时、定人、定项目服务。她与特困户刘加荣家结成帮扶对子，每年捐助她患有白血病的儿子杨毅300元助学金，现已坚持九年。失业人员曹作宽，因患脑血栓，导致半身不遂，丧失了劳动能力，生活多年的妻子抛弃了他，从小养大的儿子离开了他，在这种情况下，张丽萍不仅使他的生活安定了下来，还从家里拿出3000多元钱，为曹作宽补交了因欠缴的3年的保险费，同时还帮他找回了当兵时的工龄，使他按时退休，现在曹作宽每月能拿到2506元的退休金。情系下岗姐妹。长利社区有2000余名失业人员，而且多是大龄女同志。再就业工作成了压在她心头上的一块大石头。2003年12月，她就从家中拿出2000元，建立了长利社区的布贴画就业培训基地。2004年11月就办起了布贴画手工艺品厂，到目前为止，先后培训下岗失业人员700余人，安置下岗失业职工135人。牵手空巢母亲。张丽萍为了让空巢老人晚年生活不再孤单，远离寂寞，她牵头组织开展了“亲情牵手，关爱老人”活动，先后有43名志愿者和党员骨干走进空巢老人家里，走进空巢老人中间，帮助她们解决生活中的困惑，为她们送去欢乐和笑声。利用社区“十分钟生活服务圈”，社区网站，社区QQ群，采取集中服务与上门服务等多种方式，使空巢老人得到重点服务和重点照顾。积极为民代言。作为市人大代表，她一直把履行代表职责作为一项神圣任务。在每年出席人代会之前，她把平时调研、视察、检查收集到的意见、建议认真进行整理，并深入群众中间征求意见。先后提出了《关于外来女工劳动权益应得到第四篇范文：学道德模范,李权卿、宋丽萍先进事迹有感学道德模范