区人大常委会代表人事工委有关人大代表建议办理情况调查报告

区人大常委会代表人事工委有关人大代表建议办理情况调查报告区人大常委会代表人事工委有关人大代表建议办理情况调查报告区人大常委会代表人事工委关于人大代表建议办理情况的调查报告根据区人大常委会年度工作安排，区人大常委会代表人事工委从八月份开始，在分管副主任的带领下，对今年代表建议办理情况进行了调查。调查中，听取了相关部门建议办理情况的介绍，征求了相关乡镇街道人大对建议办理工作的意见，联系走访了相关代表，广泛听取办理过程中的意见建议。现将调查情况报告如下：一、基本情况区一届人大三次会议期间，代表向区政府提出建议171件。截止8月底，171件代表建议已全部答复代表。从办理结果看，问题已经解决和正在解决的103件、占总数的60.2%，问题部分解决或列入计划限期解决的41件、占总数的24%，因政策原因或暂时难以解决的27件、占总数的15.8%。从反馈意见看，代表对办理工作表示满意的171件、占总数的100%；对承办结果表示满意的169件、占总数的98.8%，表示基本满意的2件、占总数的1.2%。回顾今年的建议办理工作，主要体现了三个“新”的特点：1.工作推进展现新气象。在今年召开的区一届人大三次会议期间，区委区政府非常重视代表在大会期间提出的口头意见答复办理，区委书记陶关锋亲自部署，区领导带头答复，这是今年人代会的一项特色工作，为全年建议办理工作营造了良好的氛围。区政府及各承办单位高度重视代表建议意见，把办理工作摆上重要议事日程。3月13日，区政府召开区一届人大三次会议代表书面建议交办会，区政府主要领导在交办会上提出工作要求，建立了主要领导负总责、分管领导分工负责、部门主要负责人亲自抓落实的工作责任制，确保办理责任落实到位。区府办和建设局、交通运输局、农业农村局、教体局、水利局、自然资源和规划分局、财政局、卫计局、公安分局、曹娥江度假区、文广旅游局等相关承办部门单位一把手亲自主抓，专题研究部署，明确分管领导、责任科室、经办人员，细化办理方案、任务目标、时间节点，保证了建议办理工作的顺利开展。2.制度建设取得新突破。区人大常委会总结了人大代表建议办理的“十步工作法”，从收到建议后的梳理分解、及时交办、媒体公示、确定重点，到承办单位专题研究、与代表沟通，再到集中督办、会议审议、绩效评估，到最后的总结评优表彰，十步流程和每一步的要求目标都作了明确。这“十步工作法”，既是区人大常委会开展建议督办的工作办法，也是各部门和单位做好代表建议办理工作的业务指南，为面上建议办理作出了规范。各承办部门单位根据《规范办理和加强督办人大代表建议意见“十步工作法”》，进一步健全办理工作制度，在听取代表意愿、开展现场调研、制定办理方案、落实工作措施、回复承办结果等环节，形成了全流程可跟踪、可追溯、可奖惩的考核制度，做到制度化程序化规范化，有效地提高了办理质量。如区建设局积极推行“三走访”“四转变”的办理工作新模式，分专题组“一对一”召开建议承办工作意见咨询会，增强了办理实效。区交通运输局实施“五定五不”开门办理制度，提高双满意率和建议