现代项目管理的内容可以从两个已有的项目管理知识体系

1吉林大学商学院项目管理2吉林大学商学院项目管理现代项目管理的内容可以从两个已有的项目管理知识体系中发展。目前国际上的两大项目管理知识体系是：以欧洲国家为主的体系------国际项目管理协会(IPMA)，和以美国为主的体系-----美国项目管理协会(PMI)。在过去的30多年中，他们都做出了卓有成效的工作，为现代项目管理发挥积极的作用。3吉林大学商学院项目管理一、PMI及PMBOK(美国项目管理协会及项目管理知识体系)4吉林大学商学院项目管理成立于1969年的美国项目管理协会PMI(ProjectManagementInstitute)是全球最大的由研究人员、学者、咨询和管理人员组成的项目管理专业组织。5吉林大学商学院项目管理•1996年，美国项目管理学会(PMI)推出“项目管理知识体系”(PMBOK)2.0版。6吉林大学商学院项目管理—PMI项目管理知识体系（PMBOK）的最新版本是2000版—2000版较2.0版有12处重要的修改7吉林大学商学院项目管理PMBOK2.0版明确了项目管理的九大知识范畴PMBOK•范围管理•时间管理•费用管理•质量管理•人力资源管理•沟通管理•风险管理•采购管理•整体管理8吉林大学商学院项目管理1项目整体管理：是为了正确协调项目所有各组成部分而进行的各个过程的集成，是一个综合性的过程。其核心是在多个互相冲突的目标和方案之间做出权衡，以便满足项目利害关系的要求。项目整体管理由三个关键性的子过程组成(1)制定项目的计划子过程(2)执行的子过程---项目的执行(3)控制的子过程---整体变更控制这三个过程完全贯穿于项目的始终。PMBOK9吉林大学商学院项目管理2范围管理：确保项目不但完成全部规定要做的事，而且也只完成规定要做的工作了，最终成功地达到项目的。基本内容是定义和控制列入或没列入项目的事项主要过程：(1)启动(2)范围规划(3)范围定义(4)范围核实(5)范围变更控制PMBOK10吉林大学商学院项目管理3项目时间管理：确保项目按时完成的过程，主要子过程有(1)活动定义—找出为创造各种项目可交付成果必须进行的诸项具体活动。(2)活动排序—找出活动间的依赖关系，并形成文件(3)时间估算—对完成各个活动所需时间单位的数目进行估算。(4)制定时间进度表—分析活动顺序，活动时间和资源要求，制定项目时间进度表。(5)时间控制—控制项目进度的变化。PMBOK11吉林大学商学院项目管理4项目费用管理：保证在批准的预算内完成项目所必须的诸过程的全体。主要子过程有(1)资源计划—确定为完成项目诸活动，要用何种资源(人、设备、材料)以及每种资源的数量。(2)费用估算—估算项目各活动所需要资源的费用。(3)费用预算—将总费用估算分摊到各工作细目上去。(4)费用控制—控制项目瞀的变更。PMBOK12吉林大学商学院项目管理5项目质量管理：是为了确保项目能够满足原来设定的各种要求。其主要子过程有：(1)质量规划—确定那些质量标准适用于本项目，同时确定应当如何达到这些质量标准。(2)质量控制—对项目各种结果进行监督，确定这些结果是否符合有关的质量标准，进而找出办法，消除那些造成不良后果的原因。(3)质量保证—对项目进展情况进行全面的评价，以便有把握使(工程)项目能够达到有关质量标准。PMBOK13吉林大学商学院项目管理6项目人力资源管理：是为了保证最有效地使用参加项目者的个别能力。其主要过程为：(1)组织规划—确定、记录并分派项目角色、责任和互相通报的关系。(2)招聘人员—招收项目需要的人力，并将其分派到需要的工作岗位上。(3)班子建设—培养个人的和集体的工作能力，提高项目管理水平。PMBOK14吉林大学商学院项目管理7项目沟通管理：在人思想和信息之间建立联系，这些联系对于取得成功是必不可少的。参与项目的每个人都必须准备用项目“语言”进行沟通，并且要明白，他们个人所参与的沟通将会如何影响到项目的整体。项目沟通管理是保证项目信息及时、准确地提取、收集、传播、存贮及最终进行处置。其主要过程如下：(1)沟通规划(2)信息分发(3)进度报告(4)收尾善后工作PMBOK15吉林大学商学院项目管理8项目风险管理：要把有利事件的积极结果尽量扩大，而把不利事件的后果降低到最低程度。需要的过程有识别、分析不确定的因素，并对这些因素采取应对措施。其主要过程有：(1)风险识别(2)风险量化(3)提出应对措施(4)应对措施的控制PMBOK16吉林大学商学院项目管理9项目采购管理：项目采购管理是项目管理的一部分，需要进行的过程都是为了从项目组织外部获取货物或服务。其主要过程如下：(1)采购规划(2)询价规划(3)询价(4)选择来源(5)合同管理(6)合同收尾PMBOK17吉林大学商学院项目管理•PMBOK2.0版明确了项目管理的五个基本过程PMBOK18吉林大学商学院项目管理项目按其起因划分可以分成三大类项目“改进”型项目…产生的原因通常与企业提高运营过程的效率，增强竞争能力相关联。例如，工作流程的改进，组织结构的变更等。“合同”型项目…产生的原因是因为与客户签定了完成某交付物的合同。“开发”型项目…产生的原因通常与企业的发展战略有关。例如，海尔公司不断开发各类家电产品。19吉林大学商学院项目管理二、IPMA及ICB(国际项目管理学会及国际项目管理专业资质标准)20吉林大学商学院项目管理IPMA(InternationalProjectManagementAssociation)的成员以各国家项目管理组织为主，于1965年在瑞士注册，是非盈利性组织。它的宗旨是促进全球的项目管理发展。IPMA与每个成员国的项目管理组织的分工是：每个国家项目管理组织负责实现项目管理本地化的特定需要，而IPMA则负责协调国际间的具体有关共性的项目管理的需求。国际项目管理协会也编制了自己的项目管理知识体系标准，即“国际项目管理专业资质标准”(IPMACompetenceBaseline,简称ICB)，其中特点有：对项目管理者的素质要求有40个方面。其中28个为核心要素，6个为辅助要素。各国可改变20%内容。认证严格21吉林大学商学院项目管理IPMA基本要求的特点：•IPMA对项目管理者的素质要求大约有42个要素。其中28个为核心要素、14个为辅助要素。此外，还有衡量个人态度的8个方面、总体印象的10个方面。•IPMA容许各成员组织（国）变更除了28个核心要素之外的其它要求的20％，以照顾不同民族、不同文化以及新的职业发展需求。•IPMA特别强调从事项目管理人员的实践背景。•IPMA特别注意项目管理学科与具体专业知识的结合。•IPMA的认证极为严格，尤其是对高级项目管理人员的认证。22吉林大学商学院项目管理三、中国项目管理知识体系纲要(2002版)中国(首届)项目管理国际研讨会学术委员会著23吉林大学商学院项目管理第四部分第二部分第一部分第五部分第三部分应用领域的特殊管理知识中国项目管理知识体系纲要结构示意图24吉林大学商学院项目管理第一部分项目管理的概念、范畴和原则第二部分项目生命期与阶段包括：孵化、启动、规划、实施、收尾与交接第三部分项目管理的知识领域和技术方法(与PMI相近)*应用领域：可以有各种不同的分类，比如可以分为工程项目、设计和咨询项目、技术改造项目、新产品研发项目、信息技术(IT)项目、教育培训项目、科研项目、文化和体育项目等。第四部分组织机构与项目管理第五部分项目管理人员职业素质和道德规范25吉林大学商学院项目管理26吉林大学商学院项目管理一、全球“项目管理”教育和职业认证的发展27吉林大学商学院项目管理二、PMI教育和认证制度28吉林大学商学院项目管理PMI知识体系简介•PMI建立了项目管理专业人员(PMP)认证制度—PMI于1987年推出项目管理知识体系指南1.0版国际大型企业均鼓励其项目经理得到PMI的资格证书。29吉林大学商学院项目管理•1999年PMP认证制度通过ISO9000认证30吉林大学商学院项目管理PMP遍布全球26个国家，总人数达27000人。31吉林大学商学院项目管理三、IPMA及其认证制度32吉林大学商学院项目管理种类PMPIPMP授权美国项目管理协会，1969年成立，现在9万余会员，遍布125个国家。中国国际项目项目管理委员会，挂靠西北工业大学。是国际项目管理协会认证的。有30个国家认可知识体系PMBOK是由中国项目管理研究会根据国国家项目管理专业资格基准制定的，不具有能用性。命题由美国项目管理协会构建了专门专家委员会，由各国项目管理专家组成。建立一个大型题库。全球统一标准由中国国际项目管理委员会负责命题。全球标准不统一。认证等级目前只有一级分A、B、C、D四级考试方式对每一申请者的项目管理知识、经历、能力进行评审通过4小时，200题考试笔试、面试、案例讨论。命题考试都由国内承办单位负责民，不具有客观性33吉林大学商学院项目管理种类PMPIPMP认知度国际能用、全球认可部分企业认可考试时间每年4次，每次4小时每年两次，每次3天(笔试、案例讨论、面试各一天)语言全球九种语言，中国是用中英对照。中文有效期长期有效，3年一审核5年总分/合格200/137400/280已进行五期二期通过全球5万多，中国800多中国A、B、没有，C、D500多通过率40%左右40-50%考试费3800元A4800，B3600，C2200，D120034吉林大学商学院项目管理35吉林大学商学院项目管理企业为何需要项目管理由项目产生的原因认识企业对项目管理的需求36吉林大学商学院项目管理企业面临的挑战！完善企业信息化建设市场竞争不断增强外部环境不断变化调整管理机制提高工作效率新技术的不断出现客户需求的多样化37吉林大学商学院项目管理项目的大量失败促进了企业对项目管理重视程度的提升38吉林大学商学院项目管理美国Standish集团在1994年对8400余个项目的研究表明：—16%的项目实现了其目标—50%的项目需要补救—34%的项目彻底失败39吉林大学商学院项目管理•美国PMI主席J.D.Frame博士在1997年对438位项目管理者的调查结果如下：–29%的项目没有达到目标–17%的项目费用严重超支–38%的项目在一定程度上费用超支–35%的项目严重拖期–34%的项目在一定程度上拖期40吉林大学商学院项目管理•大多数项目出现问题的根源----缺乏科学的项目管理—组织方面的问题—对需求缺乏管理—缺乏计划与控制41吉林大学商学院项目管理•我国同样存在大量项目失败的案例…政府担保贷款项目…援建项目…对外承包项目42吉林大学商学院项目管理项目的大量失败产生对合格项目管理人才的迫切需求…科学项目管理对效益的提升NeedProjectManagement43吉林大学商学院项目管理项目跨部门实施的特性，“按项目管理”的管理模式的兴起，产生对新型项目管理人才的大量需求NeedProjectManagement44吉林大学商学院项目管理产品生命周期的缩短、项目数量的增多，以及项目日益复杂，造成对专业化项目管理人才的大量需求NeedProjectManagement45吉林大学商学院项目管理实施项目管理的意义46吉林大学商学院项目管理—FannieMae公司的信息总裁（CIO）如是说。当自动化和基层授权在许多公司里代替了日常管理后，仍然需要一些监管，这便是项目经理的作用所在，一切都将成为项目，我们要按此方式经营业务。”47吉林大学商学院项目管理美国著名学者TomPeter指出：“当今纷繁复杂的世界中，项目管理是成功的关键。”ProjectManagement48吉林大学商学院项目管理确保项目目标的实现和确保工作在限定的范围、预算内高质量地按时完成，并使客户满意。Mission49吉林大学商学院项目管理•掌握做事情的一套方法体系。•形成与他人之间的差异性竞争优势。50吉林大学商学院项目管理企业效益项目管理保证！51吉林大学商学院项目管理案例一：西蒙工程公司1988年西蒙工程公司赢得了能源部的一个大合同。该合同为期5年。每年1500万美元，计7500万美元。1993