2021年行政人员工作计划

2021年行政人员工作计划2021年行政人员工作计划通过行政和人事工作，建立了有效的管理体系，建立了有凝聚力和效力的员工队伍，做好了部门合作，协调了对外关系。最后，合理配置酒店资源，为客户提供优质服务，为酒店节约运营成本，保持酒店正常运营，促进酒店长远发展。兹制定20年工作计划如下：一、工作职责(一)协调各部门的工作，确保酒店的日常运营。(二)组织会议，跟踪会议纪要或会议决定。(三)开展行政工作，办理公文，接待来访，协调对外关系。(四)开展制度建设，建立健全各种合理高效的制度，并监督制度的实施。(e)建设企业文化。组织和组织各种文化活动。(六)做好安全、工程维护、节能控制监管工作。(七)做好后勤工作，如文书管理、宿舍管理、福利管理等。(八)做好人力资源规划、招聘、人员配备、工资福利、劳动关系等工作(九)做好培训开发工作，建立人才梯队和人才储备。(十)协助总经理完善绩效考核体系，进行绩效考核，并有效激励员工。二、现状分析经过短暂的考察和对酒店的大致了解，对酒店有一些个人看法。酒店拥有一支优秀的团队，各方面工作出色。以下仅指出酒店可能存在的一些缺点：(1)酒店经营良好，发展稳定，市场拓展和品牌价值提升空间大，尚未充分挖掘。微信平台未激活，网站推广、酒店间合作分享、周边推广等。可能会得到更大程度的提升。(二)部门的良好运作在很大程度上取决于管理人员的经验、习惯、个人能力以及酒店成员之间的良好合作。优秀的工作和管理经验并不能形成一个可以遵循和执行的体系。人员一旦离职，会造成管理上的巨大损失。(3)员工精神面貌良好，能够热情礼貌地对待客户。但是员工服务的细节不够，缺乏主动提前服务客户的意识，对如何更好服务的思考不够。(四)员工培训偏重技能，意识培训有待加强。行政部门和各部门的培训都倾向于实用性，没有形成系统的培训计划，没有开展综合性的培训课程。(5)应注意缓解劳动力可能出现的专业懈怠。三.工作措施根据行政部的职责和酒店的具体情况，我提出以下措施：(1)整合现有系统，建立系统框架，调查酒店具体情况，逐步补充完善各项制度，协助部门形成工作规范。通过制度明确和规范各部门、各岗位的职责、权利、工作内容、工作流程和标准，有效解决工作中的各种问题，建立和量化奖惩，形成科学、制度化、规范化的管理，保证服务质量，增强企业竞争力。(二)做好人力资源规划。根据酒店内外部环境和客户情况，了解酒店各岗位人员配备情况，科学预测和控制人力资源，制定岗位设置、人员配备、人力资源成本控制、员工培训和职业发展的总体规划。(3)加强培训工作。根据酒店的总体情况和各部门的需要，由部门上报培训计划，行政部门汇总整理，制定总体培训计划。并根据培训计划开展入职培训、月度培训、技能培训、针对性专项培训、部门培训等工作。(4)协助总经理完善绩效考核体系、薪酬体系，建立人才培养梯队，并进行推理(5)加强质量检查，形成行政部、部门和总值班经理的交叉检查，将检查制成表格，控制日常质量，促进各项工作质量的加强。(6)规范公文操作和发布的格式和流程，强化行政办公；加强对部门工作计划执行情况的监督，提高工作效率。(七)开展企业文化建设，了解企业文化的核心精神，通过培训、文化墙、员工活动、日常会议、工作支持等多种方式将企业文化带入员工心中，形成凝聚力和战斗力。《2021年行政人事工作计划》