2021年社区服务站思想工作总结

2021年社区服务站思想工作总结2021年社区服务站思想工作综述在社区服务站工作快半年了。今天是1月1日，新年的第一天。回顾过去的半年，我感触颇深。半年多的锻炼，让我的思想成熟了，工作也有了一些成绩。但这些成绩，离不开民政服务中心的正确领导，离不开海美校长的指导和关怀，离不开全体同仁和志愿者的辛勤工作。我想对你表示衷心的感谢！来说说我这半年的工作总结。第一，转变爱岗敬业的观念刚来社区服务站工作的时候，我感受到了前所未有的压力。这种压力一方面来自于我单位领导的信任，另一方面来自于我自身的经验不足。然而，我仍然满怀信心地来工作。我觉得首先要增强自己的责任感。其次，社区养老和便民服务对我来说是一个全新的工作，需要我不断加强自己的学习。期间学习了暖心服务站的服务宗旨和员工行为规范，了解了暖心服务站的工作职责和工作制度。熟悉养老和便民服务的内容和服务项目，摸清暖心站的服务对象，掌握辖区的服务需求；利用暖心站办公空间，本着方便人民、造福人民的原则，结合社区老年人的特点，向老年人灌输健康理念，加强心理健康咨询，引导社区老年人积极人生观的培养；组织社区妇女从事文艺活动，积极为本社区居民提供各种便利服务；组织志愿者参加社区志愿服务活动。经过近一年的努力，我的工作赢得了社区老人的赞誉。第二，努力学习，创新在短时间内，通过调研掌握了社区老年人的第一手资料，并通过展板、公告牌等形式向社区居民大力宣传党和政府的服务政策；在平时的文艺活动中，抓紧时间向居民介绍暖心服务站的职责和服务项目。现在，社区里的清洁工和热心居民经常来服务站做志愿服务。社区里的居民把救助站当成了他们的第一个家。关灯，下水道堵塞，健康咨询，老人生病烦恼等。他们经常给我打电话或者直接去服务站帮忙解决。再比如：行动受限的居民有理发要求，会联系社区志愿者，上门免费给他理发；有一户困难家庭，住在六楼，偏瘫。他要看病，就从六楼回医院看病；观澜市的居民一致称赞，自从社区服务站成立以来，他们白天有了一个很好的锻炼场所，尤其是有了我这位兢兢业业的工作人员，每天都觉得自己真的很幸福。在各级领导的关心和帮助下，通过自己的努力，社区服务站的工作终于得到了回报。第三，规范服务质量和效率现在走进观澜市社区服务站30平米的工作场所，一眼就能看到墙上挂着《工作职责》、《服务项目》、《工作要求》的牌子；可以看到我们配置和新增的复印机、电话、空调、修脚机等用品；为了体现养老、便民的理念，真正提供人性化服务，我们配置了书架，让社区居民了解健康、保健、医疗；我们还专门为社区居民准备了电脑音频，供他们跳舞和唱歌。目前，我们已经为社区服务站建立了志愿者账户，实现了志愿者配对援助和帮助的信息共享，他们可以及时准确地掌握援助情况和动态管理信息。总之，养老便民服务没有止境。我会一如既往地立足工作，努力学习，提高自己