2021年银行工作个人工作总结

2021年银行工作个人工作总结2021年银行工作个人工作总结随着白雪的飘落，冬天的脚步不知不觉地向我们走来，这意味着我们将向20_年挥手告别，新的一年即将到来。回顾过去的一年，我们兴业的每一个人都紧紧围绕着兴业这个大家庭，每天都在平凡的工作和生活中信守承诺。经过我们的努力和进取精神，我们收获了兴业带来的成长和期望。接下来，我将对20年的工作做如下总结，并对20年即将开展的工作做如下规划：一、过去一年的工作表现工作：20_年对我来说是非常重要的一年。今年是我在_____________________________________________________________________20_，从柜员到中级柜员，对我来说是一个挑战，也是一个自我实践的过程。每天似乎都有新的业务需要我去学习。在这一年里，我非常感谢我的领导和同志们。是你的鼓励和支持让我今天有所进步。刚来西大志支行的时候办理业务，办理后进入各种系统，交给支行。我总是找不到好的线索。在主管和同志的帮助下，我逐渐想通了自己的规则，习惯了做生意。此刻，我也可以帮助其他同志学习一些业务。俗话说熟能生巧，正因为如此，我才能有更多的时间去学习其他新的业务。今年，反洗钱对我来说是一个挑战。随着兴业业务的发展，反洗钱的重要性也日益凸显。一开始，我们通过一个简单的系统反映，确认了这个客户业务的发生。这时，我们需要查询客户的年龄、工作单位、职业等。对于每个客户的业务，我们需要查询其网银额度和交易流程，有时我们需要与客户沟通。用我的努力更好的完成我的工作；我还负责ATM的清算和加钱，以及后台打印和各种查询，这些我都没接触过。学习了这些业务，我更加提升了自己；银行工作人员，尤其是会计人员的技能也在不断提高。在今年的技能大赛中，我和我的战友获得了小组第二名，这也让我们意识到，只要肯付出，就会有回报。思想生活方面，在_____的日子里，感觉自己是在一个大家庭里，温暖和谐，总想着自己在行业里。同样，我也要严格要求自己。参加完党员生活会，我的思想也有了质的飞跃。作为一名党员，我应该在单位里发挥先锋队的作用，始终要求自己是一名党员，遇到困难。有这些优秀的同志，没有什么困难是我们难以克服的。我参加行业内举办的各种学习，也学习一些业余时间学不到的知识，希望在工作中用到。二，现有的不平衡和努力方向第一，技能需要提高。这样才能加快业务，让客户满意；第二，讲究服务礼仪，服务源于真诚；第三，业务知识要不断提高，有些知识学习不扎实，所以会有遇到问题的时候，这就要求我在新的一年里继续学习相关的知识和业务，以便有一个全面扎实的业务技能。有人可能会问：工作代表什么？这个问题每个人都会有不同的答案。我是这样看待工作的。工作是我实现人生价值的最好方式。工作是我家庭生活中的好伙伴。同时，工作也是提升我个人魅力的有效工具。所以，在新的一年里，我不会辜负领导的厚望和同志们对我的帮助。我会改进自己的不足，继续以学习的态度对待工作，在工作中坚持严谨的思维，谦虚，互助。《2021年银行工作个人工作总结》