2021食堂后勤管理小组工作总结

食堂后勤管理小组工作总结食堂后勤管理小组工作总结一、基本条件：物流管理团队有2名员工和25名外部员工，负责繁重的内外接待、员工用餐等任务。在后勤服务公司的领导下，在各兄弟单位领导和职工同志的大力支持下，紧紧围绕地质局的整体工作，精心做好各项生活服务。至今员工食堂收入__x元，固定成本__x元，变动成本__x元，利润__x元。二、今年以来的主要工作情况：员工食堂和金地苑物业是后勤管理团队服务工作的重要组成部分，负责员工用餐、局的接待任务和单身员工宿舍的管理。这两个单位的工作质量直接关系到员工的切身利益。因此，我们坚持做好以下工作：1。着眼大局，提高认识。今年以来，我们以做好各种生活综合服务为全年目标，坚持以人为本，关爱员工生命，切实把握为广大干部员工做好事、办实事的重要环节，使员工食堂真正成为干部员工满意的地方。个性是一种教育，我们可以根据本单位的实际情况，在生活中坚持为员工服务，没有任何小事，做好员工的接待和服务是我们的职责，这样我们就可以意识到从思想上做好工作的重要性，然后自觉地投身于各种服务工作。今年以来，职工食堂全体员工能够全心全意做好本职工作，受到了领导和员工的好评。2.加强管理，规范操作。职工食堂的工作往往是和干部职工打交道，涉及到吃、喝、住等一些具体问题，被认为是吃力不讨好的工作。在这种情况下，我们并不后悔，虽然我们做了很多工作，但我们没有得到大家的认可，而是尽最大努力做好各种服务。今年以来，我们不负局领导和广大干部职工的期望。领导以身作则，加强各方面管理，不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务奠定了良好基础。在做好各项管理的同时，我们在改变经营模式、改变服务态度、提高服务质量等方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取多种服务方式，尽可能为干部职工带来便利。3、团结协作，优质服务。招待所和职工食堂承担的任务零散而复杂，但每一项任务都与运砂部门的整体工作和干部职工的切身利益密切相关。性格是我们承担的众多大中型对外接待任务，直接关系到运砂部门的对外形象。因此，在相关部门的配合下，我们坚持改善内部团结合作，提高服务质量。性格就是今年开始，招待所和职工食堂人员少，工作量大。为了不影响正常的工作和运营，我们内部员工可以听从领导的安排，不分行业和条件，全力以赴做好接待工作。今年以来，食堂承办了三桌以上的接待任务十余项，但每一项接待任务都圆满完成，受到运砂部门领导的信任和大家的好评。我们也把沙运部单身干部员工的餐饮住宿服务作为工作重点。目前，运砂部门的生产经营任务紧张而繁忙，特别是对于一些长期在生产经营一线工作的单身干部职工来说，他们返回__________________________________________________________为了升级我们的服务，宾馆及时为大家更换了床上用品和床单，在具体的服务工作中做到了态度和蔼，环境整洁，让大家都能在宾馆过得舒适。在用餐方面，我们没有停留在干部职工只能吃饱饭的一般水平，而是严格按照运砂部领导的要求，在服务态度和食品质量上做了更多的努力。目前，员工食堂以自助餐的形式提供一日三餐。每顿饭有六个以上的主食品种和四个以上的副食，每顿饭配两个荤菜和可口的汤。为了做好这项工作员工食堂还制定了每周食谱和食谱，公布出来便于大家了解监督。随着职工食堂的伙食质量和服务工作有了新的进展，甚至有驻地同志愿意和家人一起在职工食堂吃饭。为了方便干部职工的生活，食堂还很忙，为干部职工家属提供馒头、花卷和一些卤制产品，受到干部职工的高度赞扬。当然，今年以来，虽然取得了一些成绩，但局领导的要求和广大干部职工的期望还是有一定距离的。性格目前在运砂部门发展迅速新形势下，我们的工作节奏不够大。这些都是未来需要不断改进的地方。三、未来工作计划：一是要进一步认识做好综合生活服务的重要性和必要性。加强生活服务是运砂部党委和运砂部贯彻落实，坚持以人为本，关心干部职工生活，为干部职工做好事、办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务，归根结底其实是一个政治问题，一个群众观点问题。因此，我们应该深化和提高思想认识，把思想认识转化为具体行动，千方百计，创造良好条件，进一步办好职工食堂和招待所，方便干部职工的用餐和住宿，为运砂部门的可持续发展做出应有的贡献。第二，要不断加强管理，切实做好服务升级工作。下一步要围绕一个中心，突出两个原则，实现三个转变，实现四个满意率。聚焦一个中心，就是紧紧围绕运砂部各项工作目标，把做好生活服务工作与运砂部整体发展紧密结合，以优质服务稳住人心，以满意服务赢得人心，达到凝聚力量、促进发展的目的。强调两个的原则是努力为干部职工服务，为干部职工办好事，办实事。通过我们的努力，生活服务工作真正成为了运砂部门领导和广大干部职工相互信任的桥梁和纽带。实现三个转变，就是实现思想方式、管理方式和工作作风的转变，以干部职工满意为标准来检验我们的管理工作，不断把工作推向更高的水平。达到四个满意率，意味着通过我们的努力，员工食堂和招待所的服务满意度有了很大的提高，生活服务的效益和经济收入达到了双赢的实际效果。第三，爱护食品安全卫生。生活服务工作种类繁多，最根本的工作要求是对干部职工的生命健康安全负责。因此，我们必须认真贯彻《食品卫生法》，把加强食品卫生管理和各类生活综合服务管理作为重中之重，放在重要的管理议程上，以人为本，关注现实，取得成效。《食堂后勤管理组工作总结》