2021银行年度工作总结范文

银行年度工作总结范文银行年度工作总结上半年，在总行的正确领导和大力支持下，在监管部门的科学指导下，分行认真贯彻落实总行年度工作会议精神，紧紧围绕总行工作部署，确立了分行年度经营战略、目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实。各项工作稳步推进，主营业务健康发展，内部管理体系逐步完善，管理能力不断增强，企业文化和团队建设逐步加快一、主要业务指标完成情况截至6月底，分行各类本外币存款余额18.24亿元，其中单位存款17.65亿元，储蓄存款5600万元，保证金存款0300万元。吸收同业存款余额13.5亿元。转换后的分行开业后实际日均存款14.21亿元，其中公司行12.44亿元，小企业行1.45亿元，零售行3200万元。截至6月底，分行各项贷款余额为7.08亿元，其中企业贷款6.75亿元，小企业贷款2940万元，零售贷款0378万元，银行承兑汇票3亿元。上半年，分行实现营业总收入1690.04万元，其中利息收入1671万元，手续费收入19.04万元；累计营业费用20万元，其中利息费用666.37万元，手续费3.89万元，业务及管理费637.94万元，累计折旧费用1.11万元，营业税及附加费11.51万元，提取贷款一般准备708.18万元。上半年营业利润-338.96万元。二、主要工作开展情况一、成功完成分行开业前后的相关工作经过紧张的准备，在__？月份？4月1日，获得监管部门批准开业，在较短时间内完成工商和税务登记，实现了与中国人民银行金融网络和银监局监管信息系统的对接。4月1日试运营，4月16日举行开业典礼。开幕式体现了庄重、喜庆、节俭、紧凑的原则。近300名领导和嘉宾出席了仪式。活动安排简单、经济、轻松有序，庆祝现场气氛活跃，深受好评。这是树枝第一次在各行各业面前精彩亮相。开业典礼体现了招商银行对客户的尊重和关怀，展示了其友好简约的企业文化。为确保分行开业时的安全运营，根据总行相关要求和分行实际情况，科学设置分行各部门和岗位，合理界定职责，相互协调监督，严格分离不相容岗位，按照内控制度要求理顺各项业务处理环节，初步建立各项业务管理制度。在总行规章制度的基础上，初步建立了分行各项管理措施、实施细则和操作规程，基本满足开业初期内控管理和业务管理的要求。(二)确立经营目标和重点根据总行年度工作会议精神和各专业条线，结合当前宏观经济金融形势和区域经济特点，分行在________________________________________________________________的总体工作思路努力转变发展方式，以中间业务为突破口，逐步实现从单纯依靠存贷款增长向中间业务增长的转变；结合当地经济特点，加大力度第一，推广全员营销。分行明确表示，全员营销是必要的营销策略，这不仅是建行初期业务发展的需要，也是拓展市场空间、抢占市场份额的需要。为了充分发挥正确的激励导向，在年度业务考核办法中，制定了全员营销管理办法，明确了全员营销考核机制，确保全员营销机制的深化和实施。分行通过各种会议宣传全员营销理念，领导团队不仅深入营销部门解决营销工作中遇到的实际问题，还亲自参与客户营销工作。二是进行交叉销售。在营销过程中，分行以运营客户为中心，实现信息资源共享，努力实现运营效率，适时采取积极的激励机制，引导营销人员树立运营客户的营销理念，改变单向营销意识，深入挖掘客户全方位的财务需求，挖掘客户上下游资源，初步形成公司业务、小企业、零售业务交叉销售的良好局面。第三，树立债权业务营销的理念。分行坚持负债业务营销第一的理念，夯实业务发展基础，以负债业务推进资产业务和中间业务营销。任何业务的发展都要首先考虑存款业务的拓展，原则上放弃只放贷不储蓄的业务，同时争取企业的衍生存款，坚决杜绝人为增加存款的现象。(4)稳步推进各项业务，不断扩大经营规模分行在明确分行各业务条线目标任务的基础上，重点加强目标任务的推进，研究具体营销措施，跟踪目标任务，通过各种专题会议、月度工作会议、周会落实时间进度。首先，债务业务的客户群正在扩大。公司存款客户中，有省财政厅、区财政局、街道金融办，有省国鑫、省农垦、省滩涂、省外贸系列、省再担保公司等省级大型企业，也有苏宁电器、苏宁环球、雨润食品、南益农等大型民营企业；有江宁建设、江宁交通、江宁科技园、江北新城、河西国资等政府平台公司，也有维维、江淮动力、南钢等上市公司；南京商会、行业协会和重点区域市场的中小企业客户群也在不断扩大。二是公司信贷业务稳步开展，信贷供应逐步加快。分行定期研究筛选信贷项目，指导督促客户经理做好项目调研工作，不断完善信贷业务流程，逐步提高项目调研、审核、审批、放款效率。资产业务稳步发展，已授信企业包括生产企业、商业流通企业、基础设施企业、政府融资平台，同时预留部分备选项目。第三，小生意和零售生意都是按部就班进行的。开业后，分行坚持中小企业的市场定位。在认真研究我行现有产品特点的基础上，以南京商会、行业协会、重点市场为突破口，通过商会、协会、担保公司等多种资源，大力发展小企业业务。小企业信贷业务品牌逐渐形成，债务业务开始显现成效。零售业务以渠道拓展和社区营销为重点，积极开展零售业务营销宣传活动。四是同行合作初见成效。分行把握SHIBOR加息预期，累计同业存款13.5亿元，为支撑总行流动性做贡献首先，建立风险和内部控制管理体系。建行初期，分行成立了内控风险管理委员会、授信审查委员会、经营预算管理委员会、资产负债管理委员会、反洗钱领导小组等风险管理与合规管理领导机构，在授信审批、合规制度建设、重大风险管理事项等方面发挥了积极的领导和决策作用。同时，建立了操作风险管理体系，加强操作风险管理。风险管理与合规部负责分行操作风险管理的领导工作，业务运营管理部负责贷款环节的操作管理和柜台操作风险管理，各管理部门负责其职能范围内各条线的操作风险管理。二是加强制度建设和流程梳理。上半年，分行按照先急后急的原则，结合总行规章制度，梳理建设工作，加快规章制度建设进度，梳理各业务条线管理运营流程，制定分行级规章制度31项。通过制度建设，推进流程运营合规管理，在分行成立初期，逐步形成良好的合规氛围。第三，重视风险管理的全过程。在贷前调查和申报、独立授信审查、独立授信审批、贷款审查和见证等环节，加强对信贷风险和操作风险的有效识别、管理和控制，确保我行信贷资产的安全。(6)加强基础管理，提高合规意识第一，加强业务培训。分支机构在各行各业开展各种形式的教育和培训。4月初，邀请了中国人民银行的专业人员进行货币计数和防伪技能的培训，以提高柜台人员的业务技能。柜台人员全部通过中国人民银行人民币防伪资格考试。运营部、营业部定期安排学习活动，逐级培训柜台业务操作流程一线柜台人员，定期开展业务差错分析，分析其他银行发生的案例。零售部会同销售部积极开展零售业务能力培训，讲授财务管理基础知识，学习理解总行服务的真正内涵。分行还为公司业务条线业务人员组织了新的贷款规定培训，对信贷业务流程中的调查、审核、合规、审批等重点进行了培训，讨论了当前宏观经济形势，研究了监管政策和产业政策，努力规范和统一信贷业务流程。根据安全工作的需要，还邀请消防专家到分公司讲解消防知识，传授消防工作经验，进一步提高员工的安全意识。开好账户，不断扩大分行基础客户群，拓展分行金融服务领域和范围。贯彻前台服务客户、中后台服务前台、一切服务发展的方针，在市场上树立良好的服务形象。2.加强纯存款营销。继续引进各类人才，进一步提高关系型客户经理营销纯存款的积极性和主动性，完善营销措施，拓展吸收和存款渠道，在激励机制和成本分配上跟踪同行水平，提供具有市场竞争力的营销支持；充分利用现有支付结算平台，提高服务水平，加强与客户沟通，减少客户转账存款现象。3.通过资产业务和中间业务带动债务业务。逐步实现信贷资源向生产流通企业倾斜，不断优化存款结构，降低单笔大额存款、定期存款和保证金存款在衍生产品存款中的比重，增加人民币等经营性现金流入对于分行信贷支持的征地拆迁项目，公司业务与零售业务积极配合，提出有针对性的服务方案，提高储蓄存款留存率。加大外币资金吸收，实现本币和外币业务联动发展。继续加强小企业和零售业务渠道建设，开拓小企业和零售业务局面，拓展新的业务增长点。Ii.提高信贷业务综合收入水平，提升全行公司业务盈利能力1.优化信贷结构，加强信贷准入和方案营销。下半年信贷业务重点拓展中小生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，力争成为主办行；对于优质的大型企业，仍然坚持适度干预，带动债务业务和上下游中小企业的营销；控制政府融资平台的信贷规模，适当选择实力雄厚、综合回报高的平台融资，介入合法合规、资金来源和运用明确、符合监管要求的新项目；对于所有申请的企业业务授信项目，严格执行授信准入制度，建立业务拓展部与授信审批部的沟通合作机制，协助客户经理完善授信方案，在风险可控的前提下争取效益。2.促进项目的进展。建立公司业务分析例会制度，包括周会、月会、季会。周会由各公司业务营销部门负责人召集，月会和季会由风险总监、主管行长、风险部负责人、审批人、审核人和公司业务管理部相关人员参加，审核各业务拓展部的工作报告和工作计划，初步筛选授信客户。公司业务管理部根据会上确定的营销重点和项目工作进度进行推进和监控。对于超过3000万元人民币的信贷申请，分行业务管理部派人参与项目调查和申报。3.强调综合收益，对客户进行全方位营销。针对每个客户制定差异化的营销授信方案，综合考虑对小企业和零售业务的推广效果，综合分析衍生存款、利息收入、国际结算、中间业务收入等多种收入来源，选择最有利于全行业务发展的营销方向，防止团队和个人为了完成个人指标而放弃全行较高的收入。(三)加大创新力度，努力实现经营方式的转变1、适时开展小企业特许经营机制建设。根据市场竞争形势和分行实际情况，分行将继续坚持以小企业为中心的市场定位，着力专业化、专业化打造小企业品牌，着力创新小企业营销、评估和风险控制机制。第一，建立小企业的特许经营机制，建立在业绩和风险上有别于大中型公司业务的考核激励机制，调动小企业员工的营销积极性；二是建立小企业风险管理体系，优化小企业信贷审批流程；优化小企业内部管理流程，在小企业机制内建立流程银行，以规范、精简的操作控制小企业风险；三是扩大小企业渠道建设，提高小企业品牌市场影响力。2.加快国际业务拓展，培育新的利润增长点。努力扩大国际结算业务的客户群和结算量，提高行业知名度和认可度；增加对外币存款的吸收不断扩大银行间资本业务规模，提高经营水平，努力以较低利率吸收银行间存款，在获得总行授权的基础上实现银行间资金本地化，提高资金利用率和收益。大力开展各种票据业务，通过保证金开票、承兑、付款带动债务业务；通过票据贴现、商业客票担保、票据转让等方式调整信用规模和额度；根据票据市场利率变化趋势持有或转让票据，赚取利差收入；针对小银行机构票据贴现率相对较高的情况，对区域实力较强的农村信用社进行授信，获得票据贴现金额，增加贴现利息收入。(4)进一步完善风险管理体系建设1.下半年，分行将在公司业务条线实施风险经理制度，加强贷款三查制度的实施，特别是提高贷款调查质量；严格评级管理，制定分行评级检查考核办法，进一步规范和约束内部评级工作，提高评级质量；制定并实施信贷客户准入制度和信贷业务初步调查制度，提高评级和信用报告的质量和效率。2.做好风险预警，加强贷后检查。分行除监控信贷业务的整体资产质量、风险分类和资产质量迁移变化外，还将根据宏观经济环境、当地区域经济特点和我行业务范围，提示并公布我行需要重点关注的行业风险情况。同时督促业务部门按时保质完成贷后检查，制定贷后管理考核办法，不定期组织实施专项或综合授信检查，风险管理部门参与贷后现场检查，对业务部门贷后管理进行评估。(5)加强基础管理，有效防范各种风险1.加强业务学习和培训，重点提高柜台人员和客户经理的业务技能。结合内控和案防体系，落实总行相关业务条线年度活动和在职检查，加大培训力度和深度；加强学习型组织建设，在全行组织业务知识学习月活动，全面提升全行管理能力、服务质量和营销技能。2.梳理