中小企业如何选择CRM管理系统

中小企业如何选择CRM管理系统1中小企业如何选择CRM管理系统中小企业在考虑如何选择CRM管理系统时，需要注意下面几个问题：1.能满足公司的需求，这是最基本的2.软件的可扩展性，易维护性，自定义的灵活程度因为公司都是向前发展的，到时有新的需求要可以比较容易的扩展，同时易维护也挺重要的，因为一般情况下中小企业都没有专业人维护人员，所以选择一个易维护。3.实施案例案例比较多的一般来说经验比较丰富，软件应该也比较好4.操作简单5.选择可以提供免费试用的软件6.易实施，没有实施风险，选择可以提供免费试用的软件7.看服务三分软件，七分服务”，服务好的软件商，从售前、售中、售后都是有专门对口的咨询顾问全程协助，从软件的实施培训，后期的日常维护等一系列服务都是非常到位的。8.看投入，投入小，企业能够承受长沙智松信息提供完善的服务(售前给出个性化的解决实施方案，售中进行系统的培训，售后协助完善实施效果)，合理的价格，好用，易用，灵活的软件,具体可以百度下长沙智松信息，或者加群160784832一起交流，或者进入访问可以提供软件买断+自己搭建服务器，软件买断+租用云服务器，在线租用三种模式，可以根据自己的情况进行综合选择其它问题软件标准化还是定制化客观来讲，两者对于企业应用是各有利弊的项目式的定制开发从理论上讲可以完全满足企业的业务需求现状，甚至包括界面和风格的个性化等。但其中也有不可避免的弊端，比如：因为企业要独立承担定制开发的费用，项目的成本投入会增加;因为软件定制包括了需求分析到编2码、测试、实施等完整的过程，开发及实施周期也会延长;此外，系统稳定性也相应要差一些，因为开发人员无法进行规模化的测试，包括大量客户的反馈测试等。所以定制开发的风险相对比较高，尤其是当企业的业务处于高速成长时期，业务模式和组织机构均会发生较大的变化和调整。标准产品化的模式虽然不能完全满足企业特有的业务需求，但风险可控程度相对会强很多。因为系统功能都是现成的，同时也有其他企业应用成功的案例可以借鉴，而且业务的主体需求一般都能满足，项目成本小，周期也相对较短，最重要的是产品化的系统，在架构设计上追求平台化和灵活性，流程、表单和组织模型都能自定义，系统提供商还将提供持续升级，来满足企业不断发展变化的业务需求。软件模式B/S(浏览器/服务器)还是C/S(客户机/服务器)C/S的优点：能充分发挥客户端PC的处理能力，很多工作可以在客户端处理后再提交给服务器。对应的优点就是客户端响应速度快。缺点主要有以下几个：只适用于局域网。而随着互联网的飞速发展，移动办公和分布式办公越来越普及，这需要我们的系统具有扩展性。这种方式远程访问需要VPN等，连接效率低且需要成本，同时要对系统进行专门的设计来处理分布式的数据。升级维护：不方便，每一台电脑都需要安装客户端。如果电脑中毒、重装都需要重新安装客户端B/S最大的优点：可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。只要有一台能上网的电脑就能使用，客户端零维护。系统的扩展非常容易，只要能上网，再由系统管理员分配一个用户名和密码，就可以使用了。升级维护：很方便，客户端维护零成本