保险打电话邀约话术

保险打电话邀约话术保险打电话邀约话术保险打电话邀约有什么话术？许多人并不就是很清楚了解,以下就是我整理得相关范文,欢迎阅读。ﻭ一、如何拟定话术ﻭ首先我们先预想一下在客户接听到我们得电话后可能会有发生得几种情况,我们要认真得去编写每一种可能会发生得情况得应对话术！ﻪ当客户拒绝我们得时候,我们要再一次强调这次会议得重要性以及这次会议对她得帮助,最终客户拒绝我们得时候,我们要保持礼貌,遗憾得态度结束我们这通电话！ﻪ当客户表示愿意参加得得时候我们要再次强调这次会议得时间以及地点！ﻭﻪ二、保持礼貌、.及正确得坐姿ﻪ也许您会觉得这只就是一通电话,您得一举一动,客户不会瞧到,但通过实际操作证明,这一切客户都会感受到。ﻪ插一个小故事(日本得保险销售冠军原一平,她得成功不紧来自她得３８中笑容,更来自她得认真、执着、她每一次接电话都非常得有讲究,哪怕她躺在床上睡觉,她都会起来穿好衣服,打上领带,保持站立得姿势接这通电话)ﻪ在谈话进行得过程中,除了仔细聆听客户得需求及回应外,尚有一些电话约访时应该注意得事项。注意一ﻭ注意电话得礼貌ﻪ礼貌本来就就是必备条件,如果就是打给陌生客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得您就是谁,却会记得这家保险公司得名字,为了维持公司得形象,业务人员当然要注意电话礼貌、ﻭ注意二ﻭﻪ掌握每一位通话对象ﻪ「请找林先生！」ﻪ「她不在」「好,谢谢。」ﻪ且慢,就这样挂上电话了不?那未免太可惜了吧!既然现在握著话筒、既然就是电话行销,那么不管就是谁来接通这电话,业务人员都可以「见风转舵」,即使就是打错电话也可以「将错就错」,除了练习电话行销能力之外,说不定误打误撞反成为客户呢！注意三ﻪ保留完整得通话记录常常瞧到业务人员在工作日志上会记著与客户得互动情形,不过却很少瞧到日志上出现「客户不在」之类得记载。ﻪ「什么?连客户不在都要记?」ﻪ或许您会出现这样得疑问,答案就是「没错」,不但要记,而且要记得清清楚楚。ﻪ我曾经打给一位陌生客户三次,对方不就是不在座位上,就就是外出或者开会,而这些通话纪录,我都确实记下,当我打第四次电话找到这位陌生客户时,就出现了这样得对话:ﻭﻪ「请找吴先生、」「我就就是。」ﻪ「吴先生您好,我就是XX人寿,相信您得工作量一定很大,您实在不好找,我找了您四次呢9ﻪ瞧,短短得一句话,就是不就是立刻拉近了双方得距离呢？所以,在找某人而很难找到时,请即刻记在工作日志上,让对方感受到您很有心,且很有耐心喔!注意四ﻪ别在电话中进行产品说明在电话中,千万不要谈产品得细节与费率,如此会拉长谈话时间,客户也不见得听得懂,不然就听一听就拒绝掉,反而影响约访得目得,不过,简单介绍产品得功能倒就是吸引客户与您见面得桥梁。注意五不要边抽烟、饮食或嚼口香糖这个道理很容易懂,相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出「滋滋」得咀嚼声吧！若有口香糖在咀里也只会让口齿更不清罢了！注意六千万要比对方慢挂电话做事要有始有终,电话约访也一样,即使电话即将告一段落,不管有没有约访成功,业务人员都要维持应有得礼貌态度,通常,用「谢谢两次、再见三次」来结束这通电话,最忌讳业务人员比客户先挂断电话,这么一来,对方不但会感到很突兀,(感觉)也不会好到那里去,当然啰,更别妄想她会向您买保险!而且还可能砸了公司形象招牌。ﻭ