企业中层骨干执行力特训班教程（PPS130页）

BeEasyBeEasy执行力是中国企业管理中最薄弱的环节推动执行文化从何入手成为善于执行的领导从何入手如何建立善于执行的团队如何执行部门工作计划如何控制部门的执行BeEasy执行力是中国企业管理中最薄弱的环节第一单元BeEasy执行力是中国企业管理中最薄弱的环节1．没有执行力，哪有竞争力2．执行是领导人尤其是部门主管最重要的工作3．执行不是战术，而是战略的一部分4．执行是甩开对手的关键BeEasy•根据作者的观察，一间企业的成功，•30%靠策略，•40%靠执行力，•其它30%呢?当然就是运气。•运气无法教，但策略和执行力却可以言传。BeEasygoodidea正如作者包熙迪所说:「当你知道如何去完成你的绝妙点子，它才是一个goodidea」。如果不让全球各地员工了解、认同公司的经营理念及目标，那么各自的努力很可能全盘浪费，最终引发公司营运危机。即使拥有再完美的执行力，若是不能与公司的愿景、策略结合，依然不能带领企业走向成功之路。BeEasy许多人会认为执行属于细节事务的层次，不值得企业领导人费神。这个观念绝对错误。相反的，执行是领导人最重要的工作。BeEasy执行力不彰许多策略计划在实行后成效不彰，往往是执行方面出了问题。每当我参与执行官或事业主管层次的会议时，都会仔细在一旁观察研究，结果我发觉大部分领导人都太过强调所谓的高层次策略，太注重知识性、理论性的探讨，而忽略了实际的执行层面。我这个人做事一向有始有终，所以每当计划停滞不前时，我就会拿起电话，询问负责的主管:「发生了什么事?」长期下来，我观察到相同的模式，从而领悟到关键问题在于执行。BeEasy执行是一套纪律与系统许多人认为执行属于企业经营中的战术层次，领导人只要授权下属即可，而且这么一来，领导人才会有时间去思考更「重大」的课题。这种看法完全错误。执行并非仅局限在战术层面，它应该是一套纪律与一套系统。我们必须将执行深植于企业的策略、目标与文化当中。组织的领导人也必须深入参与其中，而不能只是将相关的工作授权给下属。许多企业领导人花了很多时间在学习与倡导最先进的管理技巧，但是如果他对执行不了解、也不身体力行，那么，他所学习或倡导的那一套便毫无价值可言。这种领导人可说是在建造空中楼阁。BeEasy在执行的过程中，一切都会变得明确起来，你会更看清楚产业界的全貌。BeEasy深入且积极参与组织事务领导企业拥有执行力，并不像火箭科学那么艰深，而是十分简单明了的。最重要的原则就是领导人必须深入且积极参与组织事务，并且诚实面对真相，不管对人或对己皆然。不论你是人企业的执行官，还是首次担任利润中心的负责人，以上所说的都同样适用。任何企业主管，不论公司大小或层级高低，都需娴熟执行的纪律，这也是赢得领导威信的最佳途径。BeEasy变革与执行现在人人都在谈变革。近年来，有一小批人倡言什么革命、再发明、量子变革(quantumchange)、突破性思考、大胆的目标、学习型组织(learningorganizations)等等。我们毋需在此揭穿这类说法的原形，不过再怎么伟大的想法，若不能转换为具体的行动步骤，就等于毫无意义可言。少了执行，突破性思考没有用，学习不会带来价值，员工无法达成延展性目标，革命也会半途而废。这样的改变反而使情况恶化，因为随之而来的失败会虚耗组织的能量。一而再、再而三的失败，终将摧毁组织。BeEasy执行力成为显学现在，企业领导人开始注意到执行与经营成果间的关联。康柏的董事会在开除前执行官费佛后，董事长兼创办人罗森(BenRosen)指出，公司策略并没有问题，改革应该是在「执行方面……，我们的计划是加速决策过程，让公司更有效率。」朗讯的董事会往二000年十月解聘前执行官麦克金(RichardMcGinn)，他的继任者夏克特(Henryschacht)说:「我们的课题在于执行与专注。」BeEasy执行三关键要了解执行的意义，必须谨记三项关键要点:1.执行是一种纪律，是策略不可分割的一环。2.执行是企业领导人首要的工作。3.执行必须成为组织文化的核心成分。BeEasy执行是一种纪律执行乃是策略的根本，也必须是形成策略的依据。因为未事先衡量组织的执行能力，就不可能规画出象样的策略。执行是一套系统化流程，严谨地探讨「如何」与「是什么」、提出质疑、不厌其烦地追踪进度、确保权责分明。流程中包含对企业环境提出假设、评估组织能力、把策略、营运以及预定执行策略的人员连结起来，让这些人员能和各项执行纪律同步运作，并将报酬与成效连结在一起。BeEasy欠缺执行力的基本原因执行就是以有系统的方式，让自己能一直认清现实状况并据以采取行动。大多数公司欠缺执行力的基本原因，在于不能好好面对现实。BeEasy领导人必须亲自参与执行许多企业领导人都会认为，居高位者不必操心实际经营面的细节事务。在这种观点下，领导可说是相当愉快的事：你高站在山顶，思索着策略性的问题，并且已种种美好愿景来激励属下，至于一些麻烦的事就交由经理人去处理。这种想法自然会激起大家有为者亦若是的心理，毕竟谁不希望能尽享所有的乐趣与光荣，又不必弄脏自己的双手?BeEasy三项核心流程领导人要做好执行的工作，必须管理三项核心流程，1.挑选各级主管、2.设定策略方向、3.主导营运。这些行动乃是执行的要义所在，因此不论组织规模大小，领导人都不应授权他人处理。BeEasy•“德”：上进心、敬业精神、责任感胸怀、眼界、大局观自知之明，超越自我公正、廉洁自律、谦逊文明BeEasy1、上进心、敬业精神、责任感•上进心：敢于面对环境压力，知难而上，迎接挑战、开拓进取；•敬业精神：对事业坚定信念和追求，对工作精益求精，不断总结完善，超越自我；•责任感：主动承担责任，客观务实、不以个人兴趣为出发点，负责到底；BeEasy2、胸怀、眼界、大局观•胸怀：善意理解对方，欣赏对方、学会宽容、妥协，任人唯贤，具有合作精神；BeEasy2、胸怀、眼界、大局观•眼界：退出画面看画，站位高远、立意高远、超越环境；•大局观：是一项对干部的基本要求，个人利益、局部利益服从整体利益，合作和补台；BeEasy3、自知之明，超越自我•自知之明：正确评价自我，看到不足，经得起批评和表扬•超越自我：超出现实，看未来超出局部，看整体超出自身，看发展BeEasy4、公正、廉洁自律、谦逊文明•公正：不感情用事，不以偏盖全，心胸坦荡只唯真；•廉洁自律：没有特权，起表率作用；•谦逊文明：尊敬上级，和睦同事，礼贤下属自知之明，礼仪友朋；BeEasy•“才”：敏锐的洞察力富有创新精神善于总结提高强烈的务实精神带出一支过硬的队伍BeEasy1、敏锐的洞察力•由表及里的分析能力•由近及远的预测能力•退出画面看画的能力•把握主流的统筹能力•概括讲：透过现象看本质一眼看到底的能力BeEasy2、富有创新精神•不是盲动•充分论证后的果敢行动BeEasy3、善于总结提高•总结的过程：•再次锤炼思路，更深层次分析的过程•寻找差距和不足，建立规范，完善流程的过程•接受培训的过程BeEasy4、强烈的务实精神•脚踏实地；•不要只说不练的假把式；•有经营意识，投入产出效益观；•以目标为导向；•不唯上，不唯亲，只唯真BeEasy5、带出一支过硬的队伍•领导魅力；•指挥、协调能力；•指导、培训能力；•有效激励；BeEasy人员流程当公司运作顺利时，我会花20%的时间在人员流程上；而在组织进行重整时，这个比重会提高到40%。在此所谈的并非面试应征者或挑选员工，而是真正去了解员工。我到工厂视察时，会先花半个钟头和经理人坐下来谈，讨论他手下员工的能力，看看谁的表现优异，谁又需要协助。接下来，我会和全体员工开会，倾听他们的发言。会后，我会坐下来谈谈我对全体员工的观感，并且写一封正式信函，确认会议中达成的协议事项。我评鉴员工的表现，不只限于公司的正式考核，而是每年会有二到三次。BeEasy四甩开竞争对手的关键BeEasy每个伟大的领导人对执行都具有天生本能，他们常会说:「除非我能实现这个计划，否则它一点意义也没有」这类的话。BeEasy如果领导人对公司有更全面的了解，就不可能会设定如此不切实际的目标。BeEasy推动执行文化首先，他深入了解公司，到各个部门巡回访视三个月，正式或非正式地会见各阶层员工，与他们交谈并倾听意见。他每周传送电子邮件给整个公司、告知员工他的想法，也邀请他们给予响应或提出建言。他坦率平易的讯息不仅能和员工沟通看法，还能改变员工的态度。透过这种做法，他让公司的每位员工都能明了公司的目标与问题，并熟悉新的领导风格。BeEasy第二单元推动执行文化从何入手BeEasy推动技术文化从何入手1．如何变革成功，让公司动起来2．以信心及行为改变企业文化3．建立执行力（业绩）为考核奖励标准的制度4．上行下效BeEasy企业文化--企业的灵魂、企业的软指令一个富于创造的企业，必定有它的理想，正是这个理想，向未来显示出这个企业在于社会的意义。员工们将从这个理想中看到自己作为集体一员的意义。正是从这里，人们感受到生活的意义。——日本土光敏夫企业文化与价值观BeEasy•一群人如果具有共同的理想,共同的未来,共同的思考问题的途径和共同的解决问题的原则、指导思想与方法,那么所有这些共同点加起来就是文化.文化的核心就是价值观。•价值观是人们对事物的重要性的主观判断，是人的行为的基本驱动力，是获得知识、掌握技能、形成态度和倾向，进而形成世界观的基础。什么是企业文化？什么是价值观？企业文化与价值观BeEasy价值观企业的目标企业的策略及规章企业文化与价值观价值观在企业中的作用BeEasy你的工作价值观?1.工作中对我最重要的是什么?我选择工作时的主要考虑条件是什么?2.排出轻重顺序3.若上述条件都存在,什么原因会让我离开这份工作?4.当上项事件发生时,如何才能留住我?5.重复3、4项问题，直到求出非离开不可的价值要件。6.明确定义价值规则。7.与企业的价值观融合8.我能做哪些事或如何调整，才能让目前工作更能符合我的工作价值观及规则，以使自己乐于工作、产生更大动力？BeEasy二改变文化，让公司动起来BeEasy软硬兼施•单靠策略或结构的改变，对公司只能达到一定程度的影响。•一如计算机末搭配适当的软件就毫无功用;组织的硬件(策略与结构)如果没有软件(信念与行为)配合，也会运作迟钝。BeEasy如何变革成功我们的基本思维很简单：唯有以执行为标的，文化变革才能成真。首先，必须清楚地告知员工你希望获得什么成果。其次，员工完成目标时应给予奖励；而未能达成目标时，你可以加强指导、撤销奖励、调派其它职务，或请他们走路。如果能做到这些，你就可以创造一种执行的文化。BeEasy光是思考，不会找到新的行动方式;要行动，才能找到新的思考方式。BeEasy从信心及行为改变企业文化•个组织的文化，就其本质而言，乃是组织员工所共享的价值观、信念与行为规范的总和。•有心改变某种文化的人，往往最先提及要改变价值观，其实这是放错了焦点。•价值观----基本的原则与标准，如诚信、以客为尊或是通用公司高举的「无远弗届」(boundarylessnees)等----可能需要强化，但极少需要改变。•如果员工，特别是位居最高层级者，违背了公司的基本价值观，领导人必须出面公开谴责。BeEasy要展开强力的对话•没有强力的对话(robustdialogue)，就不可能出现执行的文化。•因为强力的对话公开、坦诚、不拘形式，能让事实浮现出来，而且能让组织在搜集与理解资料，乃至整理资料以协助决策上都会更有效能。•强力的对话还可以培养创造力，大多数创新与发明都由此萌芽。•最终而言，它还能创造更多的竞争优势，并提升公司股票的价值。BeEasy强力的对话--开放的胸襟要开始强力的对话，参与者必先有开放的胸襟，不为既定观念束缚，也不预设立场。大家都希望听到新的信息，选出最佳的方案，所以会乐于倾听各方的意见，也会不吝于表达自己的看法。BeEasy强力的对话--真理高于和谐在坦率的