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人本管理与执行力打造高贤峰北京政企人本管理研究院版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803课程目标1、如何提高个人执行力?2、如何提高团队执行力?3、如何打造高效执行力体系?4、如何提高制度本身的可执行性?5、如何零折扣地执行制度?6、如何建设高效执行力文化?7、如何使中层干部更有执行力?8、如何使员工有主人翁精神?人本管理与执行力打造第一部分个人执行力与团队执行力版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803利郎的理念与目标为利郎人创造财富,搭建没有天花板的舞台打造中国男装第一品牌,为中国创造世界名牌为人类实现“简约不简单”的生活方式和态度奋力拼搏,贡献毕生精力和智慧06年实现销售回款12亿08年前造就1000个百万富翁,100个千万富翁分享财富,共同发展让利郎员工都富起来…………版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803利郎人的思考与行动实现企业目标,我该做什么?分享企业理念,我该怎么做?利郎给我舞台,我给利郎什么?利郎做品牌,我有何责任?版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803执行什么?执行战略与任务执行理念与制度版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803执行有何问题?执行无效:该做的没有做执行低效:该做好的没做好执行负效:做了不该做的版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803谁该为执行力负责员工?领导?体系?版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803执行力包括什么?员工执行力(工具包1)意愿(工具2)素质(工具3)利益思想理念与心态知识与经验方法与技能版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803打通理念提升执行力1、小张与小李问题:谁更有执行力?你更需要谁?2、卖鞋的第三个营销员问题:三个人有何区别?3、天堂与地狱的区别问题:在执行任务与执行制度中,如何远离地狱,步入天堂4、义与利的思考问题:关羽是以的代表,为何成为财神。财富的含义讨论知识经验技能方法理念心态谁更欠缺?版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803克服“心魔”提升执行力归功于内归错于外1、归于不可控因素(A公司)2、归于素质低、时间少(大象怎么说)3、归于条件欠缺半杯水、倒霉的农夫结论?10060401509060300180?跳槽者的想法版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803完善体系提升执行力执行力体系管理组织体系管理制度体系文化理念体系领导权威权力分配责任承担结构流程结构流程流程性制度责任性制度激励性制度核心理念、行为标定、制度保障职能性理念、行为标定、制度保障职位性影响力非职位性影响力强制权奖励权法定性品德性影响专长性影响力约束性制度规范性制度奖励性制度组织结构设计部门职能划分岗位设置与定员工作分析与岗位定责版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803执行力的核心人组织体系制度体系文化体系领导权威人本管理与执行力打造第二部分人本管理的提出与基本理念版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803员工行为动力结构研究人的任何行为,都有一定的心理基础。所以,探讨行为规律,必须首先探讨心理规律;所谓“精”、“滑”、“自私”、“不听话”;所谓思想政治工作效果下降;所谓奖金的效果下降;这些都是从行为变化显示出来的,其原因固然有环境、政治、经济、时代等多方面的影响,但是,最根本的影响,还是来自心理结构的变化……版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—823958032、整合研究之一对心理学权威们的理论进行应用研究,对其共同点或相似点进行整合,会得出以下结论:1、在人的心理结构中,“本能”、“似本能”或“潜意识”等概念,是得到大部分人的认同的;2、人存在以“自我”为中心的“需要和动机”是得到大部分人的认同的;3、在“自我”之上,存在超越自我、直接社会取向的动机。版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—823958033、整合研究之二从心理学和行为科学角度分析,人的行为有两大动力系统:一是基于“个人取向”、“自我需要”的动力系统,即为了生存、交往、发展甚至实现自我价值而产生的动力系统,在这一系统作用下,人是“自我”为中心的,一切行为都是为了维护“自我”的利益与机会;二是基于“超个人取向”或者“超越自我”的、完全社会化的动力系统,在这一系统作用下,人是以“社会”为中心的,行为的目的是实现社会的价值、社会的理想,维护的也是社会的利益。版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—823958034、整合研究之四为了论述方便,我们把前者称为“自我动力”,后者称为“超我动力”,分别可以定义为:“自我动力”是个体为获得一定的利益或机会满足纯“自我”需要而产生的动力;“超我动力”是个体为满足社会(有时表现为组织、企业等)利益、社会需要而产生的动力。每个人的行为都是“自我动力”和“超我动力”共同影响的结果。“自我”与“超我”有机结合,构成了人的主要动力体系。版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803动力结构自我动力超我动力版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803两个动力的驱动自我超我企业目标行为管理体系管理制度文化理念版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803两大动力的平衡自我动力超我动力富了和尚穷了庙穷了和尚富了庙员工行为组织目标与个体目标的整合版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803两种不平衡富了和尚穷了庙穷了和尚富了庙版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803员工行为管理的实质员工行为管理的主要内容:1、使员工行为方向指向企业目标;2、使员工行为动力足够大;行为方向与行为动力取决于自我动力与超我动力结合而成的员工行为动力体系员工行为管理的实质是“想办法将两大动力维持在较高的水平并使之共同指向组织目标”。版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—823958034、重要结论•传统思想政治工作是“只重视超我,不重视自我”;•单纯物质利益的刺激是“只重视自我,不重视超我”;•新的心理结构下,两者都不能真正调动职工积极性。版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—823958032、人本管理坐标之一1、管理定位,以人为本2、人本管理也需要定位自我超我ABCDA:只重视自我,不重视超我的管理:单纯的个人利益刺激;D:只重视超我,不重视自我的管理:单纯的思想政治工作;B、C:自我与超我有机结合的管理:制度与文化并重,对一个具体的企业来说,应该采用B还是C,取决与企业的具体情况——人本管理也需要定位版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—823958032、人本管理坐标之二自我超我文化制度“自我与超我结合,文化与制度并重”的人本管理版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803管理制度与文化理念怎样结合将理念植入制度用制度沉淀理念制度的制定制度的执行版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803“上不封顶,下有保底”的行为空间制度:利益底线文化:道德底线文化引力:理想、精神、价值观等利益引力:报酬、成就、发展机会等制度许可范围文化许可范围版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803管理制度与文化理念怎么结合任何制度都要师出有名,要用理念做灵魂任何理念都要落地有声,要用制度做保证+版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803组织目标与员工目标的结合组织目标员工目标措施措施应该采用能够采用有效的管理措施版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803用企业价值整合员工价值组织目标员工目标措施措施应该采用能够采用有效的管理措施版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803企业目标=组织目标+员工目标组织目标员工目标措施措施应该采用能够采用有效的管理措施版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803管理制度与文化理念怎么结合招可学功要练管理制度是招文化理念是功人本管理与执行力打造第三部分基于人本理念的制度体系建构版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803(二)基本思路与线索个体企业自我超我制度理念思考切入点•作用于自我的管理制度•作用于超我的文化理念•自我与超我结合、制度与文化并重的思路版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803制度体系制度激励性制度约束性制度规范性制度流程性制度奖励性制度责任性制度提供行为方向与标准提供行为动力个性为主共性为主版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803关于自我动力极其结构行为基本过程分析需要动机行为绩效结果报酬激励外在满足内在满足1成就激励内在满足2机会激励版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803动力结构激发成就期望的制度:????激发报酬期望的制度:薪酬、考核、晋升、晋级、荣誉等激发机会期望的制度:????版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—823958032、在什么情况下才积极工作?1)期望理论理论假设:人们在工作中愿意付出的努力程度的大小,取决于他期望从中得到东西的多少。理论模型1:激励力量=期望概率×期望目标价值理论模型2:激励力量=期望概率×∑媒介性×效价案例:某厂为解决一技术难题,贴出一海报,规定“谁解决该难题,就提拔他为工程师。”现有三人,工程师、技术员、一般工人。问:1、三个人中谁的积极性最大?2、在什么情况下,三个人的积极性都不大?3、海报应该如何写,才能使三个人的积极性都大?版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803期望原理某种制度能否提供明确、具体、清晰的期望,是衡量该制度是否具有激励性的标准之一。工资计时考核计件量化非量化不考核如何运用量化的原理?版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803报酬激励的公平问题理论假设:1、人们不仅关心自己报酬的绝对值,而且关心自己报酬的相对值;2、公平感是一种主观感觉;客观公平是人们产生公平感的必要条件,并非充分条件;3、每个人都追求公平。一旦人们感到受到不公平对待,总是设法恢复公平感。版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803(2)公平理论模型理论模型:0A0BIAIB0A、0B分别是自己和比较对象的报酬;IA、IB分别是自己和比较对象的贡献。公平感产生的条件是等式成立。版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803(3)五种不公平的原因五种不公平:1、0A<0B,IA=IB2、0A=0B,IA>IB3、0A<0B,IA>IB4、0A>0B,IA>IB5、0A<0B,IA<IB版权声明:此课件版权归北京政企人本管理研究院所有联系电话:010—82395803员工激励的公平原理公平原理:(1)任何时
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