卓越企业执行力

卓越团队执行力韩东峰什么叫做执行？执行就是把目标变成结果的行动!!!!!!!!请记住这条价值百万的结论到底什么是结果？1、结果是客户需求的2、结果必须是有价值的3、结果必须是用来交换的在一个热气球上，载着三位关系世界兴亡命运的科学家他们在南部非洲上空做科学考察。第一位是环保专家，他的研究可拯救无数人，使人们免于因环境污染而面临死亡的厄运。第二位是核子专家，他有能力防止全球性的核子战争，使地球免于遭受灭亡的绝境。第三位是粮食专家，他能在不毛之地，运用专业知识成功地种植食物，使几千万人脱离饥荒的命运。此刻遇到冰雹,打破了热气球的气囊,热气球即将坠毁，必须丢出一个人以减轻载重，延缓下坠,才能使其余的两人得以存活，请问该丢下哪一位科学家？应该丢下谁?底线是结果思维问题的答案为什么？因为题目要解决的问题是“防止热气球超重坠毁”，而不是任何其他科学问题。解决问题最基本的办法就是减轻重量，所以“减重活命”在这个故事里就是底线答案。至于谁能对社会贡献最大，那是等到科学家能活命之后的结果了。答案:丢下那个最胖的人！价值百万的三个结论第一、态度不等于结果第二、职责不等于结果第三、任务不等于结果为什么态度≠结果呢？公司小李的故事：•在某公司有一个青年小李，非常勤奋，每天都工作到很晚，交给他的工作总是能很好的完成。•一次，该公司推广一个新项目，急需印制2000份宣传册，小李主动请缨负责宣传册的印制。•他首先找了三家设计公司，进行了询价和比较，最终挑中了一家。接下来的几天，他忙里忙外，不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务，每天的工作时间都超过12个小时，宣传册终于完工了！•交付后发现，宣传册上有关公司的介绍有错误，原来是小李在原始的稿件上的笔误。这时，时间已经非常紧张，只好将宣传册加速印制、重新装订，为此公司损失了一万五千多元。问题：如果你是小李的老板，请问你会怎么做，并说明理由。《不求最好，但求最累》只有苦劳，没有功劳态度认真不等于结果②不是结果老板不要③只好返工重新来过①辛苦工作埋头苦干员工的观念没有功劳也有苦劳出工了就要给我工资态度不等于结果态度与结果是两个独立的系统！我们需要的是结果，再辛苦，再努力都不等于结果，态度不等于结果。结论为什么职责≠结果呢？我们传统的观念别人请假不关我的事情，我只要干自己的事就好如果因为别人请假导致我干不了事，这也不是我的责任在企业中，你是否经常听到这样的话“他们技术部的水平不行，解决不了什么质量问题”、“他们市场部的人员素质太低了，缺乏基本的产品知识”“他们财务部”、“他们渠道部”、“他们采购部”、“他们生产部”、“他们行政部”A对职责负责；B对职责负责；谁对结果负责？都对流程负责,谁对结果负责俄罗斯矿山爆炸的故事•一家公司的销售会议，得出一个结论，销售不好是因为俄罗斯矿山爆炸的原因！•销售不好－没有新产品－预算太少－采购成本高－矿山爆炸请给我一个结果！思路决定出路，结果改变人生！任何有执行力的员工，或任何一位为企业负责任的员工，请记住：企业存在的任何问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，还是产品不好，市场不景气，都不是你不提供结果，不为企业创造价值的理由！职责不等于结果职责是对工作范围和边界的抽象概括。没有结果意识，职责就是一纸空文。结论为什么任务≠结果呢？我们都见过的故事……任务：挖井结果：挖井并且有水出来企业靠结果生存,员工靠结果赚钱!任务不等于结果任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行。“结果”是什么？结果是用来交换的价值！所有的价值体现在“交换”中。所以，结果是一种“商品”！工作的结果：交换来个人的薪酬、福利、机会、个人发展…！生意的结果：交换来公司的利润、销售额、客户尊重、客户忠诚…！睡觉的结果：交换来健康的身体和饱满的精神！学习的结果：交换来渊博的知识和人生阅历…！结果三要素结果是客户（上级，同事）需要的结果是有价值的结果是可交换的结果三要素可交换可量化价值基础可以交换客户结果交换（企业内部或者外部客户）有价值可以检查便于交换外包思维:小林的故事堵车失盗雷雨交加摔伤了如果你是老板，你会怎样处理?讨论如果是DHL，如果是EMS快递？——为什么同样的事情发生在不同人的身上，处理却不一样？•为什么快递员没赏钱，员工要拿辛苦费•上班不是拿工资的理由•为企业提供结果才是得到报酬的原因外包思维原则如果把老板比做你的顾客，你的顾客要什么情况才会支付你工资呢？结论只有一个，当你为顾客创造价值，为顾客提供结果的时候。谁提供的价值高，谁就是最好的员工。猜猜看这是什么地方？答案揭晓：这是万科的卫生间记得王石在一本书里写道：他喜欢每到一处，查看别的公司的盥洗室，这个最不容易引起人关注的地方的细节最能体现一家公司的职业化！用外包思维分析结果与任务如果把卫生工作外包出去，没有打扫干净的情况下，是否能够用一万个理由换取辛苦费呢？上班不是拿工资的理由为企业提供结果才是得到报酬的原因为什么用外包定义结果？•外包是一种非常简单、清楚的商业交换关系•双方只在“结果”上进行对话•你只有提供了我想要的结果，我才会付钱•我为了让你付钱，必须提供满足你要求的结果如果不能为企业提供结果就是对企业的犯罪你浪费了多少秒,多少钱,浪费了多少工作人员的时间和心机呀?如果我们不能为企业提供结果,是不是也同样浪费大家的时间,企业的资金,和大家的心血呀?最后害的大家都没有钱赚呀?行动决定命运,结果改变人生!只要导演没喊停,我就要继续演下去!这就是我经常给你们说的----专业!!!你,以后跟我开工----意味着什么????结果本质就是商业交换公司靠结果生存员工靠结果换工资•上班不是拿工资的理由；•为企业提供结果才是得到报酬的原因。•有结果有钱，没结果没钱！怎么做结果？真正具备结果思维的员工怎么做事情？买车票的故事买车票的故事背景：每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。去年五一前，某医疗器械公司却要派10个人去青岛参加一个展会。根据公司规定，去青岛只能坐火车，而且必须保证晚上休息好，第二天到青岛就可以开展工作。小刘，到火车站买十张卧铺票！！！没问题，我马上就去！！！买车票的故事什么呀，真不会办事。老板，卧铺票已经卖完了去把小李给我叫过来！！（还是找小李办事放心）心想：找小李还不是一样的吗？反正火车票都卖完了，我就不相信找他能买到。哼！买车票的故事老板又派小李再去火车站看看，小李过了好长一会儿才回来，小刘气不过，跑到老板办公室门外偷听，听到小李开口的第一句就是，火车票确实卖完了。心里想，你也不过如此，就走了。过了一会，老板出来了，对小刘说……你向人家小李学学，人家这才是做结果。小刘很不服气，说小李不也没有买到火车票吗？你看看人家给我的东西！老板说，看看他们两个是怎么向我汇报的–小刘的回答：火车票都卖完了–小李的回答：火车票确实卖完了。我设计了其他一些办法如下，请老板决定：•买高价票，每张要多花100元，现有15张•如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息•如果中途转车，到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；•买站台票上车补票，要保证10个人都上车比较难•如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是。。。。。。•如果可以坐汽车，包车费用是XX元•豪华大巴每天有X次，时间分别是。。。。。。，票价X元•结果思维：如果让我选择一个结果，请先给我几个可选择的结果。•0.1＞0，一个坏的结果总比没有结果强。•对外：没有结果，就无法进行商业交换，企业就注定要死亡！•对内：结果不明确，我们就会陷入权谋文化、面子文化以及人对人的管理圈套中！•结果原理：我们是靠结果生存，我们不可能靠理由生存。没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。执行开始于结果，也结束于结果不追求结果•员工不追求结果：–个人得不到成长–不能持续交换自己的薪酬–不能给公司创造价值•企业不追求结果：–企业丧失执行力、竞争力–短期亏损、长期倒闭！结论结果不是做给上司的！结果不是做给老板的！结果不是做给公司的！结果是做给自己的！结果实现超越!结果改变人生!结果来自行动•想要中奖，起码先买张彩票；想要结果，先行动起来！•行动不一定有结果，但不行动一定不会有结果。无论你如何思考，无论你思考了什么、也不论你思考的水平有多高，都不可能通过思考获得结果--执行能力，永远只能从行动中获得，不可能通过思考获得！•执行最基本、最本质的东西，就是这么简单：想要结果，首先要行动。如果没有行动，上帝也帮不了你。行动!行动!再行动!坐着不动是永远赚不到钱的!执行力的天敌:观念(思想)语言行为习惯性格命运命运流程图习惯的概念习惯是一种重复性的、通常为无意识的日常行为规律。习惯的力量是巨大的，一个人的日常活动，90％都是在不断重复原来的动作，再在潜意识中转化为程序化的惯性。这些行为都是不用思考的自动运作。我是一直陪在你身边的伙伴。我是你最得力的助手，也是你最沉重的负担。我可以推动你前进，也可以导致你失败。我完全听从你的指挥。你所做的事还必须有一半可能要交给我，而我则可以迅速、恰当地做好这些事。我很容易控制——但你必须牢牢地控制我，准确的告诉我某件事情你希望怎么做，经过几次训练后我就会自动完成它。习惯宣言我是所有伟人的仆人。同时，我也是导致所有失败的罪魁祸首。那些失败的人全是因为我才会失败。虽然我不是机器，但我做起来却像机器一样精确。你可以利用我得到好处，也可以因为我走向毁灭——这对我来说没有什么不同。如果你带着我、训练我，牢牢地掌控我，我会让这个世界为你敞开大门。如果你放任我自行其是，我就毁掉你。我是谁？我就是习惯。习惯宣言（续）人人都想改变世界，却没有人想到改变自己。--托尔斯泰（俄国大文学家）一再重复做相同的事，却妄想出现完全不同的结果！名词解释：精神病人成功的本质:个人的价值来自于团队!我们个人是不值钱的,我们的价值是由我们背后的组织和团队决定的!只有团队增值的时候，我们才会跟随团队一起增值!如何打造一个团队？•为什么在艰苦的条件下，李云龙领导的部队都能从弱到强？从强到更强？•如果一个团队不能够强大，责任在领导者！如何打造一个团队？•领导者的无能就是对团队最大的犯罪！•国民党八百万的部队输给了小米加步枪的解放军，责任不在军人，而在领导者蒋介石！如何打造一个团队？•领导者最大的责任是帮助员工进步！•在企业里边有没有像张大彪这样的领导？（好人主义）如何打造一个团队？血浓于水,没有个人利益的牺牲，哪会有真正的团队!为什么要为团队牺牲？•我们每个人的价值是由我们背后的组织和团队决定的!•只有团队增值的时候我们才会跟随团队一起增值!为什么要为团队牺牲？只要你牺牲的足够多，你就是团队真正的领导者！团队!团队!团队!血浓于水,没有个人利益的牺牲哪会有真正的团队!我们每一个人都要做团队的投入者!只要你对团队投入的足够多你就是团队的真正的领导者!执行就是黑白分明，一清二楚！提升团队执行力在内部机制上要做到黑白分明（1）一定要清楚提倡什么，反对什么（2）并且要有奖罚措施，即时激励。（3）奖罚一定要公开•联系人：韩老师13703112560（手机/微信）•微信公众平台：xuexixingqiye