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.赋能化妆品行业数字营销日期:2021年3月26日星期五分析云化妆品行业解决方案化妆品行业特点01行业解决方案02产品支撑03目录Contents.样板案例04化妆品行业特点Part1..化妆品行业简单SWOT分析SOWT日常必须品,具备大量稳定用户市场商品种类多,满足各类用户个性化需求快递服务,地域不再是限制国外品类进入中国市场传统老牌国货也在崛起市场仍处于稳定增长阶段电商平台,为行业提供了快速发展渠道市场规模预测简单,不存在隐形市场国家监管力度不够,存在产品隐患部分包装不易于运输,增加成本.营销困境营销方式变化推动管理升级由线下营销转为线上线下同步营销由广告转为渗透过去的营销放在今天已不能完全适用90后成为基层管理与消费的主力军90后更喜欢线上购买90后消费习惯更趋向于感性90后成为基层管理,营销强于管理,比如库存控制消费多极化客户忠诚度比较低消费多极化导致客户流失高收入的消费者倾向于选择环境优雅的高端百货商场中档收入的顾客更愿意接受店面形象富有品味的专业美容院低收入的人群则喜欢一站式购物、低价打折的大中型超市产品良莠不齐产品良莠不齐,新品牌难以获得客户信任行业解决方案Part2..零售新动向明道:明确核心战场,识别增长方向核心战场品类增长现状品类增长规律品类增长潜力优术:人货场精准匹配人群渗透分析会员分析沟通渠道品牌价值体现精准营销产品创新优化线上线下融合定价铺货策略营销创新升级.化妆品行业指标体系.安全库存动态模型满足不确定因素导致的更高的库存预期假设销售速度是惯性的,库存的变动围绕着平均销售速度发生变化.库存新鲜度分析近期库存成本控制是否合理,库存积压情况营销与配货、补货是否均衡库龄与商品效期比对,结合会员策略,提前部署区域/商品促销措施.智能配货决定因素:总部重视程度、当前销售情况、安全库存设置、已有库存、门店人工经验系统自动将本次批量发货商品匹配到每个门店.新品追踪新品上市受欢迎程度,是否满足预期提前判断销量,批量采购、生成、运输降低成本.会员管理重要性与标签化会员=资产,是能够产生价值与收益的差异化服务需要比客户自己还了解客户,就能影响客户花钱以客户为中心的营销,核心就是会员有了会员信息才能分群常用标签:肤质:中性、干性、油性、混合、敏感、痘痘功效:补水、美白、保湿、隔离、提亮肤色、抗氧化、防晒、收缩毛孔等小样接受度:高、中、低年龄段:20以下、20-25、25-30、30-35、35-40、40-45、45以上性别:男、女产品偏好:单品、组合过敏史:无、酒精过敏、香料过敏等购买频率:非会员、新顾问、返店客、固定客收入情况:品牌偏好:.会员级别定义.会员标签结构分析会员销售占比,决定销售的稳定性与市场满足度非会员到返店客、返店客到固定客的转换比例.精准营销01020304贡献值金字塔会员购买力分析评估老客户运营成果提供针对性营销策略RFM分析周期性营销忠诚度分析触点与服务优化营销事件分组产品角度交易角度会员属性角度流失客户激活等渗透营销优化产品布局识别增长点提高市场投放效率.会员贡献金字塔40%20%30%10%一年内购买6次以上总消费金额5000以上一年内购买6次以上总消费金额3000以上一年内购买3次以上总消费金额2000以上一年内购买1次以上总消费金额500以上某化妆品公司为例.RFM分析R最近一次消费发生的时间判断会员生命周期(蜜月期、活跃期、流失期、休眠期),以做好周期营销距离消费日期越近,产生下一次购买可能性越大F一定时间内的购买次数一定程度上体现了客户的忠诚度代表着重复购买率,能够看到顾客维护情况M一定时间内的购买金额一定程度上体现了客户的贡献值一般营销主要针对贡献值高的客户分组说明过滤条件作用活跃会员近一个月购买的会员R:近1月易耗品结合产品生命周期二次营销的最佳时间非易耗品提供产品养护或关怀,推动关联营销近3个月购买的会员R:近3月近期流失会员3个月至半年购买的高质量会员R:=6个月F=6同类商品推荐、老客户优惠刺激、活动刺激、会员特权活动(也可用M替换F)3个月至半年购买的中质量会员R:=6个月F=33个月至半年购买的低质量会员R:=6个月F=1中期流失会员半年到一年购买的高质量会员R:=12个月F=6老客户优惠刺激、活动刺激、会员特权活动(也可用M替换F)半年到一年购买的中质量会员R:=12个月F=3半年到一年购买的低质量会员R:=12个月F=1休眠会员1年前购买的高质量会员R:12个月F=6配合节假日大力刺激,会员或者门店周年庆打温情牌等(也可用M替换F)1年前购买的中质量会员R:12个月F=31年前购买的低质量会员R:12个月F=1RFM组合,利用记忆曲线,帮助会员一起复习与你第一次项目的美好记忆,引发下一次购物.会员RFM分析.渗透分析-会员分组品类1品类2品类3品类4品类5品类6渗透效果渗透效果渗透效果渗透效果渗透效果渗透效果女强人知识女性金领一族白领技术外勤主妇研究生学生最好较好一般.渗透分析-竞品(替代品)对比品类1品类2品类3品类4品类5品类6渗透效果渗透效果渗透效果渗透效果渗透效果渗透效果女强人知识女性金领一族白领技术外勤主妇研究生学生最好较好一般.渗透分析-关联渗透品类1品类2品类3品类4品类5费用渗透效果费用渗透效果费用渗透效果费用渗透效果费用渗透效果正式装衬衣口红健身健康户外美食SPA用品丝袜最好较好一般产品支撑Part3..分析云整体介绍面向企业全数据、全场景、业务与分析闭环的一站式大数据服务平台,采用大数据、人工智能、移动互联网、等先进技术,同时支持私有化部署、公有云部署和混合部署。分析云架构流程优化透明绩效数据运营阿米巴管理ERP协同Excel一切数据业务化一切业务数据化分析云计算引擎/分析体系/预警体系/管理模型/可视化/移动/大屏MES其他系统提前预警数据中台数据资产/语义模型/主数据管理/数据质量/数据安全/数据监控审批日志批量抽取填报公有云API舆情电商竞争对手爬虫其他系统管理模型客户拜访员工招聘API报表调用FT接口.语义模型语义模型将后台数据库系统中的存储数据从技术人员的视角转向业务人员和管理人员的视角。后台由技术人员进行维护,前端分析由业务人员负责。在业务维度和数据口径之间的mapping规则稳定的前提下,变化对另一侧的延续影响被语义层隔离。.基于语义模型的自助分析4步自助式构建分析12选择拟分析的数据(内容),拖拽到“结果对象”区域。(数据可以完全来自于CAP,也可以是跨数据源的)在表格区域配置行、列的内容。选择展现元素拖拽到右侧视图区域,自由布局。展现时会自动适应不同分辨率3将数据中的维度和度量拖拽到展现元素相应区域上4保存34准备:在分析云中打开PC端报表分析器。选择将要使用的业务分析模型。Plus:在属性中设置穿透、钻取、数据格式等.丰富的可视化元素.营销大屏.定制大屏动态展现效果酷炫专业UI设计,支持动态展现。快速响应支持秒级响应,各项操作流畅,实时更新,呈现最新数据。应用广泛不区分行业、不区分ERP、不区分信息化程度。.移动端分析同样的美观易用结合移动端的特点和产品优势,进行合理布局,凸显关键指标信息,合理美化,保证报表的美观度。分段器,布局清晰自定义风格多图表展现.开箱即用的预置包财务分析三大报表账龄分析盈利能力分析成本费用分析杜邦分析合并报表抵消分录单体分析合并分析采购分析供应商分析采购价格分析准时到货分析营销分析销售完成分析商品毛利分析畅销品分析客户贡献分析RFM分析库存分析周转分析库龄分析动销分析安全库存杜邦分析采销模型•预置了NC、U8、U8C、T+、K3、EAS的财务、供应链主题分析结合千家客户的深度预置模型财务语义模型生产制造语义模型供应链语义模型基于数钥分析云平台功能,建立U8数据中台,构建标准语义模型,实现U8系统的跨账套、跨年度、跨模块、跨单据的多维度、图表化分析。开箱即用包含以下内容:财务、供应链、生产基础模型、数智模型、财务合并模型等5个语义模型(涉及总账,应收,应付,合同,销售,合同,库存等模块,其中数智模型包含4大类,15个业务模型)预制263张报表100多个数据抽取接口开箱即用内容不断迭代新增新的业务内容,应用中心下载安装即可使用数智语义模型大屏分析报表账套004跨账套、跨年度、跨模块、跨单据销售应收存货核算分析云平台U8系统账套001总账应付库存账套003账套002账套…•XX•XX•XX•XX生产财务合并语义模型分析方法合同采购数据仓库基础语义模型深度应用语义模型可视化指标样板案例Part4..高丝化妆品销售预测销售开票预测销售发货预测RFM分析实现会员全渠道整合分析,会员标签化及等级分析,构建360度会员消费视图,实现精准营销。会员数据指导店员销售行为,并精准考核。双语看板智能汇报日方随时提出新数据需求,并要以日文语言看。定时发布,自动发送日语报告。安全库存通过安全库存及配货模型,基于库存预警值进行偏差计算,预测出基于门店的配货数据,将传统要货制改为配货制。信息化现状:U8(财务、供应链)致远(门户、报销)用友零售(零售)阿里电商Thanks感谢观看.
本文标题:分析云化妆品行业解决方案
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