如何落实执行力

执行不到位，等于没执行如何落实执行力甲醇项目部谢博涛二○一三年十二月前言执行力是企业良性运营的保证，也是21世纪构成企业竞争力的重要一环。在激烈竞争的市场中，没有执行力就没有战斗力，没有执行力就没有持续发展的活力。前言为什么一个看似雄心勃勃的战略决策最后被搞的面目全非？为什么一个对企业有着重大影响的年度目标在实施过程中一次次地付诸东流？为什么一个万分紧急的任务，员工行动起来总是慢慢腾腾，缺乏干劲？为什么一个被企业领导层看好的合作项目完成后的收益不及预期的十分之一？为什么在决策实施的过程中，会出现企业高层、中层与基层人员之间互相扯皮的现象？……无他，只是因为企业没有落实好执行力。执行力对企业的发展有着极为重要的意义，一位资深企业管理专家曾这样说过：一个成功的企业：20%靠战略和决策30%靠环境和机遇50%靠企业执行力有了执行力，企业就成功了一半！前言为什么执行力问题会成为企业难以治愈的顽疾？主要是因为许多企业找不到把执行力落实到位的方法。执行力就是把想法变成行动，把行动变成结果的能力。落实执行力首先要有强烈的执行意识，如果一个企业没有强烈的执行意识，那么执行力文化就成了花瓶文化，执行力的机制和体系就产生不了应有的作用；领导者没有强烈的执行意识，就会养成官僚主义的作风，只负责在年初制定战略目标，下达任务，年终要求下属上交结果；员工没有强烈的执行意识，责任感就会严重缺失，工作时就会做一天和尚撞一天钟，企业的目标就会落空。有了强烈的执行意识之后，还需要借助于执行系统、执行体系及执行架构等一系列的保障措施使执行力落到实处。不少企业在成立初期都有一个宏伟的战略目标，有着良好的发展愿景，但企业目标却不能变成领导者希望的结果，甚至很快破产倒闭，原因在哪里呢？就在于缺乏落实执行力的机制和制度保障。然而，有的企业有着明确的规章制度，各种各样的保障机制一应俱全，但还是没有使执行力落到实处，有的战略执行结果大打折扣，有的被弄得面目全非。其原因不是这些制度本身存在问题，不符合企业的发展实际，就是领导者或执行者本身的能力有问题。课程大纲一、执行力的落实程度决定着企业成败二、探寻执行力缺失的根源三、领导层如何落实执行力四、打造高效执行的团队五、创建全新的执行力文化六、落实执行力的机制保障七、落实执行力关键在于到位八、在执行过程中强化执行力什么是执行力？执行力是各级组织将战略付诸实施的能力，是衔接决策与结果不可缺失的重要环节。简单地说，执行力就是把想法变成行动，把行动变成结果的能力。第1章、执行力的落实决定着企业成败（一）没有执行力，再好的决策也是空谈拥有了良好的执行力，不仅可以使得战略得到实施，而且还可以在执行的实践中进一步优化战略的方向。正如美国著名管理学家托马斯·彼德所说：“一个合格的战略，如果没有有效的执行，会导致整个战略的失败；有效的执行不仅可以保证一个适合的战略成功，而且还可以挽救一个不适合的战略，或者减少损失。”因此要想将企业的美好规划转化为现实，除了企业的决策层要善于捕捉发展机遇，制定富有指导意义的战略决策之外，更重要的是要有将战略转化为结果的超强执行力，从而产生巨大的经济效益。第1章、执行力的落实决定着企业成败寓言故事：在一座豪宅里有吃不完的各种美食，里面住着许多老鼠，每天都过着快乐的生活，但是有一天出现了一只无比骁勇的黑猫，把老鼠们追得四处逃窜。为了对付这一强大的敌人，老鼠们召开了一次紧急会议讨论对策，解决这个心腹大患。在会上，老鼠们各抒己见，争执不下。这时，一只智商最高的老鼠出了个主意：“我们都知道猫的功夫太高强，如果我们死打硬拼根本不是它的对手。对付它的唯一办法就是防。怎么防呢？我们派一个兄弟在这只可恶的黑猫的脖子上挂一个铃铛，这样，猫一走铃铛就会响，听到铃声后我们就躲进洞里，它就没有办法捉到我们了。”老鼠们听了这个好主意都欢呼雀跃起来，但等大家静下来一想，由谁去给猫挂铃铛呢？老鼠们一想到这个问题个个都浑身发抖，就连那只想出这一妙计的老鼠也不敢吭声了。最后，没有一只老鼠自告奋勇去挂铃铛，就这样，一个看似很好的办法没有得以实行。这则寓言讽刺的就是那些每当谈问题、提建议或出主意时总能滔滔不绝、口若悬河的言谈高手，一去执行某件事情时，就变成了行动的矮子，使得许多良好的策略成为了水中花、镜中月。第1章、执行力的落实决定着企业成败（二）没有执行力就没有核心竞争力提升企业的核心竞争力并没有什么灵验的绝招，也没有什么可以套用的固定模式，关键要靠企业的卓越执行力。如今，执行力已经成为塑造企业核心竞争力不可或缺的要素，我们可以发现满街的咖啡店，唯有星巴克的生意做得最好；在众多的快餐店中，唯有麦当劳能独占鳌头；在群雄逐鹿的PC市场，唯有戴尔雄居销售榜首……为什么差不多的经营模式，唯有这些少数的品牌企业做得如此出色？究其根源还是在于执行的力度不同。在零售业中，沃尔玛能成为全球最大的品牌企业，靠的就是卓越的执行力。当时，零售业在美国是比较成熟的产业，许多企业家认为这一产业利润很低，都不愿意从事零售业，那些已经从事零售业的老板后来大多都退出了。但是沃尔玛的创始人山姆·沃顿却在这一产业中以卓越的执行力打造出了自己的核心竞争力，制造了与竞争对手之间的明显优势，培育出了全球最大的零售公司。沃尔玛卓越的执行力有哪些表现呢？在商品销售上，沃尔玛每天都利用集中发货仓库为顾客提供物美价廉的商品，还建立了全国卫星联网的管理资讯系统。除此之外，在偷窃造成的损失上，沃尔玛比同行的竞争对手少一个百分点，这使得沃尔玛在赢得较高净利润的同时避免了更大的损失，这是沃尔玛超强执行力的结果。靠着这种执行力，沃尔玛培育了持续的竞争优势，创造了较高的企业效益，在过去几十年中没有一家企业能够与之齐头并进。（三）执行力不落实就会错失机遇在市场竞争空前激烈的今天，机遇成为企业成功与发展最宝贵的战略资源，抓住了机遇就会成为行业发展的领跑者，如果企业缺失执行力就会丧失发展的机遇，使自己处于被动地位，战略目标就很难实现。（四）执行不力成为企业发展的痼疾执行力缺失是企业发展的一大痼疾，它不仅导致企业的战略目标的不到实现，核心竞争力严重缺失，还会给企业其他方面造成不利影响：1、执行力不佳会致使企业无法高效运用资源，增加企业内耗。2、执行力缺失会导致企业创新能力不强。3、执行力缺乏会损害企业形象。4、执行力缺失会降低企业组织领导力。5、执行力缺失会会影响到企业的决策水平。6、执行力缺失会导致不良的工作作风。7、执行力缺失会造成企业内杠。第1章、执行力的落实决定着企业成败执行不力对企业有什么危害？不管企业曾经有着怎样辉煌的历史，不管现在有着多么强大的资金实力，也不管有着怎样伟大的战略，具备怎样的成功条件，没有好的执行，一切等于空谈，没有好的执行，企业势必要走向衰落。这是每一个企业都无法改变的定律！第2章、探寻执行力严重缺失的根源（一）执行力欠缺的常见弊病：1、不知何为执行力2、执行中的随意性3、议而不决，决而不行4、办不好事就找借口5、执行中阻力重重（二）为何会出现缺失执行力的现象？原因：1、相互推诿；2找理由；3、责任意识淡泊；4、没有标准；5、喜欢将简单的问题复杂化案例：三只老鼠偷油吃三只老鼠一同去偷油喝。他们找到了一个油瓶，但是瓶口很高，够不着。三只老鼠商量一只踩着一只的肩膀，叠罗汉轮流上去喝。当最后一只老鼠刚刚爬上另外两只老鼠的肩膀上时，不知什么原因，油瓶倒了，惊动了人，三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝，他们开会讨论为什么失败。第一只老鼠说，我没有喝到油，而且推倒了油瓶，是因为我觉得第二只老鼠抖了一下。第二只老鼠说，我是抖了一下，是因为最底下的老鼠也抖了一下第三只老鼠说，没错，我好像听到有猫的声音，我才发抖的。于是三只老鼠哈哈一笑，那看来都不是我们的责任了。第2章、探寻执行力严重缺失的根源执行不力，员工有责归纳起来，我们经常听到的借口主要有以下四种表现形式：责任转嫁：他们作决定时根本就没有征求我的意见。经验主义：我们以前用的不是这种方法。我太忙了：这几天事比较多，好多事都赶到一块了。企业的错：我没有接受过相关的培训。善于找借口的员工肯定是不努力工作的员工，至少是没有良好工作态度的员工。第2章、探寻执行力严重缺失的根源第3章、领导层如何落实执行力（一）领导力决定执行力：企业的领导力决定着企业的执行力，没有领导层强有力的指挥，员工强有力的执行就无从谈起，也无法产生企业的竞争力。所以，企业领导因对下属员工的执行过程施予不同方向、不同程度的指导，与下属一起深化执行的方法，这是汇聚企业不同方向的力量、实现执行目标、获得持续业绩的保证。（二）领导执行应避免的误区：逃避责任对着下属抱怨决策制定不合理认为教育下属与自己无关只需要结果讲情面而忽视纪律眼里只有超级员工第3章、领导层如何落实执行力（三）制定合理目标明确执行方向；1、目标要明确2、目标要具有可衡量性3、目标要能够让执行者接受4、目标要有最后的完成期限目标在制定出来之后还应有一个根据市场变化对目标进行调整和优化的过程。第3章、领导层如何落实执行力（四）领导要发挥带头表率作用1、领导者应明白执行力是在自身领导中产生的，领导者最重要的职责就是领导执行，所以执行力出了问题，自己是推脱不掉责任的。2、要坚决杜绝形式主义做法。搞形式主义就是在应酬工作，企业的各种文件、规章制度就会成为一纸空文，还会产生执行不到位的现象。3、下属出现失误时，要自我反思，而不应一味的批评下属。4、对于制定出来的决定领导者必须身先士卒、亲力亲为，百折不挠的去执行，避免虎头蛇尾，并且对执行的具体情况做深入的了解，以把握执行的方向和进度。5、领导要发挥带头表率作用，还要善于将领导转变为引导。第3章、领导层如何落实执行力（五）善于发现能把信送给加西亚的人阿尔伯特•哈伯德的作品《把信送给加西亚》讲述了美西战争期间一个叫罗文的人突破种种险阻，完成总统托福的使命，最终将信带给西班牙反抗军首领加西亚的故事。后来这本小册子被大量印刷，发给战场上的每位士兵，并对他们产生了深刻的影响，他们都把不折不扣完成任务的英雄人物罗文作为自己的榜样，激励自己为实现战争的目标而奋斗。在日俄战争期间，前线上的俄罗斯士兵就带有这种册子。后来日本人在俄战俘身上发现了它，如同获得了至宝，把这本书被译成了日文。日本天皇下令：所有的日本政府官员、士兵乃至平民均须人手一册！第3章、领导层如何落实执行力第4章、打造高效执行团队具有超强执行力的个人在危机时刻，能够力挽狂澜，扭转乾坤，杀出一条血路，开辟一片天地，但是现在企业的成长越来越多的依靠整个团队的执行力，如果企业没有打造出一支超强执行力的团队，没有建立自己的组织执行能力，只是将命运押在几个能人身上，企业的生命力就会变得非常薄弱。相反如果团队成员之间能够相互配合、及时补位，即使企业中个别成员的执行力稍差一些，也能将伟大的梦想和宏伟计划转变为现实。第4章、打造高效执行团队要打造高效执行的优秀团队，落实企业执行力，就必须完善团队内部成员之间的沟通渠道，加强领导员工之间、员工与员工之间的交流与沟通，以便使员工能够及时了解管理者的意图，管理者更好地了解员工的所思所想，平级员工之间沟通能够消除彼此之间的误解，融洽关系，更好的相互配合工作，发挥集体的力量实现企业发展目标。企业要发挥团体的整体优势，提高团体的执行力，就必须依赖于跨部门的沟通与协作，沟通与协作的程度越高，其优势就越明显发挥，团体的力量就越强大。（一）改善沟通是有力执行的关键第4章、打造高效执行团队落实执行力需要企业职员之间或部门之间密切配合，对企业的工作全方位的投入，为企业的整体绩效与目标尽心尽力，倘若配合不力就会使本来很简单的事情处理起来变得棘手。部门职责和岗位职责划分的目的不是为了隔断相互之间的联系，而是为了明确各自的职责，相互之间能够得到有力的配合，确保任务的顺利完成。这就像体育比赛中的接力赛，这项比赛是最能体现运动员之间配合的项目。参加接力赛的团队就像一个公司，四位选手就像公司所属的部门，他们的共同目标就是夺得最后的冠军，拿到奖牌。实现这一目标不仅需要每位运动员尽职尽责，奋力拼搏，跑好各自的一棒，还要相互之