患者出院流程评分标准

患者出院流程评分标准（标准分100分）科室：姓名：工作年限：职称：得分：程序规范项目分值评分标准扣分出院流程80分1.仪表端庄，着装整洁2一处不符合要求扣1分2.及时、准确审核出院医嘱10审核不及时或不准确各扣5分，一处不符合要求酌情扣1～2分3.及时、准确停止患者的各种治疗并通知相应班次的护理人员10停止不及时或不准确各扣5分，未通知或通知不及时各扣3分，一处不符合要求酌情扣1～2分4.及时、准确停止患者的各种护理并通知相应班次的护理人员10停止不及时或不准确各扣5分，未通知或通知不及时各扣3分，一处不符合要求酌情扣1～2分5.及时通知结帐员3未通知扣3分，通知不及时酌情扣1分6.及时取下住院患者一览表上患者的姓名牌及护理级别标识6未取下扣6分，取下不及时扣3分，一处不符合要求酌情扣1～2分7.及时告知患者或家属做好出院准备6未告知扣6分，告知不及时扣3分，一处不符合要求酌情扣1～2分8.向患者或家属告知出院后的各种注意事项6未告知扣6分，告知不全，一处不符合要求酌情扣1～2分9.向患者或家属进行出院后的饮食指导6未指导扣6分，指导不全，漏一项酌情扣1～2分10.向患者或家属进行出院带药的指导6未指导扣6分，指导不全，漏一项酌情扣1～2分11.向患者或家属进行出院后功能锻炼的指导6未指导扣6分，指导不全，漏一项酌情扣1～2分12.向患者或家属告知出院后复诊的时间、地点及复诊是需要携带的物品6未告知扣6分，告知不全，一处不符合要求酌情扣1～2分13.热情送患者及家属出病房3未送扣3分操作后评价20分1.语言通俗易懂，态度和蔼，沟通有效5态度语言不符合要求各扣2分，沟通无效扣3分2.患者及家属知晓出院健康指导的各项内容10不知晓扣10分，知晓不全，漏1项扣2分，一处不符合要求酌情扣1～2分3.整个流程流畅，动作熟练、规范，符合患者安全目标管理原则5一处不符合要求酌情扣1～2分