2媒体应对策略与分析演示版（PPT181页)

媒体运用与舆论应对政治明星应对新闻媒体的主体体艺明星大型企业国有企业政府学校医院应对新闻媒体•认识新闻界•日常对策•领导者媒体形象•应对突发事件与公共事件•新闻发言人•回答记者提问•声情形并茂•认识新闻界•日常对策•领导者媒体形象•应对突发事件与公共事件•新闻发言人•回答记者提问•声情形并茂工作可利用的资源新闻报道与评论是人民精神生活一部分科学技术发展使信息传递更为迅捷互动平时工作与新闻媒体的关系越来越密切通过新闻媒体人员应对人民群众网络时代已经直接应对全体人民工作中遇到的一种力量使其成为可利用的资源避免成为消极甚至阻碍的力量战略性主动新闻媒体肩负社会责任新闻媒体的特征工作与新闻媒体工作之间的矛盾揭短放大炒作评说在时代中的战略性主动——多种声音中主流声音要响亮——多种声音中政府声音要响亮——世界声音中中国声音要响亮各级领导干部要熟悉其中的规律媒体要报道异常性事件新闻队伍是我们社会最有正义感的群体政府的战略性主动新闻媒体肩负社会责任新闻媒体的特征政府工作与新闻媒体工作之间的矛盾揭短放大炒作评说政府在时代中的战略性主动——多种声音中主流声音要响亮——多种声音中政府声音要响亮——世界声音中中国声音要响亮政府的领导干部要熟悉其中的规律掌握话语权赢得主导权中日在世界媒体“一决高下”中日两国卷入了一场点燃世界各地报纸评论版口舌之战。中国外交官表现尤其直率。中国已经在将近40个国家发表了文章驻澳大利亚大使称安倍的行为“引起国际社会的高度警惕”驻法国大使则指责安倍的所为如同“在希特勒墓前献花”。驻美国大使崔天凯在《华盛顿邮报》发表文章，指责安倍否认日本战争罪行。崔天凯接受美国PBS电视专访表示，安倍晋成为亚太地区“麻烦制造者”。驻英国大使在英国《每日电讯报》上把日本比喻成《哈利·波特》小说中恶人伏地魔。日本大使也在该报撰文把中国说成伏地魔。驻太平洋岛国瓦努阿图大使指责安倍“是对世界和平和人类良知的粗暴践踏”媒体运用与舆论应对一般对策知己知彼—知彼熟悉各级宣传部门对新闻单位的指导当地各个单独的新闻单位的特点主动了解新闻界，知道他们自身的计划学习媒体基本知识媒体表达特征注意媒体的兴趣点关注点需要时要引导媒体注意媒体种类报纸杂志广播电视网络四者整合录音录像为证字字句句推敲知己知彼—互联网互联网舆论情绪化碎片化浪潮化人人是媒体消息图片视频评论全体网民是大陪审团人人都听人人都说不排除有别有用心的人为了出名为了排挤对手任意篡改事实篡改科学常识敌对势力组织的力量推波助澜全民浪潮微博—围脖微博micro-blongging是博客的一种变体，是一种可以即时发布消息的系统，可以通过手机、即时通讯软件等方式在微博上发布短篇消息，文本内容通常限制在70字以内。微博有4A，AnyoneAnytimeAnywhereAnything任何人还可以在第一时间任意方式下获知其所关注的人或事的最新进展。新闻报道即时化政策宣传民众化舆论传播浪潮化网络组织全球化最早提出微博理念的是埃文威廉姆斯，他于2006年创办Twitter网。发展速度1382%。微博已经开始渗透社会生活各领域。微博八大特点微博是一个新的传播领域——区别报刊视听网博微博是个人向公众的展示——强烈个性化碎片化微博具有接力传播的特点——多人转发层层传播微博同时多方向立体传播——个体对话众人呼应微博能够聚集舆论的力量——滴滴水花聚成浪潮微博有对个人的拥护追寻——名人效应意见领袖微博聚集时形成筛选指向——简单议题情绪烘托微博有瞬间组织号召作用——特定背景共同心理复旦大学舆情与传播研究实验室去年进行的这项调查，根据微博客在温州动车意外等2011年50起公共事件中的探讨发言及影响，包括被转发次数、粉丝的粉丝平均数等，结合信息技术等做出综合分析与加权计算，评比了100名微博意见领袖。这项研究报告以约有3亿微博客的新浪微博做基础，主持报告的中山大学传播学者张志安用一句话概括该“微博意见领袖研究”所发现的形象：“一位四十不惑的男性学者或商人”。新浪微博主力军多生于60年代（39%）、70年代（33%）以及50年代（18%）被评出的百人微博意见领袖榜单可分为四大类：媒体人（33人）、学者（26）、作家（20）和商界人士（17）为2012年竞选连任，美国总统奥巴马自上周六起已正式开始使用推特进行宣传，他的用户名为：@BarackObama与以往不同，这次奥巴马推特的更新将不再由白宫工作人员完成，而是改为由奥巴马竞选团队、甚至总统本人亲自完成。据推特数据网统计，目前奥巴马推特的粉丝已经达到869万，人数排名全美第三，仅次于美国歌星ladygaga和加拿大小天王贾斯汀·比伯。这么做的目的，不仅是希望让选民了解奥巴马的动态，更是希望能听到广大选民的想法与反馈。他还表示，如果看到有意义的微博或留言，他们甚至会帮忙转发到奥巴马的账户中。微信信息语音可以存置通信工具——更方便对象随意可以单独可以朋友圈可以群聊可以图像可以……微博微信微信微博：“卖花爷爷”三里屯太古里附近有个老爷爷，为了给儿子做开颅手术在卖花，希望有路过的人帮他买买花吧，举手之劳。”3月14日左右，这则消息附带着老人和盆栽车的照片被一位市民发到了微信朋友圈中，很快，这一消息蔓延到了微博、百度贴吧等多个网站上。此后“三里屯卖花爷爷”的摊位成了三里屯的一大景点，老人只要推着车一出现，立刻就会被路人团团围住，有人拍照、有人询问，花也很快被买光。知己知彼—知己随时明确自己的宣传态势明确自己的最佳宣传时机当前是否是宣传的时机要有自己的宣传方案当前需要宣传什么？是政策还是业绩？是总体形象还是具体措施？是成绩还是态度?知己—基本情况了解本部门的基本情况近期情况事件远期情况事件需要应对媒体的阶段哪些时段哪部分工作明确自身的宣传口径基础语段要背诵说来说去归结到我的话题哪一阶段有问题哪一场合有记者哪些事件有反应哪些项目有麻烦哪些政策要解释哪些群体要疏导……知己知彼—知己在宣传上最为难之处在宣传上要保密的事情—政治秘密—商业秘密—科技秘密自身能够承受的限度在新奥尔良市，小学4年级的男孩泰伦·斯科特问奥巴马：“我必须要问你,为什么人们恨你？”奥巴马一下子接不上来话。好在斯科特又说了一句话，帮奥巴马解了围,他说,“他们应当爱你才对。要知道，上帝是仁爱的！”当时奥巴马短暂地停顿一下,然后回答说：“你所问的正是我想说的。我是一位由民众投票选举产生的总统，并不是每个人都讨厌我或者恨我。要知道我得到了很多选票。如果你晚上喜欢看电视，你会发现每个人总是处于疯狂的状态。你需要知道的是，你可以对此持有怀疑态度，这就是所谓的政治。”迎接网络建设网站开办微博—微信建设网站网上政务关注网络政府干部自己是网民利用网络建设舆论氛围引导网络网上应答对话致广东网民朋友的一封信广大网民朋友：中华民族的传统节日春节就要到了。在辞旧迎新之际，我们谨代表中共广东省委、广东省人民政府，向关心、支持并为广东改革发展作出积极贡献的广大网民朋友，致以亲切的节日问候和美好的新年祝福！随着信息技术的发展，互联网日益成为人们工作和生活的基本工具，也成为各级党委、政府联系广大群众的重要平台、听取社情民意的重要渠道。广东不仅是一个经济大省，也是一个网络文化大省。目前，广东的网民人数居全国首位。许多网民朋友有知识、有思想、有热情、有锐气，不但在各自工作岗位上奉献智慧与汗水，还通过互联网为广东又好又快的发展积极出谋划策，成为推动广东现代化建设的不可或缺的重要力量。在应对罕见的雨雪冰冻灾害天气过程中，许多网民的意见和建议成为了支持我们决策的重要基础。从某种意义上说，网络文化的发展势头影响着广东文化社会建设的水平，广大网民的思想活跃程度体现着广东经济社会发展的活力。互联网打破了传统社会架构下的沟通壁垒，使我们之间的直接对话、平等沟通成为可能。我们正在学习如何更好地使用互联网，也在学习如何与大家一起建设管理互联网，共同发挥好互联网在广东经济社会发展中的积极作用。我们愿意成为大家的网友，求计问策，接受监督。对于共同关心的话题，我们愿意和大家一起“灌水”；对于我们工作和决策中的不完善之处，我们也欢迎大家“拍砖”。广东的网络文化像广东的经济一样，需要科学健康地发展。我们希望广东的网络文化不仅总量大，而且质量高；我们愿意和大家一起努力，把互联网建设成为传播社会主义先进文化的新途径、公共文化服务的新平台、人们健康精神文化生活的新空间，逐步形成独具广东特色的网络文化，让广大网民成为广东经济发展、社会进步和改革创新的建设性力量，在网络文化建设和发展上走在全国前列。最后，祝各位网友新春愉快，身体健康，事业进步，家庭幸福！中共广东省委书记汪洋广东省人民政府省长黄华华2008年2月3日使用微博引导各个部门开微博部门拟人化人格化干部个人开微博？并非个人作秀具有公众意义微博作用要明确及时化解不陷入被动占领阵地主动正面侧面引导渗透根本还是工作的能力和水平在哪个范围开微博就要深入研究哪个范围的工作工作的专深是微博精彩的基础微博语言探讨微博话语准确明白确无歧义微博话语敏锐积极针对性强微博话语要有强烈爱民语感微博内容生动新颖不落套俗微博内容虽短多样丰富立体微博网络语汇表达主流旋律提升语言表达能力精彩经典巧妙真切微博多样尝试微博多样尝试传说中的女网警国务院公报开通微博微信月球车玉兔号的微博大家好，今天是我到月球后的第42个地球日。有几个好消息和一个坏消息，你们想先听哪个?第一个好消息是，通过这42天的努力，我已经累计滚过了100多米！我带来的一大堆科学仪器——测月雷达、全景相机、粒子激发Ｘ射线谱仪、红外成像光谱仪都采集到了很多有用的数据……出来旅行，最怕背了一路的东西用不上了。第二个好消息是，前天凌晨，我第一次通过身上的UHF天线，在离着陆器20多米的地方，没有通过师父直接和她说了句悄悄话。虽然她没法回应，但我知道她一定也很高兴。既然是悄悄话，大家就不要问我说了什么啦……第三个好消息是，昨天凌晨，着陆器已经再次进入梦乡，准备好迎接第二个月夜的来临。坏消息是，本来我也应该今早开始睡觉，但入睡前，师父们发现我的机构控制出现异常，身体上有些部分不太听他们的话。现在师父们都在使劲想办法，觉也不睡了，听说他们的眼睛也越来越像兔子了……尽管如此，我知道，有可能熬不过这个月夜了。出发前，我曾经和着陆器一起学习过人类探月的历史。在已经有过的130次探月活动中，成功和失败的比例差不多各占一半。有的是没法着陆，有的是着陆后探测器和地球联系不上，有的是探测器迷了路或者迈不出脚步。太空探索就是这样，有多美就有多危险。而我不过是人类对太空探索的超级大图中，小小的一个点。这次我和嫦娥三姐能成功着陆，传回那么多数据，已经完成了师父们预定的任务目标。本来以为可以在这里蹦跶三个月，给大家讲我发现的各种大石头，讲月球土壤地下的秘密，讲我和嫦娥三姐的故事……但如果这一次的旅程要提前终止，我也不害怕。不管能不能修好，相信我的故障都能提供给师父们很多宝贵的信息和经验。别担心，2017年左右，嫦娥五号就会来这里，继续讲完月球的故事。现在着陆器也还是好好的，会在月球继续工作上至少一年。不过她还不知道我的问题……希望师父能帮助我康复，但如果真的修不好，到时候大家记得帮我安慰安慰她吧。这里的太阳已经落下，温度下降得真快。今天说了好多，但总觉得还不够。告诉大家个秘密，其实我不觉得特别难过。我只是在自己的探险故事里，和所有的男主角一样，也遇到了一点问题。晚安，地球。晚安，人类。迎接网络建设网站开办微博—微信建设网站网上政务关注网络政府干部自己是网民利用网络建设舆论氛围引导网络网上应答对话使用新闻媒体指定新闻媒体做好宣传宣传指导发布指令部署工作主动要求新闻界采访策划相关新闻宣传？组织文章组织群众活动领导人出现直接发布建立新闻发言人制度定期发布推出新闻发言人2010年6月30日11位中共中央部门新闻发言人集体亮相中共中央有关部门新闻发言人名单及新闻发布工作机构电话序号部门名称新闻发言人职务新闻发布工作机构电话1中共中央纪律检查委员会崔少鹏常委、秘书长595953202中共中央组织部高选民秘书长5858674358588653（传真）