打造高效执行力--台湾管理专家张家麟

打造高效執行力塔里木油田2010.8.25.主講教授:張家麟新华社乌鲁木齐2010年３月５日电（李晓玲、郝身帅）塔里木油田油气发展规划近日获中石油集团公司批准，规划提出，１０年后塔里木油田油气产量当量将实现翻番，达到４０００万吨，塔里木油田将迎来新的发展高峰期。並尽可能爭取5000萬噸.HowToDo?我們面臨哪些問題?1、内部战略领导力不足。战略管理体系不完备，从最高领导、中间管理者到一线执行者都围绕公司战略协同开展生产经营活动的机制不明显，战略、规划、计划联系不紧密，工作不连续，职能管理发散，重复工作较多，基层疲于应付。2、组织管理不够顺畅。管控模式不明朗，两级机关的职能定位、职权分工已经明确但执行不到位，机构层级有增多趋势，考核的关键要素不突出，责任流程没有建立起来、工作效率不够高。目前執行不力的“四大”原因!為什麼?3、制度化管理有待健全。制度系统性不强、缺乏检查评估机制、奖惩兑现少，执行力不突出；4、基础工作跟不上发展需要。产品标准、技术标准、工作标准不全，劳务、技术服务、库存等定额及取费标准缺损或修订不及时，管理比较粗放，影响企业经营效果。執行力=愿力+能力愿力=道!=哲學+藝術:領導力能力=術!=管理+技術:管理力遠景使命目標戰略計畫執行利潤最大化價值創新化全球一體化中國內.外環境的認知社會責任化企業自我核心競爭力建立定位科學發展戰略轉變需要許多系統分類學習及課程的講授1.为什么企业部门之间各自为政，推诿扯皮？2.为什么制度越定越多，落实却越来越难？3.为什么人才流失严重，有用的人才进不来，也留不住？4.为什么总是议而不决，决而不行、行而无果？5.为什么各部门主管有点成绩就心气浮躁，甚至成为内讧的主角？6.为什么制定了完善的绩效考核制度，却难以执行？7.为什么完美的企业理念不能落实到员工的具体行动上？8.为什么團隊之间的想法、戰略总是难以达成一致？9.为什么很好的战略和目标却难以落实？10.为什么员工渴望发展、渴望拿到更高的工资，却不积极努力？2004年對民營企業老總執行力不足的十大為什麼?2005年對49家國營企業的綜合執行不力的調研國營企業存在的24個為何?01.為何員工安於現狀?02.為何員工惰性太強?03.為何員工思想滯后?04.為何對目標不夠了解?05.為何知識與資源不能共享?06.為何本位自我主義嚴重?07.為何員工作風不夠紮實?08.為何員工創新能力不強?09.為何員工不願提高素質?10.為何團隊思路不能一致?11.為何缺乏追究考評制度?12.為何感覺公平性不足?13.為何沒有暢所欲言的環境?14.為何部門組織職責不清楚?15.為何不能嚴格優勝劣汰?16.為何責權利分不清楚?17.為何隨意性太強?18.為何缺乏主動性和創新性?19.為何指令缺乏科學依據?20.為何企業文化存在問題?21.為何來自太多政府的要求?22.為何還有吃大鍋飯心態?23.為何辦企業像辦慈善機構?24.為何缺少系統分析及規劃?國內領導最喜歡送給員工的一本書“把信送給加西亞”您送了嗎?您送的目的是什麼?您的目的達到了嗎?美國中尉情報軍官安德魯.羅文1878年擔任給古巴反抗軍領袖“加西亞”將軍送信協助美國打敗西班牙的故事.先不要問國家為你做了什麼?你要先問自己;你為國家做了什麼?美國總統.甘迺迪.不要先問“塔里木油田”給了我們什麼?先問自己;我們給了“塔里木油田”什麼?美國前任總統喬治.布什:我尋找那些能把信帶給加西亞的人,讓他們成為我們的一員,那些不需要人監督,而且具有堅毅和正直品格的人,正是能改變世界的人!能把信帶給加西亞的人是很稀少的,很多人滿足於平庸的現況,在推諉,偷懶,取巧中應付自己的生活,卻並不知道;想要成功就必須選擇生活,而不是讓生活選擇你,對於每一個人來說,生活需要的不是問題,而是解決問題.中國.光明日報松下總裁.松下幸之助:如果你一直對公司與工作抱怨那你為什麼還要留在這裡呢?我的座佑銘任勞不過軟功夫不怨才是真本領環境改變適應創造脫離?紀律.忠誠.信義.熱情.勤奮.敬業.責任.榮譽.人完成任務目標的執行力羅文另一種聲音說:無條件接受命令,是軍人應有的責任,現代公司的領導者,如果以軍人的標準來要求自己的員工,是非常愚蠢的!悠悠我心.是的,我們的社會需要“忠誠”“敬業”“服從”“信用”但對於管理者而言;僅僅要求被管理者這樣做,是不夠的!應該更多的考慮,如何創造一個這樣的環境.黑蝴蝶迷.企业与员工的心理契约企业与职工之间难以明白说清楚的期待称为“心理契约”员工：福利机会工作环境等公司：员工的忠诚度等员工的工作承诺现在心理契约不兼容的现象愈来愈常见，而因此导致员工主、被动离职事件也愈加频繁。王永慶洛陽孟津60X6火電廠總工程師工資忠誠敬業彼此的態度資.勞雙方的情感投入榮譽名利遠景使命目標戰略計畫執行利潤最大化價值創新化全球一體化中國內.外環境的認知社會責任化企業自我核心競爭力建立定位科學發展戰略轉變需要許多系統分類學習及課程的講授農業時代工業時代知識經濟時代土地---勞動力機器---資本知識人類四次時空偉大的變換思想有多遠-我們就走多遠!知識有多深-我們就活多深!低碳.節能.綠色科技時代創新中華民族100年的夢.八月八日終於實踐!榮幸.驕傲!2008年第29屆夏季奧運會.殘奧會在北京圓滿完成.我們進入一個与世界接軌的后奧運變革時代.你和我同一個世界同一個夢想變!是唯一的不變!唯一的不變,是應變!我們準備好了嗎?計畫經濟下的環境會影響環境認知收起眼淚擦乾鼻涕2001.12.12.加入WTO2007.12.31.解禁(后WTO時代)2008.7.24.美國華爾街日報報道:WTO.7.23日在日內瓦開會強烈要求中國開放市場把中國加入核心談判圈國.壓力談判圈計有:美國.歐盟.日本.澳大利亞.巴西.印度.中國.中國.美國第五次戰略談判,要求中國承諾10年開放市場愿景!希拉蕊國務卿.朱隸文部長.駱家輝部長連袂訪華.爭取市場開放.2009年奧巴馬訪問中國.全球哥本哈根會議.10.5.17.推銷環保產品.企業執行力企業市場政府政企要分離主輔要剥離市場自由化宏觀調控化結構資本化競爭價格化環境戰略認知的誤區-政府企業與市場關係王永慶醫院.發電.化工集團四度叩關2008.1.17.鎮海.孟津2010.1.15.洛陽.廈門1.利率2.貨幣政府的手段東方航空與國際航空?韓國樂天馬克收購萬客隆寶潔收購大寶.可口可樂23亿收購匯源.電信移動五合三產業?先談一個真實又寓言的現代故事美國落磯山----東、西兩面山脈,羊與狼!競爭生存的環境系統啟示!一.中國的石化產業,在東邊?西邊?二.塔里木油田,在東邊?西邊?三.塔里木油田團隊,是狼?是羊?(健康?亞健康?不健康?)溫家寶總理說:到本世纪中叶,中国要基本实现现代化,面临三大历史任务:一.既要努力实现欧洲早已完成的工业化,又要追赶新科技革命的浪潮;二.既要不断提高经济发展水平,又要实现社会公平正义;三.既要实现国内的可持续发展,又要承担相应的国际责任。2009.2.2.温家宝總理:踏雪访剑桥发表演讲:“用戰略发展的眼光看中国”温家宝说:“我深深爱着的祖国——历经磨难而又自强不息。”“我深深爱着的祖国——古老而又年轻。”“我深深爱着的祖国——珍视传统而又开放兼容。”胡杨树:世人称为英雄树。“生而一千年不死,死而一千年不倒,倒而一千年不朽”,“我非常喜欢胡杨,它是中华民族坚韧不拔精神的象征。”中华民族的历史证明了一个真理:一个民族在灾难中失去的,必将从民族的进步中得到补偿。和為貴:(中)和平大國合作大國學習大國尚書展現民族文化(周易精神)天:蒼天運行—彰顯正義地:大地承載—包容萬物人:和諧創新—多難興邦中國共產黨16大三中全会第一次會議溫家寶總理:中國要成為一個學習型的國家中國的社會与企業要成為一個學習型的社會与企業我們個人要終身學習因為:知識力----就是:競爭力-生存力-戰鬥力-財富力-可持續發展力,这五種力量合一,就是中華人民共和國的執行力!解放思想!擁有知識!落實科學發展觀!遠景使命目標戰略計畫執行利潤最大化價值創新化全球一體化中國內.外環境的認知社會責任化企業自我核心競爭力建立定位科學發展戰略轉變需要許多系統分類學習及課程的講授SWOT分析模式(企業執行分析基本認知)StrengthWeaknessOpportunityThreatSO战略发挥优势利用机会WO战略利用机会克服弱点ST战略利用优势回避威胁WT战略减少弱点回避威胁机会-opportunity列出1.2.3.4.5.6威胁-threat列出1.2.3.4.5.6优势-strength列出1.2.3.4.5.6弱点-weakness列出1.2.3.4.5.6外部內部1.性價比.(海爾.榮事達洗衣機)2.差異化.(台新銀行.台灣銀行.箱根溫泉.西北航空)我們企業位置在哪?企業核心競爭力本日作業波斯頓BCG矩陣-您的企業在哪裡?相对市场占有率高低高低市场增长率明星stars问號questionmark?金牛cashcow瘦狗dog发展：明星或问號业务维持：金牛业务收割：金牛，问號，瘦狗放弃：瘦狗，问號麦肯锡GE矩阵-您的企業是何位子?竞争能力市场吸引力强中弱高中低投資/增長選擇/回收縮減/轉移企業4C戰略執行架構戰略設計要解決的問題具體內容C1凝聚人心憑什麼凝聚人心1.遠景(convergence)2.核心價值觀戰略指導思想3.戰略目標C2整合業務鏈憑什麼來指導我們1.核心業務(coordination)對業務的安排2.增長業務業務指導原則3.種子業務C3核心業務憑什麼獲得1.價值戰略(corebusiness)比較競爭優勢2.競爭戰略創造比較競爭優勢C4核心競爭力憑什麼獲得1.核心力認定與培養(corecompetence)持續競爭優勢2.基於核心競爭力創造持續競爭優勢的戰略安排美國管理學大師麥克.波特的執行五力分析1.供應商2.客戶3.替代產品4.新進入者5.競爭程度企業執行規劃企業執行思維M型社會中產階層消失的危機(所得兩極化)造成中產階層消失,中下階層人數增加,這就是M型社會貧富差距急速拉大的社會,您要如何提升您自己呢?M型社會,指的是在全球化的趨勢下,富者在數位世界中,大賺全世界錢,財富快速攀升另一方面,隨著資源重新分配,中產階級因失去競爭力,而淪落到中下階層整個社會的財富分配,在中間這塊,忽然有了很大的缺口,跟M的字型一樣,整個世界分成了三塊,左邊的窮人變多,右邊的富人也變多但是中間這塊,就忽然陷下去,然後不見了中國溫總理:打造橄欖型社會(國退民進.民企介入競爭)中產階層消失的M型社會“終極優勢““狼性”文化個人發展與企業團隊生存的戰略圖騰歐美企業在紅海搏擊上---學習狼的團隊精神與毅力!歐美企業在藍海智慧上---學習中國易經與孫子兵法!遠景使命目標戰略計畫執行利潤最大化價值創新化全球一體化中國內.外環境的認知社會責任化企業自我核心競爭力建立定位科學發展戰略轉變需要許多系統分類學習及課程的講授贏在執行力的幹部,首先問自己我是誰?我們面對變革,如何創造執行競爭力“愿力”的起源!各位好朋友都是高端知識份子請問一個問題?十年之後,您在哪裡?總書記强调，广大党员干部特别是领导干部一定要进一步认识反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观权力观、地位观、利益观常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，真正经受住权力、金钱、美色的考验各级党组织要切实加强对党员干部，特别是领导干部的教育和管理，加强制度建设和体制创新，加强对权力运行的制约和监督，毫不动摇地推进党风廉政建设和反腐败工作六大觀:世界观.人生观.价值观.权力观.地位观.利益观科學法展觀的一個“道”石油化工.世界一哥:陳同海09年7月15日電北京市第二中級人民法院對中國石油化工集團公司原總經理、中國石油化工股份有限公司原董事長陳同海做出一審判決，認定陳同海犯受賄罪，判處死刑，緩期二年執行，剝奪政治權利終身，並處沒收個人全部財產。新華社報道，北京市第二中級人民法院經審理查明，1999年至2007年6月，陳同海利用其擔任中國石油化工