TWI—JI工作教导方法

深圳德信诚培训中心TEL:0755-2826896428269363杨小姐深圳培训网：[e-mail]—JI工作教导方法课堂要求欢迎阁下参加深圳德信诚培训中心本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：1、手机请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟在课堂内请不要吸烟。3、其它课期间请不要大声喧哗,举手提问；不要随意走动。TWI—JI工作教导方法一、一个新生的自白“其实，我真的很想做好二、头脑风暴由“培训不到位”引发的思考三、培训态度子不教，父之过四、我们的理念•1．成就感可以弥补一切•2．教导别人则自己的成长欲更大•3．做出来才叫做学问•4．透过教导达成绩效•5．工作内教导（OJT）更重要二·TWI主要内容包括工作教导(JI)——使基层主管能够有效运用四阶段法，清楚的教部属工作的方法，使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令；工作改善(JM)——使基层主管能用合理的程序，思考现场工作上的问题与缺失，并提出改进方案，提升工作的效率与效能；工作关系(JR)——使基层主管平时与部属建立良好人际关系，部属发生人际或心理上的问题时，能冷静的分析，合情合理的解决。TWI是一套成熟、简单、实用、有效的课程，可协助企业建立工序、落实管理并稳定成长。二·如何进行四阶段指导1．工作教导（JI）的四个阶段如何准备妥善去教导？.◎有一张时间表◎将工作予以分解◎使一切东西准备妥善◎整理工作场所例：培训时间表二·如何进行四阶段指导第一阶段学习准备——孕期（1）使他做何种工作（3）查知他对平心静气（2）告诉他将这种工作认识的程度（4）造成使他学习的气氛（5）使他进入正确的位置二·如何进行四阶段指导第二阶段传授工作——哺乳期（1）将主要的步骤一步一步地讲给他听，写给他看，做给他看（2）强调要点（3）清楚地、完整地、耐心地教导（4）不要超过他的理解能力按照作业顺序二·如何进行四阶段指导第二阶段传授工作按照作业顺序二·如何进行四阶段指导第三阶段试作（1）让他试作一一改正错误（2）请他一面试作，一面说出主要步骤，再让他做一遍，同时说出要点（3）教导到确实了解为止让员工自己动手操作二·如何进行四阶段指导第四阶段考验成效（1）请他开始工作（2）指定协助他的人（3）常常检查（4）鼓励发问（5）逐渐减少指导由线长或其他指定老员工进行指导、检查二·如何进行四阶段指导培养兴趣与荣誉心由浅而深设身处地正确示范纠正错误重点的提示☆养成正确习惯（品质是习惯出来的）二·如何进行四阶段指导3．工作分解的做法与教导（1）工具（2）作业名称（3）主要步骤是整个作业中必经的阶段，工作赖以进展（4）要点成败安全易做（窍门）特殊规定二·如何进行四阶段指导二·如何进行四阶段指导4．特殊状况的教导方法（1）冗长地、重复性多、无法中途停顿工作的教导方法区分为几段：先易后难教导者亲自做参照下图：方格愈大愈难□教导者亲自做,见习者学会自做字表示教导顺序二·如何进行四阶段指导（2）嘈杂工作场所的教导方法“讲给他听与”“做给他看”分别进行分段（3）“感觉”与“秘决”的教导亲自体验松紧粗细二·如何进行四阶段指导当前教导情况：在开展教导前，教导人员不会做详细调查来了解员工的理解力和对工作的认识程度等，为教导工作的开展做好充分准备工作；只是根据公司的手顺以及自己的经验进行工作指导教育。改善建议：教导前,教导人员应当调查所教导的员工对此工作认识的程度以及他的理解能力，同时要让员工有学习的欲望，而不是勉强他接受教育指导。展开具体工作指导前，要让他明白自己岗位的重要职责。二·如何进行四阶段指导一·管理与改善现场改善的基本原则：1．抛弃固有的传统观念。2．思考如何做，而不是为何不能做。3．不找借口，从否定现在的做法开始。4．不求完美，马上去做。5．从不花钱的项目开始做改善。6．遇难而进，凡事总有办法。7．问5次为什么，找出根本原因。8．众人拾柴火焰高，改善永无止境。有50%把握即开始做改善ＴＷＩ练功教室深圳德信诚培训中心TEL:0755-2826896428269363杨小姐深圳培训网：[e-mail]