绩效管理

北合咨询29March20211Team-Open-Professional-Share绩效管理北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share2一个对目标以及如何实现目标形成共识的过程一种通过对事、对人的管理提高成功概率的方法北合咨询企业管理＝人力资源管理＝绩效管理——MOTO的管理观29March2021Team-Open-Professional-Share3北合咨询我相信商业世界中有一条亘古不变的真理，文字只是文字，解释只是解释，承诺只是承诺，唯有绩效，才是现实……只有绩效才能让你自由发展。——哈罗德.杰宁”“29March2021Team-Open-Professional-Share4北合咨询2007年，国家工商行政管理局公告16,000家企业倒闭，平均每天43家企业倒闭，倒闭的原因85％是因为管理出现问题！29March2021Team-Open-Professional-Share5北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share6中国民营企业平均寿命2.7年北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share7第1节问题分析北合咨询企业经营中常见的5大障碍29March2021Team-Open-Professional-Share8北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share9缺乏明确的战略目标与绩效目标——明天将走向何处？缺乏明确的岗位职责与分工缺乏规范化、制度化、流程化效缺乏具体的经营计划/预算目标、管理系统缺乏高效的绩效管理考核系统一切跟着老板的感觉走北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share10北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share115大障碍导致的直接结果北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share12企业亏损或倒闭人才流失机构臃肿，吃大锅饭，人力成本浪费领导能上不能下，员工能进不能出消极怠工，生产力下降北合咨询企业经营中常见的4大误区29March2021Team-Open-Professional-Share13北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share14绩效管理-4大误区认认真真的走形式把绩效管理=绩效考核认为绩效管理是人力资源部的事情123认为绩效管理就是为了发奖金或惩罚4北合咨询绩效增长3大目的29March2021Team-Open-Professional-Share15北合咨询1提升利润营销中心——增加收入成本中心——控制成本价值中心——流程品质29March2021Team-Open-Professional-Share16北合咨询2选拔人才奖励优秀鼓励中间帮助后进29March2021Team-Open-Professional-Share17北合咨询建立和培养员工责任感员工是自己绩效的主人千金重担万人挑，人人头上有指标329March2021Team-Open-Professional-Share18北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share19员工赢企业赢合作伙伴赢北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share20第2节课程介绍北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share21•企业系统负责人•企业部门经理•企业事业部负责人适合的参训对象•初步掌握企业系统、部门绩效考核方案的设计与推行•现场实战演练中指导设计出企业系统、部门的绩效考核主要考核表单预期主要收益课程导言北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share22绩效管理，远非人们想象的那样难以实施，其作用也远非考核那么简单！与其说它是一种手段，不如说它是一种文化，一种基于绩效的部门文化，是人本管理最好的实践和证明。任何的经营策略与经营目标都需要完善的管理去帮助实现，离开了有效的管理，任何的经营策略与目标都只能仅仅止于策略与目标，无法收到任何的效果！课程特色北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share23讲师数年定向研究的成果加上与近百位高阶领导人深度对话的智慧结晶；数十个来自市场一线的案例，问题360度解读；视频、游戏活动、研讨辩论，形式丰富。课程亮点北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share2418年的市场实践论证，创造了数亿元的净利润，塑造了企业持续成功的神话！北合咨询制定明确的目标目标措施评估激励激励与处罚方法与措施评估与检讨29March2021Team-Open-Professional-Share25北合咨询销售营销采购生产研发财务人事行政八大部门销售、售后服务、客户维护广告、促销、公关采购、物流、仓储生产制造、品质管理、设备维护产品创新、设计开发、专利运营、法务、会计、出纳人事、招聘、培训、会议IT、前台、保安、司机、保洁29March2021Team-Open-Professional-Share26北合咨询以岗定人29March2021Team-Open-Professional-Share27每个岗位完整的绩效管理系统北合咨询绩效增长模式风格与特点29March2021Team-Open-Professional-Share28北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share29北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share30北合咨询现场为企业量身定制绩效管理执行系统战略目标组织架构目标分解措施流程薪酬激励执行进度29March2021Team-Open-Professional-Share31北合咨询企业八大受益29March2021①理清发展战略目标②匹配的组织架构③合理的岗位设置，以岗定人④8大部门岗位关键职责与关键绩效指标⑤制定出8大部门明确量化的绩效目标⑥建立完成目标的措施－流程、标准、时间⑦建立企业绩效目标评估系统机制⑧建立8大部门薪酬机制与荣誉激励机制Team-Open-Professional-Share32北合咨询推广策略了解客户对于课程的收获和疑问帮助客户更好的学以至用收集客户反馈监督客户执行进程收集疑难问题进行疑难问题的反馈了解客户的满意度以及收集成功案例形成客户档案安排客户咨询时间针对客户情况开展不同形式的咨询销售探询客户潜在需求诊断方案促成签单为客户在上课前理清思路告诉客户上课时需要重点关注的内容调整好客户心态参加销售培训熟悉课程产品锁定目标客户联络客户告知有新课程预约客户咨询时间绩效模式工作流程前期销售(销售专员)顾问咨询(课程顾问)三天课程课后辅导(课程顾问)70%15%10%5%影响客户满意度比例图三天课程前期销售顾问咨询课后辅导29March2021Team-Open-Professional-Share33北合咨询顾问式咨询与体验式培训的完美结合！29March2021Team-Open-Professional-Share34北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share35管理人员如何快速构建部门绩效考核实施方案培训大纲北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share36绩效管理培训其课程收益主要可分为三个方面北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share37课程收益对主管：1）使你不必介入到所有正在进行的各种事务中；2）通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行决策，从而节省你的时间；3）减少员工之间因职责不清而产生的误解；4）减少当你需要信息时却没有信息的局面；5）通过帮助员工找到错误和低效率的原因来减少错误和差错北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share38对员工：1）了解他们工作干得好还是不好；2）知道他们有什么样的权力；3）取得成绩会得到认可；4）有机会学习新技能；5）能够做简单的决策；6）不会被管得过细；7）有完成工作的资源保证。北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share39对组织\公司：当员工们知道自己的工作对公司的重要性时，那么员工的士气和生产率将会提高。组织的效益也会提高。北合咨询29March202140Team-Open-Professional-Share培训路线图咨询式培训调研的设计调研的实施网络调研面坊深访数据的分析数据的分析数据的挖掘问题出现问题分析问题比对问题去伪存真问题汇总方案建议解决逻辑运用工具工具创新解决风险风险应对北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share41我们提倡咨询式培训，由前期的专业咨询团队对企业问题的深入挖掘、分析，结合经验丰富的培训团队，对问题提出培训思路，并与企业相关管理者进行深入探讨，寻找到最切合实际的培训方式和方法！北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share42第3节课程大纲北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share43课程时间单个模块以8H为参考北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share44企业管理环境测评与辨别系统、部门绩效考核方案设计绩效考核方案设计实战演练绩效方案推行与维护绩效方案调整与优化绩效方案考核应用课程大纲北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share45明确公司需要系统、部门承担并完成的主要绩效任务管理人员自我检测是否具有一定的系统、部门管理自主权提炼、论证并明确系统、部门所面临的核心问题检测并判断公司发展所处的阶段清楚系统、部门可调配的资源企业管理环境测评与辨别课程时间：8h北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share46系统、部门绩效考核方案设计企业常用的几种绩效考核模式介绍绩效考核的模式选择绩效考核的整体思路梳理绩效考核的整体结构设计绩效考核表单的形式设计绩效考核的指标提炼指标说明、定义及计算方法考核指标的数据统计方法、表单及确认方式考核综合得分的计算方法绩效协议的形式与签订方法课程时间：8h北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share47绩效考核方案设计实战演练生产系统简易考核表单模板设计演练销售系统简易考核表单模板设计演练研发系统简易考核表单模板设计演练财务系统简易考核表单模板设计演练办公行政系统简易考核表单模板设计演练课程时间：8h北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share48绩效方案推行与维护管理团队的培训、指导与演练管理人员的责、权、利的平衡与确认目标商谈、分解与确认指标权重分配绩效协议的签订资源的整合与调配指标统计数据的确认与输出绩效考核结果的确认与应用绩效考核实践中常见问题的种类及显现方式常见问题的处理方法与建议课程时间：8h北合咨询29March2021Team-Open-Professional-Share49绩效方案调整与优化绩效考核方案调整常见问题的处理及建议绩效考核实施过程中管理人员及其责权利的调整与平衡绩效考核实施过程中管理人员及其责权利的调整与平衡绩效考核实施过程中抵触与破坏信息的收集与整理绩效考核实施过程中建议与抱怨信息的收集与整理课程时间：8h北合咨询29March2021Team-Open-Prof