985高校战略管理NO1

第一章战略管理概论第一章战略管理概论第一节战略管理的起源与发展1第二节战略管理的核心流程2第三节战略管理的理论与流派3第一章战略管理概论学习目标掌握战略管理的含义；了解战略管理的起源与发展；熟悉战略管理的构成与层次；了解战略管理的理论与流派。第一节战略管理的起源与发展“战略”一词原本是一个军事术语。在中国，它起源于兵法，指将帅的智谋，后来指对军事力量的运用；在西方，它也起源于古代战争，原来是指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。现在“战略”一词已经开始泛化，尤其是在企业领域，其应用面广泛。目前，企业战略问题已经成为决定企业竞争成败的关键与核心。一、战略的起源第一节战略管理的起源与发展“战略管理”一词最早是由伊戈尔·安索夫在1972年提出的。它是一种管理思想和管理模式，这种管理模式是解决企业如何应对环境的恶化和动荡、如何应对竞争及满足利益相关者的期望等基本问题。二、战略管理的含义及特点第一节战略管理的起源与发展1.战略管理是企业整体的管理战略管理涉及企业的全局和整体，管理者需要跨越职能领域解决问题，仅有某一方面的知识和能力是不够的，需要多方面的相互联系并多方面共同发挥作用的知识。战略管理者需要与不同利益团体、不同工作职责的人进行协调，设法达成共识。二、战略管理的含义及特点第一节战略管理的起源与发展2.战略管理需要管理和改变企业与外部的关系战略管理强调企业与外部的竞争与合作，满足利益相关者的期望。企业的外部关系不同于内部关系，它们不在企业的控制范围之内，对其有关信息的获取比内部关系的困难。二、战略管理的含义及特点第一节战略管理的起源与发展3.战略管理具有很大的不确定性和模糊性战略管理强调适应环境、长远发展和资源整合，其影响因素复杂、多变，难以预见和量化，管理者不可能做到对决策完全有把握。二、战略管理的含义及特点第一节战略管理的起源与发展4.战略管理涉及企业变革战略管理不是维持现有局面，而是不断改变现存状态以适应不断变化的环境。战略管理可以说是对变革的管理。由于企业资源和文化具有连贯性，改革经常难以进行。二、战略管理的含义及特点第一节战略管理的起源与发展三、战略管理的发展（一）战略管理的探索（20世纪60年代）20世纪60年代，战略研究的中心课题是理论问题。美国著名管理学者艾尔费雷德·D•钱德勒在其所著的《战略与结构》一书中对企业战略管理下了明确的定义，他指出，企业战略管理是影响和决定企业的基本长期目标与目的，选择企业达到既定目标所遵循的路线途径，并为实现这些目标和途径对企业已有资源进行最优化配置。第一节战略管理的起源与发展三、战略管理的发展（二）战略管理的热潮（20世纪70年代）20世纪70年代是企业经营环境剧烈动荡的年代，也是企业战略研究的鼎盛时期。在这个时期，企业战略管理的理论与实践相互结合，战略管理的方法多种多样。第一节战略管理的起源与发展三、战略管理的发展（三）战略管理的回落（20世纪80年代）1.企业管理的“软化”导致战略热降温20世纪80年代，以美国为代表的西方管理理论异常活跃，涌现出了诸多战略学派，先后出现了决策学派、经验学派、社会学派、系统学派、经理角色学派、数理学派等。第一节战略管理的起源与发展三、战略管理的发展（三）战略管理的回落（20世纪80年代）2.各种战略分析方法的应用，使企业走向以财务分析预测为主导的盲区计划过程会窒息新的有创造性的思想，不能为企业指出新的机会，只能扼杀新的机会。第一节战略管理的起源与发展三、战略管理的发展（三）战略管理的回落（20世纪80年代）3.一些企业实际应用战略管理不当，致使其声誉日衰有些企业在实际运用战略过程中，并没有真正领会战略管理的内涵，导致不负责任地盲目决策，给自身带来损失与失败。第一节战略管理的起源与发展三、战略管理的发展（四）战略管理的重振与发展（20世纪90年代）从20世纪90年代开始，随着国际政治、经济格局的变化与重组，区域经济集团的发展，以及网络时代的到来，企业面临的环境比以往任何一个时期都多变和复杂战略管理作为以预测和分析未来的竞争环境为基石，以寻求长期竞争优势为目标的一种先进的管理方法，被西方各国乃至整个世界重新关注。第一节战略管理的起源与发展三、战略管理的发展（五）战略管理的新发展（20世纪90年代以后）战略管理理论的新发展表明，企业战略管理的范式已经发生变化，一种新的“为未来而竞争”的战略观正在形成。这种新的战略观要求企业在面对竞争性挑战方面，要具有更前瞻性的眼光和更强的战略主动性，而不仅仅是适应和内部调整；第二节战略管理的核心流程一、战略分析战略分析是整个战略管理流程的起点，对于企业制定何种战略具有至关重要的作用。战略分析涉及对外部环境、影响企业现在和将来状况的因素（如经济和政治发展等）及市场竞争情况的深度分析。第二节战略管理的核心流程一、战略分析外部环境分析着眼于企业所处的宏观环境、行业环境和经营环境，如政治、经济、社会及技术因素等。在制定战略的过程中，企业要明确在行业中取得成功的关键因素，以及因外部环境变化而给企业所带来的机会和挑战。第二节战略管理的核心流程二、战略制定企业战略要想获得成功，应建立在企业具有独特的技能，以及与供应商、客户、分销商之间已经形成或可以形成的特殊关系上。对于很多企业来说，这意味着形成相对于竞争对手的竞争优势，并且这些优势是可以持续的。第二节战略管理的核心流程二、战略制定1.企业总体战略选择企业总体战略选择是企业层面的战略选择。企业总体战略包括成长型战略、稳定型战略和收缩型战略。成长型战略是以扩张经营范围规模为导向的战略，包括一体化战略、多元化战略和密集型战略；第二节战略管理的核心流程二、战略制定2.企业竞争战略选择企业竞争战略选择是企业业务单位层面的竞争战略选择。企业竞争战略包括成本领先战略、产品差异化战略和集中化战略。第二节战略管理的核心流程三、战略实施1.组织调整企业组织应适应企业战略的要求，包括组织结构、业务流程、权责关系，以及它们之间的相互关系。战略的变化要求企业组织进行相应调整，以创建支持企业成功运营的组织结构。第二节战略管理的核心流程三、战略实施2.调动资源调动资源是指调动企业不同领域的资源，包括人力、财务、技术和信息资源来适应新战略，促进企业总体战略和业务单位战略的成功。第二节战略管理的核心流程三、战略实施3.管理变革（1）诊断变革环境，包括确定战略变革的性质（渐进与突变）、变革的范围（转型与调整）、变革所需的时间、变革程度的大小、员工对变革的思想准备程度、资源满足程度、企业文化与战略的冲突、变革的推动力量和阻碍力量等。第二节战略管理的核心流程三、战略实施（2）根据变革环境的分析，确定管理的风格，包括教导、合作、干预、指令等备选类别。（3）根据变革环境的分析，确定变革的职责，包括战略领导者和中层管理人员应当发挥的作用。第三节战略管理的理论与流派一、古典战略理论（一）古典战略理论的十大学派1.设计学派设计学派建立了SWOT战略分析模型，这是设计学派进行战略分析的基础。该模型考察了企业面临的威胁和机会（外部评价）以及企业本身的优势和劣势（内部评价），充分体现了组织内、外部环境对制定战略的重要性。第三节战略管理的理论与流派一、古典战略理论2.计划学派计划学派的产生以伊戈尔·安索夫于1965年出版的《企业战略论》为标志。这一学派认为，战略的形成是一个正式过程，是一个受到控制的、有意识的、规范的过程，原则上主要由领导者承担整个过程的责任，但在实践中由计划人员负责实施；（一）古典战略理论的十大学派第三节战略管理的理论与流派一、古典战略理论3.定位学派定位学派的创始人是迈克尔·波特教授。他将战略的形成视为一个分析的过程。他认为，企业战略的核心是获得竞争优势，而竞争优势取决于企业所处行业的盈利能力，即行业吸引力和企业在行业中的相对竞争地位。（一）古典战略理论的十大学派第三节战略管理的理论与流派一、古典战略理论4.企业家学派企业家学派研究的重点是高层管理者。企业家学派将战略视为一个预测的过程，从根本上认为战略的形成过程是一个直觉思维、寻找灵感的过程，这使得战略从精妙的设计、周密的计划或者准确的定位转为某种隐约可见的“愿景”。（一）古典战略理论的十大学派第三节战略管理的理论与流派一、古典战略理论5.认知学派认知学派将战略的形成视为一个心理过程，认为战略的形成是基于处理信息、获得知识和建立概念的认知过程。（一）古典战略理论的十大学派第三节战略管理的理论与流派一、古典战略理论6.学习学派学习学派将战略的形成视为一个应急过程。与以往学派的不同之处在于，该学派认为，战略是通过渐进学习、自然选择形成的，并且战略的形成与贯彻是相互交织在一起的。（一）古典战略理论的十大学派第三节战略管理的理论与流派一、古典战略理论7.权力学派权力学派将战略的形成视为一个协商的过程，认为整个战略制定的过程实际上是各种正式和非正式的利益团体运用权力、施加影响和不断谈判的过程。（一）古典战略理论的十大学派第三节战略管理的理论与流派一、古典战略理论8.文化学派文化学派将战略的形成视为一个集体思维的过程，把战略制定视为观念形态的形成和维持的过程。（一）古典战略理论的十大学派第三节战略管理的理论与流派一、古典战略理论9.环境学派环境学派将战略的形成视为一个反应过程，其将注意力转移到组织外部，重点研究组织所处外部环境对战略制定的影响，认为组织和领导者是被动成分，战略源于组织对环境影响的被动反应，组织必须适应环境，并在适应环境的过程中寻找自己生存和发展的位置。（一）古典战略理论的十大学派第三节战略管理的理论与流派一、古典战略理论10.结构学派结构学派是一种比较特殊的学派。该学派博采众长，集各种学派观点之大成，将战略的形成视为一个转变过程。（一）古典战略理论的十大学派第三节战略管理的理论与流派一、古典战略理论（二）古典战略理论的核心思想1.战略基点是企业适应环境变化对企业来说，环境是动态变化的，是不可以控制的因素。企业只有适应环境的变化，才能谋求生存和发展。第三节战略管理的理论与流派一、古典战略理论（二）古典战略理论的核心思想2.战略目标是获取市场扩张古典战略理论都认为，企业活动的最终目的是提高产品的市场占有率。安得鲁斯认为，企业战略是由目标、意图、目的，以及为达到这些目标而制定的方针、政策、计划组成的一种系统模式。第三节战略管理的理论与流派一、古典战略理论（二）古典战略理论的核心思想3.战略手段是资源配置企业战略的核心是资源配置方式，通过筹划、研究企业未来的资源配置及外部环境的相互作用，指导和解决企业发展中的重大问题。第三节战略管理的理论与流派一、古典战略理论（二）古典战略理论的核心思想4.战略保证是组织结构适应战略从上述学派对于战略及战略制定的理解来看，企业的组织结构需要根据企业不同时期、不同环境条件下制定的战略进行调整，以达到企业上下协调一致、共同发展的目标。第三节战略管理的理论与流派二、竞争战略理论1.行业结构学派行业结构学派的代表人物是迈克尔·波特。迈克尔·波特实现了产业组织理论和企业竞争战略理论的创新性兼容。第三节战略管理的理论与流派二、竞争战略理论2.核心能力学派核心能力学派以普拉哈拉德和汉默尔的《企业核心能力》一文为代表。该学派认为，核心能力是所有能力中最核心、最根本的部分，它可以通过向外辐射作用于其他各种能力，影响其他能力的发挥和效果。第三节战略管理的理论与流派二、竞争战略理论3.战略资源学派战略资源学派认为，企业战略的主要内容是如何培育独特的战略资源，以及最大限度地优化配置这种战略资源。第三节战略管理的理论与流派三、战略生态理论1.商业生态系统研究1996年，詹姆斯·F•穆尔（JamesF•Moore）出版了《竞争的衰亡：商业生态系统时代的领导与战略》一书，首次提出和定义了商业生态系统的概念。他认为，商业生态系统就是以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体，包括供应商、主要生产者、竞争者和其他风险承担者。第三节战略管理的理论与流派三、战略生态理论2.战略网络研究古拉蒂认为，战略网络是由具有持久性的、对进入其中具有战略意义的节点构成的组织，包