行政审批电子监察系统建设

行政审批电子监察系统建设九月专题汇报2008.9四川省行政审批电子监察系统（第二次升级版）培训会四川省电子政务外网运营中心——行政审批业务通用软件系统使用培训时间安排12月18日，将行政审批电子监察系统（第二次升级版）最终的使用手册、常见问题解答、系统第二次升级版安装文件上传至省政府电子政务外网门户网站“行政效能电子监察系统”专题。同时，由运营中心搭建统一的软件测试环境。12月19日下午，召开全省各级外网管理人员、政务中心网管人员、监察人员的视频培训会。12月19日下午，召开全省电信分公司行政审批电子监察系统（第二次升级版）电视电话培训会。12月22-25日，各级政务服务中心参与视频培训的网管人员对本政务服务中心的工作人员进行行政审批软件使用培训，各级监察局参与视频培训的人员对本监察局的工作人员进行电子监察系统、监控平台的培训。可在全省统一的测试平台上下载软件测试。12月25日18:00，各电信分公司开始将本地政务服务中心第一次升级版的数据导入第二次升级版中，并对相关数据进行测试，外网运营中心技术人员远程配合指导。12月26日起，全省试运行，各级电信分公司派技术人员在本级政务中心现场保障。培训提纲一、第二次升级版系统功能特点二、业务办理流程三、业务办理子系统四、系统管理子系统五、行政管理子系统第二次升级版系统功能特点１、流程化业务办理系统能够根据每个单位的每个审批事项进行个性化流程配置，实现每个流程定岗到人、定责到人、定时到人。办件会自动按照配置的流程图进行流转。２、新增统计指标现场办结率、即时办结率、按时办结率、承诺提速天数、办理提速天数、现场办结项目总数、项目进入率、项目授权率。３、输入批文号办结有批文号的办件，需要输入文号才能办结。第二次升级版系统功能特点４、刷证评价有二代身份证的群众前来取件时，必须在二代身份证扫描仪上刷证后才能进行评价５、提升创建通知书打印速度采用电子表单技术，可在1-3秒内快速创建通知书，提升办件效率。6、全新的审批编号规则510000—20081207—000008地区代码申请日期流水号第二次升级版系统功能特点７、岗位预警功能为配合流程化管理的需要，对每个流程岗位的办理时限进行预警，尽可能避免岗位超时。８、行政管理子系统新增的行政管理子系统主要提供给各级政务服务中心的行政管理人员使用，通过此系统可以直接对本级政务服务中心的各个审批办件进行督办催办，也能统计分析本级政务服务中心运行情况的相关数据。第二次升级版系统功能特点自动问责警示纠错流程管理效能分析窗口单位可对根据每个审批事项自定义审批流程，实现行政审批全过程流程化管理。预警纠错是指当出现行政审批超时件等违规行为时,系统会发出预警信号，以便监控人员及时进行处理。通过重点效能指标的分析与监察（如现场办结率、项目授权率等），提升行政审批工作效率和工作质量。自动监控行为，自动采集数据，实行同步全程监控。能够实现逐流程、逐岗位自动问责。系统功能培训提纲一、第二次升级版系统功能特点二、业务办理流程三、业务办理子系统四、系统管理子系统五、行政管理子系统（即办件）咨询申请（受理）出具《受理通知书》审批办结出《咨询报告单》出《办结通知书》出《不予受理通知书》或《一次性告知通知书》（承诺件）出《办结通知书》或《不予办结通知书》5、取件行政审批业务通用软件系统业务办理流程示意图图例：必要流程非必要流程通知书可自定义若干审批流程图：审批流程1审批流程2审批流程3……系统默认流程根据流程化管理的需要，每个承诺件必须配置审批流程才能办件系统已经默认了流程，用户可在此基础上自行修改注意：即办件无需配流程，从未办过件的事项也没有默认流程受理办结取件初始化时，系统已经默认配置了本单位的一名用户行政审批业务通用软件系统分为三个子系统培训提纲一、第二次升级版系统功能特点二、业务办理流程三、业务办理子系统四、系统管理子系统五、行政管理子系统业务办理子系统使用说明业务办理子系统:首页全新的审批编号编码规则：地区代码—办件日期—办件流水号通过警示色彩显示承诺时限预警通过警示色彩显示本岗位流程时限预警可查看该审批事项的流程图可设定预警时间可查阅被政务中心督办的件可查看软件使用帮助业务办理子系统:业务咨询进入咨询正处于咨询环节的办件列表点击“新建咨询”业务办理子系统:业务咨询可查看工作指南选择咨询事项选择咨询人属性填写咨询人相关信息可查看流程图可预览打印“咨询通知书”此处可上载“已签名”咨询通知书业务办理子系统:业务申请进入申请正处于申请环节的办件列表点击“新建申请”业务办理子系统:业务申请选择申请事项选择申请人属性如有投资项目，相关数据可在此填写可查看流程图此处可上载“已签名”受理通知书确定是否受理应交材料快捷确认预览并打印受理或不予受理通知书填写申请人和联系人信息业务办理子系统:业务申请进入“应交材料”可查看详情，并逐一勾选确认每项应交材料，可上载（下载）多个附件上载的单个附件不能超过3M业务办理子系统:业务审批进入审批正处于审批环节的办件列表双击事项可进入该事项的审批环节继续办理业务业务办理子系统:业务审批填写拟办意见可查看申请信息详情申请信息概况简要流程图点击“提交”，审批环节结束业务办理子系统:业务办结进入办结正处于审批环节的办件列表双击事项可进入该事项的办结环节继续办理业务业务办理子系统:业务办结填写拟办意见可查看申请信息详情申请信息概况必须填写批文号，没有的需填写“无批文号”是否许可点击“审批结束”，该事项办结业务办理子系统:取件输入审批编号或通过扫描枪可直接进入需要取件的办件正处于审批环节的办件列表双击事项可进入该事项的办结环节继续办理业务业务办理子系统:取件有二代身份证的申请人前来取件时，必须刷二代身份证才能评价申请人没有二代身份证，在此处打勾后才能评价出具通知书点解“取件”后，完成所有流程，系统自动归档业务办理子系统:办件查询查找升级前的系统半办件，可用“旧编号”查询结果如果没有权限，可点击进入查看办件概况，如果有权限可直接进行业务办理业务办理子系统:办件统计培训提纲一、第二次升级版系统功能特点二、业务办理流程三、业务办理子系统四、系统管理子系统五、行政管理子系统系统管理子系统使用说明系统管理子系统：登陆需要输入密码，才能进入默认密码888888系统管理子系统：组织管理点击“修改密码”在此可设定新的登陆密码系统管理子系统：项目管理流程配置：基本流程信息设定1、设置“流程名称”2、设置“承办人”（审批环节，必须设置）4、设置“流程类型”3、设置“流程时限”（受理—办结的时限总和须等于承诺时限）5、填写“备注”显示流程名称显示流程时限流程警示灯系统管理子系统：项目管理流程配置：转外设定1、将“流程类型”设为“转外点”2、进入“设定转外”中，设置“转外说明”和“转外时限”3、点击“关闭”后，自动保存转外设置系统管理子系统：项目管理流程配置：流程信息保存点击“修改完毕”，保存填写好的流程信息系统管理子系统：项目管理流程配置：新增流程每点击一次“增加”，可新增一个流程，如果要新增2个以上并联流程，则点击2次以上“增加”系统管理子系统：项目管理流程配置：保存流程图点击“保存”，可保存设定好的流程图培训提纲一、第二次升级版系统功能特点二、业务办理流程三、业务办理子系统四、系统管理子系统五、行政管理子系统行政管理子系统使用说明行政管理子系统：督办催办可按照单位、事项编号和关键字查询办件各窗口单位办件承诺预警列表点击“督办催办”可以对各单位办件进行督办催办行政管理子系统：督办催办可按照单位、事项编号和关键字查询办件各窗口单位办件岗位预警列表点击“督办催办”可以对各单位办件进行督办催办行政管理子系统：审批目录统计按政务中心统计行政管理子系统：审批目录统计按单位统计行政管理子系统：审批目录统计按事项统计行政管理子系统：办件统计工作量统计行政管理子系统：办件统计效能统计行政管理子系统：办件统计超时统计行政管理子系统：办件统计转外统计行政管理子系统：办件统计满意度统计咨询热线电话咨询热线1：02886190118咨询热线2：02886190840咨询热线3：02886190757咨询热线4：02886190170咨询热线5：02889669433行政审批电子监察系统建设九月专题汇报2008.9谢谢