生产与运作管理例年考题及答案

选择（每题1分，共15分）1、在物质生产内部，生产的概念与过去有很大的不同，生产活动所涵盖的范围大为扩展，这种扩展体现在生产系统的（A）。A、前伸和后延B、上升和下降C、分工和协作D、投入和产出2、生产系统的（C）是指企业的生产职能扩展到产品销售和售后服务方面，把为用户安装，维修等当作企业生产活动的重要组成。A、转换B、组合C、后延D、开发3、（C）是指对市场已有产品仿制后加上企业自已的厂牌和商标后第一次生产出来的产品。A、改进新产品B、换代新产品C、仿制新产品D、全新产品4、投入要素可分为两类,其中一类是（A）。A、加工对象B、在制品C、库存物资D、人力资源5、产品生命周期各阶段中，在（C）期，市场需求与有关技术尚不明确，R＆D着重于改进产品的功能和特征。A、成长B、成熟C、引入D、开发6、一般企业的战略分为3个层次，生产战略属于（A）战略。A、职能级B、部门级C、企业级D、联合级7、（C）在工业工程中又称为时间研究(Timestudy)，是各种时间测定技术的总称。A、绩效考评B、培训C、工作测量，D、工作设计8、工作研究是以（A）为对象的一种科学方法。A、工作条件B、作业系统C、运营成本D、资源9、生产计划的层次包括（A）。A、战略层次计划，战术层次计划和作业层次计划B、线性计划，平面计划和立体计划C、供应计划、管理计划和销售计划D、年度计划、月度计划和日计划10、（D）生产计划的任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策。A、综合B、短期C、中期D、长期11、确定产品的（B）是编制生产计划的首要问题。A、质量指标B、品种指标C、产量指标D、产值指标12、工程项目的（B）是指项目完成以后是否达到先确定的技术要求和服务水平。A、成本B、质量C、进度D、计划13、（C）是指在工程项目实施过程中监督每项作业的进度，成本和质量。A、工程项目经营B、工程项目财务C、工程项目控制D、工程项目计划14、关于库存的作用，错误的说法是（D）。A、缩短定货提前期B、防止短缺C、稳定作用D、提高管理水平15、全过程的质量管理必须体现两种思想即（D），不断改进的思想和为顾客服务的思想。A、事后严格控制B、事中严格控制C、现场监督D、预防为主1、生产与运作管理的内容包括生产运作系统的（ABD）。A、定位管理B、设计管理C、生产安全D、运行管理E、生产控制2、生产运作的总体战略包括（ABC）。A、自制或购买B、低成本和大批量C、高质量D、自动化E、产品开发3、生产运作系统运行管理包括（ABC）。A、计划B、组织C、控制D、改变E、运筹4、生产计划的层次包括（ABE）A、战略计划B、战术层计划C、协调层计划D、激励计划E、作业层计划5、流水线的重要参数有（BCD）A、在制品定额B、工作地C、批量D、节拍E、生产提前周期6、一般而言，（AB）生产过程方案的固定费用最高。A、对象式B、产品原则布置C、工艺专业化D、批量生产7、企业的生产过程由（ACD）等环节构成。A、投入B、传送C、转换D、产出E、加工8、（AD）是全过程的质量管理必须体现的思想。A、预防为主，不断改进B、严密控制C、不断激励D、为顾客服务E、降低成本9、质量具有（ABCE）。A、经济性B、广义性C、实效性D、偏差性E、相对性10、设备维修体制的发展过程可划分为（ABCD）等几个阶段。A、事后修理B、预防维修C、生产维修D、维修预防E、质量管理1.生产与运作管理研究对象是（c）a.产品或服务的生产b.顾客的需求c.生产运作过程和生产与运作系统d.生产与运作系统2．生产运作活动的主体是（b）a.各种生产设施b.各种社会组织c.企业法人d.企业的员工3．运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（d）在转换过程中发生增值。a.原材料和零部件b.信息、设备、资金c.劳动力d.资源4．生产运作系统的核心要素是（b）。a.投入b.生产运作过程c.产出d.服务过程5．生产运作战略属于（a）战略。a.职能b.功能c.责能d.业务单位6．大量生产一般（d）a.重复性小b.柔性高c.设备利用率高d.产品品种少7．关键路线是（b）。a.活动（作业）最多的路线b.活动时间持续最长的路线c.存在时差的作业构成的路线d.成本高的作业构成的路线8.某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（b）。a.2件/分钟b.2分钟/件c.0.5件/分钟d.0.5分钟/件9.实现JIT生产的重要工具是（b）。a.自动化机器b.看板c.时间测定d.工作分析10.2000版ISO9000质量标准强调（a）。a.持续改进b.刺激需求c.产品d.对人的管理11.敏捷制造在人力资源上的基本思想是，在动态竞争环境中，最关键的因素是（d）。a.柔性设备b.以顾客为本c.远程办公系统d.人员12.JIT的核心是追求（a）a.零库存生产方式b.柔性生产方式c.大量产出方式d.EOQ方式13.敏捷制造的目的可概括为：将（b）生产技术，有技术、有知识的劳动力与灵活的管理集成起来，以便快速响应市场需求。a.大量b.柔性c.负荷距离法d.批量14．大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（a）的开发和使用上。a.人力资源b.设备c.库存d.物料15.ABC控制的要点是（a）。a.尽可能减少A类物资的库存b.A、B、C三类物资中，应重点管理Bc.尽可能增加C类物资库存d.A、B、C三类物资中，应重点管理C1.箭线型网络图由（abc）构成。a.节点b.通路c.箭线d.作业时间2.MRP的输入包括（abc）。a.主生产计划b.物料清单c.库存状态文件d.MRP源代码3．工作设计中三种方法是（acd）。a.工作扩大化b.绩效评价c.工作丰富化d.工作职务轮换4．设施选址的方法包括（bcd）等方法a．对象专业化法b.量本利分折法c.重心法d.评分法5．质量认证制度包括的内容为（ab）。a.产品和质量认证体系b.认证机构的认可c.描述资源法d.人员的参与6．可以说网络图是由“活动”（ab）组成的。a.事项b.路线c.平均周库存转d.费用7．报酬制度使用较多的是（abb）和（），同时要考虑（）。a.计件报酬制度b.个别激励制度b.质量与报酬制度c.人员因素8．工作标准的作用是（abcd）。a.制定生产运作能力计划b.进行作业排序和任务分配c.进行生产运作系统及生产运作程序设计d.进行绩效考评9．选择地区要考虑主要因素有（abc）a.是否接近于市场b.是否接近于原材料供应地c.运输问题d.员工的生活习惯10．全面质量管理是（abcd）。a.全面的质量管理b.全过程的质量管理c.全员参与的管理d.全方法的管理名词解释（每小题3分，共15分）。1、库存：从一般意义上来说，库存是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。资源的闲置就是库存，与这种资源是否存放在仓库中没有关系，与资源是否处于运动状态也没有关系。2、运作战备：企业根据所选定的目标市场和产品特点来构造其生产系统时所遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策，规划内容和程序。3、生产过程：是指从投料开始，经过一系列的加工，直至成品生产出来的全过程。4、工艺专业化：又叫工艺原则，就是按照工艺特点来设置生产单位。5、工作研究：是以作业系统为对象的一种科学方法，在既定的工作条件下，运用系统分析的方法研究资源的更加合理利用，排除作业中不合理、不经济和混乱的因素，寻求一种更佳，更经济的方法，以提高系统的生产率，降低系统的运营成本。1．订单赢得要素：企业的产品或服务区别于其他企业从而赢得订单的要素。2．服务性运营：不制造有形产品的运营活动。3．学习效应：当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐步减少，然后才趋于稳定的现象。4．批量：消耗一次准备结束时间所生产/提供的相同产品/服务的数量5．工作设计：是要决定一项工作任务如何完成,要决定如何将生产任务或业务进行分解,把适当的工作内容分配给适当的工作者,然后以适当的形式将他们组织起来,以实现工作的协调和总任务的完成.判断题（20分）1.未来的敏捷制造企业能够迅速推出全新产品。（√）2．MRP以物料为中心组织生产，要求上道工序应该按下道工序的需求进行生产，前一生产阶段应该为后一生产阶段服务。（√）3．综合计划要求具体制定每一品种的生产数量。（x）4．独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。（√）5．远程办公，是指利用信息网络技术，将处于不同地点的人们联系在一切，共同完成工作。（√）6．作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。（√）7．JIT生产方式中，如果没有看板则不能生产，也不能运送物品。（√）8．自动化应是最佳决策，因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。（x）9．现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。（x）10．闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。（√）1准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。y2JIT生产方式的基本思想为“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。“y3实施JIT生产的具体方法有，适时适量生产，弹性作业人数，生产同步化。y4在适时适量生产中，强调生产的同步化，生产的均衡化，以及缩短作业更换时间。n5看板分为传送看板和生产看板。生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动。n6传送看板用于指挥工作地的生产，它规定了所生产的零件及其数量。n7看板管理的作用分为运送工作指令和防止过量生产两种作用。n8在精益生产中，与大量生产相比，新产品开发周期可减至1/3。n9精益生产的基本原理是彻底消除浪费，和协同工作。y10精益生产的主要内容包括，产品开发过程管理，生产与库存管理，零部件供应管理，营销管理和质量管理5种。n11精益生产在产品研究和开发上，以主查负责制为主，以串行工程和团队工作为研究开发队伍的主要组织形式。n12精益生产方式最大的特点之一便是其生产方式与库存管理模式采用大量生产方式。n13精益生产在营销管理上提倡主动销售。y14精益生产的人力资源管理强调实行工作的终身雇用制和待遇的“月功序列制”。n15CIMS的功能由经营管理分系统，工程设计制动化系统，质量保证分系统和制造自动化分系统组成。n16可以把制造性生产按企业生产组织的特点，分为备货型生产和订货型生产。y17并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性，可装配性和可检测性。y18产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。y19生产运作的对象是生产运作系统。y20总顾客价值包括产品价值，人员价值，形象价值三种。n填空题1CIMS有两个基本观点，一是在（功能设计）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（售后服务）是一个整体，要全面考虑。二是在(信息处理)方面，整个生产过程实质上是一个（数据采集）、传送和处理决策的过程。2CIMS集成的内涵，它包括五个方面：系统运行环境的集成、（信息集成）、应用功能的集成、（技术集成）、人和组织的集成。3大批量定制生产是指既具有（大批量生产）下的高效率，低成本，又能像（定制生产方式）那样满足(单个)顾客需求的一种全新型生产模式。4实施大批量定制生产的基本对策，1）重塑经营理念，2)建立企业内各部门以及企业间的合作机制，3)(建立灵活的企业组织结构)，4)(建立良好的技术支撑体系)，5)建立良好的员工队伍.5敏捷制造的目的可概括为,将(柔性)生产技术,以及有(知识)的劳动力与能够促进企业内部和企业之间合作的灵活管理集成在一起,通过所建立的共同(基础结构),对迅速改变的市场需求和市场实际做出快速反应.6敏捷制造系统实际上包括三个要素,生产技术,管理技术和(人力资源)简答题（每小题4分，共20分）1、生产及生产管理的地位是什么？1、答：生产是企业一切活动的基础，生产管理是企业管理中的项重要职能，经营决策处于核心地位，它决定经营方针、目标、战略、计划的要求，而生产管理则处于中层，它们之间是决策与执行的关系，技术开发是生产的前提条件，是生产管