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XX烟叶公司集团营销“蓝海战略”分析及实施方案目前通信行业的“三国”竞争,陷入了长期没完没了的产品战、价格战、广告战、终端战,使得“三国”成为一片血腥残酷的“红色海洋”,胜者利润微薄,输者继续以收入负增长为代价惨淡维持,要赢得明天、要赢得市场,不能靠与对手硬拼硬的竞争,而是要开创“蓝海”,在针对XX烟叶集团营销的过程中,巴东移动公司在“蓝海战略”理念的指导下,利用“蓝海战略”工具对该集团市场进行详细分析,发现该集团的“蓝海基石”,在烟叶集团开创了更为广阔的、无人竞争的差异化市场,通过创造客户新价值,同时将差异化和低成本相结合,率先开发和占领烟叶集团的“蓝色海洋”,企业彻底甩脱竞争对手,实现“不战而屈人于兵”的战略性胜利。(一)挖掘烟叶“蓝海基石”一、烟叶集团背景:1、烟叶公司职能:XX县烟草公司下设4个职能部门、3个专业部门、8个烟草站、35个烟叶收购组。公司现有在册干部职工241人,其中:正式工76人,人事代理5人,劳务派遣159人。XX常年种植两烟面积6万亩,两烟收购量16万担。年烟叶产销率100%,共计有烟农16000户,XX县是湖北烤烟和白肋烟的主产县之一。2、集团背景:XX烟叶公司为我公司重点集团,集团市场占有率67%,年收入16万元。我公司原营销模式主要以终端投入及折扣投入为主,对该集团每年投入成本约8万元。原有营销模式并无优势可言,其他两家运营商同样可使用该营销模式,在这种恶劣的“三国“竞争环境下,年年周而复始用户期望值大大提高,对该集团成本投入犹如“滚雪球”越滚越大,集团稳定效果不理想、收益效果差。烟叶集团的稳定与增收成为该集团营销的困扰二、烟叶公司“蓝海战略布局图”三、烟叶公司“蓝海动作框架”:该集团必须将终端及话费的成本投入降低,加大网络覆盖及客户经理服务水平提升,创造产品移动电信联通低网络覆盖(。)终端赠送(!)话费的赠送(!)资费下调(!)广告宣传(!)产品本身优势及附加值(?)客户经理服务(!)高该集团客户需求的满足比较对手:句号表示优势,感叹号表示无明显优势,问号表示有待开发本身优势及附加价值,向烟叶公司提供全新体验,同时降低我公司基本语音业务成本的投入。四、烟叶公司“蓝海坐标格”:删除对集团内低端用户的终端赠送、话费赠送对集团内中端用户的终端赠送、对集团内高端用户及重要用户的终端及话费重复赠送提升客户经理综合素质,加大该集团拜访及进驻时营销。烟叶公司烟农密集地及下属烟草站网络覆盖率及GPRS信号覆盖及容量減少創造剔除终端赠送、话费赠送创造产品本身优势及附加值减少资费下调、广告宣传价值创新稳定客户同时增收增加网络覆盖率、客户经理服务水平维持现有资费,根据用户结构推荐套餐资费减少广告用品投入,以客户经理面对面宣传及口碑宣传为主开发“金叶通”信息化运用项目,植入烟叶公司日常工作管理,提供除基本语音业务服务以外的附加价值。为所有乡镇烟草站提供专线服务将乡镇烟草站烟叶技术员发展为我公司乡村业务直销员‘(二)实施烟叶“蓝海战略”一、烟叶“蓝海战略”根本导向利用“金叶通”信息化项目开发运用(“金叶通”采用手机与平台结合,实现从公司最高决策、职能部门、烟草站、收购组四级管理模式来实现与烟农的互动、管理、服务功能而开发的MAS运用项目),从提供普通语音业务,延伸到企业信息化服务,植入烟叶日常工作,增加了与该集团的粘性。除稳定烟叶在册员工外,同时开发了新增市场和新增渠道——16000户烟农及105个烟叶技术员兼职直销员。开创了更为广阔的市场,从而实现企业价值的持续增长。二、烟叶“蓝海战略”的成效1、总体分析:从2009年7月项目开发,到2010年4月项目实施,预计2010您12月能实现“金叶通”系统的正常运行。现已稳定xx烟叶集团在册干部职工241人,实现市场占有率100%,人均APRU80元/月,年收入23万元。发展105个烟叶技术员为兼职直销员负责长期提供业务服务。xx乡镇烟草站专线业务正在施工中,预计年收入可达到10万元。16000户烟农数据收集及“金叶通”专用卡更换正在进行中,预计7月底可全部完成,预计年收入可增加200万元。2、xx烟草站专题分析:xx烟草站有7个收购组,技术员19人,领导4人,司机1人.烟农共计2750户。从2010年5月开始“金叶通”项目实施。1、渠道发展:发展技术员19人为公司直销员,负责长期提供业务服务。2、新增市场:经统计有538户是对手用户(包括村村通座机),203户无通信号码,截至2010年5月31日新增303户,其中回流251户,新用户52户。6月底能全面完成538户用户新增及2212户老用户稳定,达到xx烟农100%市场占有率。3、收益分析:利益“金叶通”及“乡情网”两项产品有效捆绑用户,由营销成本的捆绑,转变为产品优势及附加价值的捆绑。烟农加入乡情网人均APRU值30元/月,加上“金叶通”3元/月功能费,烟农人均APRU可达33元/月。xx区域年收入最低可增加30万元。xx烟叶公司集团营销“蓝海战略”真正实现价值创新的奥秘,走出了一条全新的“蓝海”之路,只要我们摒弃行业、规模、国界、时间的限制,善于学习,勇于尝试,百折不挠坚定信念一定会发现更多的‘蓝湖’‘蓝河’,同时探索‘蓝海’,在这个过程中不断地壮大。
本文标题:XX烟叶公司“蓝海战略”分析实施方案
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