《大数据时代》《平台战略》整理

《大数据时代》《平台战略》读书心得分享推开互联网经济学习之窗书名：大数据时代作者：维克托·迈尔-舍恩伯格等出版社：湛庐文化一句话评论：“这是一个信息爆炸的时代；这是一个数据为王的时代；这是一个充满无限可能性的时代”大变革思维商业管理思维变革之一样本？NO!总体？YES!思维变革之二精确性？NO!混杂性？YES!“错误并不是大数据固有的特性，而是一个亟需我们去处理的现实问题，并且有可能长期存在。因为拥有更大数据量所能带来的商业利益远远超过增加一点精确性，所以通常我们不会再花大力气去提升数据的精确性”——舍恩伯格Eg.谷歌翻译系统思维变革之三因果关系？NO!相关关系？YES!·文字·方位·沟通……数据化数据价值如何释放？方式1：数据的再利用阿里巴巴亚马逊脸谱网方式2：重组数据随着大数据的出现，数据的总和比部分更有价值。当我们将多个数据集的总和重组在一起时，重组总和本身的价值也比单个总和更大。有时，处于休眠状态的数据的价值只能通过与另一个截然不同的数据集结合才能释放出来。你觉得气候和王朝的兴亡、文明的兴衰有关系吗？方式3：数据的扩展谷歌街景商店录像方式4：数据的折旧“即使数据用于基本用途的价值会减少，但潜在价值却依然强大。潜在价值的概念表明，组织机构应收集尽可能多的使用数据并保存尽可能多的时间。同时，也应当与第三方分享数据，前提是要保留所谓的延展性权利，这样一来，由数据再利用而产生的任何商业价值，原始数据拥有者都能从中分到一杯羹。数据收集者和拥有者无法想象数据再利用的所有可能方式，这一点几乎是不言自明的”方式5：数据废气再利用数据废气的概念数据废气是描述人们在网上留下的数字轨迹的词汇，是用户在线交互的副产品，包括浏览了哪些网页、停留时间、输入的信息等等数据废气的再利用Eg.谷歌和微软的拼写检查方式6：开放数据大部分的数据价值是潜在的，需要通过创新性的分析来释放数据估值大数据的价值链基于数据本身的公司基于技能的公司基于思维的公司为宝剑带上剑鞘启示树立大数据观念，重视对数据的挖掘与利用，要意识到数据的占有与利用能力已经渐渐成为新的竞争壁垒书名：平台战略作者：陈威如等出版社：中信出版社一句话评论：“你是我的眼，带我领略平台战争的残酷；你是我的眼，带我穿越平台经济的迷雾；你是我的眼，带我看透身边互联网现象的本质；因为你是我的眼，让我看见这平台竞争就在我眼前”构建成长进化竞争覆盖五大部分构建篇同边网络效应网络效应网络效应事关产品定位和平台声誉过滤方法：1.用户身份鉴定；eg.世纪佳缘（激励政策）2.用户彼此评分；eg.大众点评网★平台的中立性（否则容易造成灰色地带）用户过滤机制补贴模式的五原则原则被补贴方付费方价格弹性反应高低成长时的边际成本低高同边网络效应正向负向多地栖息的可能性高低现金流汇集的方便度困难容易补贴模式“总之，设定补贴模式的目的，就是要在不同的市场群体之间形成一种刻意的不平衡，像倾斜的翘翘板一样引发第一股推动力，进而激发网络效应”——陈威如尊重用户，赋予用户权限（如分享机制），增强用户的话语权（如投票机制）是激发用户归属感的常用方法eg.起点中文网赋予用户归属感广告商手机用户终端制造商软件开发商开放度★★★开放度★★★开放度★★★开放度★★广告商手机用户软件开发商未开放手机终端开放度★开放度★★★开放度★平台的开放策略“面对某一边群体的策略绝对不只是完全开放或完全封闭这两种选择，这中间存在着无数的可能性”——陈威如“平台模式有趣的地方在于，不仅其商业模式千变万化，连赢利的方式也逐步走向多元化”“平台企业赢利的方式不仅多元化，而且往往持续衍生、转化”“无论是中国还是西方的平台企业均有着无言的共识：若要赢利，平台生态圈必须达到一定规模”（有待讨论）赢利模式的设定法则一：要能巧妙的在势不可挡的网络效应浪潮中找到合适的点来设立关卡，获利的成功率会大很多。★由跨边网络效应所引起的两股强大需求，在它们为彼此带来满足前的那一个“关键环节”，即为获利的关卡。eg.世纪佳缘平台企业黄金赢利法则法则二：必须通过数据的搜集分析，精确地创造出多层级的价值。★大数据的力量eg.Groupon团购网平台企业黄金赢利法则平台企业在连接两边或两边以上的群体后，必须决定核心的补贴模式，引发网络效应，促进生态圈的成长，凝聚各方成员的互动，通过一连串的系统化设计，使其产生归属感，再通过用户过滤机制维持整个生态圈的质量，达到上述目标后，便可以着手设定合适的赢利模式实现赢利。总结实际用户数量最低意愿门槛XZY数量维度—突破引爆点“不同的平台企业、不同的产业均需要不同的方法。但总的来说有个大原则：由于平台初创时期的网络效应甚微，这段时间的发展策略必须侧重给潜在用户提供其他的非网络效应的价值，这样平台企业才有可能引诱早期使用者进入。”——陈威如免费、优惠、体验等eg.维络城“几乎所有的平台企业都能从过滤不良用户的机制中获益，以维护生态圈该有的信誉标准。而注重生态圈质的提升，则将生态圈的进一步发展视为战略性选择”——陈威如eg.新浪微博质量维度—知名用户策略“当今人们极端重视个性化，因此市场细分机制也变得格外重要”“一个成长中的平台企业若没有打造出细分配对渠道的框架，很可能被新进的竞争者侵蚀掉当中的某一部分的细分市场”（对当前业务的定位有启示，可以讨论）我的理解：实际上是对长尾市场的重视细分市场平台话语权的基础平台世界需要具备第三方博弈的视角（借力打力）平台企业的本质就是话语权的操控者通过巧妙掌控双方市场的互动，在推升双方势力的同时也提高了平台自身的价值话语权问题平台企业在制定价格策略时应考虑的三大要素：1.定价一边，影响全局2.平台生态圈的发展阶段（引爆点前后的差异）3.产业竞争格局（业务同质性、多地栖息的可能性）定价策略“定价策略能够直接决定产业不同环节的成长速度，而平台企业该做的，就是先拟定好哪边群体该优先成长，哪些该在其带动下随之成长”——陈威如★定价策略的终极目标：多元化、分众化察觉关注尝试行动用户引导策略“一个具有可靠信誉的支付模式，能够避免消费者产生疑虑；一个方便迅速的支付模式，则能带着他们平稳地完成消费体验。潜在用户最终是否会埋单，此步骤的顺畅是关键”——陈威如用户黏性转换成本绑定策略归属感（网游）商机损失（淘宝）硬件设备（Kindle）时间与心力（人人）等非转换成本高度周转策略品牌口碑使用速度使用便利性使用效果等用户绑定策略创新维度时间维度中国好声音、超级女声等选秀节目地理维度分众传媒（实体平台）58同城（非实体平台）平台创新的维度“商业竞争不再只是企业与企业之间的肉搏战，而是更全面、更深层的盈利模式之间的竞争，甚至已成为跨产业联盟之间的大混战，是生态圈与生态圈之间的战争。”——陈威如“平台企业之间的冲突包括竞争和覆盖两种形式，所谓竞争是指拥有同质性业务的平台企业之间，运用相同的赢利模式争取相同的使用群体而产生的对抗；所谓覆盖是一个平台企业通过自身优势，袭击处于不同领域的平台企业（可能是临近产业，也可能是毫不相关的产业），通过捣毁对方的利润池来瓦解对方的市场掌控读，进而吸收对方的市场客源。”竞争与覆盖高度的跨边网络效应高度的同边网络效应高度的转换成本★平台企业可以发展另外一个互补性的平台来，补足某个环节，改变行业竞争态势，增强“赢者通吃”的概率（如淘宝的支付宝）赢者通吃的条件两个核心定位问题Q1.先使哪边群体壮大？（生态圈定位问题）Q2.聚焦于哪个客户群？（客户群定位问题）“生态圈的竞争领域是动态的，没有任何一条法则能使平台企业在面对竞争对手时永远屹立不败”——陈威如核心定位延展性存在的必要性逻辑：高沉没成本低边际成本决定的中立的、可延展的机制体系是打造收放自如的生态圈的必要条件“平台企业进入高速发展阶段时，首要任务是确保生态圈能够毫无阻碍地扩张规模，对于尚未达到饱和的产业竞争局面来说，平台的规模弹性是战略拟定时不可或缺的一环，应该凌驾在一切考量之上。”——陈威如Eg.婚恋网站（百合网、珍爱网、世纪佳缘网）平台生态圈的延展性利润池是指一个企业的赢利管道和补给线，是平台企业商业模式、赢利模式的核心。“无论你的企业是以传统模式还是以平台模式来经营，你都必须清楚了解自己的利润池的分布，并且随时留意哪些直接竞争者或周围企业的利润源头出现了战略性的变化。”“事实证明，以免费策略吸引用户转移是最有效的战术。”——陈威如利润池相关领域覆盖威胁来源垂直领域非相关领域水平领域替代领域互补领域覆盖威胁的侦测“多环状生态圈是由数个平台组成的庞大生态圈，通过多重利润来源汲取利润，因此可以抛出对手无法抵挡的补贴战略来抢夺市场。多环状生态圈就像一个不断成长的复合体，能随时对任何企业的补贴方展开覆盖战争。而每个附属平台的被覆盖者可能来自互补或可替代领域，也有来自垂直领域或非相关领域的可能，因此，对于赢利模式单一的被覆盖者而言，难以采取有效对策。”——陈威如Eg.腾讯&淘宝网多环状平台生态圈采取与对手相称的模式（进攻是最好的防御）分散利润池（不要把鸡蛋放在同一个篮子里）异业结盟（优势互补）回应覆盖的三招窗外是更美的风景，希望我们一起探索···谢谢欣赏