三星公司战略分析与战略规划

三星集团是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。旗下主要的有三星电子、三星物产、三星生命。三星企业内外部环境分析三星企业外部环境分析三星企业内部环境分析企业环境分析三星核心竞争力电子产业战略集团划分竞争对手分析主要竞争力波特FIVEFORCE模型---------海尔财务能力分析营销策略分析企业文化经营哲学主营业务分析核心业务核心产品分析核心能力分析价值链分析法企业使命与战略目标战略方向价值观SWOT分析矩阵战略目标企业内部组织政治力量技术力量经济力量社会力量产业环境韩国的经济与政治相互纠缠，财阀与政府间相互依赖。企业一般是在政府的主导下追求自身的成长和发展。随着经济发展的多样化，政府职能逐渐弱化，企业和社会逐渐成为经济成长的主导。三星也不例外体育运动团结、进取的精神与三星企业哲学存在着强烈的共鸣，三星正是借助奥运平台，向全世界消费者传播其品牌内涵，赢得了消费者的好感和信任。与此同时，三星公司也非常认真地履行着优秀企业应尽的社会责任，尽其之所能，努力提高周围人，特别是残疾者、儿童、老人以及低收入家庭的生活质量。三星提炼出了“数字世界”的品牌核心价值，给品牌注入“e公司、数字技术的领先者、高档、高价值、时尚”等新元素，使品牌内涵与进军高端数字化产品、追求高附加值的战略相适应，彻底改变三星品牌过去在消费者心目中“低档、陈旧”的印象，使三星展现出高品质、高价值、时尚潮流的新形象政治力量社会力量产业环境行业内的竞争者现有企业间的竞争三星面临：西门子，索尼，摩托罗拉，诺基亚，海尔等潜在的进入者电子行业进入障碍较高，故短期较少进入者能参与到前列供应商三星形成主要战略伙伴关系：联合研发技术转让购买商讨价还价能力较小三星应掌握技术研发能力工业设计供应商的讨价还价能力替代产品危险较大，容易被新生电子产品所替代替代产品或服务的威胁购买商的讨价还价能力新进入者的威胁A集团全线产品,纵向联合,低成本生产,低水平服务,一般质量标准(例如:长虹)C集团中等规模产品线,中等价格水平,中等水平服务中等质量(例如:创维海尔）B集团很窄产品线,高价,高技术,高质量(例如:三星索尼)D集团窄产品线,高度自动化生产,低价格,低水平服务(例如:夏华)高度纵向一体化纵向一体化程度装配窄产品线宽电子产业战略集团的划分跨入世界500强公司的行例，使海尔成为世界品牌以名牌战略为核心，制定实施质量战略、服务战略、管理战略、拓宽战略、营销战略、多元化发展扩张及其“吃休克鱼”战略海尔通过服务来支撑品牌海尔是靠引进德国的冰箱技术，白色家电起家。而电子行业是一个瞬息万变的行业，没有正真高端技术，海尔将站不住脚。长远目标现行战略优势劣势三星自1938年成立至，“以人才和技术为基础，创造出最高品质的产品和服务，为人类社会的发展做出贡献。”为经营理念，三星成功地实现了品牌超越，树立起了很高的品牌价值感，使品牌有较高的溢价能力，在高端消费电子、通讯产品与IT产品领域占有了一席之地。如今，三星手机已成为不少中高收入人士的选择，三星的录音笔、MP3播放器成为人们的新宠，三星笔记本电脑更以靓丽外观与前所未有的指纹开机等功能而受到白领阶层的追捧，这些功能先进、款式漂亮的产品还不断地让人们感觉到三星品牌的“高档感、时尚感与超前的数字技术”。其产品线很窄，价格高，技术含量高，质量高，服务水平高。海尔集团是集科研、生产、贸易及金融等于一体的国家特大型企业，是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔产品涉及冰箱、冷柜、空调、洗衣机和彩电、计算机、手机等领域。其先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段，开始了信息化流程再造，海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌。在电子产业中，对所有战略集团来说顾客（社会公众）都相同，三星集团和海尔集团的销售对象区别不是很大，在市场竞争中各有各的优势，市场相互牵连程度不是很大在电子，IT产业领域中，战略集团数量多且分散，三星集团在产业中占有很大的份额，集团力量强，而海尔集团所占份额相对较小。三星靠尖端的研发技术走高端路线，而海尔靠优质服务赢得中高价位三星集团最主要是人才策略、产品高度的纵向组合、突出的多元化发展模式；海尔实施质量战略、服务战略、管理战略、拓宽战略、营销战略、多元化发展扩张及其“吃休克鱼”战略因素关系市场相互牵连程度相对规模产品差别化战略差异三星内部环境分析财务能力分析三星近年财务状况：(三)近三年又一期的财务状况及财务指标项目2006半年报2005年报2004年报2003年报总资产(万元)721,267.28677,749.75710,706.33737,270.63负债合计(万元)103,941.0472,309.2293,032.31153,687.19主营业务收入(万元)1,124,972.841,650,945.581,529,938.341,168,837.46主营业务利润(万元)173,698.54191,442.75200,670.19169,858.01利润总额(万元)27,255.8932,577.2950,980.6649,427.67净利润(万元)18,713.2223,912.6636,943.5636,895.28每股收益(元)0.170.200.310.45每股净资(元)4.744.684.786.76净资产收益率(%)3.304.276.466.85资产负债率(%)14.41%10.67%13.09%20.85%实施整体营销策略，取代单一市场计划，加强市场营销能力，以高质量的产品提升品牌价值一直是三星电子的营销战略。具体策略:1、准确的市场定位2、优秀的工业设计3、“时尚”推广4、TOP赞助商计划6、不断推出前沿产品7、改良销售场所8、全球统一的产品形象9、符合市场定位的价格1.责任经营制责任经营制把需要做的工作排定之后,分配给各有关部门;各有关部门在享有一定权利的同时,承担相应的责任.这就是三星的责任经营制.确定了经营原则,选好了专门人才,然后把企业交给这些专门人才去管理,随着事业规模的扩大,三星的责任经营制度更趋完善,更加具体.这就是部门经营责任制,这是三星最基本的经营制度.根据部门经营责任制,社长把权利和责任同时下放给各部门负责人.各部门负责人负责经营管理,同时要完善利润目标,检查计划执行情况,分析失败与不景气的原因.3.个人经营责任制个人经营责任制是部门经营责任制的具体体现.概括起来说,它就是把要做的事情具体分工到每个人身上,定期管理,定期检查,最后根据其结果进行奖惩的制度.“事业报国、人才第一、合理追求”根据新的理念与精神以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务，为人类社会作出贡献。与顾客同在，向世界挑战，创造出未来。新LOGO创业理念三星精神21世纪世界顶级企业（为人类社会作贡献）竞争力复合化信息化国际化重质经营同一方向人性美、道德性、礼仪规范、行为规范反省过去危机意识认识现实核心业务服务业电子金融核心产品分析液晶显示器：书房艺术品的设计思路笔记本电脑：不断追求轻薄特色手机技术：以技术研发为砝码彩电产品：高端发轫，创新领先蓝调NV106HDR560-ASS4三星i8510INNOV8LA52N81B液晶电视时期分析２０世纪７０年代三星电子不具有核心的技术80年代初时三星决定大胆进入DRAM业务,并在1983年9月建立第一个半导体工厂80年代初时－－1985年1月三星半导体由推出64KbDRAM(落后4年)到64Mb动态内存技术(与美、日同步)以至256MbDRAM(世界领先)，前后只用了6年的时间，震惊世界８０年代中后期逐步建立起自己的技术研发体系，成了在开发数码技术与产品上的独特优势90年代初三星电子取得了在全世界半导体产业的领先地位要想在巨变的市场环境中获得成功并保持自己的领先地位，就必须将资源集中投资于有限的主营业务，专心培养核心能力。作为一个追随者，三星集团首先明确了半导体业务对于企业未来发展的战略意义，此后倾集团全部力量投入这个投资量巨大的行业。在几经起伏后，终于位列世界第二，而半导体行业进一步成为整个三星电子崛起的基础。核心能力分析遍布全球的跨国公司体系与世界主要公司财团个人发展机会强大的科研力量采用尖端技术大规模高质量全体雇员以营销学方针指导工作建立优质服务信誉强大的销售队伍和广泛销售关系企业内技术培训为用户提供独有的、周到的服务基础设施与组织体系人力资源管理采购管理来料储运生产加工成品储运市场销售售后服务利润利润“三星模式”工业园三星价值链分析法一、企业使命所谓企业使命，就是企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。一个企业的使命包括两个方面的内容，即企业哲学和企业宗旨。三星的企业哲学具体如下：三星认为，实现人类的共同利益，提高人类的工作、生活质量是三星义不容辞的历史责任。作为人类共同体的一员，三星将为此奉献全部的力量。三星的企业宗旨狭隘的宗旨：我们生产电子产品合适的宗旨：我们促进科学创新与方便人类战略方向：成为“数码电子公司”。三星具体战略分三步走：其一：数码方面数码三星市场提供者领导者市场导向其二：电子方面电子销售市场营销通讯研究、制造、配售互联网服务顾客为主快捷简易其三：公司方面公司半导体、移动通讯消费电子家庭休闲、移动应用和办公无缝通讯互联网连接和数码娱乐成为可能提供技术提供方案三星六大价值观重视人才廉洁健康的工作作风强调责任的自主经营坚持一个方向，实现团队合作合理思考与合理行动基于健全的危机意识的自我创新决定三星企业使命的因素：内部要求者董事会管理阶层股东雇员企业使命外部要求者顾客供应商竞争者政府当地地区普通公众S：三星的产品融合W：缺乏电子工业的核心技术，营销能力薄弱，品牌没有威信O:三星将通过技术变革带来新的机遇SO组合：融合加技术为三星创造更多财富、最理想化WO组合：通过技术变革改变三星存在的不足T:海力士及MOTO等多家企业将对三星电子产业造成威胁。ST组合：三星利用自身产品融合，发挥优势，减少外部环境造成的威胁WT组合：三星通过外在方式弥补自身不足，以最大限度利用外在环境中的机会内部环境外部环境战略目标三星提高人力资源质量的途径三星提高经营质量的途径实施速度管理，同时努力优化资源配置，实现预备经营；另外，珍惜商业机会、合理控制成本、争取协同优势。在招聘环节，培训环节，薪酬环节，员工配置、选拔、晋升环节，日常管理环节上三星坚持改革创新、奋勇前进、不断学习、永不止步。（1）、坚持顾客满意导向（2）、立足长远的产品与技术开发（3）、倡导文化营销三星提高质量的途径第五章——第八章1三星战略的选择分析2三星企业总体战略3三星企业竞争战略4三星企业战略评价方法及战略选择过程目录一、三星企业战略的选择分析一、通过集中生产单一产品的早期发展战略在早期，三星公司的发展是通过不断改进它的单一产品---电子产品。从1969年正式建立“三星电子”产业，通过不断改进它的单一产品。三星公司的多样化生产集团是后向一体化战略的典型事例。下面介绍三星公司在这一集团中几个业务部门的作用。（生产部门、供应部门等）二、纵向一体化战略三、三星新公司---相关多元化战略在确立半导体、LCD、通信等技术领域后，三星正式转入实施多元化战略。如向显示器、向更多电子产品领域以及其他类扩张。四、金融服务集团---跨行业的非相关多样化战略五、其他跨行业的非相关多样化战略六、调整战略调整以技术跻身国际市场和“二次创业”1978年，三星半导体从三星电子中分离出来独立运营。七、放弃战略放弃所不熟悉的业务，即放弃“三星业务”。八、收购和合资经营战略二、经营单位的竞争战略选择三星的新兴产业的竞争策略在向世界超一流企业转型的过程中，三星集团采取了三个成功的转型战略：超一流企业必须从普通