小区物业服务招标文件(文库共享)（DOC30页）

0XXX小区物业管理企业招聘招标书XXXXXXXXXXXX小区XXXXXXXXXXXX业主委员会二〇一六年五月1目录一、小区物业基本情况及主要技术经济指标...............................................................................2二、小区物业服务内容...................................................................................................................4三、小区物业管理要求与服务标准...............................................................................................5四、投标人条件...............................................................................................................................6五、投标文件编制要求...................................................................................................................7（一）投标人的商务文件应当包含的内容...................................................................................7（二）投标人的技术文件应当包含的内容...................................................................................8七、投标保证金、履约保证金、投标文件通告费用...................................................................9八、投标文件签署、盖章.............................................................................................................10九、招聘招标书领取及投标文件送达要求.................................................................................10（一）招聘招标书领取及报名要求.............................................................................................10（二）投标书送达要求.................................................................................................................11十、开标时间、地点、方法及要求.............................................................................................12十一、议标标准和议标办法.........................................................................................................13十二、中标人确定及物业服务合同签订.....................................................................................14十三、其他事项说明.....................................................................................................................14十四、招标人及联系方式.............................................................................................................15十五、附加说明.............................................................................................................................15十六、附件：.................................................................................................................................16（一）、评标流程...........................................................................................................................16（二）、评标方案...........................................................................................................................18（三）、格式文件...........................................................................................................................19（四）、偏离表...............................................................................................................................28商务偏离表.....................................................................................................................................28技术偏离表.....................................................................................................................................28（五）、业主提出意见和建议方式.............................................................................................292XXXXXXXXXXXX小区物业管理企业招聘招标书一、小区物业基本情况及主要技术经济指标1.本小区位置及建造的物业类型小区物业座落位置：XXXXXXXXXXXXXXX。2.本小区建筑面积、地下建筑面积、配套情况小区总建筑面积XXXX平方米，其中计入容积率建筑面积的为XXXXX平方米，不计入容积率建筑面积的为XXXXX平方米。不计入容积率建筑面积的，含地下室建筑面积XXXXX平方米、架空层建筑面积XXXXX平方米。计入容积率面积的包括：住宅XXXXX平方米；配套公建XXXXX平方米；配套XXXXXX平方米。配套公建中含商业配套XXXXX平方米、社区服务用房XXXXX平方米，物业管理用房XXXXX平方米，物业经营用房XXXXX平方米，设备用房XXXXX平方米。商业配套中含配套超市XXXXX平方米。备注：以上数据来源小区规划设计图。地下停车库XXX层，共计XXXX个地下停车位，以及XXXX个地面停车位。另配备地下非机动车位XXXX个。备注：以上数据来源房产部门出具的居住配套履行确认书3.本小区总户数、容积率、绿化情况3小区总户数为XXXXX户，业主总人数XXXXX人（估）。小区规划设计的容积率为XXXX，绿化率为XX％。备注:以上数据数据来源小区规划设计图4.本小区出入口及机动车停车位现状目前小区共设置XXXX个人行出入口，XXXX个地下车库出入口。5.本项目设备及智能化设施的配置小区各单元电梯、景观区域（喷头、水池）、公共照明、外墙、雨水、电缆、光纤、水、天然气管网；周界报警、小区供水加压泵房、对讲电子门禁、电子巡更、消防监控系统，IC卡道闸等，以实际到位情况为准（具体请投标人现场踏勘自行了解）。6.本小区体育运动设施配置休闲建身运动器材设备的数量、类型、面积、容积及配套设施设备以实际考察为准。7.其他共用、公建设施设备小区物业办公用房共计XXXX平方，经营用房共计XXXX平方；小区给水、排水、排污设施设备配置状况以自行踏勘的调查数据为准。8.小区经营性公共部位情况（1）小区底层商铺：3幢1号商铺（面积XXXX平方米）。（2）停车位：地面及地下车库XXXX个。9.小区物业维修基金其他设备设施配置状况有待投标单位实地自行调查。小区公共设备设施的能耗依据各投标单位的经验数值（以实际考察为准）。4备注：上述相关数据仅供参考，以实际调查依据为准。二、小区物业服务内容委托物业管理服务的主要内容包括（但不限于下列内容）1.物业管理区域内物业共用部位，共用设施设备及场所的使用管理及维修护；2.水泵、电梯等房屋设备的运行服务；3.365天24小时受理住户房屋、设备、设施的报修（包括：区域内公共、共用范围、住户自用范围）；4.供水、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理；5.物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备和相关场地的保洁服务、虫害灭杀、生活垃圾收集清运，等环境卫生维护工作；6.物业管理区域内的绿化、喷水池景观的养护、运行及管理；7.物业管理区域内365天24小时门岗、监控中心值勤、公共区域安全巡视和公共秩序维护；8.物业管理区域内车辆（机动车和非机动车）行驶、停放及经营管理；9.物业管理区域内的消防安全宣传和防范；10.物业管理区域内突发事件的处置；11.365天住户服务需求及投诉受理；12.物业管理区域内的巡视、检查，物业维修、更新费用及物业经营收入等的账务管理；513.物业档案资料、住户档案资料的收集、管理；14.物业管理区域内业主、使用人装饰、装修物业的行为管理（包括：建筑垃圾的管理）；15.物业管理法律法规及常识向住户的宣传；16.社区文化的组织和开展；17.预防群租BFA1:XXXXX，本招标文件服从此规定。18.招标人与中标人在物业管理委托合同中约定的其它事项。三、小区物业管理要求与服务标准1.按专业化的要求配置管理服务人员，基本配置应满足招标文件要求。2.物业管理服务与收费质价相符，每一年对物业服务企业进行考评XXX次，满意率要达到XXX%以上。3.公共产权经营性收益归全体业主所有，由本小区业主委员会作为订约方才具备法律效力，物业服务企业可向承租单位收取相应的物业管理费；公共产权经营性收益进入业委会专用账号，公共产权经营性收益的支出要按照《XXX市物业管理条例》、《关于加强对物业经营性收益管理的通知》及物业