物流服务师1+X证书理论知识试题集

理论知识试题集（含答案）一、单选（共510道题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题中的括号中）1.下列物流活动中，直接为终端客户服务的是（）A.仓储B.包装C.配送D.运输2.合同仓储是（）A.公共仓储公司为客户提供个性化的仓储服务B.仓储公司为大量的客户提供标准化的仓储服务C.仓储公司担心客户的付款能力，需要事先签订仓储合同D.事先针对可能的货物损失声明责任的仓储活动3.库存的订货点是（）A.订货时间B.订货地点C.货物的库存量D.货物的存放位置4.为提高装卸效率通常与托盘一起使用的机械设备是（）A.叉车B.吊车C.铲车D.分拣机5.运输包装的重要特点是在满足物流要求的基础上使（）A.包装速度最快B.包装费用最低C.包装强度最大D.包装技术最高6.仓库中物料搬运的基本原则是（）A.成本最小化原则B.效率最高原则C.成本与效率平衡原则D.成本与效率背反原则7.以下不构成物流总成本的部分是（）A.仓储成本B.运输成本C.生产作业成本D.订单处理成本8.以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的（）A.财务状况B.信誉状况C.市场环境D.物流需求9.连接干线运输和支线运输的结点是（）A.转运型结点B.流通型结点C.综合型结点D.储存型结点10.直线式物流组织结构的缺点是（）A.物流效率低下、职权不明B.双轨制的管理可能会导致不协调C.物流经理的决策风险较大D.资源浪费、互相牵制11.根据ABC分类法，B类物品是（）A.中等价值，中等量的物品B.低价值，量大的物品C.高价值高量的物品D.高价值少量的物品12.下列各项中，搬运指数最低的是（）A.散放在地上的物品B.集装化的物品C.置于动力车辆的物品D.置于传送带的物品13.物流企业在同时提供运输、仓储、流通加工、配送以及这些功能集成的服务时远比单独.建立起一个个功能性企业来提供运输、仓储、流通加工、配送更具效益，目的是为了实现（）的目标。A.竞争优势B.规模利益C.速度经济D.范围经济14.物流系统中某一项活动得到优化，将使系统中的另一活动相应劣化，甚至会出现系统总体恶化的结果。这一特征称为物流的（）。A.效益背反B.复杂性C.动态性D.系统性15.“看板管理”是以下哪种管理模式的主要方式（）A.ERPB.4PLC.JITD.MRPⅡ16.仓库数量对企业物流系统的各项成本都有重要影响。一般来说，随着物流系统中的仓库数量的增加，（）成本会减少，而（）成本将增加。（）A.存货，物料搬运B.运输和分销，存货和仓储C.市场销售，运输D.仓储，运输17.以下关于配送业务流程的顺序正确的是（）A.配货、进货、储存、拣选、配送加工、配装、送货运输、送达服务B.进货、储存、拣选、配货、配装、配送加工、送货运输、送达服务C.出货、储存、拣选、配送加工、配装、配货、送货运输、送达服务D.进货、储存、拣选、配送加工、配货、配装、送货运输、送达服务18.采购市场调查的程序包括：①确定调查目标，②确定调查项目，③设计调查表格，④确定调查方案，⑤收集资料和分析整理，合理的顺序为（）A.①②③④⑤B.①②④③⑤C.②①③④⑤D.②①④③⑤19.在食品中心将猪肉进行肉、骨分离，其中肉送到零售店，骨头送往饲料加工厂的活动称之为（）。A.流通加工B.配送C.物流D.输送20.利用下列元素（拣货、配货、出货、加工、订单处理）完成一般配送中心作业的业务流程排序（）A.订单处理拣货加工配货出货B.订单处理加工拣货配货出货C.加工订单处理拣货配货出货D.加工订单处理配货拣货出货21.请依据送货作业的流程选择正确的排序。（）①确定送货顺序②车辆配载③车辆安排④完成车辆积载⑤划分基本送货区域⑥选择送货路线⑦暂定送货先后顺序A.②⑤③④①⑦⑥B.②④③⑤①⑥⑦C.⑤②⑦③⑥①④D.⑤⑦④①⑥②③22.根据下面的有一些基本作业项目，构成公路货运业务的正确流程是（）。①填写托运单②备货托运③运送与交货④派车装货⑤统计与结算A.①②③④⑤B.①②④③⑤C.②①③④⑤D.②①④③⑤23.进出口货物通关的正确程序为（）。A.征税、申报、查验、放行B.查验、申报、征税、放行C.申报、查验、征税、放行D.申报、征税、查验、放行24.仓储作业流程，主要由（）三个阶段组成。A.入库、保管、出库B.入库、出库、配送C.入库、保管、配送D.接运、验收、出库25.你作为一名经验丰富的采购人员，为了规划供应活动，需要制订一份采购计划概要。一般来说，这份采购计划概要不应包括以下哪些信息：（）A.采购类型和目的B.进行采购的部门C.相关的法律法规D.产品或服务描述26.以下不属于出库程序的是（）A.包装B.加工C.核单D.清理27.分货人员或分货工具从储存点集中取出各个用户共同需要的货物，然后将这种货物按用户需要分别放在各自的保证容器中，这种作业方式称为（）作业。A.分货式配货B.分拣式配货C.分装D.换装28.现代物流环节包括（）。A.仓储、运输、配送等实物形态的活动B.运输、储存、配送、信息管理等方面C.输送、仓储、装卸搬运、包装、流通加工和物流信息等D.电子商务、贸易、包装等实物形态的活动29.属于仓储辅助作业的是（）。A.验收B.保管C.出库D.配货。30.物流管理的最终目标是（）。A.用户服务B.渠道设计C.网络分析D.物料管理31.如果站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）的范畴。A.企业核心竞争力B.企业战略发展C.企业客户服务D.企业能力管理32.采购系统中不能提供的业务有:（）。A.普通采购B.委托代销C.受托代销D.直运业务33.不是库存管理过程中货损货差的原因（）A.货物包装箱受损B.货物受潮C.货物发霉D.仓库安保到位34.第三方物流的产生是（）的结果。A．新型管理理念的发展B．社会分工C．市场竞争加剧D．物流领域的发展35.从物流系统的角度来说，不包括的系统有（）。A.运输系统B.储存系统C.装卸搬运系统D.销售增值系统36.根据集装箱术语标准，集装箱的内容体积立方数大于或等于（）。A.1m3B.5m3C.20m3D.40m337.一般而言，为了衔接单品种大批量生产与多样化需求的流通加工，加工地应该设置在（）。A生产地B需求地C中转地D集散地38.按照EAN—13条码的规定是（）。A．国家的代码由二位数字组成，制造厂商代码由四位数字组成，商品代码由六位数字组成，校验码由一位数字组成B．国家的代码由三位数字组成，制造厂商代码由三位数字组成，商品代码由六位数字组成，校验码由一位数字组成C．国家的代码由三位数字组成，制造厂商代码由五位数字组成，商品代码由四位数字组成，校验码由一位数字组成D．国家的代码由三位数字组成，制造厂商代码由四位数字组成，商品代码由五位数字组成，校验码由一位数字组成39.物流过程中以商品为对象以集合包装商品为单位使用的条形码，由14位数字组成。这是：（）A．商品条形码；B．ID代码；C．复合条形码；D．物流条形码40.从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;（）现代物流阶段。A.机械物流阶段B.自动化物流阶段C.传统物流阶段D.集成化物流阶段41．“效益背反”指的是物流（）之间存在损益的矛盾。A.若干功能要素B.与流通C.与生产D.各供需方42.“检查所需商品是否可得”属于订单管理流程中的（）。A．订单准备B．订单传输C．订单录入D．订单履行43.常用的配送策略不包括：（）。A.延迟策略B.JIT策略C.转运策略D.集运策略44.下列对于仓库设施的表述，不正确的是（）。A.料棚适合对环境要求不高的货物的存放B.线路和站台是仓库高效工作的基本条件C.一般的流通仓库，铁路专用线和进货区不相连D.低站台和地面一样高45.按照提供物流服务的各类分类，物流服务提供者不包括（）。A.以资产为基础的物流服务提供者B.以管理为基础的物流服务提供者C.综合物流服务提供者D.战略联盟46.不属于异常事件主要有以下四项处理原则（）。A.快速反应B.统一指挥C.步调一致D.以物为本47.从储存的货物中选出用户所需要的货物，此活动称之为分拣，分拣货物一般采取两种方式来操作，其一是摘果式；其二是（）。A.广泛式B.播种式C.拣选式D.批量式48.从整体最优的角度出发，运用科学的方法，对企业的各种制造资源和企业生产经营各环节实行合理有效地计划、组织、控制和协调，达到既能连续均衡生产，又能最大限度的降低各种物品库存量，进而提高企业经济效益的管理方法为(D)A.JITB.GPSC.WMSD.MRPⅡ49.物流业通过（）来提高物的附加价值。A.生产B.运输C.服务D.流通加工50.将采购环节中的库存保持到最低水平，甚至为零，这种采购是（）A最低库存采购B安全库存采购C零库存采购D极限库存采购51.仓库的基本操作是（）A.搬运和拣选B.搬运和储存C.理货和储存D.理货和拣货52.货品验收的核心环节是：（）。A．验收准备B．清点数量C．核查货物种类D．质量检验53.从根本上看，职业道德属于（）。A.行为规范B.职业立法C.社会舆论D.内心信念54.社会主义职业道德的核心是（）A.互利双赢B.发展生产力C.维护公平D.为人民服务55.“勤勉”作为职业道德的内在准则，其对工作方式的要求是（）。A.加班加点努力工作B.按计划开展工作C.难度大的工作一律放在后面D.工作时要思前想后56.节约成为社会共识，说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人喜好，而是受到职业道德甚至法律制度的严格限定。这一观点所阐述的是“节约”的（）。A.时代表征性B.社会规定性C.价值差异性D.法制强制性57.“三个臭皮匠顶个诸葛亮”、“一个好汉三个帮”。与此谚语内涵相符的选项是（）。A.创新具有极其重要的作用B.尊重与理解是为人处世的重要原则C.合作是从业人员成长的保障D.谁都有需要帮助的时候58.我国社会主义道德的基本原则是（）。A.集体利益B.爱国主义C.改革创新D.为人民服务59.管理学专家汤姆彼得斯说：“如果你说不出你怎样使公司受益，那你就该走人了”。这句话的意思是说（）。A.企业总是以无偿榨取员工的血汗为根本目的B.企业只雇佣那些特别聪明、特别有头脑的员工C.积极热情地投入到企业生产经营之中是员工的立足之本D.要想在企业站稳脚跟，就得想尽一切办法与企业领导搞好关系60.“审慎”是职业活动内在的道德准则之一，下列说法中，符合“审慎”的内在本质要求的是（）。A.谦虚谨慎，作风严谨，不盲目自大B.选择最佳手段以达到职责最优化，并努力规避风险C.小心翼翼，仔细认真，避免说错话、办错事D.多向他人征求意见，按照多数人的意见办事61.举止得体的具体要求是（）。A.态度严谨B.表情严肃C.行为适度D.热情奔放62.职业道德作为一个道德规范体系，其社会功能是：（）。A.调整行业内部从业人员之间的人际关系B.调整行业之间从业人员的人际关系C.调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系D.调整行业与社会其他各方面之间的人际关系63.礼仪内容的四要素不包括（）。A.礼仪的主体B.礼仪的客体C.礼仪的效果D.礼仪的环境64.敬业精神表现为职业的尊严感和荣誉感，表现为从业人员在职业活动中（）。A.不允许自己做有损于本职业的事情B.不容忍他人做有损于自身职业的行为C.对自己和他人的职业行为不做任何约束D.既不允许自己做有损于本职业的事情，也不容忍他人做有损于自身职业的行为65.在现代社会中，无论职业道德的规则如何变化，职业道德的基本精神都应该包括责业守则精神、创业拼搏精神、敬业爱岗精神和（）。A.诚实守信精神B.办事公道精神C.精业求实精神D.服务社会精神66.我们的职业道德价值取向中有一种对于“利”的理性的制约，“不苟取，不妄得”，这种职业道德取向是指（）。A.忠于职守B.诚实守信C.办事公道D.以义取利67.下列属于语言修养内容的是（）。A.衣着要得体B.仪表要大方C.举止要文明D.语言礼貌68.下列哪项坐姿是不良坐姿（）。A.蜷缩一团B.双腿叠放式C.前伸后曲式D.正襟犹危坐式69.概括说来