中国巨人集团战略管理案例分析

题目《中国巨人集团战略管理案例分析》成绩中国巨人集团战略管理案例分析巨人集团，曾经是一个红遍全国的知名企业，历经不到2年就成为销售额近4亿远，利税近5000万元，员工达2000多人的大企业，同样历经不到4年就如同泡沫式的破裂了，有人说“巨人”是个神话，而这个神话终因史玉柱不是神而最终破灭。史玉柱其人1962年出生的史玉柱1984年毕业于浙江大学数学系，1989年从深圳大学取得软科学硕士。1991年巨人公司成立，在其主要产品中文电脑软件M-6401经历五代更新后，38层的巨人大厦也计划窜至70层。“巨人”成为中国第二大民营高科技企业。1994年推出“脑黄金”，一炮打响。1996年巨人由于管理不善，资金告急，巨人大厦终在1997年停工，“巨人”名存实亡。而2000年，史玉柱自称和原班底人马在上海及江浙创业，做的是“脑白金”业务，2005年11月15日，《征途》正式开启内测东山再起，成为民营企业界的一个传奇。一、背景简介1.中国巨人集团发展史1989年8月4000元创业，M—6401桌面排版印刷系统1991年4月，珠海巨人新技术公司注册成立1992年9月，珠海巨人高科技集团公司，注册资金1.19亿元（亿万）（朱熔基）1993年1月，8家全资子公司（杨尚昆、李鹏、田纪云、李铁映）1993年下半年，“脑黄金”研发1994年1月-2月，中文手写电脑（李鹏-巨人大厦），康柏、惠普、AST、IBM进军中国，6月（江泽民-“中国人就应该做巨人”）1995年，巨人脑黄金成功，5月（李鹏第3次视察）1994年-1996年，巨人集团在保健品方面异军突起1996年9月，巨人大厦地下工程完工。1996月下半年，出现财务危机。1997年1月，危机总爆发。巨人集团名存实亡，但没有申请破产。1999年注册建立生产保健类产品的生物医药企业——“上海健特生物科技有限公司”。2000年12月21日注册成立“珠海市士安有限公司”。在珠海收购巨人大厦楼花。2000年，史玉柱自称和原班底人马在上海及江浙创业，做的是“脑白金”业务。表示：“老百姓的钱，我一定要还。”并定下了2000年年底还钱的时间表。2001年，史玉柱在上海申请注册一个巨人公司，谋求上市。2004年11月18日，上海征途网络科技有限公司正式成立，史玉柱任董事长。2005年11月15日，《征途》正式开启内测。2006年7月26日，史玉柱和其18位公司高管在开曼群岛正式注册“GiantNetworkTechnologyLimited”，此公司通过一家在英属维尔京群岛注册名为“EddiaInternationalGroupLimited”的公司控制上海征途网络科技有限公司的100%股权。2007年6月11日，“GiantNetworkTechnologyLimited”正式改名为GiantInteractiveGroupInc.，同时上海征途网络科技有限公司正式更名为上海巨人网络科技有限公司。2007年11月1日，在纽交所成功上市。挂牌代号：GA；营业务：网络游戏2.公司介绍（1）上海黄金搭档生物科技有限公司上海黄金搭档生物科技有限公司是一家注册资本为1亿港元的外商独资企业，由巨人投资公司所属健康产业经整合而成，2004年3月以17亿元的身价重组成为香港上市公司四通控股（0409）的子公司。公司为上海市高新技术企业和纳税大户（近8年来的累计综合纳税超10亿元，），主要从事保健品和生物医药制品的研发、生产和营销，拥有通过国家药品GMP认证的生产基地，汇聚了各类人才约12000人，营销网络遍布中国大陆，公司是目前中国规模最大、网络最广、实力最强的健康品企业之一。公司目前产品有“脑白金、黄金搭档、黄金血康”，其中主导产品“脑白金”、“黄金搭档”已成为全国家喻户晓的著名品牌。脑白金更是在10年中累计销售达到100亿元！根据国家统计局的数据，2000年至2007年脑白金连续8年夺得中国保健品单品销售第一名。2003至2007年，黄金搭档在“同类产品销量排行榜”上折桂，拿到中国组合维生素类产品销量“五连冠”。2007年，脑白金和黄金搭档分别获得中国保健品品牌销售第一名和第二名，两产品的年销售总额达17亿元。公司产品受到全国广大消费者的广泛好评，创造了一个个销售业绩的神话，成为保健品市场中的领军品牌。2008年，世界品牌实验室世界经理人集团权威机构为“脑白金”及“黄金搭档”分别颁发了中国500最具价值品牌证书。黄金搭档团队的市场开拓能力、综合管理能力和企业凝聚力被业界广泛称颂，有国内保健品界的“梦之队”、“王者之师”之称，是当今中国企业界最具市场营销实战能力的团队之一。公司的不少商战案例被编进MBA教材，众多营销策略被中国的企业界广泛模仿和学习。公司视人力资源为最大财富，坚持“以人为本，唯才是举，努力实现人力资源价值最大化”的理念，追求企业发展与个人发展的完美结合；公司将为每位新员工量身定做符合自身发展的职业通道，提供丰富的技能与管理类培训，不断沉淀每位员工知识层面的含金量。公司致力持续的挖掘、开发、提升员工的潜能，采用科学先进的轮岗和培训制度，定时、定量、定向地将优秀苗子培养成复合型人才，让员工成长为行业精英、社会栋梁。（2）巨人网络科技公司2004年，征途网络科技公司(简称“征途网络”)运营业务，史玉柱任董事长。2006年7月26日，董事会主席兼CEO史玉柱、以及其它18名个人股东(大多数为征途网络董事和权益股东)，创建了现在的开曼群岛控股公司巨人网络科技有限公司及其全资子公司Eddia国际集团(简称“Eddia”)。Eddia于2006年9月6日在中国创建了全资子公司上海征途信息科技有限公司(简称“征途信息”)。通过Eddia，持有征途信息全部股份。2007年6月11日，巨人网络科技有限公司更名为巨人网络集团。2007年9月24日，上海征途网络科技有限公司更名为上海巨人网络科技有限公司。巨人网络集团是上海征途网络的控股公司。史玉柱或将凭借网络游戏再次演绎一段资本运作传奇。如一切进展顺利，史玉柱旗下的巨人网络集团有限公司将于2007年11月初在纽约证券交易所正式挂牌交易，成为中国首家登陆纽证交所的IT概念公司。只凭着一款网络游戏《征途》，史玉柱已经位列“2007胡润百富榜”的第15名，身家达到280亿元，在上榜的IT富豪中排名第一。业内人士预计，在巨人网络上市之后，史玉柱的身家总和有可能突破500亿元人民币。巨人网络的产品包括《征途》免费版、《征途》时间版，另有新游戏《巨人》，目前处于内测阶段。2008年上半年，可能还将上市《万王之王3》。二、SWOT分析(一)内部优势（S）1.高层团队l杰出的组织高层管理者l巨人集团具有杰出市场营销策划能力的高层管理者史玉柱。l“史大胆”——独特的思维、冒险的精神、营销天才2.业务分析l王牌产品竞争力根据国家统计局的数据，2000年至2007年脑白金连续8年夺得中国保健品单品销售第一名。2003至2007年，黄金搭档在“同类产品销量排行榜”上折桂，拿到中国组合维生素类产品销量“五连冠”。2007年，脑白金和黄金搭档分别获得中国保健品品牌销售第一名和第二名，两产品的年销售总额达17亿元。公司产品受到全国广大消费者的广泛好评，创造了一个个销售业绩的神话，成为保健品市场中的领军品牌3.职能分析l营销能力黄金搭档团队的市场开拓能力、综合管理能力和企业凝聚力被业界广泛称颂，有国内保健品界的“梦之队”、“王者之师”之称，是当今中国企业界最具市场营销实战能力的团队之一。公司的不少商战案例被编进MBA教材，众多营销策略被中国的企业界广泛模仿和学习。l研发能力公司具有以张金龙为首研发团队，已经研制开发出黄金血康等10多个产品，部分产品已经在试销。如黄金蜂胶、氨基酸口服液以及黄金酒。4.资源分析l充足的资金来源一家注册资本为1亿港元的外商独资企业，由巨人投资公司所属健康产业经整合而成，2004年3月以17亿元的身价重组成为香港上市公司四通控股（0409）的子公司。有四通作为其公司的后台，再加上其产品的销售产值等，所以公司的资金来源试较为充足的。l无形资产优势巨人集团在中国社会上具有较为优秀的品牌形象和良好的商誉。（二）内部劣势（W）1.管理团队l管理问题公司是采用独裁式的管理模式，史玉柱一个人说了算。当其决策失误就会给公司带来不可估量的损失。2.产品组合l行业不稳保健品行业内，产品的销售易受其他公司影响，比如在“巨能钙事件”之后，保健品行业一直处于下滑通道，下滑幅度在30%左右，脑白金、黄金搭档的销售也受到了冲击，下降幅度在10%左右。l新产品的影响力虽然公司也是在研制新的产品，但是他们的影响力远远不能跟脑白金和黄金搭档相比。应该加大新产品的宣传力度。3.职能分析l广告的负面影响虽然广告轰炸的效果比较明显，销售增加。但是这也会势必造成人们听觉的污染造成人们的逆反心理，会影响公司的产品销售。同时一味靠广告的轰炸也会造成销售的不稳定。4.发展资源分析l发展资源的分散集团在实施转向网游的多元化战略后，其各项资源相应转移，削弱了在保健品行业持续发展的资源。（三）外部机会（O）1.一般环境分析l人口老龄化趋势加重随着中国人口老龄化的加重，以及中国的孝道文化的底蕴，脑白金和黄金搭档的消费人群会越来越多。l人们对健康问题的重视随着工作压力的加大，悦来越多的人处于亚健康状态，中青年的消费群体会越来越多。其消费者人群就会扩大很多。消费需求增长强劲。技术的进步对企业研发的促进作用2.特定环境分析l顾客群体的相对稳定每到逢年过节的时候，顾客都会想到购买礼品或保健品去孝敬老人父母。而巨人集团保健品的礼品功能的定位，就使得这一市场相对稳定。l竞争对手的缺陷保健品市场的主要竞争对手，如蜂胶和昂立一号，它们在销售网络、产品功能定位和定价方面存在不足。l新市场的成功开发黄金搭档和五粮液公司一起开发了保健酒和礼品酒合一的黄金酒，并且在春节时期开始打响广告战役，创造了一个新的市场。（四）外部威胁（T）1.一般环境分析l世界金融危机对市场的冲击这次的世界性金融危机，一定程度上导致国内保健品市场萎缩，消费者购买力下降。l突发事件对消费者信心的冲击其他的一些未预料到的突发事件，如突发的食品保健品等安全事件带来的影响，不利集团保健品销售。2.特定环境分析l顾客消费心理的变化消费者越来越理性，消费心理也愈加成熟，保健品广告效应减弱。l替代产品保健品行业本来就存在很多的竞争产品，他们相互之间都是替代品。如果其他公司的产品或者是在销售以及研发上投入。那么就会对黄金搭档公司造成重大的影响。l新的竞争对手保健品行业的进入门槛不高，特别是对于一些现在从事制药的企业它们要是进入保健品行业那也是很容易的。所以公司还必须密切关注其他制药公司的投资动向。三、战略匹配优势劣势机会（利用）1、王牌产品的强大竞争力2、被广泛认可的市场领导地位3、强大的研发能力4、强大的营销能力5、充足的资金来源（改进）1、行业发展不稳2、发展资源的分散（竞争力减弱）3、广告造成的负面效应威胁（监视）6、良好的企业形象（无形资产易受不良市场的冲击）7、杰出的管理者（易造成独断专行，决策失误）（消除）4、新产品的影响力弱5、独裁式管理SWOT分析图战略匹配图l巨人集团现在采取的总体战略——多种经营战略。巨人在保健品行业面对外部诸多威胁的时候，它采取这种利用优势、规避威胁的做法，即采取一种多元经营的战略不失为一种明智的选择。然而，多元化经营存在一个最大的弊端：集团无法集中全部资源提升本集团的核心竞争力。巨人集团选择了两个相关性不强的产业，不利于产品的集中研发。l巨人将来要采取的总体战略——增长型战略随着我国居民生活水平的提高，社会老龄化现象日益加剧，如何对待庞大的老年人队伍是一个重大的社会问题。这就使得对保健品的需求会处于一个上升期，因此黄金搭档，黄金酒的发展会有一个比较广阔的前景。在这样一种现实背景下，巨人现在需要的就是利用自身具有的诸多傲人优势，并且采取一种增长型的战略。抓住机遇，利用自己的王牌产品的竞争力、强大的市场占有率、营销能力和雄厚资金，打造自己的核心竞争力。四、战略