项目九出口品质跟单

项目九——生产品质跟单外贸跟单员监控生产企业产品质量学习目标掌握产品质量跟踪的内容；了解各种质量检验方法，熟悉产品正常一次抽样检验知识目标能够进行简单的纺织服装质量跟单；能根据相关信息给出正常一次抽样检验方案，并能用该检验方法进行整批产品是否合格的判断技能目标任务一：出口产品质量检验任务二：出口产品生产制造的质量监控任务三：出口产品质量检验操作实例关键词：品质的构成要素、质检方法、GB2828抽样方法任务一：出口产品质量检验一、出口产品或零部件检查的主要目的判定产品或零部件的质量合格与否。①通过检验和试验，证实产品或零部件是否达到规定的质量要求。②产品质量评定。③考核过程质量，获取质量信息。仲裁质量纠纷。⑤二、出口产品质量检验工作职能三、出口产品质量的构成要素01产品性能02产品可信性03产品安全性04产品适应性05产品经济性06产品时间性任务二：出口产品生产制造的质量监控①出口产品质量跟单基本任务②出口产品质量跟单基本要求③生产过程中的质量监控主要内容④产品质量检验活动的实施⑤产品质量的检验方法⑥不合格产品的管理一、生产过程质量控制的基本任务严格贯彻设计意图和执行技术标准，使产品达到质量标准;实施生产过程中各个环节的质量保证，以确保工序质量水平;建立能够稳定地生产符合质量水平要求的产品的生产制造系统。二、出口产品质量跟单基本要求严格执行生产质量控制计划1保证工序质量处于控制状态2有效控制生产节奏，及时处理质量问题，维持正常的生产秩序3掌握生产过程质量控制的内容4二、生产过程中的质量监控主要内容（一）工艺准备的质量控制二、生产过程中的质量监控主要内容工艺文件主要包括：跟单员主要把握两点：工艺文件的内容是否完整；产品检验指导书中的产品检验方法、不合格品判断依据及不合格品处理方法是否合理。二、生产过程中的质量监控主要内容（二）生产过程中的质量控制二、生产过程中的质量监控主要内容（三）辅助服务过程的质量控制辅助材料和设施公用设施环境条件以服装生产为例（四）出口产品质量检验活动的实施五、产品质量的检验方法◆按检验数量划分全数检验抽样检验◆按检验数量特征值的表现形式划分计数检验计量检验◆按检验手段划分感官检验理化检验◆按检验对商品的破坏性划分破坏性检验非破坏性检验◆按检验目的划分监控检验验收检验◆按实施检验的位置划分固定检验流动检验抽样检验的适用范围抽样方法标准GB2828GB1011GB6378GB8051-54抽样检验基本术语1、批（lot）：汇集在一起的一定数量的产品、材料或服务。批量（lotsize）：批中产品的数量。批量的总数用N表示。2、检验水平（IL)：当批量N确定时，只要明确检验水平，就可以检索到样本量字码和样本量n。GB2828里分为一般检查水平和特殊检查水平两类。3、抽样次数：GB2828规定抽取样本的次数为三种，即一次、二次和五次。一次抽检方案最简单，也很易掌握，但它的样本n较大，所以其总的抽检量反而大一些。二次和五次抽捡方案较复杂些，需要有较高的管理水平才能很好实施，每次抽取的样本大小n较小，但每次抽取样本大小都相同，并且在产品质量很好或很差时，用不着抽满规定次数即可判定合格与否，所以，总的抽捡量反而会小些。4、检验的严格度：指采用抽检方案的宽严程度。GB2828规定了三种宽严程度，即正常检验、加严检验和放宽检验。一般首先采用正常检验。抽样检验基本术语抽样检验基本术语5、接收质量限（AQL):ACCEPTANCEQUALITYLIMIT接受质量限的缩写，即当一个连续系列批被提交验收时，可允许的最差过程平均质量水平。AQL的标准有26档。在AQL抽样时，抽取的数量相同，而AQL后面跟的数值越小,允许的瑕疵数量就越少，说明品质要求越高，检验就相对较严。其中：Ac—Accept（合格判定数);Re—Reject（不合格判定数）。AQL普遍应用于出口服装，纺织品检验上，服装质量检查采用一次抽样方案，服装批量的合格质量水平(AQL)为2.5，检查水平为一般检查水平，检查的严格度为正常检查。GB2828抽样检验方法实例某外贸公司跟单员小张接到XX机械工具厂送来一份交货检查通知书，内容是该机械工具厂提前10天按合同要求交来出口轴承件10000件，请求跟单员小张进行交货检查。小张取出该轴承件检查基准书，查出AQL=1.0%，检验水平（IL）为Ⅰ，请问小张应该如何求出正常检验一次抽样方案。分析：第一步，查样本量代码。在批量与检验水平关系表中查出N=10000属于（3201~10000）范围，样本量代码为J。第二步，在GB2828正常检验一次抽样方案表中查找，在样本量中读出n=90。第三步，读出(Ac、Re)为（2，3）。因此，所求的正常检验一次抽样方案为：n=90，Ac=2，Re=3含义：从批量10000件的交验产品中，随机抽取90件样本检验，如果发现这90件有2件以下不合格品，判为合格批；如果发现有3件以上不合格品，判为该产品不合格，予以拒收。GB2828抽样检验方法实例GB2828抽样检验方法实例GB2828抽样检验方法实例某某外贸公司跟单员小刘接到XX制冷机械设备厂送来一份交货检查通知书，内容是该制冷机械设备厂按期完成收购合同交来出口大型冰柜60台，请求跟单员尽快进行交货检查。小刘取出该出口大型冰柜检查基准书，查出AQL=0.10%，检验水平（IL）为Ⅱ，请问小刘应该如何求出正常检验一次抽样方案。分析：第一步，查样本量代码。查出N=60属于（51~90）范围，样本量代码为E。第二步，在GB2828中查找，查得[↓]，这表明应使用箭头下面的第一个方案[125；0，1]。由于该方案样本大小大于批量，所以使用抽样方案[60；0，1]。因此，所求的正常检验一次抽样方案为：n=60，Ac=0，Re=1含义：从批量60件的交验产品中，对60件样本全部检验，如果发现这60件有0件以下不合格品，判为合格批；如果发现有1件以上不合格品，判为该产品不合格，予以拒收。GB2828抽样检验方法实例六、不合格产品的管理六、不合格产品的管理（一）不合格产品的确定符合性标准，即产品是否符合规定的技术标准。适用性标准，即产品是否符合用户要求。六、不合格产品的管理（二）不合格品的管理1.当生产过程的某个阶段出现不合格品时,绝不允许对其作进一步的加工。2.对于不合格品本身，应根据不合格品管理程序及时进行标识、记录、评价、隔离和处置。3.对已做了标识和记录的不合格品，供方应要等候评审和最终处置期间将其放置要特定的隔离区，并实行严格控制，以防在此之前被动用。六、不合格产品的管理（三）不合格品的处置返工返修原样使用降级报废一、司博先生与质检员进行生产前的检验•跟单员司博先生协同加工企业质检部门的专业人员利用验布机对面、辅料质量进行检验，合格后方可投人生产。这样，可避免在半成品检验过程中因发现面、辅料的疵点导致返工，延长加工生产的时间，或防止因面、辅料的疵点而引起大面积成品退货的现象。二、司博先生进行加工生产过程中的检验•跟单员司博先生经常赴宁波服装有限公司的生产车间，采取抽验的方法对生产过程中的半成品进行检验，将每一次检验的情况记录在服装半成品品质检验表（链接）。三、司博先生进行成品抽样的检验1．成品抽样依据–AQL（可接受质量水平缩写）（链接）是产品质量抽检的通用方法，其中4.0、2.5、1.5标准较为常用。2．成品抽样的方法–成品数量为12000件，找出其批量的范围是10001~35000件；–根据批量范围10001~35000件，找出检验的数量为315件；–按2.5正常检验标准找出接受与拒绝数量分别为14件和15件；–如果检验结果的不合格数为13件，该批货物为检验合格；如果检验结果的不合格数为15件，该批货物为检验不合格。四、司博先生填写成品检验报表•链接跟单员工厂管理技能跟单员工作策略