5S-SGM-SGM精益办公环境培训

p.1SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月欢迎参加SGM精益办公环境培训SGMLeanOfficeEnvironmentTraining精益办公-5Sp.2SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月课程目标:•明确并消除7种浪费•学习5S工具并设定一些办公标准•创建一个更有效、更有序、更安全的工作环境建立一个精益能干的团队及组织精益办公-5Sp.3SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月精益LEAN•杜绝浪费，为客户增加价值•在所有日常工作中杜绝浪费，为产品和服务增加价值。什么是精益?Whatislean?精益办公-5Sp.4SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月精益型组织包括：1.提高我们对精益环境的理解2.进行不断改进3.节约地面占用---减少35%工作效率---提高50%用品供应---成本减少44%生产环境及办公室精益办公-5Sp.5SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月精益办公-5Sp.6SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月工作场地的有序安排定义:安全、整洁和工作场地的有序安排可为每一件东西提供一个特定的位置，并消除不需要的任何东西。目的:工作场地的有序安排使得工作场地井井有条、使“不合标准”的情况显而易见。它能消除浪费，并使我们日常的工作更加轻松、精确、容易，而且成本更低。格言:“一位一物，物归其位“精益办公-5Sp.7SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月工作场地有序安排的好处能够无差错地履行操作（防止差错error-proofing）能够更好地维护机器和设备（全员生产维护系统－TPM）能够消除浪费（浪费的消除waste-elimination）能够获得稳定性（通向标准化和持续性改进－CIP）精益办公-5Sp.8SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月目标OBJECTIVE消除浪费成本=利润精益办公-5Sp.9SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月浪费精益办公-5S转变观念浪费浪费OPWICMMp.13SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月7种浪费C-WasteofCorrection纠错浪费(i.e.QualityRepair)(即，质量维修)O-WasteofOverproduction过量生产浪费(i.e.Buildingaheadofworkstation)(即，超出工作定额)M-WasteofMotion过度移动浪费(i.e.Excessivemovement)(即，过度移动)M-WasteofMaterialMovement过度物料移动浪费(i.e.Doublehandingofmaterials)(即，物料双重处理)W-WasteofWaiting等待浪费(i.e.People/Machineidletime)(即，人员/机器闲置)I-WasteofInventory过度库存浪费(i.e.Excessivefinishedproducts)(即，成品过量)P-WasteofProcessing过度加工浪费(i.e.inefficientpaperworkprocesses)(即，低效文档工作)7种浪费p.16SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月.现象原因定义员工在设备自动加工时在旁边等待或观察机器操作等现象都是浪费。在工作中等其他员工、信息或等会议开始也是浪费。等待造成浪费人等机器机器等人人等人工位操作不平衡设备故障停机无计划的设备检修矛盾的工作方法人或机器的效率不高缺乏合适的机器7种浪费-1p.17SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月纠正错误也是一种浪费。它需要额外的动作、工序和等待。需要更多的库存和费用。现象原因定义纠正错误造成的浪费额外的工作场地、工具和人员质量问题发货错误客户和供应商之间没有良好的沟通工艺不佳过多的变化操作人员控制错误培训不够工具不够场地布置有限库存太多供应商的能力7种浪费-2p.18SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月现象原因定义产生过多的供货或信息。会引起其它浪费，如复印机中过多的纸张或文件柜中的物品。过量生产造成浪费过量库存额外的设备物料流动不平衡过多的人员超过生产能力和投资计划不安全的工作环境隐藏了质量问题缺乏沟通缺乏稳定的计划市场预测和顾客需求不符合7种浪费-3p.19SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月现象原因定义不必要的工作走动也是一种浪费。去寻找放错位置的物体是动作上的浪费。理想状态下，所有的动作或移动对生产都应是增值的。不必要的运动造成的浪费寻找工具机器或物料离操作太远传送带的移动等待造成的无谓移动设备、办公室或生产现场的布置问题缺少工作场所的有序安排人员/机器的效率不高7种浪费-4p.20SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月不必要地运输、储存、重新安排零件或设备都属于浪费。可通过以下方法消除物料移动造成的浪费：(A)将距离尽可能地缩短(B)消除物料的暂存区域现象原因定义不必要的物料运输造成浪费大量的储存区域过多的设施区域复杂的库存管理不正确的库存盘点需要返修区域计划不准确变化过多工作场地安排不好不合适的设施布置7种浪费-5p.21SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月现象原因定义库存过多是浪费。会占用地方，会导致零件报废，会影响安全，并引起过多的物料移动。过多库存有可能是采购过多的物料、设备、工具造成的。过量库存造成浪费隐藏问题物料流程不畅通FISH代替FIFO大量的返修工作如有工程更改，会加长制造周期需要过多的物料处理需要过多的人员、设备、料架、场地工艺设计能力不够生产过程存在瓶颈口供应商的能力预测系统不准确7种浪费-6p.22SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月现象原因定义做一些顾客不认可的操作是不增加任何价值的。比如，将一些不相干的人员放入你的NOTES通迅录中。缺乏客户的需求信息制定了一些不合适的产品等级无效的政策或流程没有将准确的制造信息传达给操作人员合格样品的界限不清不清楚客户的具体要求复杂的工艺过多的加工信息操作人员做一些不必要的操作或返修过度加工造成浪费7种浪费-7p.23SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月浪费对员工的影响导致身体疲劳Causesphysicalfatigue导致精神疲劳Causesemotionalfatigue增加沮丧泄气Increasesfrustrations增加工作压力Increasesstress导致责备他人Causesyoutoblameothers浪费你的时间Stealsyourtime7种浪费p.24SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月GM生活中的实例RealLifeGMExamples桌面Desktop文具柜SupplyCabinet工具桌ToolTable邮件中心MailCenter精益办公-5Sp.25SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月通过5S达到工作场地有序安排5S是指S字母开头的5个术语，它帮助达到工作场地有序安排3清洁Sweep--Seiso2分类Sort--Seiton1筛选Sift--Seiri5自律Self-Discipline-Shitsukee4保持Sustain--Seiketsu精益办公-5Sp.26SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月工作场地有序安排WorkplaceOrganization座右铭：“位有其物，物归其位”Motto:APlaceforEverythingandEverythinginitsPlace安全Safe清洁Clean工作场所布置WorkplaceArrangement有序Orderly精益办公-5Sp.27SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月筛选sift1筛选筛选=有序安排：清除不必要物品sift=Organization：Discardingunnecessaryitemsp.28SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月筛选sift1)工具2)库存/仓储3)设备三个重点领域p.29SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月筛选sift红色标签运动红色标签运动是一种目视管理工具，其有助于识别不必要的物品。在红色标签运动中，重要的是：始终牢记现有的各项标准。为那些目前尚无标准的场所制定标准。应保证两个班次都应知道什么物品贴上红色标签了，且都同意将它们清除掉。在将贴上红色标签的箱子或柜子清除之前，应确保它们全部都是空的。在该运动结束时，模拟操作。p.30SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月问题：看看下图中有哪些物品是可以从文具抽屉内筛选掉的?5S--筛选p.31SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月答案：电极帽气管接头电线,插座斜口钳安全锁匙铲子蓝胶带照片5S--清除p.32SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月清理后：5S--清除p.34SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月筛选sift红色标签运动p.35SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月•设施-工具、工作台、桌子、椅子等.•地点-地板、书架、房间等•文档-通知、通报、备忘录、公告牌等•机器-复印机、计算机、传真机等•用具-折叠机、装订机、夹纸板等•文具-铅笔、钢笔、橡皮、夹子、备忘活页簿等•其它-书、杂志、宣传册等红色标签活动RedLabelCampaign筛选sift什么东西可以贴红色标签?WhatwillbeRedLabeled?p.36SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月到达指定区域。对指定区域全面拍照。在照片上标明“以前”及日期.在各区域对各件物品进行讨论，确定是否应贴“红色标签”。贴红色标签的过程•采用红色标签张贴标准•在有疑问的物品上亦贴上红标签。•在搬动红色标签物品前，应由经理批准.•将贴有红色标签的物品送到汇集处。•经理对所有行为有最终审批权。筛选siftp.37SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月分类Sort2sort分类1sift筛选分类:厖.位有其物，物归其位厖.APlaceforEverything...EverythinginitsPlacep.38SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月分类Sort各种物品均处于适当位置设备、工具及物料的摆放应清楚地界定，标准化并保持下去。小号螺栓SmallBolts700件中号螺栓Med.Bolts500件大号螺栓LargeBolts300件p.39SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月分类Sort1.归类其使用频率如何?2.确定场所放在什么地方最好？3.标记场所3个步骤p.40SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月分类Sort-确定位置确定位置p.41SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月确定位置......设立标准大号螺栓最多30个大号螺栓/30分类Sort--标记位置p.42SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月分类Sort-标记位置影子板ShadowBoardp.43SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月分类Sort-标记位置地面标记贴标签p.44SGMCONFIDENTIALIssueDate:2004年6月