项目交底资料框架(13年11月)

项目质量、技术管理工作交底胡跃军一、集团相关质量管理文件及要求；二、腾越公司相关质量管理文件及要求；三、集团质量评分表导读；四、“三防”知识要点；五、工程做法亮点集锦；六、关于技术管理方面（方案、试验、资料）的几个重要问题。目录一、集团相关质量管理文件及要求（一）集团近期相关重要质量管理文件及相关要求导读1、《碧桂园工程质量评分办法》（2013版）2、《防开裂、防渗漏重点控制》（2013版）3、《创优100计划》（2013版）及相关补充文件4、《关于要求各项目加强对建筑用砂检查的通知》5、《关于规范项目质量问题整改回复的通知》6、《关于加强施工质量管理若干要求的通知》7、《集团场地移交制度通知》8、集团反应粘通知9、集团质量处罚准则10、集团重点工序验收制度11、集团装修交楼样板间通知12、专项尺寸管理文件13、集团加强沉降观测通知14、集团加强图纸会审工作通知15、《装修工程质量管控要求（试行）》16、《碧桂园集团住宅装修工程施工管理流程（试行）》17、《碧桂园集团住宅装修工程施工工艺和质量标准（试行）》集团“双月”质量考核排名办法1、评估方式使用《碧桂园工程质量评分办法》，每月对施工单位进行质量巡查评分，并计算出各项目的月度质量分。每2个月对所有的区域及项目进行质量评分排名，方法如下：（1）、项目的评分排名：由项目每2个月的月度质量分平均后得出项目的“双月”质量评分，并按得分进行排名。（2）、区域的评分排名：由区域所辖各项目“双月”质量评分加权平均后，得出区域的“双月”质量评分，并按得分进行排名。2、对区域和项目的考核引入强制分布排名评级机制（1）、按各区域双月质量评分进行强制分布评级，排名前5名为A级，排名后3名为C级，其余为B级；（2）、按各项目双月质量评分进行强制分布评级，排名前10名为A级，排名后5名为C级，其余为B级；3、对区域和项目的奖励、处罚办法（1）对“双月”质量排名评级为A级的区域进行奖励：奖励的总金额为50万元，奖金分配时考虑各区域在建面积大小以及产品类型的差异，按各区域在建面积的占比系数进行分配；（2）、对“双月”质量排名评级为C级的区域进行处罚，原则上每个区域处罚金额为5万元。本年度内设定80分为基本达标线，对“双月”质量评分达80分及以上的C级区域，只作通报批评，不作罚款处理；（3）、对“双月”质量排名评级为A级的项目进行奖励：奖励的总金额为70万元，考虑各项目在建面积大小以及产品类型的差异，按各项目在建面积的占比系数进行分配；（4）、对“双月”质量排名评级为C级的项目进行处罚，原则上每个项目处罚金额为2万元。本年度内设定80分为基本达标线，对“双月”质量评分达80分及以上的C级项目，只作通报批评，不作罚款处理。（5）、在“双月”考核中，区域总、项目总的奖罚金额均占该区域、项目奖罚总额的30%。4、按照评分对施工单位进行排名，并进行公示。碧桂园工程质量评分办法（2013版）1、适用范围●对施工单位工程质量的评分、排名及奖惩依据；●对“创优100计划”施工单位的工程质量评估依据；●对区域、项目工程质量的“双月质量考核排名”、“年度绩效考核排名”的评定及奖惩依据明年可能增加装修质量检查2、巡查办法检查时，项目总经理、监理公司总监或总监代表及施工单位现场负责人应全程陪同并确认检查结果，工程管理中心将按不同施工单位、不同施工节点、不同在建面积、不同产品类型分批，按比例随机抽取楼栋（楼层）检查。3、检查评分频率工程管理中心对各项目实行“单月普检督办，双月评分考核”逢单月，对在建项目的巡检以质量普查和督促施工单位对上月发现的质量问题进行整改为主，不做质量评分，但将对巡检中发现的严重影响工程质量、造成交楼风险的质量问题进行处罚，尤其是对施工单位拒不整改或整改造假的加倍递增处罚；逢双月，工程管理中心对在建项目作质量检查和评分。每年1、2月因春节假期影响，一般合并进行一次质量巡检和评分。4、检查项及总分数质量检查采用评分制，总分100分，分四个评分表，各评分表得分为：评分表结构、安全隐患“防渗漏、防开裂”感观质量检验批得分253520205、施工单位质量评分、“创优100”计划施工单位质量评分●施工单位质量评分由工程管理中心按“结构、安全隐患评分表”、“防渗漏、防开裂评分表”、“观感质量评分表”和“检验批表格”和国家工程验收规范检验批相关规定进行评分，按各表相应权重比例加权所得计算施工单位质量评分。●“创优100计划”施工单位质量评分按“创优100计划”前二奖励节点划分为二阶段。施工单位各阶段质量得分以平时分和节点分组成，权重各占50%。（已修改，取消项目评分）平时分为节点过程期间各月得分的平均值；节点分为“创优100计划”节点评估前,①由区域主导各项目部负责执行，按《碧桂园工程质量评分办法》对节点工程质量的一次综合性评估得分，并提交集团工程管理中心；②由集团工程管理中心按《碧桂园工程质量评分办法》对节点工程质量的一次综合性评估得分；两者按相应权重比例加权所得。施工单位各阶段质量得分不小于83分，才有资格得到该节点的创优奖励。施工尺寸误差专项检查办法为实现集团产品标准化施工和提高工程质量，要求工程相关洞口尺寸必须按图施工，严格控制施工尺寸的误差，特别是影响后续装修产品安装的尺寸误差，为此制订了施工尺寸专项检查办法，包括门窗洞口尺寸、厨卫开间尺寸、地面平整度检查等三项内容，详见《施工尺寸专项检查表格》。集团工程管理中心巡检组采取现场实测实量的检测数据进行合格率计算，得出各项目的专项检查评分，直观表现了施工尺寸管控的质量水平。对排名后5名且得分低于80分的施工单位各处罚5万元。对相应的项目部各处罚3万元，项目总经理个人处罚比例占30%，其余处罚金额由项目总经理根据实际情况对相关人员进行处罚，并报区域总裁及工程管理中心备案。对相应的区域总裁，将在次月的高管会上通报批评。碧桂园工程质量问题处罚准则集团制订了《碧桂园工程质量问题处罚准则》和《重点工程质量问题处罚表》，对最常见、影响严重的工程质量问题作出统一的处罚，对施工单位拒不整改或整改造假的加倍处罚，勒令停工整改，直至清退出场。通过严厉处罚刹住了施工单位屡禁不止的质量通病，促使施工单位对质量问题的积极整改，大幅降低了交楼风险。约谈和督办制度集团对在巡检中发现问题较多、排名靠后的项目及施工单位进行约谈和督办。约谈是由集团召集相关项目和施工单位领导进行面谈，指出存在的质量问题，要求制订整改方案和计划，按期完成整改。督办是由集团工程管理中心派专人驻点项目，协助区域和项目解决对极少数施工队伍质量管理的老大难问题。通过约谈和督办，给予施工单位最大的压力，促使其落实工程质量的整改，使得一大批原基础较差的项目和施工单位，在工程质量方面有了根本性的改善。对个别极端不配合的施工单位,坚决进行清退，避免后期交楼风险。碧桂园综合质量评分办法（2012版）1、适用范围①对各区域、各项目板房区及交楼区综合质量的评分、排名及作为奖罚依据；②对区域、项目部综合绩效评定、排名的依据；③由区域主导，各项目部负责执行，依据《板房区综合质量评分表（2012版）》及《交楼区综合质量评分表（2012版）》，对项目内各板房区及交楼区的综合质量进行评分；其评分用于区域督促辖下各项目对板房区及交楼区的综合质量自检；项目部根据评分结果作为对施工单位现场质量问题的整改依据。总分100分2、评分办法●板房区：①需要评分的：新开盘项目的板房区、新推盘项目具有独立板房区（有独立景观、参观路线及样板房）必须进行检查及评分，综合质量巡查组根据板房区的实际开放节点时间，安排检查及评分时间，该次检查得分即为该项目板房区综合质量得分；②不需评分的：新推盘项目中无独立板房区的不评分，由综合质量巡查组另行安排时间检查；●交楼区：对各项目的整个交楼苑区（同一苑区名称内的所有低多层和所有高层分别作为一个检查评分区）进行检查及评分一次，综合质量巡查组根据该交楼区内每年第一批交付业主的实际交楼节点时间，安排检查及评分时间，该次检查得分即为项目该交楼区的综合质量得分。创优100计划（2013版）1、创优申请条件总包单位中标某项目且开工达到质量评分条件，在集团质量巡检评分开始后，评分首次达到83分（含）以上时才可进行“创优100计划”资格申请；如直至封顶预售节点完成时，施工单位质量评分没有一次能达到83分（含）以上的，则失去申报“创优100计划”的资格。2、创优审查若总包单位有意向申报“创优100计划”，且达到“创优100计划”申请条件，由总包单位根据【“创优100计划”工程创优申请表】、【“创优100计划”创优单位承诺书】要求向集团提出申请，项目部从企业概况、技术力量、施工能力、资金实力、现场进度和质量、合作诚意等方面对意向单位进行考察，评估其是否具备创优资格，并按【“创优100计划”工程创优申请表】走表单审批流程进行审核审批。通过创优资格审批的总包单位与集团签订【“创优100计划”创优协议】（资料申报）。3、创优获奖条件工程质量节点评估总分必须达到83分（含）以上及达到本计划规定的进度、合同履约、配合交楼和保修服务等要求才能获得创优奖励。4、创优节点划分及各阶段奖金占比对经过既定程序评估、认可的优质工程和总包单位给予合约价格之外约100元/㎡的奖励，原则上高层（8层及以上洋房产品）为80元/㎡，多层（4～7层洋房产品）为100元/㎡，低层货量区（4层及以下别墅类产品）为120元/㎡，酒店及各类公建为80元/㎡（公建项目取消奖励）。节点阶段考核方式节点奖金比例值预售节点按期达到预售预售评估20%竣工备案节点按期竣工并通过甲方交接验收竣工及交接验收评估20%交楼节点达到80%交楼率交楼进度评估40%保修节点工程竣工验收满2年（保修期满）保修评估20%5、创优评估（1）月度评估工程管理中心及项目部根据每月的巡检情况对施工单位进行月度评估，其结果作为月度分；项目部评估结果权重占总分的30%，工程管理中心评估结果权重占总分的70%。此分作为节点评估的依据。（2）节点评估集团工程管理中心及项目部结合前阶段的月度评估结果，组织一次全面质量检查，对工程质量做一次全面的评估，得出质量评估节点分。①预售（封顶）节点评估②竣工备案节点评估③交楼节点评估④保修节点评估6、关于《创优100计划（2013版）》的充说明（三）①高层预售节点评估修订为封顶节点（别墅不变）；②各奖励节点奖金均与质量系数挂钩，质量系数取值按下表执行：③取消项目部自评分在创优节点评估分的占比；④已建立完善质量巡查制度的区域可申请创优评估质量的自评。节点质量评分得分＜8383≤得分＜8484≤得分＜8585≤得分节点质量系数050%75%100%（二）、集团质量巡查特征1、检查形式：A、双月：综合评分排名、尺寸专项评分排名B、单月：尺寸专项评分排名、重点质量问题跟进整改复查、处罚2、检查评分表结构内容、分值标准变化：A、进一步加强“两防”措施，增设“主控项目”，加重其扣分值。“主控项目”为检查项中的必须重点保证的质量要求。B、加强对施工尺寸误差的管控，增加了“检验批”的权重分，并全面修订了“检验批”的内容，突出对门洞尺寸、地面平整度和厨卫间尺寸的检查。C、增加了对装修质量和家居产品安装质量的检查项目。D、增加了对市政工程和园艺质量的检查项目。3、罚款力度加大、加重碧桂园重点工程质量问题处罚表（试行）分项编号工程质量问题对施工单位处罚标准对区域总裁处罚第一次发现第二次发现第三次发现第二次发现第三次发现结构、安全1对严重质量问题未整改或整改造假的3612在集团高层会上通报批评每个项目处罚5000-10000元两防2外墙、檐口翻边未一次成型或高度不符合要求的36123顶砖砌筑不符合要求的（砂浆不饱满、不严实）36124屋面、沉箱、阳露台、外墙、檐口等防水未按要求施工、出现普遍渗漏现象的36125外墙抹灰或防水层未按要求使用防水砂浆和防水材料施工的、乱加外加剂的36126窗框四周未按要求填塞的3612说明：1、第一次检查发现存在上述情况给予3万元处罚，并勒令整改；第二次检查仍发现存在上述情况给予