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CRM客户关系管理系统CustomerRelationshipManagement什么是CRMCustomerRelationshipManagement即客户关系管理CRM管理系统介绍客户关系管理是一套先进的管理模式,其实施要取得成功,必须有强大的技术和工具支持,CRM软件是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台。企管通CRM管理系统基于网络、通讯、计算机等信息技术,能实现企业前台、后台不同职能部门的无缝连接,能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务:识别和保持有价值客户。企管通CRM管理系统由客户信息管理、销售过程自动化(SFA)、营销自动化(MA)、客户服务与支持(CSS)管理、客户分析(CA)系统5大主要功能模块组成。项目前的技术准备1.数据库连接•JDBC•POOL连接池为了减少连接数据库所花费的时间,引入了连接池的概念,把很多的连接都放入一个缓冲池中,不需要真正的关闭数据库连接,只是用的时候就从池中去取出空闲状态的连接,不用的时候就放回连接池中。从而减少了创建连接与关闭连接的时间。提高访问效率。传统连接方式连接池方式2.处理大量数据的方式传统做法1.根据SQL语句做查询的字段做索引2.优化SQL语句3.逻辑复杂可以用数据仓库项目前的准备步骤1.数据库模型设计要求:•每组提交数据库设计模型•建立数据模型并讨论数据库表与模块的业务流程是否合理2.项目模块任务切分,每个模块责任到人,包括每个模块下功能划分到人和时间3.开始编写项目管理进度表(时间,功能,模块,负责人,计划进度,实际进度)(每组上交项目管理文档)4.搭建环境(数据库,web服务器,cvs项目版本控制,web目录)编码与沟通(注释、文档)最后生成项目API、上线发布文档每个小组做自我介绍,演示项目功能,并做最后项目陈述提交的文档1.8月31号提交数据库设计文档(表说明、字段说明、关系说明、主外键说明)2.项目管理文档(excel表格细化到模块下的功能、计划时间、责任人)3.项目完成后提交项目API说明文档,上线发布文档注意1.代码注释(无注释视为无效代码)2.整个项目周期在课程结束前完成
本文标题:项目前的准备
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