供暖收费管理系统

1供暖收费管理系统解决方案2016年7月沈阳圣源恒自控工程有限公司联系人：李东海电话：139982738552目录第一章前言...................................................................3第二章产品特征...............................................................4第三章产品简介...............................................................53.1.收费管理.................................................................53.2.客户管理.................................................................53.3.采暖变更.................................................................63.4.报表管理.................................................................63.5.统计数据.................................................................63.6.基础管理.................................................................73.7.数据管理.................................................................7第四章产品报价...............................................................8第五章运行环境...............................................................95.1.软件平台.................................................................95.2.软硬件配置(200以下并发用户)............................................95.3.客户端环境要求..........................................................105.4.网络环境要求............................................................113第1章前言《供热收费系统》针对供热企业普遍存在的客户资料混乱、用热状态和面积变更、陈欠应收不清、财务对账不准、国税票据管理繁琐、政策条例灵活多变等现状，提出了完美的供热收费管理解决方案。供热收费系统是国内同类产品中技术最先进的B/S架构的供热收费管理软件，J2EE体系，系统设计灵活、功能强大、无需客户端安装、操作简单，是目前国内同类产品中技术最领先的供热收费软件。收费管理功能严谨实用，设计风格清新典雅，操作简捷高效。在稳定性、安全性、可维护性、可扩展性上优势突出，真正做到：管用理解供热收费懂得收费管理；便利界面清新典雅操作简洁高效省心管理流程严谨费用统计精确安全U盾数据加密详细日志管理本公司以客户为本，以下是基础模块，可根据公司自身使用习惯，自身使用特点做相应调整，如另外需求我们可以另行商议。4第2章产品特征供热企业借助供热收费软件的上线，通过软件的培训和实施，并充分汲取全国北方各省先行者的宝贵管理经验，真正实现信息化的小投入，大收益。提高收费工作效率，降低收费管理成本收费工作高效进行，客户查询、收退费、找钱、开票一系列工作只需要几秒钟就能完成；收费账目清晰、一目了然；随时进行最新收费数据的汇总，报表一查即有，大大提高了收费工作效率，降低了供热企业的管理和运营成本。掌握收费进展情况和统计分析数据，科学决策各收费点的收费数据实时反馈，收费主管及领导能够随时查看最新的收费信息，及时掌握收费进展情况，为工作部署安排提供了最及时可靠的依据。同时实现收费、管理业务操作权限逐级授权，明确责任分工，堵塞漏洞，提高收费管理水平。让供热企业彻底告别收费工作难监控、易混乱，收费数据不准确、难统计的局面。提升收费率，减少拖欠，提升效益企业的收费业务实现高度集中统一管理，彻底堵塞收费上的各种漏洞，提高企业收费率、减少拖欠，提高企业的管理和效益，促进公司持续、健康、稳定、快速的发展。5第3章产品简介本公司以客户为本，以下是基础模块，可根据公司自身使用习惯，自身使用特点做相应调整，如另外需求我们可以另行商议。3.1.收费管理客户缴费收费客户选择的查询条件中,客户名称框和小区输入框采用人性化的自动提示形式.6管理员设置特殊用户的优惠方式.退费管理余额结转将剩余金额转到下一年度.历年缴费信息查询退费查询对已退费的客户进行查询.收费直观图7对客户的供热缴费情况更直观的视觉效果.3.2.客户管理可扩充的多维信息空间，构建组织信息资源管控平台客户资料管理对客户的信息进行增删改查,客户资料导入进行客户添加.客户缴费明细8对客户的缴费详细信息做记录.并且可以根据具体需求进行查询.欠费催缴对欠费客户进行查询并打印催缴单.3.3.采暖变更报停复开93.4.报表管理收费综合查询收费日报根据具体信息对收费的详细信息进行查询.收费月报对每个月份的收费情况进行详细记录.收费员月报每个收费员在某个月的详细记录.收费汇总报表10查询当年度总的收费详细信息.报停明细表对报停用户进行详细查询.3.5.基础资料房屋类型管理设置房屋类型并进行修改单价.缴费状态管理客户当年度的缴费状况.滞纳金生成管理11对滞纳金生成和设置的详细信息.优惠方式管理对提供的优惠方式进行增加以及设置.收费员区域管理可以对收费员设置分区收费.报停收取比例123.6.系统管理角色管理对管理员进行设置和权限分配.用户管理数据库管理日志管理系统进行每次操作的详细日志.13新年度欠费初始化对每年度详细设置以后,进行新年度数据初始化,生成当年所有用户的应缴金额.3.7.统计分析月度收费分析区域收费分析14具体区域客户分析月度收费环比15第4章产品报价供热缴费系统企业版报价(单位：元）项目报价（）产品名称（版本：v2.00SP3）并发金额（元）备注A.基础供热收费模块不限面议不限使用数量，需要不同门店收费另行商议B用户个性化需求定制根据工作量评估基础模块可根据公司个性需求做相应修改，如果增加其他公司业务模块另行商议C.产品标准费用总计面议D.产品优惠费用另行商议E.服务费用免费一年H.费用总计面议实施内容实施内容包含需求调研、IT规划咨询、现场安装及调试、系统初始设置、表单和工作流搭建,全员培训、系统管理员培训、辅助上线试运行等。16实施周期7工作日，可根据实际情况进行调整。17第5章运行环境5.1.软件平台数据库软件支持SQL：SQL20085.2.软硬件配置类别配置具体参数标准服务器配置CPU：2.3GHz以上,二级缓存4M以上，两个双核或四核CPU硬盘：SCSI硬盘，144Gbytes以上，双硬盘内存：4Gbytes流行机型推荐IBMSystemx3650M2CPU：XeonE55402.5G四核单CPU配置内存：DDRIII1066MHz6G(2G*3)硬盘：300G*2以上（SAS）HPProLiantDL180G6CPU：XeonE55402.5G四核单CPU配置内存：DDRIII1066MHz6G(2G*3)硬盘：300G*2以上（SAS）DellPowerEdgeR710CPU：XeonE55402.5G四核单CPU配置内存：DDRIII1066MHz6G(2G*3)硬盘：300G*2以上（SAS）联想万全R525G218网卡：千兆网卡*2CPU：XeonE55202.26G四核单CPU配置内存：DDRIII1066MHz6G(2G*3)硬盘：300G*2（SAS）软件中间件ApacheTomcat5.5.27操作系统Windows2003Server/64Edition、LinuxRedHatEnterpriseedition3.0以上、SUSELinuxEnterprise10数据库服务器硬件请参考数据库提供商的硬件配置方案，A8没有特殊要求。软件数据库Sql2000操作系统请参考数据库提供商的硬件配置方案，A8没有特殊要求。（Sql2000仅限于windows版本）5.2.1.客户端软件需求名称版本备注Windows操作系统中文、英文；2000/2003/XP/Vista/win7/win8无IE浏览器7.0/8.0/9.0无MicrosoftOffice2000/XP/2003/2007Office插件需要195.3.网络环境要求支持：局域网、广域网、VPN等6.付费支付此软件传统上支持现金支付、银行卡支付、挂帐支付，如果甲方有其它特殊支付方式要求，我方可免费支持