九阳战略管理分析

九阳企业战略管理分析小组成员：王燕（20102408）熊静（20102411）秦霖（20102400）何晓凤（20101630）袁睿智（20102420）九阳简介九阳股份有限公司，前身为山东九阳小家电有限公司，成立于2002年七月，2007年9月正式改制为股份公司。九阳是一家专注于豆浆机领域并积极开拓厨房小家电研发、生产和销售的现代化企业，九阳一直保持着健康、稳定、快速的增长，现已成为小家电行业著名企业，规模位居行业前列。企业价值观：人本、团队、责任、健康人本：既要尊重人性，又要发挥潜能团队：同甘共苦、患难与共是九阳文化的传统，也是九阳强大团队凝聚力的集中体现责任：敬业、爱家、修身健康：提供健康产品，创造健康生活企业哲学企业理念：健康·快乐·生活九阳员工：激情而快乐的工作，快乐而健康的生活九阳产品：为顾客提供健康的产品，并积极倡导健康的生活理念九阳营销：狼性团队，奋力并进，持续赢利九阳服务：用心服务每一天企业哲学企业愿景：打造中国健康厨房小家电第一品牌，做百年九阳战略目标：走品牌和精品之路，继续强化研发和营销的核心能力，以系列豆浆机和豆料为主打产品，实现健康厨房小家电产品的多元化经营，发展成为中国健康厨房小家电行业的第一品牌企业哲学外部环境分析宏观经济形势——复杂国内经济：持续低迷●2012年—2013年，消费市场的低迷与消费需求的透支国际经济：复苏乏力●产能过剩格局●企业竞争程度加剧●经济政策和走势都不明朗对行业影响：小家电行业增速放缓，国内市场销量下降家电行业的——未来新机遇中国经济发展战略城市化发展新婚家庭是新一届党和国家领导人提出的以改善民生、提高人民福祉与和谐发展为主旋律的中国经济发展战略，将更有利于家电产业的成长。我国的城市化发展带来的长期存在的刚性消费需求仍在上升。2011-2015年正值中国婚龄期人口上升阶段，作为家用电器第一次购买的主要群体，新婚家庭仍将是拉动内需增长的动力。外部环境分析外部环境分析家电行业未来发展——趋势●对于家电行业今后的发展，原有的爆发式增长时期已经过去，无论是城市还是农村，家电的普及率都已大幅提升，更新换代和消费升级将是未来主要的增长点。●家电市场正处在消费升级的历史时期，高性能、高能效的家电产品比重上升，都证明了家电消费升级空间广阔。企业的发展态势公司未来发展战略公司将继续秉持“健康、快乐、生活”的理念，专注于小家电行业，以健康为导向，以创新为手段，以厨房电器为核心，积极培育豆业、净水、大厨电等产业，继续探索厨电类、护理类小家电产品领域的多元化经营，坚持大品牌的发展战略，打造健康与创新的品牌形象，将公司发展成为健康饮食电器的第一品牌。核心业务：豆浆机业务一直是九阳的核心业务。九阳在豆浆机新品有丰富的技术储备，技术团队有实力研发出新品，引领市场潮流；在豆浆机领域，九阳将继续做大做强，挖掘市场潜力；商用豆浆机的产品逐渐成熟，已有稳定客户，客户主要以酒店为主；九阳认为，豆浆机目前保有率约50%，未来豆浆机行业增长可以持续，豆浆机也将成为家庭的料理中心，比如新品（植物奶牛系列）不仅可做豆浆，也可制作果酱、蔬菜浓汤等。业务定位品牌延伸：除了豆浆机之外，公司在其他小家电产品上也有拓展；九阳目前豆浆机、料理机、榨汁机、电磁炉、压力煲、开水煲的市场占有率分别为68%、38.9%、29.9%、14.7%、14%、12%；九阳产品10年出口增长较大，主要由于09年基数较低；九阳品牌在台湾运作的比较成功，九阳认为可以复制这种模式去开拓其它海外市场。净水业务：2011年3月22日，九阳发布公告显示，九阳全资子公司“九阳净水”与韩国“Picogram”、“凯珀国际”签订了《设立中外合资经营企业合同》；三方投资比例分别为：40%、40%、20%；韩国公司有技术优势，品牌知名度较高；该合资公司位于北京，主要生产核心配件和提供净水解决方案。多元化经营品牌延伸的原因：作为一个专门以豆浆机为为核心业务的公司来说，豆浆机市场的大小几乎也就决定了公司的增长空间和公司的大小，由于九阳公司主要经营豆浆机，在“精”的同时，也不免资金薄弱，利润来源单一，比起美的等公司，资金力量显然成为美的的短板，因此，九阳在07年改制为股份制公司。产品业务也朝着多元化方向发展。未来发展战略：九阳认为，目前上游原材料成本上涨，给九阳的利润增长带来一些压力，但九阳还是会通过技术升级来转嫁成本上涨的压力；九阳在小家电领域也会积极探索并购整合机会。九阳目前销售渠道主要有4种：KA、县乡、海外、电子商务；公司计划继续扩大分销，目前约有25000个销售终端，县乡还有很大空间；电子商务领域挑战相对较大；海外市场方面可以复制在台湾的销售模式，并认为北美市场潜力也很大；另外，九阳将定位导购员为健康顾问角色。总体来看，九阳认为在品牌技术上还是有积累，但供应链的效率有待提高。五种竞争力•行业新进入者的威胁•行业内竞争对手分析•替代产品的威胁•购买商讨价还价能力•供应商讨价还价能力•产品的研发、技术不断推陈出新，注重产品创新•注重提高产品品质和服务•注重产品专利权•完善的售后服务•顾客导向•完善的销售策略、严格的管理制度自身竞争力SWOT•优势•劣势机会•威胁출처:앤더슨컨설팅SWOT分析优势人才构成优势技术先进设计领先市场占有率高知名度好资金力量薄弱产品受众群体单一威胁行业标准的逐步规范市场的增长机会威胁转基因大豆引起的食品安全新人危机大企业进入豆浆机领域，市场份额减少加大对研发的后续投资顾客导向理性对待外部竞争搬移原产业策略设计不同层次豆浆机实施多元化战略战略投资战略基础组织结构——董事、监事、高级管理人员情况姓名职务任职状态性别年龄任期王旭宁董事长、总经理现任男442010.10.27——2013.10.27黄淑玲副董事长现任女492010.10.27——2013.10.27姜广勇董事、董事会秘书现任男432010.10.27——2013.10.27崔建华董事、副总经理现任男472010.10.27——2013.10.27杨宁宁董事、财务总监现任女342010.10.27——2013.10.27战略基础组织结构——公司员工情况公司在职员工人数为3,557人，没有需要承担费用的离退休职工。战略基础公司文化——特点人本（制度层）以人为本团队（精神层）同甘共苦患难与共健康（物质层）为消费者提供健康的产品创造健康的生活责任（行为层）企业对社会、员工负责员工对自己、企业负责●为了吸引和留住最优秀的人才，九阳提供比较完善的福利保障体系，在同行业处于前列。我们不断地调节薪酬体系，公司每年都做薪资调查，令表现优秀的员工得到相应的回报。九阳除了为员工购买各种品类齐全的保险外，更在内部推出“创新大奖”及其他项目，以创造一种鼓励承担风险，提倡主人翁精神，激发创造性思维的九阳文化氛围。战略基础人力资源——校园招聘专区福利体系工作时间●每周工作五天，每天7.5个小时。九阳不提倡加班，希望每一个员工都包吃生活工作的平衡概念。●九阳为员工免费提供从开发区生产基地到杭州市区的班车假期●毕业满一年以后，所有员工均可享受国家规定的法定年休假●另外，员工还可以享受一下带薪假期：病假、婚假、产假等●社会保险（国家统筹安排的社会福利项目）●养老保险——根据国家和当地政府的规定，养老保险有由公司和员工共同分担，公司承担大部分，这是为员工退休提供经济来源。●公司会按当地政府的规定为员工购买工伤、生育、失业等社会保险项目。额外为一部分员工购买商业保险。●住房公积金——根据当地政府保障职工住房基本需求的要求，公司为每位员工缴存了相同与或多于其本人所需缴存数额的住房公积金，为员工将来购房，建房，修房积累一定的资金福利保险战略基础人力资源——校园招聘专区其他福利●六必访：婚访、生日、病探、丧访、生育访、意外关护●高温补贴：每年发放3——4个月高温补贴●节日福利：春节、端午节、中秋节等除按国家规定放假，另外发放节日福利战略基础人力资源——校园招聘专区九阳股份有限公司双阶梯职业发展通道一级部门总经理、总监二级部门经理三级部门主管储备人员助理工程师、五级销售经理、助理专员工程师、四级销售经理、专员主管工程师、三级销售经理、专业主管高级工程师、二级销售经理、专业经理技术专家、以及销售经理、专业专家管理发展通路专业发展通路战略基础人力资源——校园招聘专区“J-工程”校招生训练营：文化融入、高管交流、课程学习、职业素养、军训拓展、市场/产线实习、产品体验、新老员工座谈等导师计划：您未来工作部门经理和资深员工将作为您的导师，辅导您指定个人发展计划在岗培训：基于岗位的课程体系、通用/专业类培训、高管思享荟、专项训练营、网络学院、外派学习、在职研修等开放的职业通道：重视内部培养与晋升，鼓励内部竞岗及轮岗、公平竞争培养发展战略基础人力资源——公司正式员工薪酬董事、监事、高级管理人员报酬情况●决策程序：2012年4月27日，公司2011年年度股东大会审议通过的《关于公司董事2012年度薪酬的议案》和《关于公司监事2012年度薪酬的议案》，确定了公司董事、监事2012年度的薪酬●确定依据：公司制定的业绩考核标准及参考市场同类薪酬普通员工情况●薪酬政策：参照外部市场水平，结合岗位价值和个人绩效等级及能力确定。●培训计划：公司针对管理类、专业类以及新员工进行专项培训。●公司劳务外包工时及支付报酬情况：截至报告期末，公司全年劳务外包工时总数为377.64万小时，支付报酬总额5,049.14万元。战略基础营销优势——领先的营销体系目前，公司拥有450名一级经销商，营销网络覆盖全国270个以上地级城市、2000个县级城市，拥有8000多个零售终端。公司是沃尔玛、家乐福等全球零售巨头的JBP客户。●公司零售终端包括店中店和专卖店等形式●在销售模式上，公司确立了以地级城市经销商为核心的扁平化渠道模式。●在渠道结构上，公司率先在上海、北京等核心城市的现代渠道上确立了有利地位●公司现有地级售后服务网点968家战略基础营销优势——快速营销体系关于“快速营销“,关键是在速度上面，即对市场行情的变化作出迅速的反应，并根据市场的需求，在第一时间内开发出相应的产品去满足市场的需求，从而达到占领潜在顾客的战略目的。●八大营销军区,掌控零售终端●闭环信息处理系统流程跟踪信息通报●输出速度理念,让经销商快起来●紧盯市场变化,及时研发新品战略基础技术优势——技术创新九阳的核心产品豆浆机从发明至今已历经7次技术革新：电机上置——全自动家用豆浆机诞生外加豆——易操作，浓度可调智能不粘——不粘、不糊、易清洗浓香技术营养——豆浆更香浓文火熬煮——豆浆熬得透，喝着香。营养萃取——营养更充分拉法尔网——易清洗多功能公司一贯注重在研发上的投入，公司拥有一批高级开发工程师队伍，采用国际先进的PRO/E开发平台，先后自主研究开发了全自动、智能不粘、浓香、文火熬煮、全豆营养、五谷等六代豆浆机。近年研发投入占营业收入的比例维持在5%左右。经过长期的积累，公司建立了高效的研发体系，在不断推出豆浆机新品的同时，推出了电磁炉、料理机、榨汁机、开水煲、紫砂煲、电压力煲等健康厨房小家电及商用豆浆机等商用系列产品，增强了公司产品线的完备性。战略基础资本运作——投资状况实际募集资金金额和资金到账时间●公司由主承销商国泰君安证券股份有限公司采用网下询价配售和网上向社会公众投资者定价发行相结合方式，向社会公众公开发行人民币普通股（A股）股票6，700万股，发行价为每股人民币22.54元，共计募集资金151，018.00万元，坐扣承销和保荐费费用4，380.00万元后的募集资金为人民币146，638.00万元。●已由主承销商国泰君安证券股份有限公司于2008年5月21日汇入本公司募集资金监管账户。另减除上网发行费、招股说明书印刷费、申报会计师费、律师费、评估费等与发行权益性证券直接相关的新增外部费用764.17万元后，公司本次募集资金净额为145，873.83万元。