招标内容与技术需求

招标内容与技术需求▲招标内容与技术需求项目背景目前，我校“校园卡”主要有后勤的金龙卡（光电卡），主要用于食堂就餐和打开水，但与图书馆、机房等其他应用不连通，给师生带来不便，另外校园各种收费项目很多，现金流通量很大，现金收付、清点方面造成的问题日益突出。所以校园卡须走出食堂，进入如超市、洗浴、上机等校园消费的各个领域，实现全面的“以卡代币”。并实现避免各种闲杂人员、未交费学生搭便车现象，使资源科学合理的利用。因此迫切需要在全校实现真正意义上的“校园一卡通”，新系统能够有更高的实时性、可靠性和连通性，能在功能上融金融交易、身份识别和综合服务于一身，在地域上实现跨校区服务，在时间上实现数据实时全局共享。目前我校已建成各自独立运行的食堂就餐、教务、学籍、科研、人事、资产、研究生、图书馆、上机计费及财务等管理系统，待建的有学工管理系统和OA系统，缺乏数据的共享和交换，加大了系统使用和维护的难度，加大了管理人员的工作量。通过新一卡通系统的建设来逐步解决这些问题。目前我校卡应用的各种系统的现状：食堂就餐系统：使用金龙卡，有效持卡人数近3万人，收银机100余台，目前使用情况良好。机房管理系统：大多由杭州联创信息技术有限公司承建，共20多个计算机机房，3000余台计算机，使用由联创公司提供的IC卡刷卡上机，后台使用SQLserver数据库。图书馆管理系统：使用汇文图书馆管理系统，使用条形码卡借还书，图书馆门禁管理系统是上海华宏，通过条形码卡身份识别进出。我们认为校园一卡通是数字化校园建设的重要内容，是数字化校园不可分割的重要组成部分，所以校园一卡通的建设必须纳入数字化校园建设统一规划和指导。校园一卡通将作为整个数字化校园平台的一个子业务系统，性能和功能上要与整个平台友好地兼容，数据之间的传递要稳定、可靠、正确、实时。校园一卡通的总体目标建立以卡为媒介的、面向校园师生的综合性服务平台，覆盖身份识别、金融服务、信息服务等领域，形成高效稳定、功能全面、扩展灵活、管理方便的新一代校园一卡通平台，实现“一卡在手，走遍校园”，成为数字化校园的核心内容之一。具体目标包括：1实现证卡统一，提供一体化的服务本系统的主要服务对象是全校师生员工。新一代校园一卡通以实现“一卡在手，走遍校园”为目标，向学校师生员工提供全方位的服务，主要包括：身份识别一卡通。可以代替目前所使用的学生证、工作证、借书证、就餐卡、上机证、医疗证等各种证件，起到以卡代证的作用。应用于需要身份验证的场所，如：办公楼、图书馆、实验室、校门等。消费服务一卡通。可作为电子钱包使用，持卡人可以在各个校区的任意消费网点以卡代币进行消费结算。如：食堂、澡堂、洗衣房、超市、机房、收费服务点等。金融服务一卡通。与财务、银行对接，实现自动结算、转帐（包括异地圈存）、校内代缴代扣、消费查询等金融服务功能。信息服务一卡通。可以与教学、科研、学籍、人事、财务等各部门的信息系统的数据实现交换和共享，实现各类信息的查询、统计、分析。2建立完善的运营管理体系，支持日常管理工作本系统要形成完善的、多层次的运营管理体系，为一卡通运营管理人员的日常运营管理和决策分析提供支持。具体包括：统一帐户管理。对系统所有客户及其帐户进行集中管理，建立客户档案，管理其帐户信息及交易记录，实现客户和帐户基本信息的全局共享。集中资金结算。集中的资金结算和财务管理模式，实现每日结算。在校内设立结算中心，在各个消费点放置消费终端机，实现多处消费，统一结算。同时系统留有结算接口，校园其它的管理系统（如图书馆、医院等）也可以通过结算接口利用校园卡在结算中心进行结算。多级管理模式。支持一卡通管理中心、分中心、网点等多层次的运营管理模式，根据学校的地理分布进行灵活部署。自动数据分析。每日产生一卡通运营的统计报表和分析数据，使学校管理人员对一卡通的运营情况一目了然。3为技术人员提供集中、便捷的系统管理和维护系统应该采用成熟的技术架构，并且建立集中管理监控体系，降低技术人员系统管理、维护和新业务扩张的难度和成本。通过建立图形化的系统监控台，使技术人员能方便地监控整个系统所有硬件设备的运行情况，及时发现和解决故障。4为学校领导和管理人员提供决策支持充分利用一卡通核心数据库中积累的大量历史数据，进行科学的分析和挖掘，形成图形化的分析结果，为学校领导和各级管理人员的决策提供信息支持。比如贫困生的依据分析、学生在校情况分析、食堂价格情况分析等。5共享数据库和交换平台的建立我们知道孤立的一卡通系统应用受到很多限制，不能与其他应用系统互动将严重影响它发挥更大的作用，为了与其他应用系统共享和交换数据，需要建立共享数据库平台和数据交换平台，通过交换平台能快速构建共享数据库，提供反映整个学校全面情况的数据信息。通过构建该平台，并制定统一的校园信息交换标准，公开统一的数据交换接口，为将来的应用系统集成打下坚实的基础。本次采购中要求的各应用系统间的数据交换也要求建立在共享数据库和交换平台的基础上。校园一卡通系统建设内容校园一卡通管理系统是一套功能强大的计算机网络应用系统，集多种技术于一体。为了与多种设备互联，本一卡通系统优先考虑开放式体系结构，能够与第三方的系统和设备兼容，实现应用的集成。系统以一卡通核心管理平台为核心，通过通讯平台连接各功能模块构成系统基本框架。本系统可分为一卡通核心平台、金融服务类应用、身份识别类应用、信息服务类应用等。一期建设内容如下：1一卡通核心平台主要功能如下：1）客户管理：实现对个人、机构客户管理，包括信息录入、批量导入、统计查询和信息更新。2）商户管理：用于对客户的交易账户管理，实现异常操作（挂失、解挂）管理和转帐等管理。3）卡务管理：支持卡的分类、分级管理，实现对卡片的各种管理，包括发行正式卡、发行临时卡、批量发行卡、补办卡、回收卡、换卡、卡信息维护、卡密码管理、挂失卡、解挂卡、冻结卡、解冻卡、交易冲正等。4）密钥管理：实现系统中与卡片有关联性的所有密钥的管理。包括系统主密钥（也称为“系统种子密钥”或“系统母密钥”）、授权卡密钥、卡片密钥等密钥的管理。所有密钥全部由校方生成并保管。5）管理中心：主要完成对一卡通系统的相关系统参数的管理功能和各种辅助支持功能，保证整个系统的正常运行。主要模块包括：系统启动/停止、参数设置和下发、终端设备控制、黑白名单广播、权限管理、数据维护和日志管理。6）资金结算：资金结算主要是对商户管理中开设的有效账户，根据其交易明细完成财务对帐、结算、统计报表、资金划拨等功能。资金结算主要包括以下过程：基础设置，记账，冲账，批入账，账务查询，交易结算，日常扎账，日(月、年)终结账，日(月、年)报表。7）分析中心：针对一卡通系统中运行会有大量的系统数据作统计分析，为决策支持服务。8）监控中心：对运行状态进行有效的监控，监控内容包括网络状态、终端设备运行情况和应用运行状态，对于故障进行校园地图定位和报警。9）拍照打卡：实现系统新客户的拍照和卡片照片打印等功能。10）通讯平台：通讯平台是数据通讯与信息交换的智能通道，实现系统业务和通讯的分离，负责一卡通系统中各系统、模块之间的数据通讯与交换，同时通讯平台具有集群和多种安全机制，保障系统数据通讯和信息交换的高可靠性和高安全性。2金融服务类应用金融服务类应用子系统主要包括：1）圈存转帐子系统：银行圈存转账子系统是利用计算机网络和终端设备实现持卡人银行账户资金向校园卡账户划转的系统。2）现金充值子系统：现金充值子系统是通过充值POS机由人工收取现金为用户卡片充值。3）消费管理子系统：通过POS机刷卡支付费用的金融消费系统，一期要求实现学校食堂、学院办公室和图书馆的小额收费、自助复印、各机房和电子阅览室上机的身份论证和收费（费率可灵活设置）。4）乘车收费子系统：用于学校教职员工乘车时的身份识别和支付车资的功能。5）各类补贴发放子系统：能实现学校内部补贴发放电子化的应用需求。通过向补贴发放对象的卡充值，来实现各种补贴的发放，给大家生活提供了便利。并且可以限定某发放的补贴仅可用在某些消费中，比如食堂。6）水控消费子系统：能实现持卡人在学校内部用水时，用一张卡淋浴、打开水等用水收费功能，还可以实现其他特殊要求的收费和结算功能。目前该系统已经部分建立，要求集成到新的一卡通系统。7）小额缴费：通过查询机器缴各类费，目前主要有职称评审费、家属区网络费、各类捐款、赔款和罚款、201电话费、电信网络费、英语考试费、计算机等级考试费、普通话考试报名费、教师资格证考试费、教材费、体检费、超学分费、党团员费、学生电费和水费等。3身份识别类应用身份识别类应用子系统主要包括：1）门禁管理子系统：不仅需要控制非法人员的侵入，同时也对合法人员的行为时间进行了记录，提高了安全管理的层次。包括实验室门禁和公寓门禁，大门门禁，集成图书馆门禁。2）考勤管理子系统：实现学校内部考勤的基本管理，主要包括：教职员工上班考勤，学生上课做实验考勤。管理部门可以通过系统控制考勤过程，保证考勤过程及数据的安全性，提高考勤质量、工作效率和管理水平。3）签到管理子系统：记录会出席人姓名、院系、时间等，实时显示到会状况。灵活的会议时间设置、与会人员名单添加或删除、与会人员的身份设置、统计编码设置等，可以很好地把每次会议、活动或讲座等情况清楚的记录在库，数据处理快捷高效，查询统计报表灵活方便、准确，便于查找和归档。4信息服务类应用信息服务类应用主要包括：1）WEB查询：通过一卡通平台与其它系统的通道，能够实现持卡人的全面信息查询。2）电话查询：实现用户校园卡的挂失和解挂功能、卡余额和消费明细的查询功能。3）触摸屏查询：查询消费记录等，同时还可以集成其他查询服务到触摸屏系统中。4）领导查询分析：包括管理信息查询、后勤信息查询、消费信息查询等统计、分析校内师生的学习、工作、生活等数据，有助于校园集中管理，为领导决策提供依据。5）与财务系统、教务系统数据共享和交换：以财务收到学费来触动学生注册功能的开放，也保持一绿色通道支持贫困生的注册。6）一卡通信息与人事学工等系统的共享：各类人员信息可以读取有关信息系统，并确定人员类别，并可以灵活根据人员类别设置在食堂的搭伙费比例。实现数据连动，比如教工调离、学生毕业后自动修改一卡通系统的信息。5共享数据库和数据交换平台共享数据库平台的主要目标是：构建浙江师范大学全局共享数据集，并形成浙江师范大学全局数据共享的管理、维护、处理和服务机制，实现学校信息资源的共享、集成和利用。数据交换平台为各应用系统以及各应用系统与共享数据库平台之间提供一个统一的数据交换通道，使数据交换更加准确、便捷、高效、通畅；为共享数据库平台提供一个可靠的数据采集通道。建立学校统一的数据交换技术规范和标准。要求支持异构平台、异构数据库、异构系统的数据交换和集成；支持系统采用热备份方式部署，确保运行过程安全；支持不同的加密技术，保证数据传输安全；提供数据缓冲和发送校验等多种技术保障，保证数据传输完整性；支持实时、定时、状态触发等各种数据访问、交换方式；传输内容可精确定义，提高传输速度，减少冗余；可实现一对一、一对多、多对一、多对多等多种数据交换方式；对数据流程提供强有力的应用监控；最好能提供图形化配置工具。为了建立共享数据库，还需要全校数据标准代码集，应该参考相应的国家标准、教育部标准和学校自定义的标准，规范数据字典，在目前学校的数据编码标准基础上形成全校的数据代码标准集。包括标准代码集、学生信息集、教职工信息集、教学信息集、资产信息集、科研信息集、一卡通数据库等。校园一卡通技术方案的总体要求1统筹规划、分期实施、先进安全、过渡平稳、扩展方便、数据共享。校园一卡通主要结算部分采用一卡通专网，身份论证部分及少量小额消费依托校园网进行建设，校园一卡通作为整个数字化校园的核心应用项目，规划上必须符合数字化校园的整体指导思想，要与学校管理信息系统结合起来。2多层应用架构：校园一卡通采用多层架构模式，在多层架构模式中，一卡通应用逻辑驻留在中间层应用服务器（一卡通应用支撑平台）上，只有表示层存在于客户机上。3统一的卡机具接入：校园一