云计算战略规划

云计算战略规划JoeCheong,ChinaCOE&AccelerateAdvisoryServices云计算演进趋势云计算转型愿景云计算转型与策略云战略规划咨询方法1234Agenda云计算演进趋势CloudDeliveryMethodsNewPossibilitiesNewPossibilitiesNewBusinessOpportunitiesNewBusinessOpportunitiesNewpossibilities+NewUserBehaviors=NewBusinessOpportunitiesMobileDevices-AnywhereMobileAppsandGames-AnythingFunandBusiness-AnytimeMassPublicadapttonewuserbehaviorTheMobileInternetEra–theneweconomyjuststarted•MobileInternetmakethingspossible•Anywhere,AnythingandAnytimeatpersonallevel•Newuserexperiencesdrivefornewbehavior•Majorrevolutionnow––socialflavor;–individualcontrols;–mobile;–safeenvironmentCloudDeliveryMethodsNewBusinessOpportunitiesNewBusinessOpportunitiesNewPossibilitiesNewPossibilitiesGeneralPublicwithnewUsersBehaviorMobileDevicesMobileApplicationsGlobalCollaborativeWorkStyleTheneweconomyshapesthenewuserbehaviorsofnewgenerationsbasedonInternet;Games;MobileApps;andCloudTechnologies建立私有云服务将面临的挑战Gartner数据中心全议调查（参加调查人数167人）不确定业务与客户关系技术政策法规服务的描述&自助服务界面文化资金来源/计费模式管理与运营流程11313640465662807云计算战略规划云计算转型愿景云计算之旅中改变IT业务管理人、文化和组织流程与控制咨询(AdvisoryServices)•云评估•云诊断与建议•云价值建模•战略咨询顾问(PSO)•技术方案•技术培训•TAM软件技术与架构技术•软件定义的计算•软件定义的网络•软件定义的存储架构•软件定义的数据中心服务•混合云服务9ProcessandControlPeople&OrganizationITBusinessManagementTools&TechnologyOn-DemandITServiceBrokerStrategicDifferentiator被动主动创新财务不透明ShowBack:细化资产成本ChargeBack:依据使用计费没有CoE团队由有经验和知识丰富的员工组建CoECoE管理端到端,所有的基础架构元素IT流程适合虚拟化完全整合IT流程适应虚拟化和云计算通过优化整合全自动化的IT流程提高业务灵活性在开发/测试环境实现自助服务能力服务定义和发布通过客户自服务门户使用工具支持自动化的服务错误事件自回复云计算成熟度模型私有云转型愿景成熟度/业务优势第一级第二级基础虚拟化扩展虚拟化虚拟化•以整合为主要目标•建立能力•工作负载整合•虚拟化优先策略•超过90%虚拟化率•建立卓越中心团队（COE）能力–IT生产趋动力–成本效率第三级第四级应用可用性应用管理管理•自动化容灾•关健应用虚拟化•应用监控•加强监控•容量管理•配置管理&合规性•计费/成本分析能力–业务生产驱动力–服务质量第五级第六级业务策略&自动化IT即服务ITaaS自动化•自动化部署•基于服务器、存储和网络自动化的业务原则•具有自我修复能力的的基础架构•IT财务管理•自助服务部署•混合云管理•软件定义的数据中心（SDDC）能力–IT即服务驱动力–业务敏捷性•IT即服务成熟度的三个主要阶段：虚拟化、管理和自动化11云计算转型与策略选择应对挑战的方法维持现状1传统方法2云计算3推动云计算的关键驱动力效率大幅度降低成本，把资金用在更有价值的地方敏捷性灵活、敏捷的IT服务交付，能够适应业务变化风险降低复杂性，减化运营维护控制成本增加收入保护收益14规划目标与方法规划的目标计划分析执行评估“通过云计算策略实现IT的转型，从而帮助用户真正实现业务的转型。”151.与高级管理人员共同制定和交付虚拟化和云策略2.帮助IT组织转型提高业务的敏捷性3.创造分析方法、基准和财务分析为客户的IT策略提供输入和支持数据4.尽管现在已经有许多标准化服务，但是AccelerateTM咨询服务会根据用户的需求进行定制化设计规划中通常客户需要的答案•同行都在做什么？•到目前为止，在云计算上的投资是否合理？•当开始着手制定IT标准服务时，IT人员需要掌握哪些技能?•针对（云计算、终端用户计算和关键业务虚拟化），其他用户是如何制定业务计划的？•其他公司把哪些关键应用放在虚拟化平台上？•云计算离我有多远，我应当在什么时候采取行动？•如何计算虚拟桌面的投资回报？•怎样才能让CXO相信，现在应立即投资云计算？•该如何向业务部门展示LOB所带来的好处？•根据行业趋势或者类似的客户或项目，你能够为我提供哪些数据支持？•我还需要做哪些投资？什么时间？•这会对我的人员和流程产生什么影响？•在云计算进程中，有哪些里程碑作为云计算的衡量标准？•怎样才能进一步提高效率？评估当前和目标IT状态171.根据您的同行和/或VMware最佳实践，评估您当前在云关键业绩指标上的成熟度2.识别分别在12、24或36个月后您的目标状态以定义优先级SDDC评估：•低精确度•高精确度18识别关键的转型领域1.识别高级别的建议与里程碑，开始云计算转型之旅关键价值驱动力：•按需服务•自动化制备与部署•主动式事件与问题管理•安全、合规性与风险管理•云财务管理2.定义短期且可行的建议，启动云计算旅程（技术、人员、流程和组织）组织人流程技术&架构19制定云计算转型的计划和预算1.根据确认的优先级与能力，定义转型路线图(Raodmap)DriveVirtualizationInfrastructureManagementMaturityBlueprintStreamWorkPackageCapacityManagementCapacityAssessmentWorkloadDiscoveryWorkloadAssessmentCoreInfrastructureManagementIntegratedInfrastructureManagementChangeandConfigurationManagementChangeRequestsChangeReviewConfigurationRegistrationChangeManagementConfigurationManagementComplianceandPolicyOrchestrationandAutomationSelfServiceCloudProvisioningPublicCloudProvisioningPerformanceManagementMatureMonitoringintoAnalyticsDeployUtilizationShowbackImplementApplicationAuto-scalingEnableAnalyticGuidedRemediation2.为IT组织建立转型的价值模型(ROI/TCO)3.评估必需的人员变更管理与影响(People/Process)云战略规划咨询方法准备（3周）•IT即服务的策略准备，包括：.调查结果.建议.财务分析(TCO/ROI).实施路线图.组织的含义•完成IT即服务策略交付物初稿并提交用户审核•完成虚拟化评估•完成财务验证与业务场景分析发现（2周）•了解业务需求与技术需求•与关键的利益相关者进行一对一访谈•了解运营流程•健康度分析评估•虚拟化评估（输入业务实例）•IT转型评分卡调查•执行研讨会与技术研讨•一对一访谈•ITT评份卡调查云计算战略咨询：时间安排启动（0.5周）六周工作内容交付物•确定咨询范围与交付物•识别利益相关者•制定研讨会的工作计划•VMware与客户的资源分配•研讨会邀请与日程安排•分发样本问题演示（0.5周）•根据用户的反馈进行修改，提交交付物最终版本•完成最终的IT即服务策略交付物•演示IT即服务策略21开发策略•根据框架设计出清晰易懂的流程，形成最终的IT即服务策略交付物，最终促使听众做出全面且有数据依据的决定；•下面的示意图展示了三阶段的途径以及在各个阶段中的一些主要工作内容；第一阶段发现第二阶段定义与分析第三阶段规划22•了解发现并用文件表述愿景与目标•了解发现并用文件表述技术视图•了解发现并用文件表述运作模型•S.W.O.T分析•制定策略和计划•制定基础架构的参考架构•制定运作参考模型•财务分析和价值建模•风险和限制分析•制定高级别的路线图•制定详细的路线图•参考架构和目标模型的采纳计划•分阶段做财务分析、价值建模和风险分析•90天计划要求调研咨询的目标是充分利用3种主要的方法来采集信息:研讨会访谈技术数据采集执行研讨会•VMware技术与解决方案概览，决定整个业务目标和IT的目的，制定IT即服务策略•获取现有组织结构、流程、利益相关者的看法、目前的虚拟化程度等相关信息，完成SWOT分析技术研讨会•发现所有的关键技术元素、平台/基础架构、安全、管理、虚拟化、应用、终端用户、开发、云访谈•与关键的利益相关者进行访谈•访谈对像包括那些无法参加研讨会或者非关键人员容量规划•用于收集库存信息和性能信息，以完成虚拟化评估，ROI/TCO分析等健康检查•用于完成审计和现有的VMware产品的键康检查23人员安排执行研讨会(3小时)要求•执行层的支持者（一小时的概要介绍）•基础架构经理•架构和战略管理者•首席/企业架构师•服务交付与运营经理可选•CIO•安全与合规性经理•应用经理•终端用户计算经理•安全架构师•其他IT执行者技术研讨会(4小时)要求•首席企业架构师•首席解决方案架构师•架构和运营描述，包括：.管理.安全.虚拟化.应用.终端用户计算.服务器.存储.网络24执行研讨会：问题样例通用•2012/2013年度，企业的主要目标是什么？•2012/2013年度，主要的IT计划是什么？•这些发展计划的资金来源？•以IT为导向的发展计划资金来源是否不同于业务发展计划？•两种计划分别需要达到哪个级别的ROI/TCO？•业务如何感知IT？•IT的业务感知对当前的项目或BAU活动的影响是积极的还是消极的？•描述云计算中IT和业务之间的感知度•是否是由IT筹划指导委员会和/或企业架构团队制定IT战略？虚拟化•许多机构把100%虚拟化作为目标，它是首要目标吗？•您要求在什么时间达到这个目标？•什么因素会阻碍您实现全面虚拟化目标？•您认为在全面虚拟化时，会遇到哪些风险？•您是否预见到您的流程会发生改变？为什么？•您是否预见到您的组织架构会发生改变？为什么？•您下一步打算采取哪些行动来实现目标？IT服务交付•在过去的五年里，IT服务交付有哪些变化？•在2012/2013年度，IT是如何向业务提供服务的？•IT是否定义和发布服务目录？•IT是否定义并同意服务等级目标？•IT是否向业务部门收取使用IT服务的费用？•业务部门如何提交申请并获得基础架构或者IT服务？•IT如何部署新的基础架构或者IT服务？•IT是否追踪和报告IT服务交付性能？衡量指标•IT如何追踪、衡量和报告发展计划的成败？•IT是否有报告或者用来显示SLA/OLA统计结果的仪表盘