人力资源与各部门高效协同的关键策略

融入价值链人力资源与各部门高效协同的关键策略HR界、企业界困惑企业主哀叹：有能力HRD越来越少；部门轻视：HR部门就是事物处理部门，忙时要有，闲时可无；HRD悲鸣：企业主根本不懂人力资源，不懂用人HR的思考人力资源如何赢得组织尊重？HRD的生存方略何在？为何众多HRD前赴后继争做“先烈”？HRD长寿秘诀在哪里？第1项、战略思维-在企业战略下做足HR战略文章第2项、做好HR状况诊断及体系设计-赢得尊重第3项、让绩效说话-有效支持业务部门第4项、打造最具实力的专业团队上硬性修炼第5项、坦荡的胸怀和平和的心态第6项、识破“陷阱”的功底和不设“陷阱”的风范第7项、拍案而起的霸气和柔中带刚的手腕第8项、识人识相的天分和审时度势的内功下软性修炼第1项修炼战略思维——在企业战略下做足HR战略文章战略思维--在企业战略下做足HR战略文章战略是体现高管高度的重要阵地学会占领制高点，高屋建瓴不要掉进事务性人事管理中经营战略BusinessStrategy资金战略FinancialStrategy技术战略TechnicalStrategy人力资源战略HRStrategy短期效益中期效益长期效益人力资源战略是经营战略的重要组成部分集团经营战略各子公司发展战略各子公司竞争战略战略地图财务客户运营学习与成长人力资源战略地图人才现状需求预测培训体系绩效体系人才核心领域关键岗位现有及需求培训模式考核方式胜任力模式制定人力资源战略的流程人力成本管控间接人员成本，招聘成本营销管理部门(市场/跟单/营管)辅助生产部门(技术/采购/维修)制造管理人员招聘流程需求预测流程招聘渠道建设流程面试流程录用流程试用期跟进流程人才信息库建设招聘管理三级培训体系流程管理体系培训需求调研分析培训计划制定流程培训组织实施流程培训效果评估流程师资体系外部师资甑选流程内部讲师开发流程培训教材管理培训管理绩效考核体系及流程能力素质模型建立职位说明书编制杰出优秀人才流失控制关键岗位人才流失控制关键岗位人才管理关键人才适任比例关键人才储备比例员工职业生涯规划流程完善员工发展通道关键岗位人才档案人才输出机制绩效管理财务层面客户层面学习成长客户价值主张及时配置合适的人才一级/二级培训满意度88选人技能培训技能绩效管理技能薪酬设计技能建立人力资源发展系统人事档案高度集成化合同管理信息化快速反应战略导向人力资本信息资本组织资本综合人力资源管理人才专业人才矩阵组织点对点分线控制同行薪酬水平信息库建立优化薪酬/福利制度构建能力素质模型劳动关系管理员工劳动防护安全生产劳动合同禁用童工最低工资标准保障加班最高时数管制社会责任薪酬/福利管理内部运营人力资源战略地图2012开局年2014固化年2015提升年2016完善年2013攻坚年●组织调整●人员配置磨合●调整参数●整合专业的HR从业人员。●关键岗位确定●人才测评●组织梯队建设●全面推行总部与分公司管理机制；●完备储干池；●全面推行全员绩效。●体系打造●流程完善定型●晋升管理●形成健全的人才体系及核心人才团，形成HR管理大系统；完成人才输出系统。●组织重整●流程重塑●体系升级●全面提升HR各流程系统，更新和优化管理团队。●集团管理体系●授权式管理●业务发展助力●组织变革●打造业界黄埔引才为核心业务，留才为重点目标整合调整为手段，培育人才为基本策略，确保战略执行顺畅第2项修炼做好HR状况诊断及体系流程设计——赢得尊重做好HR状况诊断及体系流程设计——赢得尊重内诊与外诊-迅速掌握同行业HR状况学会与标杆企业进行对比要得熟悉业务流程推动企业组织变革（案例）截止2011年10月31日，招聘到岗895人，以网站招聘为主，产生招聘费用158万，其中，猎头招聘费用127万，网络招聘29万，现场招聘1.7万。网络23178%内部推荐,44,15%猎头,17,6%招聘会,5,1%网络招聘29万18%现场招聘1.7万1%猎头招聘127万81%制订并保证实施制度，养成见单招聘习惯精减猎头,拓展招聘渠道人员引入严格把关没有养成使用招聘需求单，流程化、制度化工作习惯大量使用猎头招聘渠道单一岗位及人员设置不合理考核各部门人员流失状况各部门人员流失缺分析重设招聘激励机制●定招聘周期，迟滞达成倒扣分制●拓展招聘渠道●取消提成制●重新对猎头公司进行筛选招聘渠道现场网络网络学校部队现场寻访中介境外猎头猎头学校内招现在过去第3项修炼让绩效说话有效支持业务部门绩效特点绩效是HR管理的硬功夫绩效最能体现HR的技术含量绩效管理是渗透业务的主要手段绩效是征服同僚的利器项目3月4月5月产值350万412万405万人数110108107固定工资17．5万17．2万17万平加班小时95H70H50H人均加班费1300元910元680元人均奖金200元1300元1500元人均工资总额合计3000元3710元3680元核算各厂盈亏平衡点，让员工明白提高效率不加班也能拿高工资（如图3）精密部件厂（人工成本指标为10%算）以上数据告诉员工加班多不一定工资多，效率高加班少也能拿高工资，而且员工还能有自己的自由时间，个人生活质量也提升。第4项修炼打造最具实力的专业团队打造最具实力的专业团队精明的头脑，内方外圆的沟通方式可以使你立足扎实的专业功底可以帮你立身但是，要真正形成你的影响力，一定要有一支具备很强实力的队伍打造快乐的团队业余生活的风情者平行部门的楷模综合素质胜出一筹的团队凝聚力强的小家庭第5项修炼坦荡的胸怀和平和的心态HRD=“人精”？“垃圾袋”？总裁=总是裁人？总监=总是藏奸？经理=经常不讲理？坦荡的胸怀和平和的心态■你的反映就能丈量你的胸怀你可能面对很多攻击！你可能承受很多委屈！胸怀坦荡■你的行为表现最能显现你的心态你会比别人拥有更多的机会！你会面对比其他人更多的诱惑！心态平和第6项修炼识破“陷阱”的功底和不设“陷阱”的风范国人的“智谋”与“谋略”●设个设个圈套套牢你●埋个地雷炸死你●从《汉武大帝》到《铁齿铜牙纪晓岚》●没识破“陷阱”的本事，难在圈子里混破解“陷阱”之策保持敏锐触觉和清醒头脑拥有充足的信息源养成系统思考和反省的习惯与老板保持顺畅沟通保持廉洁，不为小恩小惠所动清心寡欲，“兔子不吃窝边草”尽快熟悉业务流程，与“专家”为友及时将你的观察分析向上司汇报第7项修炼拍案而起的霸气和柔中带刚的手腕拍案而起当你明显发现被逼到了死角当你确切知晓这是个必须摆平的是非问题当你意识到这是个很好的振声威的时刻当然，你必须断定，你的发威不会得罪老板霸气从何而来？理性而深刻的问题分析（不含糊、不肤浅）专业而令人信服的实操武器坚定、沉着，掷地有声的语言技巧无私无畏的勇士心态霸气如何展现？高管会议：舌战群儒，高风亮节座谈会：公开亮剑动手除恶：警告、记过、开除、单个较量：展现不屈不挠的刚性第8项修炼识人知相的天分与审时度势的内功困惑不知为何老板热情洋溢的脸转眼就变得灰暗不知为何众人渐渐对你敬而远之许多HRD不知不觉中被送上断头台老板在想什么？你能给企业带来什么？你的功底够不够帮他整合组织、团队？你的人品、胸怀、野心----决定他授权程度你的薪水和贡献是不是成正比？你真的能比他更能看透人？同僚在想什么？HRD又在折腾什么花样？对我有哪些影响？HRD会动摇我的地位？动我的人？HRD会在老板面前说我什么？强势HRD----争取收买他弱势HRD----用专业挤垮他密切观察你的同僚在经常性的访谈中发现异常从会议发言的表态中注意变化八小时之外的结盟中观察动向学会诊断你的组织诊断老板诊断同僚诊断团队诊断下属审时度势的内功审时度势（jit）——在恰当的时候做恰当的事情想好以何种方式何时与老板沟通，化解危机想好如何在恰当的时候为同僚雪中送炭最高境界：“jepeusequejesaiscequetupense”（我想我知道你在想什么）HRD的明天是灿烂的，HRD的命运是多劫多难的；悟透“真经”、苦练内功，遇乱而不惊，才能成为企业经营管理中的长寿星！尾声