从教授笔记本里考的培训课程《战略管理与决策》

《战略管理与决策》决胜千里之外运筹帷幄之中[e-mail]:月•天津科技大学电子商务研究所所长应用经济系主任经济管理学院研究生导师方向一:物流与供应链方向二:市场营销电话:[e-mail]:战略概念的引入•战略Stratagem来自希腊语Strategos，意思是“将军或指挥军队的艺术”，原是一个军事术语。①战略=战争的方略战争取胜之道②战略和战术的分离战略:为什么要打?[决策:方向问题]战术:怎样打才能取胜?[执行:方法问题][e-mail]:战略概念的引入•战略Stratagem③战略=战略管理引入管理思想:生存和发展的谋略战略主要涉及组织的远期发展方向和范围，理想情况下，它应使资源与变化的环境，尤其是它的市场、消费者或客户相匹配，以便达到所有者的预期希望。物竞天择,适者生存。[e-mail]:战略概念的引入•战略Stratagem③战略=战略管理引入管理思想:生存和发展的谋略※经济学：成本和收益[对与错]金融学家：风险、成本和收益。※管理学家：[上升到哲学层面的认知]风险、成本和收益[对与错]是否适应环境与变化要求[利与弊][e-mail]:第一讲战略管理是什么※案例分析周恩来总理的战略[哲学层面]个人发展和组织协调发展的对立统一三让要职[e-mail]:第一讲战略管理是什么※案例分析周恩来总理的战略[哲学层面]中国和世界协调发展的对立统一与美建交[e-mail]:第一讲战略管理是什么※案例分析周恩来总理的战略[哲学层面]个人利益和党的利益协调的对立统一支持文革[e-mail]:的解释“竞争战略之父”[e-mail]:的解释所谓的竞争战略就是创造差异性，即有目的地选择一整套不同的运营活动以创造一种独特的价值组合。战略定位[positioning]有三个不同的原点，•基于种类的定位（Variety-based）；•基于需求的定位（Needs-based）；•基于接触途径的定位（Access-based）。[e-mail]:基于种类的定位（Variety-based）①企业可以依赖生产一个产业中某类产品和服务中其他的次要产品来定位…..寻找切入点……②当企业运用特殊的活动,使其特定的产品和服务的生产达到最佳状态时,根据产品种类来进行定位,自然有经济上的合理性。在点上做精,确立核心业务,从核心扩张![e-mail]:第一讲战略管理是什么※案例分析海尔的战略定位冰柜,家电,高科技产品,服务,品牌确立核心,从核心开始扩张,回归核心[e-mail]:基于需求的定位（Needs-based）①服务特定客户群的所有需求或大多数需求。与传统上设定顾客细分的思考类似。②当顾客的需求可以被细分时，在不同层面满足消费者需求。确立核心业务范围，在点上做精![e-mail]:第一讲战略管理是什么※案例分析耐克的战略定位大家买得起的体育运动用品确立客户群,满足更多服务！[e-mail]:基于接触途径的定位（Access-based）①以不同方式接触细分型客户。这类客户的需求虽然与其他顾客差不多，要满足他们的最佳功能互动却不相同。②可以依照顾客不同情况，提出不同配套活动，以达到最能满足客户需求的目标。确立差异性，精确为部分顾客服务![e-mail]:※案例分析美国西南航空的战略定位选用小机型,确保时间的准确性确立为上班族服务的核心,为让核心…[e-mail]:※案例分析美国西南航空的战略定位选用短航线,剔除没有必要的服务!确立为上班族服务的核心,为让核心…[e-mail]:※案例分析美国西南航空的战略定位选用幽默职员,确保客户心境轻松!确立为上班族服务的核心,为让核心…[e-mail]:※案例分析美国西南航空的战略定位选用服装,加深平民化印象!确立为上班族服务的核心,为让核心…[e-mail]:※案例分析美国西南航空的战略定位严禁托运行李,降低滞港时间确立为上班族服务的核心,为让核心…[e-mail]:模型（mintzberg，et1998）1、从发展的角度来看战略=计划（Plan）2、从发展历程的角度来看战略=模式（Pattern）。3、从产业层次来看战略=定位（Position）4、从企业层次来看战略=观念（Perspective）。5、从观念层次分析战略=计谋（Ploy）[e-mail]:我对战略的认识洞察环境的变化和发展趋势，根据可支配资源的实际情况，准确定位！然后，确立自己生存和发展的基本目标和谋略，制定实现这一目标的计划和实施手段。[e-mail]:现代战略内涵法国学者穆什：战略是企业基于所处环境的长期、整体的抉择。日本学者伊丹敬之：战略是从环境关联角度出发，指明有关组织活动内容的基本方向。美国学者波特：构成一个竞争战略的实质就是将一个公司与其环境建立联系。[e-mail]:现代战略内涵战略是指企业在竞争环境中，为适应未来发展变化，求得长期生存与发展而进行的全局性决策；其核心是企业的发展方向与对未来环境的适应性。[e-mail]:战略的作用（1）追求卓越——商战与战略（2）运筹帷幄——军事与战略（3）富民强国——政治与战略（4）目光远大——个人与战略[e-mail]:追求卓越——商战与战略通过差异化比对手做得更好——沃尔玛※案例分析沃尔玛差异化战略—信息化[e-mail]:第一讲战略管理是什么■成功案例分析Wal-Mart、Semninole、Mliliken合作的QR零售行业服装制造面料生产1)初级阶段：1983年开始推广POS1985年开始推广EDI1986年同Semninole、Mliliken合作,通过EDI实现准时快速订货,降低成本.※案例分析沃尔玛差异化战略—信息化[e-mail]:第一讲战略管理是什么■成功案例分析2)发展阶段：Wal-Mart同行业内其他商家合作成立VICS协会(自愿者行业内部交流标准)推出：EDI标准（数据交换）、UPC标准（商品识别）卖场POS数据中心供应商物流中心订单发货单加条形码OCR※案例分析沃尔玛差异化战略—信息化[e-mail]:第一讲战略管理是什么■成功案例分析3)成熟阶段：Wal-Mart把零售商品的进货和库存管理的职能转移给供应商，并且供应商共同管理营运流通中心。优势分析：节约大量成本、市场反应速度大大提高、可以真正做到把精力集中到位客户服务上去。※案例分析沃尔玛差异化战略—信息化[e-mail]:运筹帷幄——军事与战略《孙子兵法》作者为春秋时期孙武孙子兵法[e-mail]:运筹帷幄——军事与战略一、百战百胜，非善之善者也：百战百胜，并不是最高的制胜之道。[e-mail]:运筹帷幄——军事与战略二、不战而屈人之兵，善之善者也不战使敌人屈服是最高的制胜之道。[e-mail]:运筹帷幄——军事与战略三、上兵伐谋：最好的用兵方法是事前挫败敌人的阴谋。[e-mail]:运筹帷幄——军事与战略四、知己知彼，百战不殆：了解敌人又了解自己，百战都不会失败。[e-mail]:运筹帷幄——军事与战略华容道:谁放了曹操?[e-mail]:富民强国——政治与战略国民党:连战亲民党:宋楚瑜大陆行……[e-mail]:富民强国——政治与战略日本:钓鱼岛、教科书、参拜祭国神社[e-mail]:富民强国——政治与战略不扛旗，不称霸，不得罪人；韬光养晦，实现强国[e-mail]:战略的作用（4）目光远大——个人与战略Teac