企业战略-创建学习型组织之管见

★★★文档资源★★★【摘要】“学习型组织”被公认为21世纪解决企业发展障碍的最佳组织形态，然而关于如何创建学习型组织却各持己见。本文首先认真探析了学习型组织的概念，然后通过对学习型组织建立的必要性与前提分析，指出建立学习型组织的关键为：改善组织环境；克服学习障碍；建立学习型机构；建立扁平机构。创建学习型组织是21世纪的大势所趋，企业只有建立了学习型组织才能在激烈竞争立于不败。【关键词】企业学习型组织创建模式【Abstract】“studythetypeorganizeisgenerallyacceptedforthebestbuildupappearancethatthesolutionbusinessenterpriseof21centurydevelopmentobstacle,howeverconcerninghowtocreatetosetuptostudythetypeorganizehowevereachholdtheone'sownopinion.Thistextfirstearnestrightstudytypeofstudythattheconceptofthetypebuildup,thenpassthenecessityandpremisetoorganizetoestablishtheanalysistopointoutthekeyofestablishingtostudythetypebuildupfor:Theimprovementorganizestheenvironment;Overcometostudytheobstacle;Establishtostudythetypeorganization;Establishtheflatandevenorganization.Itis21centuriesofgeneralsituationthatarticlefinallypointoutstoestablishtostudythetypetoorganizesthetrend,businessenterprisehadtoestablishthestudytypedtoorganizethetalentedatthefiercecompetitionwin.【Keywords】businessenterprise;studythetypeorganize;createtosetupthemode【文献综述】一、学习型组织产生的背景自泰罗1911年出版的《科学管理及原理》算起，现代的管理科学已走了80多年的历程，管理科学试图通过从“人”的角度来研究各阶段人在组织中的作用，从而试图找出企业组织长久生存之道。归纳起来，20世纪从“人”的角度出发管理学的发展有以下七个阶段。①以泰罗和法约尔为代表，将企业中的人看成受利益驱动的“经济人”。②以梅奥为代表，将工人看成不仅追求金钱的“社会人”。③以马斯洛为代表，将工人看成追求“自我实现的人”。④以麦格雷戈提出的x-y理论及此后的超y理论为代表，将工人看成“复杂的人”。⑤以w.大内的z理论为代表强调“众人”的重要性。⑥以70年代戴维斯对组织文化的研究为代表，强调“组织中的人”的特性。⑦80年代公司文化兴起后，开始注意企业人在为“文化人”的存在。然而以上众多对人的假设都只能是在当时一个阶段起着一定的作用，它随着时代的发展逐渐露出它的局限性，众多的企业也无法通过这些理论来解决他们企业的实际困惑。因此，众多的企业期盼能有一种新的理论来为企业的发展指出方向。正是在这样的情况下，美国麻省理工大学史隆管理学院的彼得.圣吉博士提出了“学习型组织”这一概念，从而使得管理学的发展登上了一个新的历程。二、国外研究学习型组织的现状及成果学习型组织是以“系统动力学”为核心的，系统动力学导源于控制论（cybernetics），它的创始人是维纳博士（Dr.NorbertWiener）,他是美国麻省理工学院的数学教授.控制论名词来自希腊语，原意为“驾驶者”，它指引出由工程技术转向管理技术的门径。系统动力学的创始人是佛睿思特教授。在他的指导下，他的学生彼得?圣吉博士以十年时间发展出系统思考，学习型组织的理论与实务。彼得?圣吉学习型组织的主要内容就是关于“五项****”的阐述，而“五项****”被彼得?圣吉看作是学习型组织的五项技术，它们共同聚合，为个人及组织打开前所未有的成长利润。圣吉所说的“学习型组织”的五项****是：①自我超越。自我超越是学习型组织的精神基础。它要求个人学习不断厘清并加深个人的真正愿望，集中精神，培养耐心，以自己真正向往的事情为起点，为自己的最高意愿而活着。组织群体对与学习的意愿和能力植基于每一成员对于学习的意愿和能力。②改善心智模式。改善心智模式是把镜子转向自身，审视自己究竟如何理解世界，采取何种假设，成见，图像，印象，而以开放的心灵容纳别人的想法。③共同原景。共同原景是真正值得长期献身的目标以及不断学习与创造的动力。这一训练发觉出来共有的愿景，使组织成员对组织产生归属感，成为有良好默契的工作伙伴。④团体学习。团体学习是有一歌团体所有的成员的“深度作谈”开始，每个人都摊出心中的假设，自由交流，以发现远较个人深处的见解。⑤系统思考。系统思考是五项****的核心，它是通过对症状与问题的全面系统的观察从而找出解决问题的方法。自彼得?圣吉博士提出学习型组织这一概念至今也不过只有十余年的历史，这段时间学习型组织经历了从纯粹的理论到理论与实践结合。许多企业试着建立了学习型组织，正是在这诸多的理论与实践当中，许多学者进一步完善并发展了学习型组织并对学习型组织这一观点做了进一步的发展。这其中最为著名的就是皮特斯?T的《第六项****》。皮特斯?T的《第六项****》是在彼得.圣吉《第五项****》的基础上的一个提高，并在学习型组织的基础上提出了“创新型组织”，作者的主要观点是：“创新”是一种组织功能，而非创意活动或脑力激荡；组织应该使“创新”成为例行性的流程，并能持续产生新价值；创新的观念，行为应该像瀑布一样倾泻到每个部门，使整个组织发挥出如爵士乐队般“即兴演奏”的效果。《第六项****》列出了六个主要的****，同彼得的五个****一样也是对学习型组织的一个发展。这六个?**分别是：①活化学习。活化学习强调要打破传统的学习的方法，它注重的是“活”和“创新”，它不紧要求从成功中得到学习更重要的是它强调要从失败中学习而活化学习的目的是能找出新的可利用的资源可共开发。②从新自我超越。从新自我超越主要是强调首先从自我出发加强自己的能力，扩大自己的自由空间，然后去与“别人”合作去共同努力完成某一事物。③模式。模式它不同与传统意义上的模式，这里是要打破传统的模式局限，自己要做模式的主人，要视情况而改变模式“穷则变，变则通”。④自由。自由首先强调的是自身的自由，从而使自己有能力去影响他人，它不局限某个领域或某个人，它是一个游离的个体随时为可能发生的情况去努力解决。⑤领导创新。领导一向是管理的五大功能之一，在这里的领导是指领导一个企业一个行业一个目标一个人的行为，但这个领导必须要有创新，不然就好比以前的领导，也谈不上什么创新。⑥观念创新。观念创新是我们大家都非常熟悉的了，这么多年来为什么有的企业发展了有的企业没有发展就是因为有的企业改变了传统的观念，而有的企业却没有，所以观念创新对一个企业或者个人都是非常重要的，这也是《第六项****》的核心所在了。相比彼得的《第五项****》，皮特斯?T在强调整体性的同时，更关注局部与局部之间（也就是流程）如何成为一个整体，他的这种观点不仅继承了原有的观点同时也对原有的观点做出了一定的改善所以说他发展了彼得.圣吉的观点同时也说明了“创新型组织”就是“学习型组织”的一个提高与发展。我pppppp三、我国研究学习型组织的现状及成果培根说过“知识就是力量”而管理大师杜拉克则补充到“分享的知识就是有力量的”。自九十年代以来，确切的说自彼得.圣吉提出学习型组织这一理论以来，我国一批时代“赶潮儿”积极的响应并加入到了这一组织的行列。在学术理论界，各大高校师生广泛的研读有关“学习型组织”的相关文章并分析这一成果的实际价值，他们也试图通过自己的努力能找出适合我国市场经济发展模型的学习型组织，在这些组织中以上海明得学习型组织研究所最为代表性，他们针对彼得.圣吉的《第五项****》相继出版了“《第五项****》实践案例”和“《第五项****》300问”这两本书解决了众多人在、学习“学习型组织”中的许多的疑惑，同时也针对性的提出了一些具有建设性意义的意见。在企业中，我国的企业一直在寻找一种能使企业继续发展的“良药”，然而苦于理论模式的桎梏，这一“良药”始终难以寻觅，而自“学习型组织”问世以后，他们如若饥渴般的投身到学习“学习型组织”的队伍之之中，例如：宝钢、金山电信、大众汽车、上海广电、内蒙伊利、江淮汽车、联想集团、海尔都是我国第一批接受“学习型组织”的企业，他们不仅接受这一理论而且在实践中付诸实施。“实践才是检验真理的唯一标准”，通过建立学习型组织，我国首批建立了学习型组织的企业都尝倒了“学习”带给他们的“甜果”，这同时也使得他们进一步的深入对“学习型组织”的学习与研究。我国不仅是学术界和企业对“学习型组织”的关注，我国政府也非常关注学习型组织的发展与建设。2001年5月15日，国家主席江****在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上提出“构筑终身教育体系，创建学习型社会”的主张，到2001年底全国已有40多个城市提出了创建“学习型城市”的目标。2001年12月22-24日在中央党校召开了中国首届创建学习型社会的论坛，上海，大连和青岛市委的两倒在会上介绍了创建学习型城市的经验，并邀请上海明得学习型组织研究所的专家在会上发表了《学习型社会与学习型组织》的专题报告，这次会议对于我国创建“学习型社会”起了推波助澜的积极作用。“学习型组织”其起源也只有短短的十年的历史，它还是一门年轻的学科，随着各国对它的重视以及它所带给企业及社会的利益，它将进一步在实践中得到发展。四、研究“学习型组织”的目的和意义从总体上看，国内外理论界和学术界对“学习型组织”这一理论进行了比较深入的研究，也取得了不少成果，但这些研究大都只是对学习型组织的本质及应备条件进行的研究，而如何创建学习型组织的研究却比较的少。事实上对学习型组织理论的研究是为了探讨如何创建学习型组织。不可否认，学习型组织理论中有关整体性、动态性及系统性的理论对创建学习型组织奠定了一定的理论基础，但是创建学习型组织的过程并不只是包含这方面的内容，它必须从组织形态、组织结构、组织环境等方面进行考虑。因此，作者基于此写作了本文。本文有效的结合实际案例对创建学习型组织进行了探讨，相信这一探讨将对我国企业创建学习型组织具有一定的指导与启示作用。五、文章的研究思路及创新之处本文主要探讨学习型组织的创建问题。因此，本文首先对学习型组织的概念和内涵进行了探析，在此基础上分析创建学习型组织的必要性：一是21世纪知识创新速度加快，需要企业变成学习型组织；二是入世后市场竞争加剧，需要企业变成学习型组织；三是企业文化建设的新浪潮需要企业变成学习型组织。然后本文对创建学习型组织必须的前提条件即五项****进行了陈述，这五项****分别为：自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；团队学习；系统思考。文章的最后部分也就是本文的重点与创新之处就是对创建学习型组织进行的探讨。作者认为创建学习型组织必须进行四步走：第一步为改善组织环境；第二步为克服学习障碍；第三步为建立学习型组织机构；第四步为建立扁平结构。在对创建学习型组织进行的理论探讨后，本文还通过实际案例说明了作者提出的创建学习型组织方法的可行性。